创建办“我为群众办实事”解决民生问题的长效机制工作方案（1）
为确保全区“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，推动为民服务长效化、常态化、制度化。切实把“我为群众办实事”同解决民生问题结合起来，真正为群众办实事、办好事、办身边事。结合工作实际，创建办特制定如下工作方案：
一、指导思想
坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧扣城市创建[readpay]3[/readpay]
为人民，努力为人民群众办好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度，奋力推动城市管理、城市建设高质量发展。
二、工作重点
1.加强党史学习教育宣传。充分利用新闻媒体、AAA公众号、党课等形式，加大对党员干部教育培训，不断提升党员干部对党史的认识。
2.环形管网附属物清理工作，彻底解决群众自来水吃水问题。
3.落实安全生产责任制。深入路河镇大史楼村开展“三五工作日”工作和安全消防隐患排查工作。
4.组织开展好“两城”创建工作。根据督导分工，认真开展督导检查工作，组织召开区“两城”联创工作督导会、调度会、加压会。对照创建标准，压实部门责任，立足职能职责，认真开展督查。
5.开展好绿化督导工作。联合区园林绿化局继续开展绿化督导工作，为民建设更靓丽的公园。
6.加大城区道路清扫保洁工作力度。督导区城管环卫部门不断加大清扫保洁力度，全面做好城区x条道路，x万平米主次干道、慢车道、人行道清扫保洁工作。区城管环卫部门平均每日出动环卫工人及管理人员x余人，实行早、中、晚不断岗，周六周日全上岗工作制度，发挥快速捡拾作用，严格按照环卫精细化管理标准日常保洁，做到人定其岗、岗定其责。每日重点对存在的垃圾死角、门店空调外机、树坑、绿化带、花坛等积存垃圾进行大排查、大清除。
三、实施步骤
从活动开展，直到2021年底，建立长效、常态为群众办实事工作制度。
四、工作要求
（一）强化领导，明确责任。创建办主要领导统筹部署，分管领导亲自抓落实，各工作人员精心组织，认真对照方案制定工作计划，统筹协调做好保障工作。
（二）注重宣传，营造氛围。大力宣传报道推进落实过程中的主要举措、进展和成效，充分利用新闻媒体、AAA公众号等宣传阵地及时发布相关信息。同时，按时保质保量向上级党史学习教育领导小组汇报。
（三）加强督查，固化成果。单位党员干部在开展好“我为群众办实事”活动过程中要结合工作实际，认真做好督导协调工作，深入开展“我为群众办实事”活动，认真总结，每日收集活动开展情况并及时上报本单位领导小组办公室。单位党史学习领导小组办公室要做好督查和汇总工作。
“我为群众办实事”长效工作机制实施方案范文（2）
开展党史学习教育以来，市民政局以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作要求，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的一项重要内容。为常态化开展“我为群众办实事”，进一步贴紧群众需求、办好实事好事，现制定我局“我为群众办实事”长效工作机制实施方案。
一、指导思想
坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，推动党史学习教育同总书记来闽考察重要讲话、对民政工作重要指示批示精神紧密结合，与省委“再学习、再调研、再落实”以及市委“牢记新嘱托、增创新优势、再上新台阶”活动协同推进，大力弘扬“马上就办、真抓实干”等优良作风，从群众的利益出发，从最突出的问题抓起，切实在“学党史、办实事”上出实招见成效，解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
一、主要内容
立足民政工作职能，着力解决群众“急难愁盼”问题，从项目发掘、民主决策、责任落实、后勤保障、评价反馈、追踪问效等方面制定机制，推动机关科室、直属各单位工作落实，确保活动取得实效。
（一）项目发掘。坚持“脚底板工作法”和“项目工作法”，把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的首要环节，结合“再调研”，深入基层一线，了解服务难点堵点，结合局务会每月定时结合业务工作听取研究民声、了解需求。利用民政信息网、局长信箱、ex等载体，采取无记名网络调查形式，持续针对业务管理、项目管理、团队建设等方面征集基层意见，梳理汇总后直接在会议上对基层意见进行讨论。局主要领导每年用于下基层调研的时间不少于1个月，每位处级领导每年结合分管工作至少选定1个调研课题，撰写有分析、有建议、有价值的调研报告。
（二）民主决策。围绕居民、特困对象、老年人、未成年人、残疾人等5大类重点服务人群，紧盯“八好”工作目标，及时发掘民政领域难点堵点，制定“我为群众办实事”项目储备清单，通过专题会议讨论、公众意见征询等形式，广泛听取各方意见。经局党组会研究决定后，形成局“我为群众办实事”项目清单，并及时对外公布。
（三）责任落实。确定责任领导、牵头科室（单位）、责任科室（单位）和完成时限，按照“谁主管，谁负责”原则，责任领导具体抓好落实，确保责任到人、落实到位。建立联合办理机制，涉及多个责任科室或者跨部门的事项，由牵头科室（单位）汇总项目进展，责任领导负责统筹把关各方项目进度，并按月召开局务会议进行专题反馈。各责任科室（单位）把“我为群众办实事”与日常工作结合，建立完善项目措施动态调整机制，切实帮助群众解决具体问题和实际困难。
（四）后勤保障。建立常态化项目督查机制，推行项目负责人及定期驻点谈心机制，起到疏解沟通障碍、提升安全意识、形成团结合力的作用。切实开展为基层减负行动，全面梳理制度办法、固定报表等工作清单，合并删减制度、免除“非必要”报表，确保“我为群众办实事”项目专人负责、一表到底、逐月更新。由机关党委办公室统筹衔接各责任领导、各责任科室（单位）对接“我为群众办实事”项目的行程安排，综合推动各项工作进程，实现各项目与既有工作不冲突，助推各项目安全高效推进。
（五）评价反馈。将机关各职能部门考核绩效与基层定期“我为群众办实事”评价打分相挂钩，将“我为群众办实事”作为重要的考核内容。定期梳理各类项目流程，对于进度滞后、负面反映强烈的或项目意见争议较大的事项进行统计分析，对服务类项目要求在3个工作日内进行整改，动态公布整改成效，对工程类项目要进一步加快施工进度，助推高质量发展，增强群众获得感。
（六）跟踪问效。强化效果评估，建立项目成效公示制度，对在工作中推诿扯皮不作为、发现问题未及时上报，导致未在规定时限内完成工作，造成不良影响的进行批评督促，对进展突出、效果明显的进行通报表扬，确保“我为群众办实事”项目件件有回应、事事有着落。
三、工作要求
（一）加强组织领导。各相关科室、直属各单位要高度重视“我为群众办实事”长效机制落实，把机制落实摆上日程，结合工作职能，认真做好工作部署，做到任务项目化、项目清单化、清单具体化，做到有计划安排、有时间节点、有落实反馈，确保按序时进度完成，按月及时报送“我为群众办实事”进展情况。
（二）营造浓厚氛围。要充分运用报纸电视、“ex”、AAA公众号等媒体平台积极宣传突出成效，及时报道活动的进展情况，大力宣传行之有效的做法经验和党员干部担当尽责、攻坚突破、作为突出的先进典型，进一步形成人人尽责、担当有为的干事创业氛围。（三）抓好机制实效。要聚焦民政工作发展中思想认识模糊、解难题办法不多、群众反映强烈等问题和现象，找原因、想办法、促整改、抓落实，出台服务群众的务实举措，解决群众关切的“急难愁盼”问题，不断提升民政为民服务水平。
目录
1.“我为群众办实事”关键在于充分尊重群众意愿3
2.“我为群众办实事”关键在于充分尊重群众意愿6
3.把握“我为群众办实事”的三个关键点9
4.三举措推动“我为群众办实事”实践活动走深走实10
5.为群众办实事需“眼到”“手到”“心到”14
6.在全县“我为群众办实事”实践活动推进会议上的讲话17
7.在为群众办实事中彰显“红色品质”21
“我为群众办实事”关键在于充分尊重群众意愿
开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要载体，也是检验党史学习教育成效的“试金石”。要把“我为群众办实事”实践活动落地见效，让群众真正得实惠，就要真心实意俯下身子用心用情问需于民、问计于民、问效于民，切实做到敢问乐问善问。
问需于民是办好实事的有效基础。当下，全面建成小康社会取得伟大历史性成就，脱贫攻坚目标任务如期完成。但是，十个指头有长短，发展不平衡不充分的问题仍然存在，个别地方发展仍然比较滞后，基础设施、产业基础仍然比较薄弱；个别群众在出行、就业、就医、教育等方面仍然存在一定难题。听民声，便能更接近民众。“问”是为了更加高效地“行”，“问需”就要问得科学、问得实际、问得真切、问到点子上。向群众公开征求民生事项，准确把握群众需求，办老百姓最希望办的事、最急需办的事、最难办的事，让执政施政之举与民声民意同声同气、同频共振，自然能获得群众最大的心理认同。党史学习教育开展以来，xx县建立“我为群众办实事”项目筛选机制，坚持选好服务项目，组织党员干部广泛深入基层深入群众开展调查研究，坚持问题导向，聚焦产业发展和就业、收入分配、教育、社保、医疗、住房、养老等民生领域突出问题，开门问计、虚心问策，摸清群众所想所盼、了解群众所忧所需，梳理项目xxxx余个，形成项目清单xxx余张。
问计于民是办好实事的最佳途径。群众是智慧的源泉。从群众中来，到群众中去，中国共产党走过了xxx年问计于民之路。问计于民最核心的是在工作中要广泛听取人民群众的意见和建议，尊重民意。问计于民既是党和政府与百姓同呼吸、共命运，又是“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的具体体现，也是把群众的好事办好的最佳途径。只有思想上关心群众，感情上亲近群众，行动上依靠群众，调研时深入群众，决策时尊重群众，获得接地气的“真经”，才能把为人民群众的实事办实，好事办好，才能真正地为人民执好政、掌好权。在“我为群众办实事”实践活动中，xx县各级党员干部，尤其是领导干部，广泛深入基层、深入群众开展调查研究，听取群众意见、征集群众建议，在各个环节都注重倾听民声、反映民意、集中民智，真正将问计于民的过程转化成为改进工作的过程。目前开展调查研究xxxx余人次，收集意见建议x万余条，制定有效实施方案xxxx余份，确保各项工作顺利高效推进。
问效于民是办好实事的检验标尺。民生实事办得好不好，离不开政府财力的全力支持，离不开思路的创新，最终离不开群众的评判。民生工程在验收环节要问效于民。坚持把群众“是否知晓、是否参与、是否认同、是否满意”作为重要标准，健全完善群众评价机制，将民情、民意真正吸纳到民生实事工作的考核评价中，把评判标尺实实在在地交给群众。为防止“我为群众办实事”项目推进虎头蛇尾，达不到预期效果，xx县印发《“我为群众办实事一诺一单一报告”工作方案》，对“我为群众办实事”事项实行项目式、清单式管理，建立了“我为群众办实事”项目完成情况评价机制，对各项目完成情况和效果，采取总结汇报、座谈交流、集体评议、调查问卷、走访调研等多种形式进行评价，并综合多方评价意见，实行党组织和服务对象双向评价，并将评价结果与目标考核挂钩，作为评先评优和选拔任用的重要依据，提升各级党员干部为群众解决问题积极性，促进“我为群众办实事”实践活动落到实处。
“我为群众办实事”关键在于充分尊重群众意愿
开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要载体，也是检验党史学习教育成效的“试金石”。要把“我为群众办实事”实践活动落地见效，让群众真正得实惠，就要真心实意俯下身子用心用情问需于民、问计于民、问效于民，切实做到敢问乐问善问。
问需于民是办好实事的有效基础。当下，全面建成小康社会取得伟大历史性成就，脱贫攻坚目标任务如期完成。但是，十个指头有长短，发展不平衡不充分的问题仍然存在，个别地方发展仍然比较滞后，基础设施、产业基础仍然比较薄弱；个别群众在出行、就业、就医、教育等方面仍然存在一定难题。听民声，便能更接近民众。“问”是为了更加高效地“行”，“问需”就要问得科学、问得实际、问得真切、问到点子上。向群众公开征求民生事项，准确把握群众需求，办老百姓最希望办的事、最急需办的事、最难办的事，让执政施政之举与民声民意同声同气、同频共振，自然能获得群众最大的心理认同。党史学习教育开展以来，xx县建立“我为群众办实事”项目筛选机制，坚持选好服务项目，组织党员干部广泛深入基层深入群众开展调查研究，坚持问题导向，聚焦产业发展和就业、收入分配、教育、社保、医疗、住房、养老等民生领域突出问题，开门问计、虚心问策，摸清群众所想所盼、了解群众所忧所需，梳理项目xxxx余个，形成项目清单xxx余张。
问计于民是办好实事的最佳途径。群众是智慧的源泉。从群众中来，到群众中去，中国共产党走过了xxx年问计于民之路。问计于民最核心的是在工作中要广泛听取人民群众的意见和建议，尊重民意。问计于民既是党和政府与百姓同呼吸、共命运，又是“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的具体体现，也是把群众的好事办好的最佳途径。只有思想上关心群众，感情上亲近群众，行动上依靠群众，调研时深入群众，决策时尊重群众，获得接地气的“真经”，才能把为人民群众的实事办实，好事办好，才能真正地为人民执好政、掌好权。在“我为群众办实事”实践活动中，xx县各级党员干部，尤其是领导干部，广泛深入基层、深入群众开展调查研究，听取群众意见、征集群众建议，在各个环节都注重倾听民声、反映民意、集中民智，真正将问计于民的过程转化成为改进工作的过程。目前开展调查研究xxxx余人次，收集意见建议x万余条，制定有效实施方案xxxx余份，确保各项工作顺利高效推进。
问效于民是办好实事的检验标尺。民生实事办得好不好，离不开政府财力的全力支持，离不开思路的创新，最终离不开群众的评判。民生工程在验收环节要问效于民。坚持把群众“是否知晓、是否参与、是否认同、是否满意”作为重要标准，健全完善群众评价机制，将民情、民意真正吸纳到民生实事工作的考核评价中，把评判标尺实实在在地交给群众。为防止“我为群众办实事”项目推进虎头蛇尾，达不到预期效果，xx县印发《“我为群众办实事一诺一单一报告”工作方案》，对“我为群众办实事”事项实行项目式、清单式管理，建立了“我为群众办实事”项目完成情况评价机制，对各项目完成情况和效果，采取总结汇报、座谈交流、集体评议、调查问卷、走访调研等多种形式进行评价，并综合多方评价意见，实行党组织和服务对象双向评价，并将评价结果与目标考核挂钩，作为评先评优和选拔任用的重要依据，提升各级党员干部为群众解决问题积极性，促进“我为群众办实事”实践活动落到实处。
把握“我为群众办实事”的三个关键点
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开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容,是共产党人真抓实干、务实为民的现实体现。党员干部在开展“我为群众办实事”实践活动中,要把握好三个关键点。
要把握好“为群众”这个出发点。总书记在xx考察时指出,要坚持以人民为中心的发展思想,着力办好群众各项“急难愁盼”问题。开展“我为群众办实事”实践活动,人民群众的需要就是我们办事的方向,就是我们努力的方向。党员干部在办实事的过程中,应当始终保持一颗为民之心,牢固树立人民至上的崇高理念,以群众的利益为出发点,始终把人民群众的安危冷暖放在心上,紧紧围绕广大群众的“急难愁盼”问题,诚心诚意为民解忧、尽心尽力为民谋福。
要把握好“办实事”这个基准点。“大道至简、实干为要”。开展“我为群众办实事”实践活动,要坚持“实”字为要,为群众办实事、办好事、办身边事,把事办到群众的心坎里。要深入开展调查研究,到群众最需要的地方去,察民情、访民意,真正摸清群众的所思所盼所想,从群众最急最难的事办起,要发扬从严从实、求真务实的工作作风,谋实事、出实招、求实效,切实为人民群众办一批看得见、摸得着、有成效的实事、好事。
要把握好“亲自办”这个关键点。总书记强调,领导干部要带头转变作风、真抓实干,出真招、办实事、求实效,防止和克服形式主义、官僚主义。解难题、办实事、惠民生是党员干部最大的责任和担当,在开展“我为群众办实事”实践活动中,党员干部要充分发挥好先锋模范作用,特别是党员领导干部,更要走在前、做表率,无论大小、无论多少,凡事都要做到亲力亲为、躬身实践,坚决克服官僚主义。要始终把群众当作自己血脉相连的亲人,放下架子、扑下身子、沉下心来,与群众想在一起、干在一起、打成一片,倾注真心诚意为群众办事,努力赢得群众的真心信赖和拥护。
三举措推动“我为群众办实事”实践活动走深走实
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自开展“我为群众办实事”实践活动以来，贵阳市xx县政法部门紧扣思想建设，立足于本职工作，以实际行动推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
突出求真务实思想引领聚力量
结合党史学习教育，xx县政法部门认真学习贯彻总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，利用党委（党组）会、支部会、中心组、组织生活会、专题宣讲会等方式经常性开展学习，强化政法干警宗旨意识。同时利用主题党日、抗日战争纪念日、烈士纪念日等开展警示教育、红色教育，进一步夯实思想根基。结合第二批政法队伍教育整顿，高标准高质量完成各项学习宣讲任务。通过政法干警自觉学、各级领导带头学、组织研讨专题学、联系实际深入学，采取面对面宣讲、入户宣讲、集中宣讲等灵活多变的方式，共计开展党史学习教育和宣讲xx场次，听众达xxxx余人次。
突出履职尽责善作善为勇担当
xx县政法部门将“我为群众办实事”实践活动贯穿政法工作始终，紧扣政法机关主职主业，察民情、访民意、纾民困。便民服务有“温度”：政法干警走进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，既接地气又聚人气。纾难解困有“力度”：政法干警坚持履职为民，开展“xx政法为民‘十大行动’”，从困难的群众入手、从突出的问题抓起、从最现实的利益出发，集中力量、合力攻坚，解决群众关心关注的痛点、难点和堵点；通过创新指尖“立案、开庭、送达”，提升审判效率，减轻了当事人讼累；通过提前介入引导侦查电信网络诈骗，及时准确指引侦查机关收集案件证据；积极帮助解决微小企业在复工复产过程中遇到的困难和阻碍，有效维护人民群众切身利益；推出派出所民警双休日轮班制，开辟急办特办绿色通道，推出户籍业务办理、“电话+登门”预约等便民举措，实行“一加八”工作模式助推矛盾纠纷化解。服务为民有“广度”：发挥政法系统的优势，利用派出机构、一线警务力量、法律顾问等力量，下沉村寨办实事、化纠纷、解问题，将涉及问题化解在基层一线，做到民有所需，我有所为。截至xx月xx日，xx县政法部门各单位共计派出走访人员xxxx人次，走访群众xxxxx户、村寨xxx个、收集问题建议xxx条，已解决xxx条。
