2025.10一线砺兵__青春为民_全媒体记者__彭信琼__通讯员__龙波__杜迪纳

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恩施日报/2025 年/10 月/31 日/第 002 版时政要闻

一线砺兵

青春为民

——咸丰县人社局推动民生服务全面升级

全媒体记者 彭信琼 通讯员 龙波 杜迪纳

“ 真的太感谢你们了，不然我要少领好几个月的养老金。” 近日，家住咸丰县大路坝区的周女士向县社保中心工作人员连声道谢。原来，该中心青年干部在开展企业职工养老保险政策宣传时发现，周女士虽已达到法定退休年龄，但因养老保险未缴满最低缴费年限，不满足本应在 11月领取养老保险待遇的条件。在工作人员及时提醒和协助下，她顺利完成补缴，保障了自己的权益。

这是咸丰县人社局推动青年干部服务一线成长、助力民生服务提质增效的一个缩影。今年 10月以来，该局以实战练兵为核心抓手，通过“ 以干代训” 方式，帮助青年干部快速突破业务新手瓶颈，成长为懂政策、会服务、善攻坚的全能尖兵。

党建领航：红色乡村播撒社保“ 惠民种子”

“ 您看，用手机点这里，刷刷脸，资格认证几分钟就办好了。” 10 月 11 日，县社保中心党支部组织党员干部走进高乐山镇白果坝村，开展“ 社保服务进万家——走进红色乡村” 主题党日活动。

活动现场，党员干部聚焦群众急难愁盼问题，为群众讲解城乡居民养老保险的缴费档次，政府补贴、 待遇领取条件及资格认证流程， 并手把手指导灵活就业人员通过线上渠道办理参保缴费。他们用通俗易懂的语言，把专业政策转化为群众听得懂、用得上的实用知识，让社保服务真正走进基层、贴近群众。

一抹抹“ 志愿红” 活跃在乡村，把社保服务的春风吹进了群众心坎里。

该中心有关负责人表示，将持续深化党建与业务融合，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员

先锋模范作用，为社保惠民注入更多青春活力。

联动筑基：“ 青年+基层” 织密民生服务网

如何夯实基层服务能力？10 月 14 日，一场面向咸丰县 259 名社区工作者的专项培训给出了答案。

讲台上，该局青年业务骨干化身“ 金牌讲师”，围绕“ 高质量参保 智慧化服务” 主题，采用系统操作演示与典型案例解析相结合的方式，将政策条文转化为清晰可循的服务指南，助力社区工作者快速掌握业务核心知识与操作要领。

培训不仅传授了方法，更建立了“ 青年骨干+社区工作者” 的常态化联动机制，形成“ 政策共学、难题共解、服务协同” 的工作格局，从基层夯实民生保障基础。

攻坚破壁：“ 青蓝” 专班疏通堵点

针对政策宣传“ 落地难”、企业参保“ 流程繁” 等痛点难点，咸丰县人社局创新采用“ 青蓝结对”模式，由业务导师与青年骨干共同组建 3 个扩面攻坚专项行动组，其中年轻干部占比达 65%。

行动组深入乡村社区、企业车间，通过“ 手把手教沟通技巧、面对面传解读经验”，共同推行“ 发一条政策短信、登一次企业门、送一份资料、做一次宣讲” 的“ 四个一” 服务机制，帮助企业算清“ 参保避风险、留人才” 的经济账，开展“ 一对一” 精准攻坚。截至目前，该局工作人员累计入企 100 余家，发放宣传资料 3000 余份，推动新增参保 1000 余人，实现企业职工基本养老保险扩面增效与服务效能提升的双向突破，助力青年干部在实战中加速成长为业务尖兵。

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“ 青年干部是民生服务的生力军与活力源。” 咸丰县人社局主要负责人表示，下一步将继续搭建“ 实践锻炼+改革创新” 的成长平台，引导青年干部在服务一线中锤炼过硬本领，为县域经济社会高质量发展持续贡献青春力量。

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