科技创新赋能山西文旅产业高质量发展的对策研究

科技创新赋能山西文旅产业高质量发展的对策研究

山西文旅产业规划设计研究院有限公司

科技创新赋能文旅发展，是守文化之正、创产业之新的时代选择。科技与文化的深度融合，推动文旅产业从传统的单一观光模式向多元化、沉浸式体验转型，进而实现发展模式的全方位、系统性变革。近年来，多地围绕科技创新赋能文旅发展做出积极探索。浙江推出线上应用“浙里文化圈”，整合丰富的文旅活动信息和数字资源，助力公共文化服务智达惠享；“黄山先游后付·信用游”便捷游客出游，发展数字化文化消费新场景；国家图书馆打造5G全景VR《永乐大典》、举办《古籍寻游记》VR展览，为读者提供数字化观展服务。在此背景下，以科技创新驱动文旅产业转型升级，已成为培育壮大新质生产力、推动高质量发展的重要着力点。山西拥有丰厚的历史遗存与独特的文化资源禀赋，如何在新时代背景下有效借助科技力量，破解文旅产业发展中的痛点与瓶颈，实现资源优势向发展优势的转化，是加快把文化旅游业打造成为支柱产业、民生产业和幸福产业的现实需要。

一、山西省数字文旅发展现状

（一）数字基础设施支撑能力持续增强

山西省遵循“适度超前”发展原则，系统推进5G通信网络、千兆光网与算力基础设施协同布局。截至2025年7月底，山西省累计建成5G基站11.5万个，开通部署5G-A基站3258个，综合算力指数位居全国第8位。在文旅场景应用方面，163个4A级以上景区实现移动网络深度覆盖，为景区智慧化管理、沉浸式体验项目落地提供了坚实的网络保障。

（二）文旅数字服务平台建设取得突破

以智慧旅游云平台建设为抓手，推动文旅资源数字化整合与服务模式创新。山西·文旅云整合全省文旅资源，构建“管理一张网、运营一平台、服务一机游”的数字化服务体系，为政府决策、企业经营和游客服务提供了有力支撑。聚焦“吃住行游购娱”等各方面，通过“游山西”APP、AAA公众号、小程序搭建起“一部手机游山西”服务矩阵，累计注册用户数超过600万。

（三）数字文旅创新成果加速涌现

山西持续推动数字技术在文旅领域的深度应用，形成了“上下联动、全域共创”的创新格局。2025年8月，山西省文旅厅发布了12项数字文旅创新案例，成果涵盖数字复原、虚拟交互、智慧管理等全链条的创新实践。山西文物数字博物馆运用三维建模与虚拟漫游技术，整合全省531处全国重点文物保护单位资源及千余件可移动文物高清数据，完成从“馆藏保存”向“云端共享”的范式转型。同时，各地积极拓展多元化的应用场景，依托古建资源打造数字化文旅体验项目，“智慧应县木塔”项目通过AI技术实现虚拟登塔体验，SoReal焕真·平遥科技艺术馆运用XR技术还原平遥古城历史风貌。

二、山西省数字文旅发展存在问题

（一）制度体系有待完善

在文化与科技深度融合发展过程中，山西省在制度保障的前瞻性谋划和系统性安排还不够，尚未形成覆盖文旅科技融合各方面的政策体系。激发各类创新主体积极性和创造力的制度支撑还不足，高校、科研院所与旅游景区、文化企业之间的产学研合作机制尚未健全，许多科研成果无法有效转化为文旅产品。

（二）融合程度有待加深

文旅与科技融合是涉及多个维度、多个层面、多种要素交互渗透的复杂系统工程，加之科技研发与文化传承、旅游服务长期分属不同学科领域，跨界交流较少、融合难度较大。山西传统文旅企业对前沿科技发展和创新的了解有限，科技企业对文旅行业的市场需求与产品特性了解不深，科技在文旅产品开发设计、宣传推广和消费体验等链条的应用不深。

（三）创新能力有待提升

科技领域不断取得突破性和创新性成果，但真正转化为文旅领域创新性应用的案例相对较少。整体来看，山西省科技产业创新投入和创新产出均处于较低水平，自主研发能力弱，对省内文旅与科技深度融合发展支撑不足。近年来，许多文旅领域项目通过融合科学技术增强市场竞争优势，但融合往往停留在表面，一定程度上与其他省份文化与科技融合项目存在同质化。

