2025.10多元活动暖银龄__深耕服务提质效__我市积极推进国企退休人员社会化管理服务走深走实_全媒体记者__孙郑新

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锦州日报/2025 年/10 月/9 日/第 004 版专版

多元活动暖银龄 深耕服务提质效 我市积极推进国企退休

人员社会化管理服务走深走实

全媒体记者 孙郑新

国有企业退休人员社会化管理是保障退休人员权益、提升晚年生活质量的重要民生工程。我市聚焦国企退休人员群体需求,以“ 银龄乐享 情暖社区” 主题活动为抓手,将政策宣传、便民服务、文化滋养与健康关怀深度融合,通过多元化活动载体推动社会化管理服务从“ 有形覆盖” 向“ 有效覆盖” 转变,切实让退休老人感受到社会温度与政策暖意。

歌唱联赛搭平台 传递政策与关怀

8 月 27 日,“ 银龄乐享 情暖社区” 歌唱联赛拉开帷幕。此次活动由市人力资源和社会保障服务中心、社会保险事业服务凌河区分中心、市国有企业退休人员社会化管理中心联合主办,凌河区多个街道共同承办,聚焦国企退休人员这一核心群体,依托国企退管中心服务平台,以歌唱怀旧经典歌曲为情感桥梁,传递政策温度与人文关怀。

活动中,来自辖区的 6 支退休老人代表队依次登场,怀旧经典歌曲轮番上演。参赛队员们精神矍铄,身姿挺拔,用激昂的旋律重现波澜壮阔的历史场景,以真挚饱满的嗓音诉说对祖国繁荣富强的自豪与祝福。台下观众反响热烈,掌声与跟唱声此起彼伏,爱国精神在互动共鸣中扎根。

“ 我代表所有参赛老朋友们,感谢精心组织这次活动的同志们,给我们提供了这次相聚的机会。” 一位参赛老同志在活动中动情发言,“ 对于我们这一代人来说,老歌不只是旋律,它是刻在我们骨子里的青春记忆,唱出的是当年建设祖国的豪情壮志,我们想用这歌声,告诉大家,我们老了,但我们的心依然年轻,我们的爱国之心,永远滚烫!” 比赛最后,评委根据演唱技巧、情感表达、团队风貌等多个维度进行综合评奖,并为获奖老人郑重颁发奖杯和纪念礼品,让老人们在展现自我风采的同时,收获荣誉与喜悦。

服务融入活动中 便民举措解民忧

此次歌唱联赛不仅是一场致敬经典的文化盛宴,更是我市推进国企退休人员社会化管理服务的生动实践。活动现场特别设置了“ 社保退休人员管理服务专区” ,创新性地将退休人员待遇资格认证、社保政策咨询等服务“ 搬” 到活动现场,让老人们在参与文化活动的同时,足不出场就能办理业务、解决实际难题,真正实现“ 文体活动+便民服务” 的深度融合。

在服务专区内,社保工作人员化身“ 贴心向导” ,耐心细致地为老人们提供服务。对于尚未完成养老保险待遇资格认证的老人,工作人员手把手指导其通过人脸识别功能快速办理认证手续,有效避免了老人们“ 来回跑”“ 多次跑” 的麻烦。针对老人们普遍关心的养老金调整与发放标准、医保报销范围与流程、养老服务政策等问题,工作人员结合真实案例进行通俗讲解,确保老人们听得懂、能理解。同时,现场发放了《开展养老保险待遇资格认证操作指南》 、 《社保政策热点问答》等宣传材料 400 余份,为老人们提供清晰的政策参考。

针对认证过程中发现的部分老人手机操作不熟练、 个人信息变更反馈不及时等问题,社区迅速与社保服务中心沟通对接。社保服务中心随即安排专人留在现场,为有需要的老人提供“ 一对一”后续指导,并建立了退休人员信息动态更新机制,确保服务“ 不断档、不缺位” ,切实解决认证难题,保障认证工作顺利开展。社区工作人员表示,现场宣传内容实用,让更多老人及时了解政策,深受居民好评。居民王女士高兴地说:“ 我刚开始不太清楚认证流程,今天在服务专区几分钟就办好了,还学到了不少社保知识,太实用了!”