突出问题导向司法为民强服务
xx县政法部门通过召开“开门纳谏”座谈会，广泛征集和办理人大代表、政协委员、政府干部、律师代表、人民陪审员、人民群众等行业领域代表意见建议，及时了解和回应群众司法需求。对于反映的问题建议进行分类处理。针对不公问题，开展重点案件评查、执法司法监督检查，引导政法干警增强坚守法治的定力、厉行法治的意志，在尊法学法守法用法上作表率。针对不为问题，常态化开展学习教育、畅通举报、投诉渠道、建立考核机制，教育引导政法干警敢于担当、主动作为。针对不能问题，通过开展岗位技能大比拼、跟班学习找差距等方式，加快推进政法干警业务素质提升。在政法队伍教育整顿期间，探索建立制度机制xx个，在解决问题、推动发展、促进改革、惠及民生等实效上不断彰显成效。通过电子送达xxx件，占同期民商事案件的xx.xx%。
开展法治宣传活动xx次，成功调解矛盾纠纷xx件，人民群众安全感和政法工作满意度分别达到xx.xx%、xx.xx%。
下一步，xx县将坚持高标准、严要求，通过抓学习、谋发展、优服务，持续推动“我为群众办实事”实践活动，全力以赴为群众排忧解难，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
为群众办实事需“眼到”“手到”“心到”
宋代理学家朱熹对如何读书有着深刻的见解，其尝谓：“读书有三到，谓心到，眼到，口到”，为后人点明了读书之法；千百年后，如今的我们在学习党史、为民服务中依然离不开新时代的“三到之法”。当前，“我为群众办实事”实践活动正在积极开展中，如何做到把学习党史成效转化成为群众办实事的实效，需要做到“眼到”“手到”“心到”，在看清身份中不忘初心本色，在解决难题中彰显责任担当，在心怀人民中继续砥砺前行，真正把好事办实，把实事办好。
为群众办实事需“眼到”，看清“我是谁”，时刻牢记党员身份。“我”是谁？回顾党的百年光辉历史，“我”是寻求真理，不畏牺牲的热血青年，“我”是抵御列强，艰苦奋战的英勇战士，“我”是病毒肆虐，逆行出征的白衣天使，“我”是洪水奔涌，挺起脊梁的中国军人……他们职业不同，但目标相同，都是为了人民幸福；他们名字不同，但身份相同，都是一名共产党员。总书记在考察安徽期间强调，任何时候我们都要不忘初心、牢记使命，都不能忘了人民这个根，永远做忠诚的人民服务员。为群众办实事、办好事，每位党员都要看清自我、审视自我，只有看清楚“我是谁”，才能明白“为了谁”，就能知道“依靠谁”。“眼到”是为了牢记我们的党员模样，是为了看透我们的人民底色，在认清自己、定位自己中坚定为民服务的理想信念，牢记人民这个“根”，不忘人民这个“本”，在“我是党员我先上”“我是党员我先干”的实际行动中，践行共产党人的初心使命，发挥共产党人的模范作用。
为群众办实事需“手到”，紧抓“短板弱项”，切实解决群众困难。总书记曾强调，我国人民生活总体越来越好，但我们时刻都要想着那些生活中还有难处的群众，我们要满腔热情做好民生工作。民生工作归根结底就是要落实在解决群众实际困难上，需要统筹谋划、持续发力、稳步推进。此次开展“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的发力点，也是民生工程实效的增长点，“实事”贵在“实”字，不能“打马虎”“有折扣”，要实实在在地把事办到群众心坎里。党员干部在开展实践活动中，切记不能只“读有关书籍”“看红色基地”“听大小会议”，而是要切切实实“伸出手”“弯下腰”，干些实事，做些好事，出实招、讲实效，避免让为民服务“走过场”“做虚功”。着眼当下乡村振兴战略，广大党员干部要坚持把民生保障紧紧抓在手中，聚焦重点领域、重点任务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，补齐民生短板、强化民生弱项，用真抓实干、倾情奉献书写人民群众的幸福续篇。
为群众办实事需“心到”，常怀“爱民之心”，坚持人民利益至上。回望中国共产党的百年光辉历程，从山川啼血、人民呼唤中诞生，到风云变化、前仆后继中成长，再到初心不忘、使命长担中前进，党的辉煌成就离不开历史与人民的选择，而这份选择根本原因就在于我们党始终把人民放在心中最高位置。只有心中有了群众，干事才会想着群众，想着群众“冷暖”，想着群众“安危”。广大党员干部在为民服务中需“心到”，常怀赤子之情，时时刻刻心里想着群众，群众急切需求的事就要“马上办”，群众反感痛恨的事就是“不能办”，牢记江山就是人民、人民就是江山，把爱民之心转化为行动自觉；同时要心怀敬畏之情，对人民敬畏，对法纪敬畏，时刻牢记权力由人民赋予、权力为人民所用，杜绝一切“政绩工程”“形象工程”“面子工程”，力戒一切形式主义、官僚主义，用政治规矩规范自己、约束自己、警示自己，谨防把好事办坏、把实事办虚。
在全县“我为群众办实事”实践活动推进会议上的讲话
同志们：
今天会议的主要任务是深入学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神和中央、省委、市委有关党史学习教育的部署要求，交流“我为群众办实事”实践活动的做法和成效，分析问题短板，研究下一步巩固深化工作，持续推动实践活动走深走实。刚才x家单位分别作了交流发言，组织部xx部长通报了前一阶段工作开展情况并对下步工作进行了详细安排部署，希望各单位认真抓好精神落实。“我为群事”实践活动开展以来，各地各单位聚焦重点任务和群众“急难愁盼”问题，解难点、破堵点、创亮点，推出了一批实招硬招，解决了一批困难问题，取得了阶段性成效。下面，我就进一步抓好此项工作，谈三点意见。
一、政治站位要再提高。
开展党史学习教育,理论学习是基础,知行合一是关键。“我为群众办实事”实践活动既是检验学习成效的“试金石”，也是省市县督导的重中之重。总书记在xx考察时强调，“学史力行是党史学习教育的落脚点，要把学史明理、学史增信、学史崇德的成果转化为改造主观世界和客观世界的实际行动。”总书记的重要讲话，深刻阐明了学史力行是明理、增信、崇德的落脚点，也是检验党史学习教育成效的实践标准。总书记在七一重要讲话中强调，“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。” 开展“我为群众办实事”实践活动，是学习贯彻总书记重要讲话精神、弘扬伟大建党精神的生动实践，是加快推进县委提出的“一市一城三中心，一地一区三集群”目标的具体行动，是主动回应群众诉求、需求和追求的有力举措。全县各地各部门要深入贯彻总书记关于党史学习教育的重要讲话、重要指示精神，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，胸怀“国之大者”，对标中央和省市要求，在群众“急难愁盼”上再聚焦、在推进办实事力度上再加大、在建立长效机制上再深化，进一步增强抓好实践活动的责任感使命感。
二、办事成效要再提升。
要突出问题导向、目标导向、结果导向，确保“我为群众办实事”实践活动取得实效。请全县各单位务必要对《关于印发〈xx县“我为群众办实事”实践活动具体举措〉的通知》（xx学组〔2021〕x号）文件精神进行再研究。聚焦“五个围绕”，【围绕“美好xx我建功”，在深入推进“一市一城三中心，一地一区三集群”的xx实践中办实事；围绕“乡村振兴我助力”，在打造巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的xx样板中办实事；围绕“听民生、解民忧、纾民困、暖民心”，在答好幸福民生的xx答卷中办实事；围绕“送理念、送政策、送项目、送要素，服务实体经济”，在优化营商环境的xx行动中办实事；围绕“学枫桥、强治理、筑安全”，推进实施“邻长制”，在创新社会治理的xx探索中办实事】，将察民情访民意作为“我为群众办实事”实践活动的第一步。要把准目标方向，明确“办啥事”。要“沉下去”访，坚持以上率下，坚持入户走访，了解群众的所想所需；要“请上来”听，邀请各方代表召开座谈会，倾听群众心声；要“敞开门”征，通过发放征求意见函、设置征求意见箱等方式，广听民意，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，制定完善为群众为基层办实事的项目清单。要做好“实”字文章，全力“办成事”。开展走访要到“实地”，广泛听取意见，了解群众需求；制定清单要见“实事”，将自身职能、岗位实际与群众需求有机结合，解决最突出的问题；实事项目推进要用“实招”，定期开展自查，主动接受群众和社会监督，确保活动项目落到实处。要进一步聚焦重点任务，围绕“十难”办好民生实事【十难：办事难、就业难、看病难、上学难、出行难、办证难、增收难、用工难、融资难、转型难】，坚持尽力而为、量力而行，坚持问题导向、目标导向、结果导向，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，不断增强精准性、扩大受益面，更好地把“办实事”融入日常、抓在经常，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要用好“三类主体”，即充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，充分发挥广大党员先锋模范作用，充分发挥党员领导干部引领示范作用，切实把好事办实、实事办好。实施“六个一批”，即领导干部带头推动一批，党委党组集中攻坚一批，基层组织帮扶解决一批，在职党员下沉普办一批，乡镇社区聚力破解一批，党员群众参与共解一批，着力解决老百姓身边的操心事、烦心事、揪心事。
三、履职尽责要再加强。
要压实主体责任，强化示范引领，切实形成工作合力。各级党委（党组）要高度重视，“一把手”亲自抓，分管领导直接抓，确保“台账对项、措施对症、时限对表、实地对标、验收对责”，确保在规定期限内项项落实、件件交账。部门配合要到位，各部门之间要各司其职、密切配合、协同推进。特别是涉及部门较多、协调难度较大的事项，要坚持领导干部带头领办、牵头部门统筹推动，确保项目取得实效。要注重形成常态长效工作机制，不仅要立足眼前解决群众“急难愁盼”的具体问题，更要及时总结在解决重点民生诉求中形成的“小切口改革”“微创新”做法，将实践活动中的好经验、好做法固化下来，着眼长远完善解决民生问题的体制机制，推动为群众办实事常态化。要广泛宣传发动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，形成齐心协力为群众办实事热潮；要加大新闻宣传力度，注重总结先进经验、发现先进典型，深入挖掘各部门和各单位经验做法、先进事迹和感人故事，突出具体事例、突出群众感受，让群众切实感受到党史学习教育带来的变化。要持续跟踪问效，县委学教办和巡回指导组要强化分级分类督导，对实事办理情况持续跟踪问效。要坚持开门办实事，杜绝“一阵风”倾向，坚决防止形式主义，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。要筑牢疫情防线，守护群众健康，不断把“我为群众办实事”实践活动引向深入，确保落地见效、惠及于民。
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在为群众办实事中彰显“红色品质”
百年党史蕴藏着接续奋斗的精神密码、资政育人的宝贵品质。xx区深刻把握党史学习教育目标要求，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感，激励全区人民为早日建成国家级旅游度假区而不懈奋斗，在为群众办实事中书写共产党人的时代使命，彰显“红色品质”。
厚植初心“根基”，把稳为民造福的“压舱石”。总书记指出：“以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。”党员干部当厚植初心“根基”，自觉做到心里装着群众，工作依靠群众，密切联系群众，一切为了群众，坚持不懈为群众做实事、解难事、办好事，时刻做到心中有民、心里敬民、心底爱民。在党史学习教育中，区党工委班子成员带头深入分管领域开展调查研究，摸清基层的困难事、群众的烦心事。党员干部带头进农村、进社区、进企业、进学校深入走访，听民声、访民意、察民情、为民排忧解难；主动对重点的酒店行业、旅游管理服务机构开展宣讲，征求发展意见建议。对辖区重点工程、落地项目，采用登门问需、上门纳谏、进门帮扶等措施，全面了解掌握项目前期准备开工及开工建设中存在的困难及问题，有针对性做好服务工作。
上好行动“发条”，拉紧实干笃行的“调节器”。总书记指出：“坚持原则、敢于担当是党员干部必须具备的基本素质。责任无处不在，担当义不容辞。”xx区作为全市唯一一个旅游发展的园区，针对景区开展了“对内注重品质，对外注重美誉度”管理服务提升行动，收集整理各部门反馈意见建议xx余项，明确责任部门、整改时限、目前已完成整改xx余项。针对游客，整合辖区涉旅企业资源，在清明、“五一”、端午等重大节日选取好运码头、清水湾沙滩乐园等游客聚集地打造了可流动党史文化墙，并通过“xx旅游度假区”公众号进行“学党史悟思想办实事开新局”党史知识问答。端午文化旅游节，设置红歌联唱、党史知识现场有奖问答等群众参与度高的环节，让游客通过看展览、听讲解、观表演等方式参与党史学习教育。
拧紧思想“开关”，筑牢拒腐防变的“防火墙”。总书记指出：“人民立场是中国共产党的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。党与人民风雨同舟、生死与共，始终保持血肉联系，是党战胜一切困难和风险的根本保证。”xx区多次召开理论学习中心组专题学习，以“关键少数”带动“绝大多数”，通过个人自学、集体学习研讨、现场教学等方式开展党史学习教育专题学习。举办村社区干部培训班，邀请省委党校、市委组织部、xx大学等专家教授结合工作实际作专题辅导报告；各基层党组织开展现场专题学xx余场。利用“学习强国”学习平台、“共产党员”教育平台、“绵州先锋”智慧党建平台和“两微一端”、“线上云游”革命展馆等开展网络学习；通过职工会、党员大会、“三会一课”、主题党日等形式，组织广大党员、干部职工开展党史专题学习，定期每半个月组织交流学习体会。同时将党史学习教育同换届工作紧密结合，严格换届风气监督，让换届工作做到把纪律和规矩挺在前面。
开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动工作总结
今年以来，XX县积极开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，聚焦城市管理、基层治理等重点任务，整合资源，构建条块结合、统筹联动、共建共享的城市社区治理模式，有效提升了基层党建工作质量。
一、持续创新活动载体凝聚力量
XX县坚持党建引领组织形式创新，充分调动社区各方公益力量，聚沙成塔，合力共建。XX县与XX学院合作，成立XX街道XX社区“党建共建实践活动基地”，按照“优势互补、互帮互助、校地联动”的原则，以社区提供场地、校方提供师资队伍的方式，每月定期组织开展组织建设活动、帮扶送温暖活动、教育教学互动、文体活动等X次，实现了组织联建、党员联管、活动联办、人才联商、治理联抓；依托XX大学平台，发挥城市社区党群服务中心阵地作用，从统筹资源、打造品牌、立足特色三方面入手，大力打造覆盖广、多层次、开放式的社区教育“幸福圈”，在全市首创“茶艺文化班”，创新开设木笛、国画等文化课程。在社区“学习兴趣小组”的基础上，XXX余名学员结合自身在社区教育中的所学所得，自发组建了社区艺术团，下设书画社、舞蹈队、合唱团、木笛演奏队等，在今年“XX大学第X届社区教育汇报演出”中，为现场嘉宾及观众带来了一场节目种类多样、引人入胜的文艺汇演。展示了良好精神风貌和文化底蕴，极大地丰富了XX县人民的精神文化生活。除参加文艺演出外，每名党员队员每年不少于X次带头参加社区公益服务，以实际行动感染身边群众，社区公益组织日益成为推动基层治理提质增效的重要力量。
二、持续发挥党员专长精彩开讲
XX县各社区党组织根据在日常工作中收集到居民反映的诉求，结合居民需求和共建单位职能特点，发挥机关在职党员专业特长，将“居民点单”和“党员接单”有机结合，以清单的形式招募党员志愿者上讲台、做老师，切实提高授课内容的针对性。先后举办传承红色基因、党史学习教育、法律知识、健康知识、未成年教育、禁毒宣传等讲座XXX余场，受众XXXX余人。同时，结合社区离退休老党员数量居多的实际，通过积极盘活利用现有国有物业、集体物业，新建党群服务中心等方式，对社区党建阵地提档升级，充分调动起老党员的积极性，为老有所为创造平台条件，引领离退休党员发挥余热，奉献社会。如，XX社区在新建的党群服务中心X楼开辟了“艺术课堂”，带动了以XXX同志为代表的一批热爱书法的离退休老党员义务为小区居民和父母外出务工的留守儿童讲授书法绘画。截至目前，艺术课堂共举办了XXX余期，参培学员达XXXX人次。如，XX区社区党委为引导老党员发挥余热、调动积极性，充分用好用活社区党群服务中心为阵地，创新打造“离退休党员精品课堂”，引导有意愿、有能力、有热情的老党员以此为依托开展讲党课系列活动。如，通过入户交流，了解到老党员XXX同志是位醉心于邮票的集邮爱好者后，邀请其以邮票为切入口，与其他党员群众分享邮票背后中共党史上发生的各个故事，将中国共产党的百年峥嵘岁月一一呈现，在发挥了老党员自身特长的同时，极大地丰富了群众的文化精神生活。
三、持续健全服务团队提升效能
围绕老旧小区改造、扫黑除恶、疫情防控、爱国卫生行动等重点工作，XX县以社区三级党建网格为依托，持续健全服务团队。一方面，由各单位在职党员担任包楼干部，向辖区内党员发出“争做党员楼长、乐当先锋模范”倡议，组织党员带头，带动社区居民广泛参与志愿服务，搭建起“干部带党员、党员带邻里、邻里带楼道、楼道带社区”的共建模式。目前，XX县共明确包楼干部XXX名，设置“党员楼栋长”XXX名、成立由党员干部、党员志愿者和群众组成的“宣传劝导队”XXX余支，开展维护交通秩序、社区楼栋清理等志愿活动XXX余场，以实际行动带动基层治理效能的有效提升。另一方面，创新推广社区特色服务团队巡回服务机制。各单位结合职能积极组织开展组团式、项目化巡回服务。今年以来，XX县XX工委为群众提供送医送药义诊XX次，到社区两癌筛查XX余次，开展XX次卫生健康行业监管，惠及群众X万余人次；XX部门组织学校XXX名党员开展“四点半课堂”活动XXX次，覆盖XX个学校，X万余名学生受益。各巡回服务活动深受群众好评，提升了群众的获得感、幸福感和安全感。
四、持续办好具体实事排忧解难
