2018上半年设备管理工作总结

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拼搏 /奋进 /团结/友爱

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2018上半年设备管理工作总结

20XX年上半年设备班围绕 “经营收入、日常工作、培训工作（提高管理、提高知识、提高专业）、节能减排、安全工作、”四方面开展工作，以 “提高设备运转率、降低维修率、降低成本” 为目标，努力实现“最大限度的满足服务接待需要，培养一只高效团队”。设备班上半年的工作，在部门领导的关心和大家的支持协作下较好地完成了各项任务接待，但实际工作中也遇到了许多困难，也存在一些问题，通过认真的总结和仔细的分析，从出现的问题中总结出了新经验，同时也在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，具体分析如下：

一、经营开支统计

1） 降本增效五月份和华楼LED条幅屏坏，在报修不能及时维修的情况下，通过以往经验判断是有一块LED屏坏，导致信号传输不过去，班组陈建主动上顶子维修LED屏，更换完条幅屏正常显示了，同时节约了1000元，没有影响会议的使用。

2） 为了满足客人的需要，在不购买无线话筒不影响会议使用的情况下，利用报废的有线话筒进行组装焊接，作为固定话筒给会议中心三、四会议提供使用，同时也节约了5600元。

3） 为了便于工作，把会议中心原五会音响设备，从多功能厅移到会议五会，更快更标准的为客人提供服务，减少了工作中的一些弊病，提高了工作效率。

4）上半年共维修投影4台，主要有三台佳能投影出现偏色，原因是色镜老化、一台DP投影光影擎坏，9台投影更换灯泡，有佳能2台、日立2台、索尼2台、DP3台。6月份投影出尘11台。

5） 购买3个翻页笔、4支无线话筒、点歌机、头戴式耳麦头、日常线材头等

二、日常工作

1）班组结合康乐部20XX年以激情、信任、理解、包容、责任、助人打造团队,亲情管理和主动自我管理，把日常人员、6S、安全、卫生落实到位，从管区到宿舍班组每月四次不定期质量检查。从日常6S、卫生进行检查。检查结果和每人月底绩效挂钩，做到有布置、有检查、有跟踪。

2） 上半年接待了中航峰会、发动机......,前期沟通准备调试,确保了会议的正常运转,接待过程大家加班加点到很晚,第二天还要以饱满的精神状态冲在第一线,在大家的共同努力下,会议结束整体接待正常.

3) 在接待峰会前一天LED条幅屏出现故障，LED屏有坏的和主机电脑不启动,最后专业维修人员来维修,更换了LED屏传输字体软件,确保了条幅屏的使用.结合此事班组计划了一些维修配件，以便维修使用,五月份在会前一天LED条幅屏又出现故障,关键时刻班组陈建进行了维修,确保了使用,另外就是培训班在使用过程中,投影出现过滤网需清洁,这是我们日常检查不到,出现的后果,我们只要用心服务,什么样的困难都能解决.

4） 班组1-6月出席部门标兵陈建2次，明星1次,姚磊出席部门标兵1次，赵乃超服务标兵1次、服务明星一次，成绩的取得离不开他们在工作中的付出，他们以多角度多方位站在度假村和客人位置，设身处地的去想问题，给客人提供合理化建议，受到客人的口头表扬，同时也树立了老员工的榜样，激励着设备班的每一个人。

5） 为了发展一专多能人才，充分挖掘人才的潜力，为服务于明天的工作而培养技术骨干，经过2015年一年的训练和培训，班组赵乃超在做好本职工作的同时，参与游泳救护的培训考核，今年五月份他没有辜负领导对他的培养，圆满的考下了救护证，康乐部做到分工不分家，在黄金周游泳馆客多时，赵乃超做到了随叫随到的替补工作，从未有过怨言，机会对每个人是公平的，看你是怎么去把握。

6） 今年从一月份到现在点歌机加歌180首歌曲，满足了市场需求，每月不定期加歌30首，有时雷石云台加歌软件不断更新，班组也固定专人姚磊定期检查和与雷石技术人员电话沟通进行升级，今年加歌时间到9月28日，之后需交费重新续订加歌日期。

7） 今年班组每月确保四次培训与以往不同，一是培训后出模拟考试试卷进行理论考试，二是现场实际操作考试，通过摸底理论和现场考核，了解员工的掌握情况，针对掌握不清楚不到位的，现场再次讲解和情景培训，直到员工真正掌握操作技能达到预期的目的和效果。工作中做到培所写、学所记，完善工作流程表单和培训表单，加强对工作表单的检查和执行的完善，每天主管、领班到现场督导对每天工作检查签字和检查时间，增强主管、领班的责任心。

8) 班组上半年开展了第一季度技能比赛，比赛有好的方面，也有不足的方面，好的是有的新员工能在短时间内投入到工作状态，业务熟练，在日常工作中学习技能不是太稳固扎实，在遇到突发事情排除效果不好，班组还需在日后工作中加大培训，让员工都在一个起跑线上，让员工认识到自身的不足，经过激烈的比赛,最后姚磊获得第一、陈建获得第二，通过比赛员工的业务还需提高，才能以不变应万变。

9） 今年度假村推出一岗多能，第一个是托盘、第二个是满水、第三个是中式铺床挑战赛，通过不同的形式，让员工变成一专多能，人员综合使用，班组祁雁、史国利、焦健参与其中，体验比赛这个过程的同时，成绩也很重要，体现出日常接待服务的标准，最终班组史国利托盘比赛获得第三名、满水比赛获得团队第二名，成绩的取得离不开他的付出。但总结才是宝贵的财富。

