2025.11鄂尔多斯：优化文旅营商环境__赋能入境游高质量发展_文旅轩

2025.11鄂尔多斯：优化文旅营商环境__赋能入境游高质量发展_文旅轩

鄂尔多斯日报/2025 年/11 月/10 日/第 001 版

鄂尔多斯：优化文旅营商环境

赋能入境游高质量发展

文旅轩

近年来，我市将优化文旅营商环境作为高质量发展的重要引擎，以入境游为突破口，通过精准政策、畅通交通、暖心服务等举措全面优化文旅营商环境，成功推动入境旅游发展。近期，在以“ 展望‘ 十五五’ ——新起点新机遇新作为” 为主题的第十二届中国旅游产业发展年会上，鄂尔多斯入境旅游成功入选“ 2025 中国旅游产业影响力案例”，成为繁荣旅游消费创新实践的典范。

政策引领，打造投资创业的“ 强磁场”

我市深入贯彻落实自治区党委、政府决策部署，聚焦“ 引客入蒙”“ 百万人互游计划” 等工作部署，紧紧依托全市特色文旅资源，在扩大市内外和境外客源市场上持续发力，不断挖掘释放供需两端潜力活力，先后出台《鄂尔多斯市提振旅游市场推动旅游业高质量发展若干政策措施》《鄂尔多斯市关于激发文旅消费潜力促进文旅深度融合推动文旅产业高质量发展的若干政策措施》《鄂尔多斯市关于进一步繁荣文化和旅游消费的若干措施》等政策，通过激发投资、消费，优化营商环境，提升服务水平等一揽子政策措施， 全力释放文旅消费潜力， 激发文旅消费活力， 为入境游客提供便捷优质服务，为入境旅游市场的繁荣奠定了坚实基础。

2024 年以来，全市新增注册旅行社 46 家，希尔顿、雅朵等国内外知名酒店品牌纷纷落户，新增床位 3000 余张。

畅通循环，构建便捷高效的“ 交通网”

一流的营商环境，离不开一流的通达效率。我市立足长远，大力实施“ 航空+” 战略，积极加密拓展国际航线网络。从开通韩国仁川、越南河内、蒙古国乌兰巴托等 7 条直飞航线，到进一步拓展至大邱、釜山，鄂尔多斯国际机场已织就一张连接国内外的空中桥梁。目前，共有 22 家航空公司在此运营，67 条国内航线、7 条国际及地区航线交织成网。与此同时，海关、边检等部门协同发力，持续优化入境手续，保障国际航班旅客快速通关。

这种“ 硬联通” 的提速与“ 软服务” 的优化，为企业开拓国际客源市场、降低运营成本提供了坚实基础，让“ 说走就走” 的入境游成为现实。

服务至上，营造温暖如家的“ 暖环境”

以服务的温度，释放“ 暖城” 之“ 暖”。市人民政府牵头，统筹文旅、公安、金融、机场等多部门，聚焦入境游客的核心关切，全力提升服务保障水平。

针对境外游客支付难题，全市 4 级以上景区、高星级酒店等重点场所全面开通外卡 POS 机，设立外币兑换点。鄂尔多斯国际机场更是打造“‘ 暖城’ 支付 畅游无忧” 示范区，提供一站式多元化支付服务，扫清了消费障碍。

公安部门率先在全自治区实现所有酒店允许外籍人员凭有效证件登记入住，全市 2500 余家旅店已完成功能升级，确保了外籍人士入住的顺畅无阻。

全市 级旅游景区全面开展外语标识牌建设，增设多语种咨询与导游服务，景区还提供管家陪护、定制行程等个性化服务，让每一位游客都能感受到尊重与便利。

这种“ 以人为本” 的精细化服务，不仅提升了游客体验，更向世界展示了鄂尔多斯开放、包容、专业的城市形象，为文旅企业赢得了口碑，创造了价值。

优质的营商环境催生了产业的繁荣， 而产业的繁荣又进一步反哺了营商环境。 入境游的快速发展，与国内团队游、自驾游市场形成了同频共振、良性互动，产生了显著的联动效应。2025 年前三季度，全市接待国内游客超 3478 万人次，实现旅游收入近 500 亿元，同比增长均超 10%。这种繁荣强劲拉动了住宿、餐饮、商业等关联产业，让市场主体活力迸发，形成了“ 一业兴、百业旺” 的生动局面。

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