整合辖区机关企事业单位资源，以社区党组织为主体，机关企事业单位、小区物业公司为补充，实施“我为群众办实事”项目，从收集服务需求上细致入微、从落实服务事项上无微不至，着力解决小区中各类民生问题。通过“在职党员到社区报到”、城市党建联席会议、入户走访、楼长会议等形式，多方征集居民意见建议，形成项目清单，并根据清单，组织相关行业、部门协商，合力推进。今年以来共收集“我为群众办实事”项目XX余个，涉及改造提升社区广场、外立面改造、树木遮挡居民楼、开设体育活动、上门疫苗接种服务等多个方面。在推动项目落地的过程中，社区党组织充分发挥统筹作用，始终保持全过程协调联系，及时研判、分析项目推进过程中遇到的新情况新问题，提出对策措施，同时明确下阶段具体工作任务和举措。目前，已落实到位的办实事项目XX个，有XX个正持续跟进解决。在服务能力和水平提升中拉近了与居民的距离，切实增强了社区群众的获得感、幸福感。
关于“我为群众办实事”实践活动开展情况报告
——用心学党史，真心办实事
XX公司党委以党史学习教育为连接线，以办实事为落脚点，聚焦特色载体强实效，让党史学起来、党徽亮起来、党员动起来，让实事办实，让群众切实有感。做实“我为群众办实事”取得了显著的成效。现将有关工作汇报如下。
一、提高政治站位，高度重视
为深入学习贯彻总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，按照集团公司党史学习教育领导小组《关于印发〈xx集团公司“学史力行践初心、我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》、《X有限公司党委关于开展党史学习教育的实施方案》精神，制定了《XXX直属库有限公司“我为群众办实事”实践活动工作方案》，成立领导小组，党委书记为组长，其他领导班子成员为副组长，中层科长为成员，结合当地居民实际需要，积极开展调研，制定我为群众办实事措施17条，全面安排部署“我为群众办实事”工作，确保XX公司“我为群众办实事”工作落实到位。【更多免费素材，微信 lbgzkf1】
二、办到群众心坎上，全面铺开
开展“我为群众办实事”实践活动，是对党全心全意为人民服务宗旨的彰显，是对党史学习教育核心要义的有力展现，XX公司把开展“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，结合XX公司实际，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，强化公仆意识、为民情怀，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，从为种粮农民办实事、为帮扶地区注动力、为职工群众排忧解难等三个方面开展“我为群众办实事”实践活动，正在推进落实之中，切实把党史学习教育成果转化为听党话、感党恩、跟党走，做优秀xx人的具体行动。
（一）发挥绿色科技储粮技术优势，储粮技术进万家。XX公司依托直属企业和专业化粮油管理人才队伍，认真贯彻落实集团公司《农户储粮节粮减损技术服务工作方案》。自2021年6月8日起持续开展走村串户开展“我为群众办实事，储粮技术进万家活动”活动。仓储监管科化验员现场讲解科技储粮、害虫防治、防治药品使用等技术，现场发放《农户科学储粮节粮减损技术宣传手册》、实例照片图示宣传等资料，通过开展宣传、培训和技术服务，帮助农户提高科学储粮意识和技术水平，减少农户储粮损失，提高农户收入；同时进一步加大宣传和推广力度“一卡通”收购系统和“惠三农”APP。
（二）走访慰问生活困难留守儿童，践行学史力行。6月11日，组织开展“践行学史力行，关爱留守儿童”为主题活动，前往XX镇中心小学给留守儿童、家庭生活困难的孩子们送去了美好的祝福及精美的学习大礼包，送去了党组织的关怀和温暖，祝愿孩子们健康快乐、学习进步。关爱留守儿童不只是温暖孩子们的心，更重要的是让更多的社会力量来关心帮助留守儿童，为留守儿童营造健康、快乐、和谐的学习生活环境，促进他们的健康成长，帮助他们解决在学习和生活中遇到的困难和问题，让他们真切地感受到党的关心和爱护。
（三）助力农户初春春耕及抗旱，为民排忧解难。助力乡村振兴，帮助农民群众排忧解难，助人为乐、雪中送炭。2021年5月14日起，为XX镇周边种地农民提供水源，利用库内水房，抽水便捷、水源充足的条件为粮库周边种地农民需要浇灌的田地无偿提供种地用水、免费抽水，助力初春春耕及抗旱；利用消防水车为XX镇发生火灾的群众，出消防水池解发生火灾群众之难。
（四）为民聚力收购便民服务，提升服务水平。XX公司为广大农民群众更好地享受到xx的服务，增设便民服务，长期坚持在卖粮结算窗口增设座椅、饮水设施、售粮期间提供免费三餐优质服务、提供雨雪天售粮车辆停放处、充电设备、急救包等设施，扩大为农服务水平和成效。并时刻紧盯侵害群众利益的腐败和作风问题，坚决杜绝政策性粮食收储过程中抬级抬价、压级压价、吃拿卡要、“打白条”等问题。
三、工作启示
随着“我为群众办实事”工作的不断深入，XX公司将继续围绕中心工作提高效能，进一步完善制度、加强管理、推动党的建设各项工作再上新台阶。
一是党建工作抓基础探索创新。广大党员干部队伍建设凝聚力、党性修养进一步增强，政治觉悟在服务中再提升，工作效能显著。
二是为民服务意识进一步加强。XX公司一直贯彻落实总书记“竭诚为民”的训词精神，做人民群众拥护、赞成、高兴、满意的事情才能够贴近民心。
三是“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体。是进一步联系和服务群众的重要手段，有利于改善党群干群关系，有利于凝聚更多更大的人民伟力，有利于筑牢广大党员坚持以人民为中心的发展思想。党史学习教育，不仅要学懂弄通，更要做细做实，要围绕不断满足人民群众对美好生活的向往而不懈奋斗。广大党员必须清醒意识到，中国共产党根基在人民、血脉在人民，只有坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，才能帮助群众解决实际困难问题，才能不断提高群众的幸福感、获得感、安全感，进而才能凝聚起更加强大的奋进力量。
四是扎实开展“我为群众办实事”实践活动，是践行初心使命的责任担当。广大党员要积极行动起来，主动作为、善作善成。要结合疫情影响，着力找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，以坐不住的责任感和等不得的紧迫感一件一件抓落实。要经常深入基层、深入群众，带着问题、带着感情、带着责任，通过与群众交心谈心，摸清基层工作情况，掌握群众所想所急所盼，提高实践活动的针对性和实效性。
四、下一步打算
进一步推进“我为群众办实事”工作任务清单17条落实措施，创新工作方法，进一步拓展服务平台，加大宣传力度将阵地推进到一线职工身边，切实为群众解决实际问题。
一是坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，与落实全年各项目标任务结合起来，整体推进。把察民情访民意作为工作的第一步，深入工作一线、工作服务对象听取意见、了解民生需求，精准对接发展所需、职工所盼、民心所向。
二是要坚持从实际出发，坚持具体问题具体分析，要取得实效。围绕保障群众利益，为职工群众排忧解难，完善激励保障机制。落实好员工福利待遇，统筹做好员工待遇保障、食堂、健康体检、带薪休假等工作，充分调动广大党员干部员工干事创业积极性。
三是进一步增强群众观念、责任意识，真正提高自己的思想觉悟。加强政治理论学习，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
四是加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，以高度工作责任感和踏实工作作风，真正做到全心全意为人民服务；以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。
今年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年、全面开启建设社会主义现代化国家新征程的第一年，站在“两个一百年”奋斗目标交汇点，“我为群众办实事”实践活动具有非常重要的现实意义，不仅是锤炼广大党员为民服务本领的“磨刀石”，也是检验广大党员初心使命的“试金石”，要把群众的事办到群众心坎上，特别是涉及群众切身利益的问题，要作为重中之重来解决落实，要把群众满不满意、答不答应作为衡量实践活动成效的重要标准，在实践实干中赢得民心民意。
某市“我为群众办实事”实践活动开展情况汇报
自xx学习教育开展以来，xx市将“我为群众办实事”实践活动作为xx学习教育的重要内容，全市上下牢固树立宗旨意识，紧盯民生重点攻坚项目，强化责任担当，以严谨务实的态度、高度负责的精神，狠抓落实的干劲，全力推动民生重点项目落地见效，让人民群众看到变化、得到实惠。现将我市“我为群众办实事”实践活动工作情况汇报如下。
一、经验做法
（一）提高政治站位，严密统筹安排，力促为民办办实事通力协作
坚持提前谋划、提前布局、提前安排，确保“我为群众办实事”实践活动开局顺利、推进有力、成效显著。一是高度重视，高起点开局。省、市xx学习教育动员大会召开后，xx市随即召开动员大会，传达贯彻党中央决策部署和省、市委工作要求，对xx学习教育进行谋划安排。xx市委、市政府高度重视xx学习教育“我为群众办实事”实践活动，先后在市委xx学习教育领导小组办公室全体会议、市xx学习教育巡回指导工作会议、全市干部大会、市委常委会（扩大）会议上专题研究“我为群众办实事”实践活动，对实践活动各个环节、各项任务提出明确要求，要求各镇（乡）、各单位统一思想、提高政治站位、全力推动党中央决策部署和省、市工作要求全面落实、精准落地。二是快速部署，高标准安排。市xx学习教育办及时印发了实施方案，全市镇（乡）、市直单位、驻x单位闻令而动，迅速召开本部门、本单位xx学习教育动员大会，推动全市“我为群众办实事”实践活动形成紧密配合、通力协作的工作格局。
（二）深学百年xx，汲取精神动力，力促为民办办实事内化于心
重视学好用好红色资源，引导全市党员干部从百年xx中汲取“为群众办实事”的精神力量，把学习成果转化为推动重点民生实事落地见效的强大动力。一是从红色基因中汲取为民办实事的力量。组织党员干部瞻仰革命遗址活动、开展致敬英雄模范活动，学习先辈“以人民为中心”的先进本质，从学习教育中坚定初心使命、鼓足干劲，不断把学习教育成果转化为为民办实事、解难题的具体行动。二是从红色文化中汲取为民办实事的力量。通过组织参观主题展览、观看红色影视、唱响红歌活动，引导全市党员干部将学习xx同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，学以致用为民办实事。
（三）紧盯民生实事，突出实干实效，力促为民办实事外化于行
紧盯“谋事”“办实”“成事”三个阶段，各镇（乡）、各单位严格按照目标任务、时间节点，攻坚克难，抢抓进度，坚持将“我为群众办实事”实践活动干出成效，确保交出满意的“成绩单”。一是认真调研“谋事”。xx市各镇（乡）、各单位结合工作实际，立足群众“急难愁盼”问题，通过“我为群众办实事”把xx学习教育“沉下去”“干出来”，围绕基层社会治理、提升政务服务水平、深化政务服务改革等民生领域开展调研实践活动，确定重点民生项目总共xx项，并对每一项民生项目目标要求、工作内容、完成时间等进行具体安排。二是真抓实干“办事”。对在调研中发现的问题和短板闻过即改、立行立改，形成问题清单、集中力量解决。各镇（乡）、各单位从聚焦“急难愁盼”、突出绿色发展、创新做法举措、注重结合融入四大方面入手，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。聚焦学有所教、病有所医、业有所就、弱有所扶等民生热点难点，尽心为民办事；深入开展深化放管服改革、优化营商环境、做好“三农”普惠金融服务等工作；以强化党建引领社会治理、广泛开展志愿服务活动；积极探索完善社会救助体系，切实保障改善民生；改造提升老旧小区，改善居民居住条件等形式，不断提升百姓幸福感。三是精准督导“成事”。xx市组建了9个xx学习教育指导组，定期对全市各单位民生实事项目开展情况督导检查、进度评估、调度协调，持续研究梳理更新民生实事项目清单，逐项明确责任单位、责任人和完成时限，形成从项目确定到“把事办成”的全程闭环管理，不断推动全市“我为群众办实事”实践活动走深走实。
二、工作亮点
（一）牢牢把握“实”这一核心，为民办实事有温度
围绕“实”字做文章，彰显共产党人为民办实事的温度。例如，针对群众出行难题，xx单位开展“我为群众办实事”实践活动调研，沉下一线、探访民情，深入查堵点、查痛点，就企业职工反映的出行不便、日晒雨淋等通勤难问题，积极回应、主动作为，实施“智慧公交”重点民生项目，总投入切实解决了园区600多名职工通勤“最后一公里”难题；针对群众矛盾纠纷调解问题，xx市公安局深入对照工作现实，开展深入调研，为有效解决纠纷化解敷衍草率、调解成功率低等问题，整合辖区派出所、司法、社区、义警及社会贤能智士等力量，构建“一站式多元解纷”机制，为群众提供低成本、高效率解决纠纷渠道。
（二）牢牢把握“新”这一关键，为民办实事有深度
抓住“新”字常做常新，以新思路、新举措将为民办实事推向深入。例如，针对养老问题，xx市通过资源整合、统筹安排，探索特困老人区域性集中供养模式，创新上门服务居家养老模式，走出一条城乡养老统筹发展新模式，将居民养老服务从“兜底保障”升级为“幸福供养”；针对不动产登记中的“难点”“堵点”，xx市不动产登记中心不断优化审批环节，精简审批材料，搭建全省一体化“互联网＋不动产登记”综合服务平台，扎实推行不动产登记全流程网办，实现“一窗受理一网通办”，最大化方便办事群众，着力打造惠企便民的新型服务体系；针对群众就医问题，积极推进数字医疗服务，充分利用云计算、大数据等新一代信息技术，推动建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、透明公开、使用便捷的县域医共体一体化的智慧服务体系，打造智慧基层“指尖服务”就医新模式。
（三）牢牢把握“好”这一根本，为民办实事有力度
以群众叫“好”为衡量标准，在为民解难题上持续用力。例如，针对群众开办企业费时费力，办事体验感不佳的问题，xx市监局全力打造企业开办“四个一”服务模式，切实打通企业开办“最后一公里”，将企业开办时间压缩至一个工作日内，赢得群众一致点赞；针对学位供给问题，xx市教育局“急群众之所急”，加快学校扩建项目建设进度，提前完成学位供给学校建设任务，确保学位按时供给，增加义务教育学位xxxx个，有效解决了学校学位紧张问题，赢得了群众一片好声音。
三、工作成效
xx市乡镇、市直、驻x单位“我为群众办实事”重点民生项目共xxxx项，截至目前，整体进度99％，其中已完成的项目xxx项，完成率89％。市领导牵头负责的重点民生项目共xx项，整体进度为97％，其中已完成x个项目，完成率是85％。县直单位负责的重点民生项目共xx项，整体进度为100％。xx个项目已全部完成，完成率100％。xx市“我为群众办实事”一般性实践活动（微实事）共xxxx件，已完成1650件，完成率近98％。
（一）通过联系群众，掌握了真情实况
xx市在“我为群众办实事”实践活动中，始终坚持实事求是的基本要求，发扬密切联系群众的优良作风，各镇（乡）、各单位通过开展多层次的调研和实地走访，深入一线了解基层实际，掌握第一手资料，在调研中收集汇总影响群众幸福感的难点、堵点，了解群众所思所想、所盼所望，为后续问题的解决和工作的开展提供有益参考和借鉴。
（二）通过真干实干，推动了问题化解
xx各镇（乡）、各单位以“我为群众办实事”实践活动为契机，从“实效”“长效”上下功夫，推动化解了一大批热点难点问题。既做好了就业创业、社会保障等基础性民生重点工作提升质量文章，又解决了群众出行“最后一公里”、打通“断头路”等关键小事，同时加快了“一站式”“一窗式”“指尖服务”等优质政府服务的供给，群众满意度、幸福感、获得感显著增强。
（三）通过常抓不懈，建立了长效机制
xx各镇（乡）、各单位立足工作实际，紧盯目标任务，聚焦聚力解决民生热点问题，建立健全责任落实和投入保障机制，将“项目清单”转化为“履职清单”，持续加大重点民生实事项目推进力度，建立起“为民办实事”长效机制，不折不扣把实事办好、好事办实。
四、存在问题和困难
我市强化统筹协调，狠抓责任落实，强化担当实干，“我为群众办实事”实践活动不断走深走实，取得了阶段性成效，但在工作中，也存在一些问题和困难：一是与实际工作融合不充分。部分单位开展“我为群众办实事”实践活动与本单位实际工作结合不够紧密，实践活动主动性和感染力不强，示范带动作用发挥不够。二是总结提炼宣传不够及时。部分单位虽有开展“我为群众办实事”实践活动，且有亮点、有成效，但缺乏总结提炼、信息报送、宣传报道，影响了实践活动合力和声势。
五、下一步打算
（一）全力以赴冲刺，确保清仓见底
保持力度不减、敬终如初的工作态度，持续推进“我为群众办实事”实践活动，全力以赴做好实践活动的“后半篇文章”，确保民生项目清仓见底、一个不剩，以实际行动兑现“庄严承诺”，交出“满分答卷”。
（二）加强信息报送，加大对外宣传
敦促引导全市各镇（乡）、各单位深入挖掘提炼好经验好做法，切实提高信息报送的时效性和有效性，多角度宣传实践活动工作进展、亮点成效、先进典型，全面展示工作成效，提炼xx特色、xx亮点、xx经验，树立为民xx的过硬作风和良好形象。
派出所政法队伍教育整顿“我为群众办实事”主题活动实施方案范文
为进一步做好派出所队伍教育整顿工作，引导全体民警辅警发扬党的优良传统，树牢为群众办实事理念，积极为企业群众排忧解难，按照上级公安党委关于公安队伍教育整顿指示要求和工作部署，确保教育整顿工作取得实效，特制定“我为群众办实事”主题活动实施方案。
一、指导思想
坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行国务院《优化营商环境条例》《全国第一批政法队伍教育整顿工作指引》精神，深化放管服改革，着眼群众反映强烈的问题，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最基础的工作抓起，积极为企业和群众排忧解难，以实际行动践行执法为民。
二、任务目标
树牢为群众办实事的理念，深入基层了解实情。组织公安民警通过“五进”（进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位），虚心向群众学习、向群众求教、向群众问策。重点深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众、信访当事人，听取对公安工作的呼声期盼、意见建议。在走访调研的基础上，梳理在执法办案、为民（企）服务、自身建设等方面存在的突出问题，对照先进典型查找差距与不足，通过结合实际出台便民、利民、惠民举措，解决企业和群众的实际困难。
三、基本原则
（一）坚持问题导向。聚焦群众反映强烈的热点、制约严格公正执法的堵点、影响公安队伍建设的难点问题，转变思想观念，改进工作作风，打破传统观念、传统思维和传统方式，集中发力改革创新、解决实际问题。职能上，要着力解决职责相互交叉、责任不明晰的问题；审批上，要着力解决与其他部门互为条件、互相掣肘、责任不清的问题；程序上，要解决环节繁多、程序复杂的问题；方式上，要解决信息化建设缓慢、“互联网+”利用率不高、过分依赖传统办法的问题。