（四）人才支撑有待加强

文旅与科技两个领域存在较强的异质性，跨学科复合型人才培育还处于初级探索阶段，省内高校和职业院校在文旅科技融合相关专业的设置尚不完善，理论与实践结合不够紧密。加之山西省人才集聚水平较弱，对高层次人才吸引力不足，现有人才评价和激励机制未能充分适应文旅科技融合发展的特点，目前文旅科技复合型人才较为匮乏。

三、山西省推动数字文旅发展的对策建议

（一）强化科技研发能力建设

依托山西的文化资源优势和现有科技基础，建立区域性文旅科技创新中心，凝练一批重大课题，突破一批关键核心技术，重点聚焦文化资源数字化与旅游场景智能化的双重需求，集中突破文化资源数字化、虚拟现实（VR）沉浸式导览、增强现实（AR）历史场景复原、人工智能（AI）游客行为分析等关键技术。加大对5G基站、大数据中心、人工智能等新型基础设施和硬件软件建设的投入力度，通过支持技术研发与创新，创造经济发展的新红利与驱动力，进一步打通文旅与科技融合的基础设施大动脉。

（二）加速推进文旅与科技融合发展

利用人工智能（AI）、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等先进技术，对旅游景区、文博场馆及非遗资源进行深度旅游化开发。通过打造沉浸式夜游项目、数字孪生古建复原、智能交互式文博体验等项目，推动传统文旅产品向数字化、智能化、高附加值方向转型。推动文旅企业与科技研发机构的深度合作，打造从资源开发、内容生产到市场推广的全链条模式，形成科技赋能文旅发展的产业链闭环。借助科技手段串联“吃住行游购娱”全要素，提升上下游企业协同效率，提升产业链整体联动性和资源利用效率。

（三）拓展文旅与科技融合发展的广度

推动文化、旅游、科技、教育、康养等行业的联动发展，形成资源共享、项目协同的机制，实现跨行业资源整合。以“文旅+科技+康养”“文旅+科技+研学”为核心突破口，利用大数据、云计算、物联网整合全省文游资源信息，开发集数字体验、生态康养、文化研学于一体的融合式项目。在五台山、平遥古城等重点景区打造“数智文旅综合体”，实现景区导览、康养监测、研学互动的无缝衔接。通过跨行业资源重组，打破传统旅游边界，开发跨界的主题线路与套餐产品，实现以科技为纽带的文旅产业扩容提质与价值跃升。

（四）构建全省文旅数字总门户平台

优化提升全省文旅数字总门户平台的建设、运营和管理水平，推动全省“吃住行游购娱”全要素数据实时汇聚与共享。推动各市县景区、文博场馆、交通枢纽及消费场所统一接入省级平台，形成全省文旅一盘棋联动格局。建立跨部门数据协调机制，打破景区票务、酒店入住、高速车流、气象预警等数据壁垒，实现“一码通全省、一屏游山西”。强化大数据分析能力，为游客提供行前智能决策、行中实时导览、行后分享社交的全生命周期服务，为政府提供假日客流预测、应急调度指挥等管理支撑。

（五）以科技赋能新型文旅业态

充分探索数字孪生、全息投影、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术在旅游景区的场景化落地，对山西大量的传统文化遗产景观进行高精度数字化还原，实现文化遗产的“永久保存”与“活态呈现”。开发基于人工智能的虚拟伴游角色，为游客提供智能问答、路线引导、文化讲解等互动服务，提升旅游趣味性。利用多媒体声光电技术、全息投影及数字技术等，推动沉浸式业态创新和剧场数字化升级，增强传统文化演艺项目的表现力，打造身临其境的全感官体验。利

用大数据分析技术智能分析用户偏好，如运用短视频平台智能分发算法，将山西古建、面食制作、民歌戏曲等特色文旅内容精准推送至年轻潜在客群，通过“线上种草—线下打卡”的模式，提升文旅品牌在数字时代的传播力与影响力。

（六）健全创新型人才培养机制

加强智库建设和人才培养，积极支持文旅科技企业与高校、科研机构共建文化科技人才培养基地，着力打造企业主导、多方参与的产学研深度融合创新联合体。加快人才平台搭建，推动博士后创新实践基地、文化与科技深度融合领域实训基地建设，重点培养既懂旅游管理又掌握数字技术的复合型紧缺人才。加大对创新人才的扶持力度，建立与文旅与科技深度融合发展相适应的人才引进、评价与激励机制，在职称评定、项目资助等方面向文旅数字化领域倾斜。鼓励景区与科技企业开展人才双向挂职交流，通过“项目实战”提升从业人员的技术应用能力。