10）做康乐部各班组固定资产、低值报废

三、节能减排、降本增效

1） 根据度假村今年的客用量做好班组日常经营中“节能降耗”工作。一方面加强对班组各项易耗品管理使用与控制，另一方面从人走灯灭和经营中耗电量大的设备，如灯光合理使用来降低费用。

2） 五月份和华楼LED条幅屏坏，在报修不能及时维修的情况下，班组陈建主动维修LED屏，同时节约了1000元。在不增加费用，满足客人的需要，利用报废的有线话筒进行组装焊接，作为固定话筒给会议中心三、四会议提供使用，同时也节约了5600元。为了便于工作，把会议中心原五会音响设备，从多功能厅移到会议五会，减少了工作中的一些弊病，提高了工作效率。

3） 视听室为了降低购买光盘费用，今年电影都从网上下载观看，储存到硬盘里，每个月都有不断更新的电影，确保使用。节约了6510元。

四、安全

1）安全是企业立足之本，确保经营的前提是日常安全落实到点到位，从今年六月分安全月，班组做了着火应急预案演练，在做好班组工作同时，负责康乐部职能部门下达的“一企一标准，一岗一清单”在日常岗位每天通过表单来指导工作的开展，到目前为止还在编辑中，没有实施，这是一项长期的工程，另外做好保卫分级达标工作的记录和开展，经营中平时要认真检查设备的运行，注视细节确保安全落实到地，每月班组确保设备四次检查和维护，把不安全隐患消灭在萌芽状态。

2）工作中遇到的突发实际情况，不断的对员工进行教育，并制定了相应的对策和处理办法，对新近员工进行系统的培训，同时在岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使班组更加团结，更富有战斗力。

五、工作中存在的不足 【更多免费素材，微信lbgzkf1】

1、对新的东西学习不够，表现工作上的大胆创新不够。

二、20XX年下半年计划

一、创收

1、做好设备日常管理和设备维护，提高大家日常设备维修能力，来降低成本费用是有效的措施。【更多免费 素材，微信lbgzkf1】

2、召开班组分析会做好节能降耗，对设备存在的毛病进行讨论，找出原因，提出整改措施

二、管理和资源整合

首先管理不要解释，要结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程，永远记住业绩会说话，成绩会说话，另外工作中要做到计划、目标和时间，作为管理者，主动是效率，把事情做在前面。

资源整合有也可以说成是把信息、资源、方法、人力资源技术有机结合，努力倡导一专多能，一人多岗的工作机制，确保人员合理有效，更好地发挥个人能力，形成良好的工作团队，从而带来更高的效率和回报，设备班技术人员向服务型转型培训。

作为一名管理者，就要养成勤思考的习惯。同时还要经常性的与班组成员工进行沟通，鼓励员工提出一些自己的看法，及管理者存在的问题，以便及时改善。

要想落实以上问题，在今后的工作中要战胜自己、加强专业技术、技能的学习，同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去，发挥班组团队的力量。

三、从服务角度考虑

不要抱怨服务员太差，服务员的特长是为客人沏茶倒水，服务员不精通音响技术是客观存在的，就好像技术人员不太了解服务员服务程序一样，服务员的技术知识精通，越有助于客人的满意，服务员抱怨是技术人员的工作，也是不对的。抱怨不会有助于任何一方解决任何问题，应该培训服务人员设备简单操作技术知识，如果能让服务员掌握更多技术知识，有助于提高服务员的综合业务能力，提高效益，也提高了客人的满意度。

技术人员在工作中，不断提高操作技术能力，技术人员要有高度的责任心，日常的设备故障要专项记录和分析解决，通过维修有助于工作经验的积累，对现场不能及时解决的，通知有关部门如：本部门和报修工程部、销售部等。

对设备定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备保养。加强设备保养和日常维护技能交流、培训，定期召开班组设备管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。来提高设备的高效、稳定运转。

四、增收节支

日常经营中控制好直接变动成本，直接成本有：材料成本、能源成本、维修成本、人力成本、各种物料消耗等。

一是电能源节约方案，设备耗电量大的主要是主席台面光，筒灯（灯光推子推百分之五十输出）、空调设备、场所用电要做到人走灯灭。

二是物料消耗方面，班组的黑胶带、5号电池进行回收循环使用，一些话筒信号线的小配件。

五、开展活动

为了加强人员队伍建设，强调管理人员的执行力，提高班组人员与各班组之间的横向合作和团队协作，加强班组思想建设、制度建设的同时，做好班组计划，不断加强学习，关心员工生活，了解员工心声，使员工真正感受到班组的关爱和温暖。积极开展班组丰富多彩的员工文化活动，营造一种团结协作，每月确保一次，使班组氛围积极向上。

20XX年设备班按照康乐部部署，认真落实部门“凝心聚力、迎接挑战、再创佳绩为定位、开源节流、降本增效、完成任务为目标、”以保安全生产、紧抓设备管理这条主线，实施设备集中管理，在经营中修旧利废、优化流程、现场督导、技术培训等方面采取强有力措施，把管理有机结合到设备管理当中，降本增效取得显著成绩，努力完成各项工作任务。

设 备 班

20XX年6月28日