（二）突出务实特色。结合民警工作职责，突出主责主业，既要做好面向社会服务工作，也要做好本单位内部管理工作。立足改革创新，突出务实特点，结合本单位工作实际，自行查找自身存在的突出问题，积极开展体现本单位特色的“自选动作”，要形成工作亮点，避免千篇一律，着力解决实际问题。
（三）提高效率效能。强化服务群众、服务企业的理念，通过简政放权、精简程序、优化流程，切实提高服务质量和效率。要为企业和群众提供方便快捷、功能齐备、流程简便、优质高效的网上服务，不断加强和提高网上服务的比重。通过“互联网+公安政务服务”并行同步主题活动，实现线上线下步伐一致，共同为群众办实事。
四、工作步骤
（一）统一思想，积极发动，提供制度保障（3月12日至18日）
依据上级公安党委队伍教育整顿“我为群众办实事”主题活动实施方案，明确责任任务和目标。根据上级方案结合本单位工作实际，迅速制定出台派出所主题活动实施方案，确定“我为群众办实事”主题活动的内容和措施，以供下一阶段民警走访调研参考执行。并于3月18日报送教育整顿办。（责任单位：派出所教育整顿整治组，全体民警辅警）
（二）走访基层，听取意见，梳理问题，出台措施（3月19日至31日）
集中资源和力量，深入基层走访调研，组织民警集中开展“五进”（进社区、进乡村、进企业、进学校、进单位），虚心向群众学习、向群众请教、向群众问策。重点深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众、信访当事人，听取对公安工作的呼声期盼、意见建议。在走访调研的基础上，梳理在执法办案、为民（企）服务、自身建设等方面存在的突出问题，确定“我为群众办实事”的具体内容和措施，突出简化办事程序，压缩审批时限，落实责任主体，公开办事流程，构建“全事项、全过程、各环节”配套协调、优质高效的工作流程体系，以切实减轻群众和企业负担、加快审批速度、提高信息化水平、方便群众办事、化解矛盾纠纷、解决群众实际困难体现主题活动成果。各民警至少要梳理出1个有特色亮点做法的为企业群众办实事的案事例，至少要出台若干条实实在在、管用好用的便民利企措施。（责任单位：派出所教育整顿整治组，全体民警辅警）【更多免费素材，微信lbgzkf1】
（三）常态化开展，固化措施，形成长效机制（4月1日至6月底）
结合中国共产党成立100周年庆祝活动，把“我为群众办实事”主题活动作为派出所队伍教育整顿的一项重要内容，贯穿教育整顿全过程。要固化制定出台“我为群众办实事”的具体内容和措施，常态化地开展此项主题活动，形成长效机制，不断地为企业和群众办实事、办好事。（责任单位：派出所教育整顿专项整治组，全体民警辅警）
五、工作要求
（一）提高认识用心体悟。“我为群众办实事”主题活动作为教育整顿的一项重要内容，贯穿于教育整顿始终，全体民警辅警要树牢为群众办实事理念，切实增强思想自觉、政治自觉和行动自觉，发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去。做到用心体会，悉心体悟，大下基层，力求想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，解群众之所困。
（二）以上率下务求实效。派出所主要负责同志，要切实增强表率意识，带头下基层，带头听呼声，带头为企业和群众办实事，带头贯彻落实教育整顿各项任务要求，从日常工作中做起，在小事小案中改起上为全体民警辅警做好示范、当好表率。
（三）强化宣传营造氛围。要依托党报、政务网站、公安门户网站及其他有影响力的传统媒体、新媒体，通过集中宣传与专题宣传、网上宣传与线下宣传相结合等途径，大力宣传“我为群众办实事”主题活动取得的成果，形成声势，扩大影响。在主题教育活动中开展的“自选动作”、创造的新特色、新亮点及时报送上级公安党委。
（四）注重总结强化督导。要注意留存“我为群众办实事”主题活动中各项工作档案和影像资料。派出所教育整顿专项整治组会加强日常调度检查，采取听取汇报、查阅资料、现场观摩、随机抽查等方式，及时了解各民警辅警活动开展情况，及时发现和整改存在的问题。
xx市水利局“我为群众办实事”实践活动工作总结（1）
学党史、悟思想、办实事、开新局。根据市委党史学习教育领导小组工作部署，我局积极推进“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”水利问题，结合全市2021年水利建设工程，聚焦农村供水保障、水源保护、水土保持、中小河流治理等4类水利建设重点项目，x月至x月年来工作取得阶段性的成效，让群众从党史学习教育中得到更多看得见、摸得着的实惠。
一、主要做法和成效
（一）制定方案，瞄准水利“我为群众办实事”靶向
根据市委党史学习教育领导小组“我为群众办实事”工作部署精神，我局制定了《xx市水利局关于印发xx市2021年为民办实事“水利惠民项目”实施方案的通知》（河水发〔2021〕7号）和《xx市水利局关于印发xx市2021年“我为群众办实事”实践活动水利建设项目实施方案的通知》（河水党组发〔2021〕19号），将与“三农”、“民生”结合紧密落实到水利“我为群众办实事”项目建设中。项目覆盖全市x个县（区），目标任务为水源保护、水土保持、中小河流治理、农村供水保障等4类项目，计划总投资约x万元。
（二）保障供水，让农村群众得到看得见的实惠
农村供水保障是“十四五”提出的重点工作，也是建党100周年确保的民生水利工作，关系到广大农村巩固拓展全市农村饮水安全脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接大局。我局以“我为群众办实事”实践活动为推手，开展了卓有成效的工作，进一步提升农村供水保障水平，相关工作成效获得了国家和自治区的肯定，今年x月，我局水土保持站（水利建设站）获得了水利部“全国农村饮水脱贫攻坚先进集体”称号，水土保持站（水利建设站）申志敏站长获得自治区党委、自治区人民政府“全区脱贫攻坚先进个人”称号。
一是开展巩固拓展脱贫攻坚农村饮水安全成果实时监测工作。我局下达了《xx市水利局关于开展农村供水工作保障监测工作的通知》，布置对在运行x处集中供水工程（其中x人以上规模化集中供水工程x处）、x座家庭水柜的监测工作，要求市级进行抽查及县（区）、乡镇、村全面排查监测，及时发现问题和安全隐患，彻底加以解决，实时掌握本辖区农村安全饮水情况及问题整改情况，确保农村供水保障。
二是聚焦短板，重点排查自纠农村安全饮水薄弱环节。针对历次检查审查和群众反映的比较集中的问题，聚焦供水工程运行状况（未通水、未运行、无人管护、老旧损毁、未制定水价、未收费运行、供水临时反复等）、旱情影响农村供水情况（季节性缺水等）、水质不达标、群众反映问题整改不到位不彻底等方面问题，主动、重点排查监测，早发现问题、早解决，切实办好为民实事。2021年全市计划投资x万元，重点开展了x处有损坏的农村饮水工程维修工作。截至x月x日，完工x处，完成投资x万元，完成率x%。
三是筹划集中供水工程建设，提高农村自来水普及率。
经过充分的调研、筹划，积极开展农村集中供水工程前期工作，建立了x处投资估算达x亿元的规划项目储备库。截至x月x日，全市已启动了x处、完成x处农村集中供水工程建设，完成投资x万元。目前，各县（区）通过争取上级补助一点、地方配套一点、对口帮扶一点、企业支持一点，群众自筹一点“五个一点”的办法多方位、多渠道筹集资金，争取多启动规模化农村供水工程建设和改造，提高农村自来水普及率，提升供水保障水平。截至x月x日，自治区于x月x日下达我市x处农村供水工程资金x万元，已开展初步设计等前期工作，预计x月份开工建设。
四是开展了2021年农村水利建设与管理能力提升培训。为切实落实“我为群众办实事”，使各地能有效理解和对接相关农村供水保障的方针政策、建设方向、技术要求等业务需求，根据我市农村水利工作实际，于2021年x月x-x日在我市对各县（区）水利局相关管理人员进行了农村水利建设管理能力提升培训。各县（区）水利局根据市级培训的内容，各自开展了农村供水保障培训工作。截至x月x日，全市培训农村供水从业人员达x多人次。通过培训，转变我市农村水利建设管理干部传统理念，提高业务水平，掌握新知识、新技术，积极学习借鉴先进经验，促进我市农村水利工作质量不断提升，提高“我为群众办实事”业务能力。
五是落实县级农村饮水工程维修养护资金。各县（区）通过财政预算、水费提取等方式，落实县级维修养护资金，形成长效的农村供水保障投入机制。截至x月x日，除大化县外，x县（区）已落实县级农村饮水工程维修养护资金x万元。
六是加强对农村供水工程水价及水费收缴的监管。各县（区）按照20XX年水利部出台了《农村供水工程水费收缴推进工作问责实施细则》对水价政策制度、定价、水费收缴等工作着力推进，千人以上工程以县级未单元制定区域指导水价，核准供水成本，适当考虑利润，鼓励执行“基本水价+计量水价”的两部制水价和阶梯式水价；千人以下工程可以通过村委会、村集体、用水户协会等协商确定计价方式，基本完成农村供水水费收缴目标任务。截至x月x日，x处千人以上供水工程实现全部收费且水费收缴率达x%，x处千人以下供水工程已有x处实现收费且水费收缴率达x%以上。
七是压紧压实农村供水工程管理责任。继续压实农村饮水安全管理“三个责任”，将管护责任延伸至乡镇人民政府，单村供水工程延伸至村委会，建立乡镇和村级管水负责人员名单和联系方式台账，明确分散供水工程由农户自用自管，确保每一处工程都有人管。如：都安县人民政府出台文件，落实各乡镇、村委责任人、明确任分工，以乡镇为单元，分片建立管水员联络群。
八是完善农村供水工程管理制度。细化落实农村饮水安全管理“三项制度”：一是建立运行管理经费制度，每年通过县级财政预算安排、供水单位水费提取等筹措运行管理经费，形成长效机制；二是逐个工程（或村屯）制定运行管理制度，明确管护主体和具体的管护人员，制定管理维护、水费收缴、水源保护和农村饮水突发事件应急处置和上报等工作规章制度；三是相关规章制度要上墙公开，公开透明。
九是建立农村供水工程名录和清单。各县（区）建立了农村供水工程大数据，加强农村饮水工程清单式台账管理，进一步完善农村集中供水工程名录，工程名称、水厂位置、净化消毒方式、管理责任人、服务电话等内容进入了农村饮水安全管理信息系统。
（三）水源保护，让农村群众喝上“放心水”
2021年，我市将投入x万元，对x处农村供水工程水源采取保护性工程措施。截至x月x日，罗城小长安镇工程进度已完成x%，都安县下坳镇耀南村工程主体工作总进度已完成x%，大化县都阳镇中团工程总进度已完成x%、乙圩乡那专饮用水水资源保护工程总进度已完成x%，其他县目前水源地项目已完成初设、县级财评送审备案和招投标，正在组织施工，预计x月前能完成所有项目施工任务及工程验收。项目建成后可以保护当地x万人民群众的饮水安全，对安定人民生活及正常的生产和社会秩序，创造良好的投资建设及生态环境有着重要的作用。
（四）水土治理，改善农村生态生活环境
2021年，我市将投入x万元，在金城江、罗城、环江、南丹、东兰、大化等x县（区）x处实施沟渠建设、生态护岸、拦砂水坝、桥涵、田间道路、种草、封育治理等水土治理措施。计划第一季度完成招投标并开工，第二季度完成项目投资x%；第三季度完成项目投资x%，第四季度完成项目投资x%。截至x月x日，项目投资资金完成x万元，完成治理面积x平方千米，占计划的x%。通过项目实施治理水土流失面积x㎞²以上，改善生态环境及当地群众的生产生活条件。
（五）河道整治，保障农村群众生命财产安全
2021年，我市将投入x万元，其中中央财政补助x万元（环江县项目x万元、凤山县x万元），自治区财政安排x万元（金城江区项目x万元）。整治建设中小河流护岸x公里，其中金城江区八圩河拉合河段整治工程x公里，环江县大环江xx镇xx村河道整治工程x公里，xx县盘阳河平乐乡洪力、力那河段整治工程x公里。截至x月x日，金城江区项目已开工，完成投资x万元；环江县工程已完成新建护岸x公里，完成投资x万元；xx县盘阳河平乐乡洪力、力那河段整治工程完成新建护岸x公里，完成投资x万元。x个县共完成工程河道整治x公里，完成投资x万元，完成率x%。项目建成后，将有效保护沿岸村庄及农田。
二、存在的主要问题
供水保障方面。一是供水不稳定和季节性缺水等短板依然存在。全市还有x万人通过x座家庭水柜解决饮水问题，“靠天喝水”，x处微小农村饮水工程多为径流式水源、x座家庭水柜“靠天蓄水”，遇到枯水季节及旱季，水源小、蓄水少，季节性缺水严重。二是自治区虽然已下达农村供水保障资金及任务，部分工程也开展了前期工作，但建设资金筹措困难。三是大化县未按照国家整改规定时间内落实县级农村饮水维修养护经费。
三、下一步工作打算
下半年，我局继续以总书记视察广西时的重要讲话和重要指示精神为指导，贯彻全区农村工作会议、《xx扩大有效投资三年攻坚行动方案（2021—2023年）》、《xx重大项目建设三年行动计划（2021—2023年）》、全区脱贫攻坚总结表彰暨巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作部署大会等工作部署，聚焦推动高质量发展、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，进一步推进水利工作“我为群众办实事”实践活动，解决群众“急难愁盼”问题，积极争取多方筹措建设资金，促使目标项目全部动工，争取开工一批农村集中供水项目，确保年度水利“我为群众办实事”目标任务全面完成。
xx县人社局“我为群众办实事”工作总结（2）
党史学习教育开展以来，xx县人社部门以基层党组织战斗堡垒为示范引领，以党员先锋模范为示范带动，以“民生为本、人才优先”为工作主线，积极探索党建+业务工作模式，以“保就业、保民生”为着力点，精准定位，主动出击，连续出台一系列惠民举措，全面推进我为群众办实事政策落地生根，人力资源和社会保障事业进入提速发展快车道。
一、技能培训走进万家，产业人才初具规模
2021年，紧紧围绕我县“菜果牛”特色产业、重点企业建立了x个就业基地，其中在x个特色种植乡镇建设了x个就业基地，在工业园区内企业建立x个就业基地。在xx县内城区建设x处便民市场、x处零工市场，提供摊位x个，实现了求职、用工和培训需求精准对接，解决就业x多人，建成x个就业服务群，覆盖群众x万多人。组织开展x期技能培训，涵盖xx优势品牌月嫂、保健按摩、中式面点、计算机等家政类培训。为了解决部分人员就业难的问题，xx县人社部门利用x天的时间，全力打造了一支技术过硬的保健按摩师队伍，通过培训，x名按摩师已经全部结业上岗。通过对城镇居民的免费志愿服务，极大提升了按摩技术和水平，x多名群众享受了免费的体验和治疗，群众的口碑就是最好的广告，目前，x名按摩师已经实现了全部就业，不仅实现了工作有着落，收入有保障，还为身患疾病的群众带来了实实在在的疗效。
2021年上半年，增加累计完成农村牧区劳动力转移就业x人，转移就业x个月以上x人，就地就近转移就业x人，有组织转移就业x人，实现劳务收入x亿元。源源不断的向xx、xx等地输送家政服务人员x多人，“xx月嫂”已经成为xx县技能人才的金牌名片，为农村产业升级提供了强有力的人才支撑和后续力量。
二、企业培训精准施策，全力以赴保驾护航
“我为群众办实事”以来，xx县人社部门全面转变政企交流、服务企业新方式，深入开展“三问”活动，调研县内中型以上企业x余家，由过去的“企业找政策”向“政策找企业”转变，通过调研实地走访，向企业宣讲人社相关政策，针对企业需求进行现场政策解读，目前，xx县人社部门与赤峰市元宝山区平煤技校达成就业培训意向，将分阶段、分批次、分工种对xx县中唐特钢开展职工岗前培训。
三、劳动监察执法如山，追缴欠薪为民解忧
党史学习教育开展以来，xx县人社部门迅速开展根治欠薪专项行动，为老百姓解决操心事、烦心事、揪心事，2021年上半年，检查全县用工单位x家，涉及劳动者x万人，下发劳动保障监察责令整改通知书x份，提出整改意见x余条，问题整改率达x%以上。全县x个在建项目执行“分账管理”、“银行代发工资”和“实名制管理”制度比例均达到x%，通过银行代发农民工工资金额x万余元，涉及农民工x人，签订劳动合同x份。移送公安拒不支付农民工工资案件x件，共涉及农民工x人，有效化解农民工工资x万元。
四、全面实施人才强县战略，为乡村振兴提供人才储备和后续力量。
落实“一村班子一名大学生”引才项目，对招录的两批乡镇事业编x人，全部下沉驻在村担任村书记助理、主任助理职务，参与支部建设、脱贫攻坚、基层治理、产业发展、乡镇振兴等基层一线工作，签订聘期服务协议，全部实行聘期管理，全县事业单位干部结构更加合理，高学历人才总量逐年增加，干部队伍更加规模化，专业化，年轻化，高学历、专业技术人才已经成为xx县乡村振兴的中坚力量和各项事业发展的领军人物。
五、全力做好社会保险扩面工作，实现农村人口老有所依。
继续推进养老有保障，生活不用愁，政府来托底的惠民举措，农村人口参保率逐年提高，以灵活就业人员、新就业形态劳动者为重点加大城镇职工养保险扩面力度，继续扩大大城乡居民基本养老保障覆盖面，通过网上公布政策清单、发放明白纸、现场咨询、出动宣传车等形式，进企业、工地、社区、乡村广泛宣传社保政策，推动全民参保计划实施。加强失业保险政策宣传力度，提高政策知晓率，扩大政策受众面，努力做到应保尽保。截至到2021年x月，全县参加失业保险x人，累计为x名失业农民工发放一次性生活补助共计x万元。全县企业养老保险参保x人，机关养老保险参保x人，居民养老保险x人，工伤保险x人，养老保险已经成为农村新型养老模式，为乡村振兴的全面发展解决了后顾之忧。
六、志愿服务情系社会，点滴凝聚爱的力量
党史学习教育开展以来，xx县人社局开展了“我是党员我帮你”主题党日活动，县人社部门与铁东街道河东社区打造的党建联合体已经初具规模。
x名党员干部全部下沉到社区主动认领工作岗位，开展志愿服务，党员卢朋武为老年公寓的老年人送去健康养生知识，对老年人如何预防中风、高血压防治、糖尿病预防，进行详细讲解和示范。我们没有血缘，却可以成为亲人，这是xx县人社部门对群众的庄严承诺。
“我为群众办实事”实践活动开展以来，xx县人社部门全面压实工作责任，全面推进各项政策落地生根，结合服务大厅服务对象广泛、老龄化等特点，在政务服务大厅成立x个“志愿者服务点”，在局机关和所属单位开展戴党徽、亮身份、“我是党员我帮你”志愿服务活动，随时为服务对象和办事群众提供咨询、引领、业务办理等相关服务，为群众办实事、解难题x余件，极大的提升了群众的安全感和满意度。
“我为群众办实事”活动实施方案
县委党史学习教育领导小组关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案
根据中央，省委，市委和县委关于党史学习教育的有关要求，结合XX实际，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案。
一，参与范围
