2025.05下好智慧公安“先手棋”_本报记者__王春__本报通讯员__卢峰__翁文杰

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法治日报/2025 年/5 月/29 日/第 008 版综合

下好智慧公安“ 先手棋”

湖州“ 智慧 110” 打造高效协同警务新样本

本报记者王春 本报通讯员 卢峰 翁文杰

“ 报告市局情报指挥中心，这里是安吉县公安局勤务中台，走失的孩子已平安找到。” 5 月

27 日早上 6 点左右， 经过近 5 个小时的寻找， 湖州一名在山区旅游过程中走失的儿童被顺利找到。其间，湖州公安以市、县两级公安机关勤务中台为核心中枢，联动消防、救援队、无人机、警犬等各类资源力量第一时间启动协同赋能警情处置机制，在地形复杂的山区找回了走失的孩子。

这是湖州公安构建协同高效警务体制机制成果的一个案例。

去年以来，湖州公安以“ 基层第一、民警第一、实战第一” 为导向，下好智慧公安“ 先手棋”，聚焦“ 智能高效协同” 理念，以智能接处警改革为切口，全省率先试点“ 智慧 110”，全力为人民群众提供更加高效、精准的平安服务，打造高效协同警务新样本。目前，“ 智慧 110” 已赋能支撑警情协同处置 2.6 万余起，全市有效警情重复报警率下降至历年最低的 3.5%，失踪人员 24 小时找回率提升至 99.4%，刑事警情、治安警情、盗窃警情、打架斗殴警情均同比大幅下降，群众获得感、满意度大幅提升。【更多 写作资料+微信：】

打造协同勤务中台

让群众获得最大实惠

5 月 8 日接报一起老人走失警情后，南浔区公安分局菱湖派出所民警立即发起“ 智慧 110”协同，快速联动菱湖、双林两地派出所警力开展接力研判、协同搜寻，同时调度巡特警大队、民安救援队等力量前往支援，最后在南浔石淙树杰家庭农场找到走失老人。此时老人身体已严重失温，现场民警立即对老人采取保温措施，后转交给 120 急救人员，及时送医救治。

这一警情成功处置的背后是湖州公安有效探索勤务中台的创新建设。为了更好地服务基层、服务群众，湖州市、区县两级公安机关持续迭代优化勤务中台建设，让勤务中台成为警务实战的核心中枢，发挥“ 跨区域、跨层级、跨警种、跨部门” 协同支撑作用，真正实现警务资源线上线下同步合成作战。

湖州公安还研究制定出台《全市公安机关勤务中台建设指导意见》，科学设置“ 16+N” 实战岗位，明确各岗位职责，实现能力相互衔接、互为补充。完善配套“ 智慧 110” 运行规范、警情分级分类协同和“ 一三五” 分钟协同规范等制度机制，建立 20 个警种 34 项支撑协同清单，确保“ 智慧 110” 24 小时在线高效服务支撑，有效提升了“ 智慧 110” 应用的专业化、规范化和实战化水平，有力助推接处警工作提质增效，最大限度为群众第一时间解决急难愁盼问题。

构建智能支撑体系

让数据跑在处警之前

接处警“ 算力弱、处置慢、协同难、规范少、合力散” 一直是困扰基层接处警的痛点，因此湖州公安通过“ 智慧 110”，努力让数据“ 跑” 在处警之前，聚力有效推动接处警保民安、护民利、惠民生各项工作。

今年年初，安吉县昌硕街道一工地发生一起故意伤害案件，犯罪嫌疑人作案后逃离现场。

安吉县公安局勤务中台立即发起线上协同支撑，就嫌疑人有关数据进行研判并推送至处警民警手机端。后嫌疑人跨区域逃窜至吴兴区月河街道某车站附近，安吉县公安局又立即通过“ 智慧110” 联动吴兴区公安分局月河派出所参与协同，发现嫌疑人已打车离开吴兴前往湖州高铁站，

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随即南太湖新区公安分局快速联动协同抓捕，最终在高铁候车大厅将刚刚到达的嫌疑人抓获，全

程实现快速跨区域数据线上协同，极大缩短了处置时间。

“ 以往数据孤岛和信息传递不畅问题，导致一线处警民警无法及时获得大数据赋能支撑，极大影响了民警对疑难复杂警情的预判和应对能力。而现在，接到警情后，‘ 智慧 110’ 就对警情关联信息进行智算推送，第一时间把精准的警情画像‘ 送达’ 民警移动警务端，让民警在出警途中就能掌握各类关键信息， 大幅提升警情处置效率， 为基层一线民警减负增效， 真正让民警秒变 ‘ 数字战警’ 。” 湖州市公安局情报指挥中心主任郭楼儿说。

贯通赋能直达路径

让指挥快过现场变化

去年 8 月 11 日，长兴县公安局接一女子报警称，其有轻生的念头，但不肯说明具体位置。民警立即发起“ 智慧 110” 协同，迅速获得市、县两级公安机关多个警种部门的赋能支撑，仅用两分钟便锁定了轻生女子的位置，民警仅用 3 分钟赶到现场，将已跳入河中的轻生女子救起，成功拯救一个宝贵的生命。

“ 智慧 110” 的一键协同功能，能让民警在接到警情后第一时间组建“ 浙警通” 协同群，向各警种部门发起支撑请求。警种部门入群后快速响应、全程支撑，通过点对点、伴随式、 “ 管家式” 的赋能支撑，实现各类信息、力量、资源直达基层一线。

目前，“ 智慧 110” 日均发起协同 150 余起，参与协同支撑人员达 26 万人次，响应支撑平均时间由原来的 15 分钟缩短至 3 分钟以内。

湖州市公安局党委委员、副局长单永杰说：“‘ 智慧 110’ 体系的打造，有效推动新警务理念引领基层思维变革、新运行模式重构一线作战路径、新技术装备强化实战攻坚力量、新管理体系激活组织内生动能。”

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