多元活动绘蓝图 长效服务暖银龄

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据了解,此次歌唱联赛只是我市“ 银龄乐享情暖社区” 主题系列活动的重要组成部分。自今年

7 月份开始,为做好国有企业退休人员社会化管理工作,落实国家相关政策,为退休人员提供准确信息支持与针对性服务,丰富社区退休人员精神文化生活,助力他们更好地融入社区生活,市国有企业退休人员社会化管理中心精心策划并启动了“ 银龄乐享 情暖社区” 主题系列活动。该系列活动计划开展 20 场,内容涵盖社区义诊、政策解答、文体活动以及中型文艺汇演等多个领域,目前已成功开展 9 场,以多元化、常态化的活动形式,为退休老人打造丰富多样的晚年生活场景。

其中,义诊环节是系列活动的一大亮点。7 月 4 日,在凌河区龙江街道世纪花园社区;7 月 11 日,在古塔区敬业街道辽工社区,主办方分别邀请了专业的医疗团队为老人们提供免费的健康检查和医疗咨询服务。医生们耐心地为每一位老人测量血压、血糖,进行心肺听诊等常规检查,详细询问老人的身体状况,解答他们关于慢性病管理、日常保健等方面的疑问,并根据每位老人的健康情况给出专业的医疗建议。这一环节让老人们在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务,有效解决了部分老人“ 看病远、咨询难” 的问题,受到了大家的热烈欢迎与高度认可。

在政策解答环节,各区社保分中心工作人员与社区工作人员化身“ 政策宣传员” ,围绕老年人关心的医保报销政策、养老服务补贴申请、防电信网络诈骗知识等内容,通过通俗易懂的讲解、真实案例分享的方式,为老年居民答疑解惑,帮助他们明晰政策细则、增强防诈意识,守护自身财产安全。而在文体活动板块,主办方精心设置了象棋、围棋、书法等兼具趣味性与文化性的项目,老人们积极参与、踊跃互动,在切磋技艺、交流心得的过程中增进了邻里友谊,现场气氛热烈融洽,充分展现了退休老人积极向上的精神风貌。

活动中,相关负责人表示,未来将继续创新服务形式,把政策宣传、退休管理、待遇认证等服务送进千家万户,融入百姓日常生活,同时更加关注退休人员在物质生活与精神文化生活两方面的需求,让他们切实感受到社保服务的便捷与温度,真正实现“ 文化暖心、服务贴心”。

机制保障强根基 社保服务提质效

养老保险待遇资格认证工作意义重大,它不仅关乎社保基金安全,能有效防止冒领、骗领养老金等现象发生,维护社保基金的稳定性与安全性,更是维护社保基金公正公平的重要举措,确保养老金资源合理分配,保障每一位符合条件的退休人员都能依法享受待遇。同时,精准的认证工作还能提升社保服务的精准性,帮助社保部门准确识别待遇领取对象,为后续服务提供数据支撑。

为助力养老保险待遇资格认证工作顺利开展,市人力资源和社会保障服务中心始终以“ 促就业、助企业、惠民生” 为服务宗旨,出台了诸多便民举措。除了在系列活动中设置服务专区外,还开通线上认证渠道,方便老人足不出户完成认证。针对行动不便、无法使用智能设备的高龄老人或特殊群体,提供上门认证服务,切实打通服务群众的“ 最后一公里”。

市国有企业退休人员社会化管理中心负责人表示,今年结合“ 银龄乐享情暖社区” 活动以及去年活动的亮点经验,采用多元化认证方式取得了显著成效。通过在社区活动中设置宣传点、开展专题讲座、组织现场服务等多种形式,覆盖人群更加广泛,不仅大幅提高了居民对待遇认证工作政策的知晓率,还有效增强了他们的主动参与度。许多老人从“ 被动通知” 转变为“ 主动咨询” ,积极参与认证,较去年参与积极性大幅提升,有效推动了待遇认证工作的高效开展,保障了养老保险待遇的精准发放。

近年来,我市在国有企业退休人员社会化管理工作以及养老保险待遇资格认证工作方面成果斐然。在强化政策宣传的同时,通过持续优化认证流程、拓展多元认证方式,有效提高了认证效率与准确性,大幅提升了退休人员的认证主动性。一系列便民举措的推出,让退休人员认证更便捷、服务更贴心,既有力保障了社保基金安全与退休人员的合法权益,也推动了社保体系的健康可持续发展,不断增强了群众的获得感、幸福感与安全感,为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础。

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