全县各级党政机关，企事业单位，人民团体党组（党委），各基层党组织，广大党员。
二，时间要求
活动从3月开始，6-7月掀起办实事高潮，12月底全面完成民生实事任务。
三，办好实事
1.办好省委省政府确定的20件民生实事和市委市政府下达的为民办实事任务。各相关职能部门按照上级要求完成省委省政府确认的XX学校，增加公办幼儿园学位，孕产妇免费产前筛查，农村以及城镇低保适龄妇女“两癌”免费检查，农村公路提前改造，城镇老旧小区建设，“残疾人两项补贴”提标、残疾儿童救助，农村公共厕所改建，特困人员供养服务床位建设，行政村配电网改造，提高城乡居民低保，强化职业培训，疾控中心达标，提升农村通讯网络，建设农村公路安防设施，乡村“雪亮工程”建设，困难残疾人家庭无障碍改造，中医药服务基层全覆盖，法律援助以及市委市政府确定的民生实事任务。
2.围绕“八有”等群众急难愁盼的问题办好一切群众看得见得实惠的民生实事。各级党组织根据当地实际情况，围绕“八有”（幼有所有。学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所居，弱有所扶，乐有所去）等群众急难愁盼的问题，认真研究实施一批文化惠民，公共服务和关爱特殊群众的民生实事。党政机关，企事业单位，人民团体党组（党委）根据职责范围力争办10件以上涉及群众共同利益的实事，各基层党组织办3件以上群众“急难愁盼”的实事，每个党员至少为群众办1件实事好事。所有“我为群众办实事”要按照一事一档进行存档备查。
3.认真组织好“群众最暖心的100件民生实事”展播活动。属于省委、省政府明确的民生实事任务必须要在１０月底前基本完成，年底前全面完成。认真组织开展“最暖心的１００件民生实事”展播活动。省委省政府、市委市政府确定的民生实事任务要系统进行展播，各单位自主实施的民生实事至少申报１项以上参加展播。
四、工作要求
１.加强组织领导。各级党委（党组）要把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的大事来抓，党委（党组）亲自抓，领导班子要深入基层调研，广泛听取群众意见，要召开专题会议进行研究，既要立足单位和个人所能，又要确保群众真正所需，把实事办到群众的心坎上。要把“我为群众办实事”作为领导干部绩效考核的重要依据和绩效评估的重要任务来抓，加强督导调度，确保各项民生实事落地落实。
２.加强监督检查。县委、县政府督查室要定期或不定期地采取“四不两直”方式随机抽查，对做得好予以通报表扬；对推进不力的单位、不办实事的党员予以通报批评；对群众反映强烈的问题不担当、不作为的严肃问责。县委党史教育巡回指导组要精心指导，对许空诺、凑数式的办实事及时纠正，对效果好、影响大的实事要及时向县委党史学习教育办公室推荐。
３.加强舆论宣传。县融媒体中心要开设“我为群众办实事”专栏，每周要宣传２件以上典型案例，活动结束前要进行一次系统回顾，推出“群众最暖心的１００件实事”系列节目，分行业、分部门、分区域总结报道我县“我为群众办实事”成效。加大对外宣传力度，及时向上级媒体推荐ＸＸ的好举措好成效，展示我县党史学习教育成效。
市民政局“我为群众办实事”实践活动实施方案范文（1）
为深入学习贯彻总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，认真贯彻落实区、市党委和民政部党史学习教育部署要求，根据《自治区民政厅关于组织开展“我为群众办实事”实践活动的通知》（xx字[2021]xx号）安排，结合市民政局实际，现制定xx市民政局开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案。
一、目标要求
坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中X会精神，深入学习贯彻总书记视察xx重要讲话精神，全面落实自治区党委xx次、xx全会精神的重要举措，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群众性、时代性、协同性，主动践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，引导各类民政服务对象感党恩、听党话、坚定不移跟党走，以优异成绩庆祝建党一百周年。
二、时间安排
2021年3月-12月。
三、主要任务
（一）开展“我为企业减负担”行动。督导行业协会商会规范内部治理，倡导节俭办会，压缩规模，缩减开支，降低收费标准，有条件的可减免会费或不收取会费，真正为会员单位减负松绑、减缓压力。督导行业协会商会公示收费（会费）标准，提升自身收费规范性和透明度，畅通投诉、举报渠道。联合市场监管、综合执法、审批服务等部门加大行业协会商会领域乱收费问题执法查处力度，建立失信“异常名录”“黑名单”，加大处罚力度，完善违法退出机制。严格社会组织重大事项报备制度，对涉及社团会费标准、开展评比达标表彰活动等依规从严审核把关。（联系单位：社会组织管理科，联系人：xx，电话：xx-xx）
（二）开展“解忧暖心传党恩”行动。以全面推行低保等救助审核确认权下放改革为抓手，加大对县（市）区社会救助政策执行情况督导与绩效评估，重点对特困人员认定办法、低保和低收入家庭审核审批实施办法、临时救助办法、高龄低收入老年人生活津贴、社会救助对象信用信息管理办法等救助准入与管理制度落实情况进行监督检查，确保刚性支出扣减、困难重残重病人员单人户纳入低保、低保渐退、分类动态管理定期核查等惠民政策措施全面落实，坚决纠正“错救”“漏救”等问题，维护社会救助公平正义。组织指导各县（市）区认真落实经济困难家庭冬季采暖费补贴办法、经济困难家庭子女高等教育阶段就学救助办法、贫困重度残疾人集中照护服务工作实施意见等专项救助制度，坚持公正公开，全面准确把握政策标准，推动社会救助制度向梯度化、多层次发展。以保障分散供养特困人员基本生活照料服务为目标，以落实委托照料服务为重点，制定《分散供养特困人员照料服务评估办法》，建立分散供养特困人员定期探视和生活状况评估制度，确保其基本生活得到保障。（联系单位：社会救助和慈善事业科，联系人：xxx，电话：xx-xx）
（三）开展“新时代新社区新生活”服务质量提升行动。做实村民代表会议制度，规范村务公开和民主管理，深化“四议两公开”“民主议政日”“板凳会”等民主协商制度，继续组织开展“社区民主协商月”活动，推动全市城乡社区协商制度化、规范化、程序化和多样化。组织实施2021年社区公益创投项目，推动“三社联动”，培育扶持社区社会组织及社区社工人才发展，引领社会工作人才参与基层社会治理，改革完善社区工作者薪酬制度，建设高素质社区工作者队伍。（联系单位：基层政权建设和社区治理科，联系人：xxx，电话：xx-xx）
（四）开展“保护地名文化、记住美丽乡愁”乡村地名信息服务提升行动。指导各县（市）区民政局开展区划管理工作，明确乡（镇）、村级界线，组织开展县级界线联合检查工作。开展地名“互联网+”管理和服务信息化建设；进一步推进清理整治不规范地名工作，建立地名命名更名部门协调联系机制，加大对地名管理和服务的培训；组织相关科研机构编制《xx市主城区地名规划》，组织地名专家编写《xx市历史地名考》二、三卷；开展地名文化进社区活动。检查指导各县（市）区地名标示牌规范化设置，对市辖区建成区主干道门牌进行更新，安装标准地名标示牌。（联系单位：区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xx-xx）
（五）开展“困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请‘跨省通办’”行动。足额发放残疾人“两项补贴”，切实做到应补尽补，精准发放，适时做好残疾人“两项补贴”动态调整。根据自治区民政厅统一安排部署，开展困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请“跨省通办”工作，实现具有宁夏户籍的残疾人不受户籍地限制，在全国范围内申请残疾人“两项补贴”资格认定，不断满足残疾人多层次多样化需求，方便残疾人办事。（联系单位：区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xx-xx）
（六）开展“关爱老人、享受美好生活”行动。开展关爱困难家庭老年人“暖春行动”，会同市卫健委，为市辖三区60岁以上低保、低收入老人，以及特困供养对象、孤儿免费接种流感疫苗；会同市网信局，为市辖三区部分困难家庭老年人安装烟感一键报警呼叫以及天然气泄漏检测等物联网装置；对三区部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困难老年人开展为期一年的生活照料、家政服务、康复护理、纠纷调解、农村助老服务、心理慰藉、失能失智老年人家庭照护成员培训等服务。（联系单位：养老服务科，联系人：xxx，电话：xx-xx）
（七）开展“实施无人抚养儿童助学工程”。按照自治区民政厅统一部署安排，精准摸排，了解掌握我市事实无人抚养儿童教育现状。通过政府购买服务的方式，有针对性对2021年参加高考的事实无人抚养儿童进行教育帮扶。充分挖掘“互联网+”的慈善募捐平台潜力，多渠道拓展募捐渠道，根据资金筹措规模，对2021年考入普通全日制本科、专科等院校的事实无人抚养儿童（含被认定为事实无人抚养儿童，年满18周岁以上的）进行适当资助。（联系单位：区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xx-xx）
（八）开展“五社联动、情暖基层”行动。开展第二届“百佳”城乡社区（村）志愿服务品牌项目评选活动，提升城乡社区志愿服务水平。总结精神障碍患者社区康复试点工作经验，建立健全推进工作的政策措施，进一步推进精神障碍患者社区康复工作。开展关爱未成年人“春风行动”，对全市xx名困境儿童、农村留守儿童、孤儿，残疾、疾病未成年人，以及临时遇困未成年人开展心理健康疏导、康复治疗、解决生活困难等关爱帮扶服务。（联系单位：基层政权建设和社区治理科、区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xx）
（九）开展“婚姻登记‘跨区域办理’”行动。按照自治区民政厅统一部署安排，做好银川市婚姻登记全市通办试点工作，全面提升婚姻登记便捷性，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，为群众提供更加优质的服务。指导各县（市）区婚姻登记处改善办公场所、更新设备，提高服务水平。（联系单位：区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xx-xx）
（十）开展“信息化建设便民”行动。通过整合养老服务数据资源，打造涵盖居家、社区、机构养老服务和管理有效融合的养老服务功能的信息平台，推动安心养老云平台上线运行，为老年人提供健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、生活料理、物品代购等医养服务。（联系单位：养老服务科，联系人：xxx，电话：xx-xx）
四、工作要求
（一）提高政治站位。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，各有关科室和基层单位要把完成好上述十项任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。
（二）抓好贯彻落实。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要加强与自治区民政厅各处室对口联系，加强与市财政局、市网信局、市卫健委等单位部门联系，聚焦群众揪心事、烦心事，围绕2021年xx市民政工作要点和“我为群众办实事”十项任务，深入贯彻落实好《xx市春季大会战暨近期重点任务重点项目重要活动及责任清单》的通知要求，压紧压实工作责任，合力推进实践活动各项任务落地见效。
（三）加强成果报送。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要及时向民政厅各处室对口报送十项任务部署安排、进展成效、问题困难、意见建议等情况，及时整理报送实践活动宣传材料、新闻稿件，要做到任务进展情况明确、工作台账动态更新、资料文档规范。局机关各科室要定期向局办公室报送关于“我为群众办实事”实践活动的相关资料，便于局办公室定期向自治区民政厅党史学习教育学习宣传组报送相关任务推进落实情况。
xx区司法局“我为群众办实事”活动方案范文（2）
根据中央、省市教整办统一工作安排的指示精神，对照区教整办关于“我为群众办实事”活动要求，为深入推动全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，结合我局实际，制定本工作方案。
一、指导思想
以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，全面落实总书记对政法工作作出的重要指示精神，筑牢宗旨意识，践行群众路线，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务职能作用，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，千方百计提升广大人民群众的获得感幸福感安全感，不断用司法行政机关全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党领导的“民心”。
二、组织领导
我局成立“我为群众办实事活动”工作领导小组：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
三、活动内容
（一）重发展、重管理、重创业，着力打造“三带四亮”党员队伍。强化党员教育管理，多形式、多载体发挥党员先锋模范作用，真正打造一支亮身份、亮承诺、亮业绩、亮形象，带头服务群众、带领群众致富、带动经济发展的党员队伍。
（二）制定“八五”普法规划，大力加强《民法典》宣传。结合规划和此次活动，以“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保障日、“5.15”政务公开日、“6.26”全国禁毒日、广场文化月法治宣传周、12.4宪法日等为着力点，开展多种形式的宣传活动，以此实现法律“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位、进家庭”的目标，扩大法治宣传覆盖面、实现普惠效应。
（三）深化“一村屯（社区）一法律顾问”工作，提高公共法律服务的水平。组织法律顾问开展法律授课、法律咨询、法律援助等法律服务活动。从线对线到面对面转变，提升村（社区）法律顾问的专业水平，同时使专业知识直白化，让法律服务更䁔心、贴心、舒心。发挥公共法律服务中心，公共法律服务站、公共法律服务室法律服务效能作用，提升公共法律服务的质量和水平。加大法律援助的力度，拓宽法律援助服务渠道，降低法律援助的门槛，开通法律援助的绿色通道，以持续优化营商环境建设为重点开展好各项法律援助服务工作。开展公证进社区、进乡村等活动，广泛宣传《公证法》，让群众了解公证业务和办理程序，自觉运用公证手段，实现和维护自身的合法权益。深入实施“阳光便民”行动，对老弱病残等出行不便的群众，实行预约上门公证，切实建设成为优质高效快捷的服务窗口。
（四）深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保安全稳定。组织发挥村民评理说事点的作用，深入到乡间地头，了解村情民意，向群众学习，向群众求教、向群众问策，解决群众急需解决的法律难题。充分发挥行业调解委员会职能，提高交通、医患、劳动争议、物业、塑料协会等人民调解组织人员专业素质，同时不断扩大调委会工作范围，完善联动体系，深入基层开展摸排工作，积极防范可能出现的矛盾纠纷，化解已产生的矛盾纠纷，避免矛盾升级。
（五）加强重点人的管控，健全相关制度。加强社区矫正人员管控，健全社区矫正人员执行的各项制度，严格落实审前调查，请销假、手机定位等日常管理制度，切实做到多走访、多调查、多疏导，预防和减少重新违法犯罪，增强矫正教育的实效。加强与监所衔接，及时掌握刑满释放人员出监后的行踪动向。开展重点人员帮扶教育工作，积极做好刑满释放人员安置帮教工作，对刑满释放人员进行一次集中排查，积极协调区民政部门、村（社区）解决生活困难刑满释放人员帮扶工作。开展服刑在教人员未成年子女摸排帮扶活动，把政府的关爱送进服刑在教人员家庭，以更好地巩固帮教成果，引导他们顺利融入社会，重新做人。
（六）集中开展行政执法人员资格专项清理，加强行政执法证件监管，强化行政执法监督。加强规范性文件管理工作，简化全区行政执法部门执法和办事流程。进一步规范行政复议工作职责，确保组织形式和运行机制更加高效，作用得到充分发挥，为群众服务高效、有力、便捷、到位。
（七）大力推行“双随机、一公开”监管制度，强化司法行政机关执法执业监管。集中开展司法行政机关规范执法执业建设活动，大力度整治损害企业利益的行为，查摆整改各级司法行政机关在“规范执法执业、优化营商环境”建设中的突出问题，严格落实整改措施，全面实施“一单”、“两库”管理，推进执法执业在阳光下运行。
四、活动要求
一是提高认识。要树立“一盘棋”思想，教育引导全体党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来，以此为契机提升服务群众能力，提高工作效率。局定期召开调度会议，对工作进展情况进行有针对性地调度。要加强工作调研，局领导到群众中去调研要随时听取各地开展活动进展情况，及时帮助群众解决遇到的难点问题。
二是抓住重点。在活动开展过程中，要按照方案规定的相关要求完成好相应的规定内容，结合各自职能实际，设计开展好具有本行业特色的服务群众措施，不断增强服务群众的针对性。要建立定期回访制度，及时了解群众对活动开展的满意度情况，及时改进工作，确保活动取得实效。
三是搞好结合。要与政法队伍教育整顿有关内容相结合，把为群众做好事作为检验政治队伍教育整顿成果的有力抓手，切实提升人民群众活动参与度。要与推送选树先进典型相结合，真正地把为群众办好事办实事的先进典型选树起来，营造良好的为群众办实事的活动氛围，各单位要把好做法和经验及时组织整理，上报政治处。
附件：xxx区司法局“我为群众办实事”承诺书
xxx区司法局“我为群众办实事”承诺书
为迎接中国共产党成立100周年，结合此次政法队伍教育整顿，局党组研究决定，组织全系统广大干部职工和法律服务工作人员开展“我为群众办实事”活动，特承诺如下：
1.要进一步提高工作效率。坚持以崇法治、重诚信、提效率、树形象为主题，以“我为群众办实事”为目标，增强司法行政队伍服务群众意识，提高司法行政队伍工作效率。
2.要进一步提升服务质量。围绕中心，服务大局，履行职责。坚持“管行业必须管行风”的原则，深化司法行政工作业务公开化，努力建设一支政治素质高、业务技能硬、服务质量好、人民群众满意的司法行政队伍。
3.要进一步转变机关作风建设。落实司法行政机关便民利民制度，对群众来访、咨询、办事、求助等热情接待，坚持文明礼貌用语，认真负责，做好办理、解答工作，实行首问负责制，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，努力为群众办好事、办实事、解难事。
4.要进一步加强法治宣传教育工作。以“八五”普法教育为契机，进一步细化“八五”普法教育方案，搞好“八五”普法教育动员，抓好“民法典”的贯彻学习，深化法律“七进”活动和基层民主法治创建活动，增强法治宣传教育的针对性和实效性，全力推进法治建设进程。落实“谁执法谁普法”“谁主管谁普法”“谁服务谁普法”责任制。
5.要进一步规范公共法律服务标准。强化规范服务，提升工作规范化水平。积极推进公共法律服务设施建设，为人民群众提供覆盖全业务、全地域、全时空的高品质公共法律服务。继续巩固“一村（社区）一法律顾问”全覆盖成果，有效提升基层群众对法律服务工作的满意度。
6.要进一步强化行业监督管理职能。对面向社会服务的法律服务，必须公开办事程序、时限，规范执业行为，严格依法办事，周到热情服务。
7.要进一步做好特殊人群的管理工作。加强特殊群体人群政治教育和心理咨询辅导，提高教育矫正质量，积极开展社会适应性帮扶工作，促进社区服刑人员顺利回归社会，有效减少重新违法罪犯。
8.要进一步抓好法律援助和公证工作。要开辟绿色通道，为企业农民工、贫困人口等弱势群体提供免费的法律服务，努力做到应援尽援，最大限度的维护社会公平正义。
9.要进一步提升行政复议和应诉案件的办理能力。要建立高效便捷的审理制度，提高办案效率和质量，纠正违法和不当行政行为。全面加强行政复议宣传工作。便捷、高效、公平、公正的维护人民群众的合法权益。
10.要进一步加大人员管控力度。对司法行政机关公务员和工作人员、基层法律服务工作者的投诉和违法违纪问题，严肃查处，及时反馈，取信于民。
“我为群众办实事”党史学习教育实践活动经验材料
自党史学习教育开展以来，xxx单位把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，主动对标对表总书记重要讲话精神和中央、省委和市委部署要求，精准对接发展所需、民心所向，坚持“五个围绕”解决“急难愁盼”问题，既立足眼前、又着眼长远，既尽力而为、又量力而行，把一件件实事好事切实办到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
一、强化组织领导，注重强力推动。
一是强化组织领导。XXX单位将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，成立了由局党委书记、局长任组长的领导小组，统筹推进“我为群众办实事”活动，班子成员主动深入基层群众、深入工作一线，深入服务对象认真开展调查研究，了解群众需求，把准群众关切，切实为群众办好事、办实事。
二是制定活动方案和工作台账。局党委迅速制定活动方案，明确目标要求、工作重点任务、细化了工作方法举措、同时制定出了办实事活动清单和工作台账，分级分类逐步推进活动扎实开展。
三是营造良好氛围。将宣传引导工作贯穿“我为群众办实事”全过程，结合党史学习教育工作部署、走访调研、集体座谈、民意调查等时机，广泛宣传，扩大实践活动的覆盖面影响力。
二、突出工作重点任务，切实办实事办好事。
（一）围绕贯穿落实新发展理念办实事。为深入开展党史学习教育，真正把党史学习教育成果转化为推动各项工作的强大动力，XXX单位积极围绕营造良好生态提升幸福指数办实事，按照“打造生态典范，服务生态城市建设”的方向，园区集中精力加强生态景观培育，实施园区水系综合提升工程，持续加强植树造林，涵养水源，改善生态，将园区打造成为我市生态文明示范的靓丽名片。大力美化园区环境，一是按照三季有花、四季常青的理念，今年在近xxx平米的牡丹园栽种了xxx余棵不同品种的牡丹；在xxx地方栽种了xxx余万株粉黛乱子草、百余棵美国红枫；在XXX搭建了近XXX余棵的紫藤凌霄长廊，丰富了园区景观，打造了全新的风景线。二是是对XXX的现有景观进行修剪和整理，修剪绿篱和草坪共计XXX万平方米，修剪树木XXX余棵，清理杂草XXX平方米。三是在XXX种植了近XXX平方米的睡莲，提升了水系景观效果，美化了园区环境。四是为净化水质，治理水草，在XXX水域北门桥、XXX四处共投放草鱼苗XXX千公斤。成立水草治理小组，组织专人打捞水草，观察水草长势，定期打捞水草及水面垃圾XXX余吨，保持水面清洁。
（二）围绕巩固脱贫攻坚成果办实事。XXX单位积极做好共建村的帮扶工作，一是加强对所有脱贫户的监测，积极宣讲教育、医疗、就业等方面的政策，确保各项政策落到实处，有效防止贫困户返贫。二是积极同联通公司协调，按照平安乡村建设要求，积极为张集村街道及村户安装监控，为乡村振兴保驾护航。三是XXX单位驻XXX驻村工作队，按照防汛救灾、疫情防控工作指示，积极响应，严密组织，认真排查，扎实做好防汛救灾和疫情防控工作。
（三）围绕保障基本民生需求办实事。XXX单位在提升园区品质满足精神需求上办实事。一是实施园区环境卫生综合提升工作。对园区卫生工作进行区域划分，形成常态化监督检查机制，全面加强园区环卫清扫、道路保洁、卫生设施配套的环卫综合管理工作，保证为游客提供一个清净整洁、环境优美的环境。二是完善基础设施建设。为进一步完善景区建设，提升景区品位，增强游客体验度，为游客提供安全舒适的旅游环境，XXX区今年以来启动了修建竹海二级道路，荷兰风车，打造海棠香苑精品景观，新建“网红”景观紫藤凌霄长廊等项目，进一步完善了园区内的基础设施建设，丰富了园区内的景观，提升了园区景观效果，增强了游客的满意度。三是举办《百年追梦•盛世欢歌》文艺汇演。为丰富五一期间的绿色庄园文化活动，更好地满足了广大游客的精神文化需求，提升了景区文化内涵和游客的文化体验感，让游客一边游景点、一边品文化，引发游客的文化共鸣，5月1日至5月3日，XXX单位与XXX联合举办了《百年追梦•盛世欢歌》文艺汇演，丰富了XXX的活动，让进入学习的游客都能了解感受到园区的丰富的文化资源和浓厚的文化氛围。四是积极推进打造科普园区。在XXX动物园内进一步丰富了动物百科长廊内容，在濮上园建设植物科普长廊，完善园区植物知识科普牌，为游客提供科普学习的机会,丰富游客游览体验。五是园区在六月中下旬开展了安全生产大排查活动，对园区消防设备、救援设备、警示标示牌、园区水路电路、游乐设备运行、园区商户用水用电等重点领域，全面排查化解隐患，制定安全预案严格落实安全生产责任制，切实保障群众生命和财产安全，为游客提供了安全和谐的游览环境。六是园区多措并举扎实做好防汛救灾工作，按照防汛指挥部要求，在出现暴雨或是强对流天气之前，对外利用园区AAA公众号发布毕园公告，并发布防汛、暴雨天安全避险指南知识。对内积极安排部署防汛救灾工作，制定工作预案，准备防汛救灾的防汛沙袋、救生衣、救生圈等物资一批，治安部工作人员全员上岗，24小时不间断巡逻，劝导入园游览游客和偷钓鱼人员离园，保障了游客的安全，全力以赴打赢了防汛救灾这场硬仗。七是积极做好疫情防控工作，按照XXX新冠肺炎疫情防控指挥部令1号令要求，XXX单位制定了工作台账，对XXX进行全部消杀，组织部门员工对XXX进行消杀，确保运行过程中一游客一消杀。向游客发布入园管控提醒，在XXX门口配备测温设备、酒精等设备，组织党员志愿者引导入园游客正确佩戴口罩、主动出示“健康码”和防疫行程卡，并进行体温测量和信息登记，对于未佩戴口罩、体温异常、健康码异常、近14天内去过国内中高风险地区的人员劝导离园，切实保障园区及游客的安全。
（四）围绕深化线上线下政务服务改革便民利民办实事。一是全力以赴做好旅游接待工作。各部门积极配合，扎实做好疫情防控、环境卫生、车辆引导、商户管理、游乐设施安全运行等方面的工作，全体员工文明服务，用优质的服务为游客营造了“安全、有序、欢乐”的游园环境，扎实做好旅游接待工作。截止到XXX月份共接待游客XXX余万人，没有出现游客投诉情况，文明的服务使游客满意度不断提升。二是在XXX对70岁以上老人、现役军人出台了免费入园参观的政策，截止到8月份共接待免费入园参观游客XXX余人次。三是在游客服务中心，配置饮水机、儿童推车、轮椅、雨伞、急救包等便民设施，为游客提供优质服务，为游客提供了便利，得到了游客的认可。四是认真做好员工的后勤保障工作。为更好的服务游客，满足游客的不同需求，园区职工全年无休，在国家法定节假日期间，管理局为员工提供免费的午餐，为夜间值班员工提供免费的晚餐，解决了员工的就餐问题。五是积极为园区商户办好事办实事，为XXX等9户商户商亭修缮漏雨房屋，进一步拉近同园区商户的距离；协调市直有关部门帮助商户办理健康证、卫生证等证件，今年共为4家商户办理了健康证、卫生证。水电科同志为园区商户用电情况进行检查，为用电不规范的8户商户的电线重新布线整理。六是严格落实明码标价工作，相关部门同志采取定期不定期检查方式，主动上门提醒商户为销售商品明码标价，坚决杜绝景区消费场所出现无明码标价及欺客宰客的问题，净化消费环境，切实维护游客的合法权益。
（五）围绕推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。一是在园区设立党员先锋岗，发挥支部党员先锋模范作用，在节假日期间，组织50余名党员积极参与到XXX疫情防控、志愿服务、秩序维护、卫生清洁、售检票工作中去。二是在XXX建设规范停车场管理系统，提高节假日期间车辆引导，疏导能力。三是对XXX监控系统进行全面检修，确保监控系统运行良好，保障游客人身、财产及园区财产的安全。四是组织开展“文明交通 安全出行”志愿者服务活动。按照市文明办要求，组织党员到XXX交叉口开展文明交通志愿服务活动，活动中志愿者劝导纠正非机动车压占斑马线、抢黄灯穿马路、逆行等不文明交通行为，规范了道路交通秩序。今年8月份以来共开展“文明交通”志愿服务28人次，进一步巩固文明城市创建成果，引导市民自觉遵守交通规则，维护了良好的交通秩序。五是开展志愿服务活动，助力卫生城市复检，XXX单位组织40名志愿者到分包网格开展志愿服务活动，按照工作台账安排，志愿者每天早7点到岗至晚8点下班，拿着扫把、夹子等工具，清理人行道和绿化带的垃圾，维持交通秩序，引导车辆规范停车，以实际行动践行初心和使命，为卫生城市复检助力。
三、存在问题
一是服务群众主动性不够积极，深入一线听取干部职工意见、游客朋友、商户困难的频次还不够，制定的措施实施还不够快，解决群众和干部职工的期盼问题还不够明显。二是为群众办实事结合工作多，群众实际困难掌握的还不够。
四、下一步工作打算
（一）强化宣传引导。充分发挥园区网站、AAA公共号等宣传阵地的作用，广泛宣传“我为群众办实事”的先进典型事迹和经验做法。充分发挥新媒体作用，用好“学习强国”学习平台、“互联网十智慧党建”融平台、新时代文明实践等，生动展现新时代共产党人的良好精神风貌，发挥先进典型示范作用，扩大实践活动的覆盖面影响力。
（二）扎实开展调查研究。围绕园区中心工作，深入游客，深入服务群众，深入干部职工，广泛征求意见和工作建议，切实掌握群众的困难事和烦心事，针对群众反映的困难，制定切实可行的工作举措，完善我为群众办实事台账，跟进工作进度，确保取得实效。
（三）集中解决突出问题。围绕生态立市、创新活市战略，以生态文明为重点，聚焦群众在园区发展上反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦园区发展亟待解决的痛点难点问题，逐项完成“我为群众办实事”清单。坚持把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成效的重要标准， 切实提升群众满意度。
（四）组织干部职工广泛参与。深化党员志愿服务活动，动员党员常态化参与志愿服务，带动志愿者和志愿服务组织共同行动参与到园区及社区的疫情防控、防汛救灾、秩序维护等工作中，服务他人、服务社会。
xx县司法局三措并举扎实开展“我为群众办实事”工作（1）
根据xx市政法队伍教育整顿领导小组《关于印发<xx市政法机关开展“我为群众办实事”活动工作方案>的通知》要求，xx县司法局结合实际，在全县范围内继续开展“我为群众办实事”活动，及时化解矛盾纠纷、开展法律援助、办理继承公证等事项，积极为走访来访当事人提供法律咨询。
一是高度重视，精心安排。“我为群众办实事”活动是政法队伍教育整顿工作中的一项重要工作，要求通过开展该项活动拉近群众距离，发现并解决问题，树立司法行政队伍为民服务宗旨。xx县司法局高度重视，精心安排，边学习、边部署，发动各所、各股室和各律师事务所、公证处、基层法律服务所主动谋划工作，积极为群众办实事，切实解决发生在群众身边的事情，收到较好的社会效果。
二是明确目标，有的放矢。综合前期开展政法系统大走访活动收集的问题线索进行了分析研判，对当前发生的各类民事纠纷认真进行梳理排查，做到应调尽调，努力把纠纷化解在萌芽状态。及时为困难群众、弱势群体依法办理有关公证或者法律援助，深入推进法治xx、平安xx建设。
三是分解责任，务求实效。根据学习教育环节评估细则，xx县司法局把“我为群众办实事”活动进行层层分解，明晰责任，组成专项督导组对各股室、十个乡镇司法所开展督查指导工作。
截至目前，xx县司法行政系统开展“我为群众办实事”活动收集群众反馈实事x件，其中前期解决x件，调解纠纷x件，化解x件，正在调解中x件。办理继承公证x件，法律援助x件，惠及群众x余人。
区司法局：三举措开展“我为群众办实事”活动（2）
为扎实推动政法队伍教育整顿和党史学习教育工作做深做实，引导全体干警充分发扬党的优良传统，切实把队伍教育整顿成果转化为忠诚履职担当的实际行动，连日来，xx区司法局积极开展“我为群众办实事”实践活动。
一、请进来，召开教育整顿座谈会
x月x日下午，区司法局结合工作实际，突出管理服务对象，召开了由基层司法行政干警、律师、企业负责人、法律援助受援人、刑释人员和社区矫正对象等群体代表参加的座谈会，会议向代表们宣传政法队伍教育整顿的部署要求、目标任务，积极向社会传递开门搞教育整顿的诚恳态度，公开征求代表们对司法行政队伍的意见和建议，代表们围绕司法行政工作建言献策，并对司法行政工作给予充分好评，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
二、走出去，开展法治宣传服务活动
组织基层司法所干警广泛开展法律进乡村（区）、进校园、进企业、进家庭等法治宣传活动。大力宣传与群众生活生产息息相关的法律法规，重点突出宪法和民法典的宣传，让社会群众“零距离”学法,达到了“开展一次活动、宣传一部法律、教育一片群众”的普法宣传效果，真正让法律走进群众心坎里,让学法知法守法用法成为群众行为习惯。自教育整顿开展以来，已开展法治宣传活动x余场，开展法治讲座x场，受教育群众达x万余人。
三、唱起来，开展法治文艺宣传活动
组织有文艺特长的司法行政工作者组成法治文艺宣传队，结合教育整顿和党史教育活动，深入市区公园、广场等公共场所，为广大群众义务演出经典红歌和民歌，歌颂党的丰功伟绩，歌唱今天幸福生活，让群众在休闲娱乐之中接受红色教育，激发群众的爱党爱国情怀。同时充分利用演出现场人多的有利时机，向群众宣传党史和法律常识，并向群众发放普法宣传资料和宣传物品，积极传递法治文化、传播正能量。自教育整顿开展以来，开展法治文艺演出活动x场次，活动深受群众欢迎和点赞。
开展“我为群众办实事”活动简报（县公安局）（3）
自全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动启动以来，xx县公安局党委细致谋略，“六突出六强化”扎实推动大走访活动做实做细做出实效。
一、突出政治引领，强化组织保障
坚持党委统筹部署，推动顶层设计。根据政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动安排，迅速组织召开专题党委(扩大)会议研究部署全局大走访工作，成立大走访工作领导小组，制定《xx县公安局“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动方案》，围绕公安重点工作，集中时间、集中力量、集中精力开展走访活动，深入群众听民意、察民情、解民困、保民生，确保大走访活动全面开展。
领导干部带头走访，践行使命担当。局领导班子成员、各科所队主要负责人带头参与深入走访，参与矛盾纠纷调处等，充分发挥AB角工作制度的作用，全员大走访，杜绝电话访问等代替走访。认真分析梳理走访要点，排好时间表，抓好时间差，把握时间点，因地制宜、因人而异，实地走访扎实推进，确保大走访走出效果。
二、突出专班调度，强化统筹协调
抽调精干力量组成专班，抓好协调工作。负责局大走访工作的综合协调、统筹推进、收集信息、汇总情况、上传下达等日常工作。制定任务分解表，实行一天一调度，一周一通报制度。
跟踪走访进度，做好信息反馈。每周对各部门走访效果进行分析研判，找出走访差距，提出整改建议或意见，做好总结评估、大走访报告撰写、后勤保障和技术支撑等工作。及时对接省、市、县三级大走访活动办公室，有计划、有步骤、有重点、有方向完善走访“路线”。
三、突出问题导向，强化重点跟进【更多免费素材 ，微信lbgzkf1】
立足实际，切实解决问题。公安局党委班子成员带头包保，以上率下，根据公安局对口乡镇，班子成员一人一乡镇，一乡镇一类问题的“四个一”举措，对应解决突出问题。针对不同乡镇特点，从矛盾纠纷化解、电信诈骗预防宣传、治安状况、风险管控、案件办理、窗口服务、纪律作风、疫情防控、“法治xx”创建、“一中心一张网十联户”建设等方面着手，全面开展大走访活动，深入基层了解民意，检视查找公安工作、公安队伍中存在的突出问题等，为群众提供力所能及的帮助。
明确走访重点，走出实际效果。农村“五老”人员(老党员、老干部、老劳模、老退伍军人、老教师)、基层党政干部(含村组干部)、基层公安民警和信访干部、建档立卡贫困户、易地扶贫搬迁群众、中小微企业主、见义勇为者家庭、受灾群众等为重点走访对象。引导广大公安民警、信访干部和人民群众等不断增强感恩之情、奋进之志，不断巩固提升脱贫攻坚成果。
四、突出群众参与，强化机制运用
依托“警务两会+十户联防+N”基层社会治理机制，发动群众广泛参与。坚持把大走访活动与“警务两会+十户联防+N”工作结合起来，宣传好、推进好“警务两会+十户联防+N”工作。通过警民议事会倡导群众畅所欲言，认真听取群众对政法工作中执法执纪、服务管理、便民利民等方面的意见建议，发现有吃拿卡要、冷硬横推，执法不严、司法不公，粗暴执法、野蛮执法，特别是充当“保护伞”等问题线索，做到真走访、真了解、真掌握。
宣传政策法规，提高群众思想认识。广泛宣传党的路线方针政策、党的十九届五中X会精神、省委十二届八次全会精神、宣传政法信访机关、公安民警护航脱贫攻坚的新举措新成效，宣扬新时代政法信访战线涌现出来的政法英模、先进典型、先进事迹，提升人民群众对政法信访工作的知晓度、参与度、支持度，激发人民参与平安xx建设的主动性、积极性。
xx公安分局推进“为民办实事”走深走实（4）
长期以来，xx公安分局在开展基层警务工作中始终牢记总书记的殷切期望和深情嘱托，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，牢固树立为民办实事的理念，认真践行人民公安为人民的宗旨，始终把人民群众放在心中最高位置，急群众之所急、想群众之所想，把求真务实的精神贯彻到为民办实事的具体工作中，实实在在办好顺民心、解民忧、惠民生的实事好事，极力打造xx公安“五心工程”。 促进和谐的警民关系，全面提升群众对公安工作的认可度和满意度。
一、窗口服务暖人心
为更好服务群众，针对部分群众工作时间不便到派出所办证窗口办理业务的实际，制定了周六半天上班制度，要求各派出所户籍每周六上午按照正常上班时间为群众办理户籍业务。并在周六上班制的基础上，增加了“办证窗口午间延时服务”措施。推出了扫码支付，极力打造智慧户籍窗口，不断提高办证窗口便捷程度，服务态度等，切实提高了群众对公安机关的认同感和满意度。对部分群众因办理身份证后不能滞留xx等待出证的情况，与邮政部门协调后，推出身份证邮寄业务，只要群众办证信息采集完成后可通过向户籍民警留通讯地址即可完成出证后的寄递，很大程度上方便了办证后需前往他地的群众。
二、送证上门见真心
为深入推进公安队伍教育整顿，把“我为群众办实事”实践活动落地落实，切实增强辖区群众获得感、幸福感、安全感，xx公安社区民警持续推行“送证上门”服务机制，彻底打通了流动人员服务管理工作的“最后一公里”。通过送证上门服务，加强了对辖区内流动人口服务管理工作，融洽了警民关系，提高了辖区群众对公安工作的满意度。
三、走访慰问最贴心
2021年x月x日，xx派出所所领导带领派出所社区网格民警对辖区群众进行走访，并送去了厨具、饮料等慰问品。在走访期间，民警和各工作对象进行亲切交谈，详细了解掌握近期身体、思想状况和生活以及家人的相关情况，叮嘱其在工作、生活上遇到困难可以随时向民警反映，民警将会尽力帮助解决。
3月x日下午，xx派出所民警对辖区孤寡老人和困难群众进行走访慰问。每到一户，民警与他们亲切交谈，嘘寒温暖，详细询问了他们最近的健康情况、生活情况、家庭情况和存在的困难，认真聆听他们的倾诉和需求，嘱咐他们保重身体，注意居家安全，生活上如果有困难一定要及时与警务站警务室联系。
近日，xx派出所民警深入困难群众家中，与群众面对面交流谈心，了解困难群众生活、工作情况，并送上米面油等日常生活用品以及派出所制作的扫黑除恶、防诈骗宣传品，切实把“温暖、服务、帮扶、宣传”送到家，夯实辖区基层基础工作根基。
四、热情帮助献爱心
近日，xx派出所结合辖区实际，以“六必进”和“三承诺”，扎实开展了以访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点为主要内容的“百万警进千万家”活动，切实履行了维护辖区稳定、守护一方平安、服务人民群众、推进辖区治理的职责任务。民警开展走访工作，帮居民倒垃圾、帮老年人修行修理电器，看望慰问困难僧尼等活动。
五、爱心帮扶显初心
去年x月，xx公安分局机关党支部在工作中了解到：公益性岗位人员xx因丈夫被确诊为肾衰竭，每周需前往医院进行两至三次血液透析，每月治疗费用高达xx元，这让原本经济条件不好的家庭雪上加霜。经支部委员会议研究一致同意：由机关党支部全体党员民警每月向帮扶对象自愿资助帮扶。2021年x月x日，机关党支部副书记把机关党支部全体党员民警的3月份筹集的爱心帮扶款交到帮扶对象xx手中，并鼓励他们要树立战胜困难的信心，克服困难，积极乐观的生活。
xx交警“三个一”全面推进“我为群众办实事”实践活动（公安局交警大队）（5）
为进一步把政法队伍教育整顿学习效果转化为思想成果和工作成果，xx县公安局交警大队采取“三个一”举措，全面推进“我为群众办实事”实践活动。
一、抓实一个整治，筑牢群众安全生活屏障
大队根据群众反映的县城区和永平镇集镇街面道路夜间“飙车”噪音炸街扰民、横冲直闯等影响人民群众生产生活和危及道路通行的事件为抓手，及时拟定工作方案，成立工作专班，自3月x日起，通过街面走访、视频巡察、请求县局“合成作战指挥中心”协助的形式对夜间街面“飙车”违法行为规律进行研判，科学布警，精准施策，多频次出动警力，拦截查获大功率摩托车夜间“飙车”炸街扰民违法行为7起，为城市群众生活和文明安全出行营造了良好的环境。
二、做实一个排查，消除群众安全出行隐患
大队会同县交通运输局共同组建了隐患排查整治工作小组，对辖区道路隐患情况进行筛查研判分析，以xx县至xx镇道路的长下坡、临水临崖、急弯路口等危险路段为重点进行全面排查，共排查出隐患点段x处，对隐患点段进行及时整治，消除了群众安全出行的路面源头安全隐患。
三、夯实一个维护，解决群众校园等堵之忧
xx县第一小学、第二小学上下学高峰期，校园周边堵慢问题严重困扰着接送学生的家长。大队及时结合两所校园周边道路实际，拟定维护校园周边道路通行长效长治工作方案，针对星期一至星期五的7时至8时、11时至12时、13时50分至14时50分、17时至18时5个重点时段，在两所学校分别部署警力，做好接送学生车辆的通行疏导，严禁因车辆长时乱停乱放、违规调头、交叉路口通行不合理造成堵塞的现象，长效长治着力维护解决好xx县第一小学、第二小学校园周边“堵、乱”的交通秩序突出问题，为接送学生的家长和过往群众有效解决“等堵”之忧。
“学党史、悟思想、办实事、开新局”专题组织生活会个人发言提纲
根据要求，近期，认真学习了总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，深入研读了总书记《论中国共产党历史》《总书记新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等学习资料，并积极参加党支部组织的集中学习和研讨交流。在此基础上，结合岗位实际，深入查摆自身存在的问题，明确了努力方向和整改措施。
一、学习总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话情况心得体会
一是无比的自豪。总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话，站在历史和全局的高度，全面回顾了我们党百年奋斗的光辉历程，庄严宣告了党领导人民实现第一个百年奋斗目标，全面建成小康社会，历史性解决了绝对贫困问题的丰功伟绩，深入总结了党团结带领中国人民为了实现中华民族伟大复兴取得的伟大成就，深刻阐述了“以史为鉴、开创未来”必须牢牢把握的九个方面要求，豪迈展望了中华民族伟大复兴的光明前景。作为党的一份子，我感到无比的自豪。
二是无比的自信。中华民族拥有在5000多年历史演进中形成的灿烂文明，中国共产党拥有百年奋斗实践和70多年执政兴国经验，我们积极学习借鉴人类文明的一切有益成果，形成了中国特色社会主义道路，历史证明了我们的道路绝对正确的，我们应该有充足的自信沿着脚下的路一直走下去。
三是深入的自省。以史为鉴、开创未来，要求我们必须坚持和完善党的领导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高党科学执政、民主执政、依法执政水平，从自身做起，从小事做起，不断强化自己的核心意识和服务意识，不断增强党的生命力。
二、学习总书记新时达中国特色社会主义思想和党中央指定材料的感悟和收获
一是进一步明确了加强党史学习教育的必要性。我们党的百年历史，既是一部践行党的初心使命的历史，也是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。不论是革命年代，还是现代化建设时期，我们坚持以人民为中心、以复兴为己任，都始终贯穿着“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的初心使命。特别是现在，我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心和能力实现这个目标，更应该从党的历史中，深刻领悟初心使命，更加坚定初心使命，深切践行初心使命，在奋进“十四五”、开启新征程中创造我们这一代共产党人的辉煌。
二是进一步提升了知识水平和理论素养。历史是最好的“教科书”，百年党史中蕴含着丰富的智慧和力量，对于我们基层党员干部来说，没有任何一段历史，能够比党史带来更深的警示、启示与借鉴。百年党史既教育我们要切实坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，更用壮士扼腕的决心诠释了我们敢于刀刃向内、勇于自我革新的担当精神。促使我们党员干部在学党史中不仅能够提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，更能够以史为鉴不断自省和自我革新，以浩然正气向历史致敬，以浩然正气担起时代之责，成为无愧先辈无愧人民的“服务员”。
三是进一步理清了真抓实干的工作思路。作为新时代的党员干部，要通过学习总书记新时达中国特色社会主义思想和党中央指定党史材料，牢记求真务实精神，以实干为本、以实干为荣、以实干为责，切实把责任扛在肩上。强化务实观念，于实处用力，以踏石留印、抓铁有痕的劲头埋头苦干、攻坚克难；以钉钉子精神把自己的本职工作当成自己热爱的事业去精心经营，勤勤恳恳、踏踏实实把工作落到实处，不辜负上级领导的厚望和人民的期盼。
三、自身在坚定理想信念、增强历史自觉、弘扬优秀传统、加强党性锤炼等方面的差距和不足
一是政治理论学习不扎实。在真学真懂真信真用总书记新时代中国特色社会主义思想下苦功不够，对百年党史没有原原本本、全面系统地刻苦钻研，满足于“量”上达标，忽视了学习方法、学习效果，距离学懂弄通做实还有差距。学习被动化、表面化，没有做到“往深里走、往心里走、往实里走”，对总书记新时代中国特色社会主义思想的理论体系和思想精髓没有深刻领会，放松了政治理论学习，没有用科学理论武装头脑、指导行动没有做到持续加强。
二是党建工作制度落实参与少。对于机关党支部“三会一课”、“支部生活日”等党内组织生活制度的落实参与较少，对于党内组织生活的开展满足于“一个本、一支笔、什么时候叫什么时候到”的方式，对于党建工作制度落实缺乏相应的监督和创新性的想法，有时存在应付思想，虽然参与了但是收获不够明显。
四、发挥党员先锋模范作用，立足岗位、履职尽责，为身边群众做实事好事方面的差距
一是深入田间地头不够经常。服务群众没有做到全心全意，由于工作的特性，可以淡化了与群众贴心的联系。在日常工作中，在办公室、会议室的时间长，深入到田间地头、老百姓家中的时间短；跟机关工作人员、派驻单位工作人员交流工作的时间长，与普通群众“拉拉闲呱”的时间短。
二是艰苦奋斗精神有所弱化。随着年龄的增长、生活条件的改善，自己艰苦奋斗、攻坚克难的劲头弱了，工作上有时放不开手脚、迈不开步子，一定程度上影响了干事创业的积极性。有时放松了自我要求、自我管理，在日常工作生活中，勤俭节约的弦绷得不够紧，表率作用发挥不够好。在推进工作时，当指挥员的时候多，当战斗员的时候少，直接到工作一线和同志们一起加班加点比较少。
三、今后努力的方向和整改措施
（一）增强学习本领，夯实理论基础。把加强理论武装摆在第一位，深入学习党在农村的各项路线、方针、政策，学深学透党的经典理论及总书记系列讲话精神，增强党性修养。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，牢固树立强烈的组织观念，自觉按党章办事，加强自我监督，切实提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观。
（二）坚持担当有为，扎实履职尽责。坚持以身作则，真抓实干，认真贯彻新发展理念，推动高质量发展，将纪检监查工作与乡村振兴、优化营商环境等重要工作有机融合，齐头推进，以“踏石留印，抓铁有痕”干劲抓好工作推进，确保工作事事有回音、件件有着落。在抓好全镇党风廉政建设等基本工作的基础上，坚持实事求是，加强学习，深入一线，努力走出“经验主义”的误区。
（三）转变工作作风，狠抓工作落实。全面贯彻党中央全面从严治党的相关要求，围绕全市“重点工作攻坚年”的工作思路，抓好各项工作的落实，作为镇党委委员积极配合党委书记打好农业产业结构调整、农村人居环境整治、污染防治等攻坚战，守好安全生产、信访稳定、环境保护等底线，牢固树立科学发展的理念，敢于尝试、敢于突破，转变工作作风，彻底改正“懒、散、拖”的思想作风，认真践行“一线工作法”和“钉钉子”精神，加快工作推进落实力度。
（四）坚持从严要求，保持清正廉洁。以身作则、以上率下，抓好自身作风建设，真正做到不越红线、牢守底线和不碰高压线。树立大局意识，坚决服从镇党委政府的正确领导，带头全力抓好各项工作落实。树立纪律意识，严守党的政治纪律、组织纪律，坚决执行中央“八项规定”。树立廉政意识，朴素生活、勤俭办事，真正做到清清正正、公私分明；严格落实党风廉政建设“一岗双责”，加强对各村党支部和机关全体党员的监督监管，树立清正廉洁的形象。
“我为群众办实事”实践活动台账表格（8篇）
目 录
1、市民政局“我为群众办实事”实践活动台账
2、市科协“我为群众办实事”台账
3、市住建局“我为群众办实事”台账
4、xx湖管委会“我为群众办实事”台账
5、地区水务局“我为群众办实事”工作台账
6、市委统战部、市工商联“我为群众办实事”台账
7、xx市信访局“我为群众办实事”台账
8、xx市退役军人事务局“我为群众办实事”实践活动工作台账
市民政局“我为群众办实事”实践活动台账
序号活动项目具体内容责任科室完成时限
1推进社会救助精准度进一步提高。确认权下放乡镇（街道）试点工作，将社会救助县、乡两级办理变为试点乡镇（街道）一级办理，减少社会救助确认环节，优化确认流程，实现困难群众申请救助“只进一扇门，最多跑一地”。健全完善社会救助制度，成立改革完善社会救助制度领导小组，完善临时救助制度，建立支出型贫困家庭救助制度，进一步扩大救助和保障范围。社会救助科2021年12月底前
2进一步提高社会救助保障水平。按照不低于上年度城乡居民人均生活消费支出的30%和56%，提高城乡低保和特困供养标准，适时启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，完善分类施保政策，分层分类保障好困难群众基本生活。社会救助科2021年12月底前
3面向儿童福利机构孤残儿童开展“认亲助养”活动。动员广大党员干部、社会组织、爱心人士、志愿者，开展为儿童提供生活照护、心理慰藉、学习辅导等多种形式的关爱帮扶活动，帮助儿童健康快乐成长，让儿童感受到来自党和全社会“亲人”般的关爱。社会事务科2021年6月底前
4推进殡葬服务回归公益性。落实困难群众四项基本服务全免，完成公益性质的殡仪服务综合服务楼建设，大力谋划推进2个中心乡镇公益性骨灰寄存堂及2处公益性墓地建设，有效减轻人民群众丧葬负担。社会事务科2021年12月底前
5开展关爱保护困境儿童和留守儿童活动。在儿童节、元旦前等时间节点开展“爱心助学”活动，拟救助600名以上困境和留守儿童，切实做好保障困境和留守儿童的关心关爱活动。社会事务科2021年12月底前
6开展困难残疾人生活补贴资格和重度残疾人护理补贴资格认定申请“跨省通办”工作。申请人申请残疾人两项补贴，可以在全国范围内残疾人两项补贴受理窗口提出，实现申请人可异地申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定，解决申请受地域限制的问题。社会事务科2021年6月底前
7推进社区网格化管理工作。进一步推行网格化管理和服务，解决好群众利益诉求和各类问题隐患，逐步实现“小事不出楼（组）、大事不出网、网外有人管”的工作目标，不断提升我市基层社会治理能力和水平。基层政权建设和社区治理科2021年12月底前
8加强社区基础设施建设力度。进一步推动各县（市）区加大资金投入力度，全市谋划建设10个社区服务站，其中精品社区1个、标准化社区1个、达标社区8个，有效解决居民活动场所不足的问题，提升居民生活品质。基层政权建设和社区治理科2021年12月底前
9开展试点社会工作站建设。启动以城子河区“花园社区”为试点的乡镇（街道）社会工作站建设。通过政（政府）社（社会组织）结合，以政府购买服务方式，聚焦社会救助、儿童福利、社区治理、养老服务、乡村镇兴等领域，为市民群众提供多元化实际需求服务。养老服务与慈善社工科2021年12月底前
10积极开展慈善救助活动。指导慈善组织及社会组织等社会力量围绕“助学”“助医”“助困”开展慈善救助活动，拟救助困难群众1000户以上。养老服务与慈善社工科2021年12月底前
市科协“我为群众办实事”台账
项目解决问题工作措施工作目标
科普讲座进乡村普及科学知识、提升乡村居民卫生常识1、邀请科普志愿者，深入乡村开展科普讲座2、开展现场咨询活动。3、开展义诊活动。乡村居民科学素质有所提升，增强对心脑疾病的认识。
科普讲座进社区为普及科学知识、倡导科学生活方式，全面提升社区居民科学素质，解决社区居民存在的生活疑问。1、邀请科普志愿服务队成员深入社区开展科普讲座活动。
2、现场开展咨询活动，解答社区居民存在的生活疑问。
3、发放科普宣传单，进一步加深社区居民对科学知识的理解和掌握。社区居民科学素质程度明显提升，生活方式更加科学。
智能机器人竞赛活动充分调动青少年学科技爱科技的积极性，提升我市青少年科技创新实践能力，引领广大青少年进一步激发科学兴趣、启迪科学思维、树立科学思想。1、组织参加全省举办的机器人培训活动。
2、组织xx市智能机器人竞赛活动。提高我市青少年科技创新实践能力
实施科普助力乡村振兴充分调动各级各类科协组织和广大科技工作者参与乡村振兴的积极性、主动性，有效发挥科技专家作用，深入开展产业科技培训，促进农业先进技术普及应用。1、邀请农业专家深入农村开展农业技术培训。
2、现场解答农民在种养殖中存在的疑问。
3、深入田间地头解答农民的问题。提高农民种养殖技术水平，助力乡村振兴
市住建局“我为群众办实事”台账
序号项目解决问题工作措施工作目标完成时限来源
渠道
1实施城市“更新行动”工程老旧小区改造缓慢，部分小区居住环境差，基础设施破损严重、年久失修。1.制定《关于全面推进城镇老旧小区改造工作实施方案》，高标准推进实施项目。
2、强化资金筹集，确保改造资金闭合。督促指导各县（市）区加强改造项目资金的筹集力度。一是争取中央资金；二是申报政府债券资金；三是落实地方配套资金；四是落实居民出资；五是专业单位分担；六是引进社会资本。
3.建立月报制度，精准掌握进度。要求各县（市）区定期上报进展情况，对存在的困难和问题，及时协调市政府召开专题会议解决，确保改造任务顺利完成。全年改造19个城市老旧小区120栋楼房。4月30日前改造项目开工率达到100%；11月底前完成工作目标。承接市委实践活动专项行动
2第三净水厂升级改造工程
城市供水管网改扩建工程受降雨、气候等因素影响，部分地区居民用水水质不稳定；因没有并入到城市供水管网，滴道区、梨树区中心区未实现全天供水。1、升级改造第三净水厂，更换老旧供水设施及管网，升级改造加压泵站，铺设、更换供水管网。【更多免费素材，微信lbgzkf1】
2、滴道区和梨树区已完成项目可研批复，加快完成施工图编制，申请专项债券资金后，立即开工建设。
3、严格按照规范施工，在如期完成工程进度的同时，确保工程质量，让百姓用上放心水。1、第三净水厂恢复供水能力（5万m3/d）；新建8万m3/d深度处理系统、污泥处理系统、废水回收系统及配套附属设施。改造加压泵站2座，建设管网46km。
2、滴道区中心区共2.4万户实现全天供水；梨树区中心区共1.97万户实现全天供水。第三净水厂升级改造工程于12月底前完成；滴道区、梨树区全天供水工程于12月底前完成。承接市委实践活动专项行动
3供热改造工程
启动智慧供暖项目试点工程供热管网老化导致供热不达标；原有供热管控平台老旧、二级网控制不够，导致冷热不均。1、计划投资2700万元，改造老旧管网。
2、计划投资7011万元，对原有供热管控平台升级改造，使全域实现一网平衡调节。
3、智慧供热示范区域二级网计划控制实现单元管控。示范区室温采集装置计划安装的数量1.34万台。改造老旧管网15公里，开展鸡冠区智慧供暖示范区域供热面积967万平方米。老旧管网改造完成时间为2021年9月。
智慧供热项目完成时间为2021年9月，完成试点工程的投入使用。承接市委实践活动专项行动
4燃气改造工程xx管道燃气入户工作进展慢，致使部分市辖六区大部分居民家中多年无燃气可用。1、牵头调度各区政府、各管道燃气企业与属地公安、城管、社区等部门联系，一楼一策研究推进，全力解决入户中难点、卡点问题；
2、牵头按月度召开调度会，督促燃气企业细化任务目标、明确责任分工，全力推进施工进度。加快燃气入户步伐，全年入户4.4万户。12月底前完成工作任务。承接市委实践活动专项行动
5xx西站配套基础设施建设工程我市群众出行方式较为单一，没有达到与哈尔滨形成“两小时”经济圈的总体要求。1.对上争取资金。申请4.14亿元债券资金，已到位2.5亿元，正在积极对上争取债券资金。
2.加快项目建设。项目已于2021年3月1日前全面复工，抢前抓早，多专业同时平行作业，确保8月1日前完成站前广场、地下停车场及附属工程。
3.强化前期手续推进工作。完成项目控制性规划二次调整方案编制工作，开展项目新增半圆区域征地工作。完成土地转征工作，组织项目招标工作。项目已于2021年3月1日前全面复工，抢前抓早，多专业同时平行作业，确保8月1日前完成站前广场、地下停车场及附属工程。8月1日前完成全部建设内容。承接市委实践活动专项行动
6城市道路改造工程我市城市路网不健全、破损路面较多，有多条“断头路”“卡脖路”，群众出行不便。1、全面启动春季道路维修工作，加强道路的日常巡视，全面掌握破损情况，做到周密计划、合理安排，先主次路后支次巷路先重点地区后一般地区的维修养护方式，从而使维修养护工作做到有序进行。
2、科学组织施工，保证道路畅通。中心区域的主次干道维修避开交通高峰，采取早晨施工和夜间施工的方式其它道路采取早出工，晚收工的方式，加快维修进度。
3、加强检査监督，提高修复质量。向各组派驻工程管理人员和技术指导人员，对全市道路修复工程质量，工程进度，工程数量进行全过程的跟踪检査、跟踪监督，协调解决各种问题，建立市区道路维修养护部门质量保障体系，完善质量管理制度。实施和平北大街、东风路、腾飞西路、团结北街等城市主次干道改造。5月1日开工，10月1日竣工。承接市委实践活动专项行动
7基础设施改造工程我市城市基础设施建设早，后期维修养护不到位，导致部分基础设施破损严重。1、加快完善城市道路网络系统，提升道路网络密度，提高城市道路网络连通性和可达性。加强城市桥梁安全检测和加固改造，限期整改安全隐患。
2、严格落实桥梁安全管理制度，保障城市路桥的运行安全。
3、加强城市供水、污水、雨水、燃气、供热、通信等各类地下管网的建设、改造和检查，优先改造材质落后、漏损严重、影响安全的老旧管网，确保管网漏损率控制在国家标准以内。实施中心大街人行天桥、培新路人行天桥和先锋小区跨铁地下通道工程，改造中心大街道路护栏。4月末开工，12月末竣工。承接市委实践活动专项行动
8农村生活垃圾治理工程我市农村生活垃圾管理无序，非正规垃圾堆放点随意堆放，收集不及时。1、督导各县（市）、区落实农村生活垃圾治理长效运行管护机制，按照“村收集、镇转运、县处理”原则全面建立管护运行机制，确保已建成收运体系稳定持续运行。【更多免 费素材，微信dadawk01】
2、指导县（市）区规范开展村庄保洁员、清洁员日常绩效考核，确保已建成收运体系稳定持续运行。实现100%行政村生活垃圾得到治理。12月底完成工作目标。承接市委实践活动专项行动
9实施城区增绿补绿复绿工程
维修改造穆棱河公园我市城市人均绿化面积低于创城平均水平，市民游园环境也因设备老旧、维修缓慢等原因影响游园整体游玩体验。1、4月下旬择日组织全市党政机关企事业单位到动植物园、腾飞路二手车市场对面三角地、儿童公园三个地点进行义务植树，新增绿化面积约3万平方米；
2、穆棱河桥下原有公厕恢复；文化广场维修（儿童广场硬铺装地面维修改建；西景观道和西健身广场硬铺装地面维修改建；东、西玻璃廊阳光板更新；东、西张膜透草砖）；叠水广场喷泉维修；低碳路路灯及防浪墙电缆线维修；音乐喷泉维修；大屏幕维修；博物馆外墙干挂脱落维修。新增绿化面积3万平方米；对穆棱河公园内破损路面进行改建，对喷泉、公厕、大屏幕等设备设施进行维修及恢复。增绿补绿复绿工程于5月中旬完成；穆棱河维修改造工程于10月底完成。承接市委实践活动专项行动
10停车场建设工程我市市区路边停车随意，造成市区交通拥堵，同时公共停车位数量低，造成市区内停车难。1、为解决动态停车需求，待建土地、空闲厂区、边角空地、未移交道路等闲置场所，可由区人民政府负责组织协调，设置临时停车设施。
2、合理规划停车区域，随路配建公共停车场，满足周边群众的停车需求。
3、采取分时停车的方式，在夜间分时段开放各企事业单位所属停车场，缓解停车难问题。开工建设园林小区等8处停车场，新增、释放停车位2000个。5月1日开工，10月底竣工。承接市委实践活动专项行动
11持续“提亮”工程部分路灯老化导致有路无灯的黑灯路问题；老旧小区没有采取亮化工程，没有我市城市亮化标志。1、争取建设资金按时一次性到位，保证开工进度；
2、聘请设计公司进行整体亮化设计，符合xx实际，突出xx特色；
3、工程的设计施工面向社会公开招标，采取总承包模式，节省工程造价。实施中心区主要公共建筑物及沿街楼体亮化工程，点亮5条黑灯路，升级改造提亮20条主城区沿街路灯，打造金洲大厦、中兴大厦、金龙大厦等城市亮化标志，让城市更靓丽。黑灯路计划2021年8月10日竣工；沿街居民楼体、标志性建筑物亮化计划12月底完成。承接市委实践活动专项行动
12物业提升年活动国家政策改变，放宽物业准入标准，导致物业管理没有依据，产生无序管理情况，群众反映强烈，矛盾较为突出。1、把《黑龙江省住宅物业管理条例》的宣传、贯彻作为现阶段的工作重点，制定《黑龙江省住宅物业管理条例宣传方案》，通过张贴《条例》宣传标语横幅、发放宣传资料、制作宣传展版等方式进行广泛宣传，提高《条例》的社会影响力和知晓度。
2、规范物业行业管理，制定《全市住宅小区物业清理整顿行动方案》，通过三个方面三十条具体要求规范全市住宅小区物业管理，清理只收钱不干事的物业企业，引入良性竞争机制，解决好物业管理服务堵点。通过开展专项行动，树立3家模范物业服务企业，带动全市物业服务管理水平进一步提升。12月底前完成工作任务。承接市委实践活动专项行动
13弃管楼清理行动我市物业与居民的矛盾较为突出，加上部分老旧小区建设年份较早，没有物业管理，形成部分“弃管楼”。一是以各县（市）、区政府为主体，以老旧小区改造为契机，由辖区街道办事处牵头，组织、指导召开“弃管楼”业主大会，选举产生业主委员会，由业主委员会代表全体业主选聘物业服务人；无业主委员会的，由辖区街道办事处代业主选聘物业服务人，签订物业服务合同。
二是落实“弃管楼”清零要求，对临时“弃管”小区先由街道办事处、社区接手服务后协调解决管理问题，真正做到政府“兜底”兜得住、效果好。年底接管30栋“弃管楼”，把“弃管楼”管起来，让居民享受基本物业服务。12月底前完成工作任务。承接市委实践活动专项行动
14城市景观绿化工程解决我市绿化率偏低问题，提高我市人均绿地面积，改善城市生态，提升城市形象，美化城市环境的作用，为广大人民群众提供休息、游览，开展科学文化活动的园地，增进人民身心健康。一是及时完成街路游园广场树木补植工程预算，按季节采购苗木；二是完成（公路交通）南环三角地9800平米的平面方案设计、鸟瞰效果图和夜景效果图设计；三是兴凯湖机场高速收费站出入口绿化已完成2.4万平米绿地规划设计；四是完成东山街与火车道之间空地绿化、东升桥下（铁路沿线）块空地绿化、白酒厂与加油站之间道路两侧空地绿化正在制作绿化设计。兴凯湖机场高速公路匝道互通区及收费站站绿化项目、勤奋街绿化带项目、城子河同城绿化项目。10月底完成工作目标。主动查找
15城市排水工程解决我市因排水管网老旧，排水系统堵塞、雨水污水不分离等问题，提升我市排水能力。一是抢前抓早，专人负责履行前期手续，保证城市排水基础设施建设工程两西明渠开工建设。二是采取昼夜施工的方法最大限度减少对道路使用的影响。对现有排水主管网（渠）清淤和维修改造工程，对北环截流干管、矿棱河、三中泵站及闸门、排水检查井和收水井进行维修改造。12月底完成工作目标。主动查找
16鸡冠区污水处理厂三期工程解决我市主城区污水处理率低问题，使我市主城区污水处理率稳步提高、污水处理量快速增长，更高效的利用再生水。一是按既定工期3月15日复工，桩基础工程正在有序施工中。二是专人专班负责工期进度节点，每日上报工程进度，保证工期按时完成。鸡冠区污水处理厂三期工程，新建污水处理厂一座，设计规模为日处理污水5万立方米，A2O处理工艺，一级A排放标准。新建污水管线26078米。新建雨水管线16378米。维修排水管道4400米12月底完成工作目标。主动查找
xx湖管委会“我为群众办实事”台账
项目解决问题具体内容实施时间负责部门负责人来源渠道
聚焦解决企业、群众实际问题困难开展专项行动与省水利水电勘测设计研究院协调解决大xx湖大顶子捕鱼作业点整改搬迁问题根据省水利水电勘测设计研究院反馈的“一湖一策”意见，拟将xx湖水产养殖公司在大xx湖的捕鱼作业点-大顶子渔房列入省政府“一湖一策”问题之列。得此消息后，xx湖水产养殖公司及渔民反映，此点是历史上就存在的捕鱼停靠点，有公司22条作业船只集中于此，房屋面积200平方米。如列入问题清单，将对此渔点实施搬迁，使该捕鱼作业点渔民失去了渔业生产唯一落脚点。考虑渔民的实际需要及搬迁带来的一系列后续问题，我委本着为群众办实事的原则，努力与省水利厅、省水利水电勘测设计院沟通，通过现场核查并根据大xx湖水岸线划定相关文件，结合该捕鱼作业点的历史成因，想方设法将此点划到大xx湖湖岸线以外，争取保留这个作业点，保障渔民生产作业条件。2021年7月水务局xx自主查找
xx湖旅游名镇建设遗留问题2012年，xx湖水产养殖有限公司场区住户，响应黑龙江省旅游名镇建设号召，从原有的平房动迁至新建的养殖公司同心小区，但至今居民们没有取得房屋产权证。xx湖管委会将与农垦、密山等相关部门积极沟通，争取年底前为小区居民办理房屋产权证，切实解决职工群众的后顾之忧。力争2021年末前完成规划建设局xx自主查找
养殖公司同心小区楼房漏水问题养殖公司同心小区建于2011年，楼顶防水层老化，最近由于天气转暖，冰雪融化，截止目前，已有24栋楼房居民反映房屋漏水。xx湖管委会与养殖公司共同研究，积极筹措资金，争取在今年6月为漏水的楼房重做防水，彻底解决房屋漏水问题。2021年9月规划建设局xx自主查找
养殖公司道路两旁危树问题养殖公司老场区道路两边的杨树，种植已有40余年，树冠大、扎根浅。由于湖区风力较大，随时存在树被风吹倒的安全隐患。xx湖管委会将向省林草局汇报，争取砍伐指标，并聘请专业部门对危树进行鉴定，尽早进行砍伐补种，消除安全隐患。2021年9月林业局xx自主查找
推进xx湖旅游发展，叫响文化品牌解决xx湖旅游网红打卡地少问题为推进xx湖旅游服务质量，为群众办实事，xx湖新开流景区将推出一系列网红打卡地方。
①在xx湖新开流浴场设立xx湖标志性景观石，为游客到xx湖拍照打卡留念。
②推出“党建+旅游”在新开流景区各景点设立党员服务站，更好的为游客提供服务。
③推出文艺感十足的水泥管公寓，由几个水泥管组合成的民宿群，别具一格的设计让游客一眼就认出这是xx湖新开流景区。力争2021年末前完成旅游局xx承接任务
巩固“清四乱”成果，加快xx湖生态修复加快解决xx湖生态环境问题①进一步落实河湖长制，巩固三年来完成的还湿任务951.6公顷，保证不反弹。“回头看”水利部20XX年暗访问题，巩固拆除小湖西北岸鱼池34亩和围堤170延长米整改成果。
②继续推进xx湖大湖护岸工程，加快省投2亿元资金大xx湖2段18km护岸项目土建工作进程。完成xx湖国土地质遗迹保护大湖岗护岸6公里工程，加快xx湖生态绿色发展，助力我市生态旅游事业。国土项目力争2021年末前完成水务局、良好湖泊项目办、规划建设局xx承接任务
地区水务局“我为群众办实事”工作台账
序号项目解决问题（具体实事）工作措施工作目标牵头领导牵头单位责任单位完成时限及工作进展备注
1聚焦农村饮水安全重点排查并解决农村老弱病残等弱势群体饮水安全问题。1、对全区范围内的农村饮水工程进行再摸排，重点关注农村老弱病残等弱势群体饮水安全问题。
2、督促各县市区水务部门研究制定具体的解决方案。
3、因地制宜的采取工程措施，积极争取投资，解决实际困难。为老弱病残等弱势群体解决饮水安全问题，让百姓吃上安全水、放心水。xx地区水务局水利规划建设科10月底，各县市区3月底前完成摸排工作。
2开展“保护母亲河”主题活动月行动居民对河流保护认识不足，导致部分河道环境脏乱差的问题1.制定切实可行的活动方案。
2.在全区范围内开展周期一个月的主体活动月。
3.督促并指导各县（市、区）开展多元化活动。在主题活动月开展的过程中，通过宣传教育与寓教于乐的活动提升人们对河流保护的认识，整治部分河流脏乱差的问题。xx地区水务局河湖管理科于5月底前完成方案制定并开展活动；6月底前完成工作目标
3广泛开展“节水先锋”宣传教育解决全民节水意识相对薄弱问题。1、对接地区职业学院开展“节水中国你我同行”主题宣传联合行动，播放宣传片，张贴宣传条幅、发放宣传画及宣传手册，发动全校师生积极参与，增强全体人员的节水意识。
2、督办地区职业学院创建节水高校，讲解《节水型高校评价标准》，指导地区职业学院完成节水高校建设。
3、对接卫东社会开展“节水中国你我同行”主题宣传联合行动，播放宣传片，张贴宣传条幅、发放宣传画及宣传手册。开展节水知识科普讲座，普及节水知识，传授节水小妙招。让大家体会到节水带来的好处，通过言传身教推动节水宣传，以点代面提升全区城镇居民的节水意识。提高全民节水意识。xx地区水务局水政水资源科3月末前下发节水高校督办通知；4月底前完成节水宣传；每月末前跟踪节水高校创建进度，直至完成创建。
4服务百姓到田间地头提高农民节水和山洪灾害避险意识1、深入白桦村、加南村农行，现场指导高效节水措施；
2、宣传山洪灾害防御知识，开展避险演练。提高棚室蔬菜灌溉利用系数，节约灌溉用水量；提高村民防御山洪灾害的能力水平。xx地区水务局水旱灾害防御中心6月底完成，正在制定工作方案。
市委统战部、市工商联“我为群众办实事”台账
项目解决问题工作措施工作目标牵头领导牵头科室责任科室完成
时限
为少数民族群众办实事解决少数民族考生办理高考加分政策程序繁琐问题。1.优化办理程序，将由少数民族考生家长个人到市委统战部（民宗局）办理变更为到所在地统战部（民宗局）办理。全市少数民族考生享受到加分政策xx民族科民族科6月底前
为归侨侨眷办实事解决优化涉侨身份认定事宜。1.开通电话和AAA办公电话，指导申请人填写《xx市归侨、侨眷登记表》；
2.减少申请人不必要证明材料；
3.实施属地化申报，辖区属鸡东、密山、虎林的向所在辖区外侨办申报；
4.提升工作效率，各级统战部要在一个工作日内审核相关材料完毕并告知。方便群众生活xx侨务科侨务科3月底前
为社区居民办实事。为社区居民清理脏乱的居住环境，宣传文明健康的卫生习惯。每月组织机关党员干部开展清理环境卫生活动。通过开展环境卫生清理工作，提高党员干部为民服务意识，为城市创造整洁的生活环境。xx办公室统战部
工商联
各科室9月底前
为民营企业家办实事，解难题。为民营企业家提供法律、政策、信息服务。1.举办一期民法典（合同法）讲座，邀请专业律师讲解合同法相关内容。
2.为全市各级商协会、民营经济会员企业提供政策咨询、就业培训等服务。做好黑龙江维龙数字科技有限公司科技产业园区项目落实的相关服务工作。1.保护民营企业家的合法权益，提高法律水平和守法意识。
2.促进非公有制经济健康发展。xx工商联
经济部工商联
经济部9月底前
为民营企业家办实事，解难题。为民营企业家提供法律、政策、信息服务。1.举办一期民法典（合同法）讲座，邀请专业律师讲解合同法相关内容。
2.为全市各级商协会、民营经济会员企业提供政策咨询、就业培训等服务。做好黑龙江维龙数字科技有限公司科技产业园区项目落实的相关服务工作。1.保护民营企业家的合法权益，提高法律水平和守法意识。
2.促进非公有制经济健康发展。xx经济部经济部年底前
注：（1）“完成时限”包括：3月底前、6月底前、9月底前、12月底前，共四个时间节点，可根据所列项目情况，酌情细化确定各个时间节点和工作目标；
（2）“来源渠道”主要包括：征求意见、主动查找、承接主题教育、承接市委实践活动专项行动；
（3）台账所列项目属于承接市委实践活动专项行动的，请在备注栏中标记※。
xx市信访局“我为群众办实事”台账
项目解决问题工作措施工作目标牵头
领导牵头
部门责任
单位完成
时限
坚持阳光信访、责任信访、法治信访，及时妥善解决群众合理诉求，扎实开展矛盾纠纷排查调处，认真做好重点领域信访积案化解信访事项受理、办理规范化程度不高，信访积案存量高、化解难，进京到省越级访高位运行。1.提升信访事项“三率”水平，全力抓好信访信息系统的案件办理工作，通过提升信访基础业务规范化水平，保证案件办理质量和效率，确保信访“三率”不失分。
2.推进省交办重复信访事项治理工作，按月分配化解任务，每半月一调度，每月通报化解情况；责任单位党政主要领导亲自上手，带头推动落实，确保完成每月化解任务。
3.压实领导包案责任，各责任单位按照市领导包案模式落实本地本部门领导包案，制定化解方案，定期向市联办汇报工作情况。
4.强化进京到省越级访治理工作。全面落实“五个常态化”长效机制，加强信息预警，强化领导值班接访效能，加大重点信访事项化解力度，坚决依法处置违规违法信访行为，对引发、诱发、激发到省进京非接待场所上访的责任单位、责任人进行责任倒查。1、我市信访事项及时受理率、按期办结率达到100%，群众满意率达到90%以上；
2、省交重复信访治理案件化解率达到省工作目标；
3、市领导包保信访事项全部化解；
4、全市进京到省越级访总量持续下降，在全省位次后移，全年重要敏感时期不发生大规模进京到省聚访、不发生涉访个人极端行为、不发生因信访问题引发的负面炒作。xx市信访局各县（市）区、市直有关单位1、全年信访事项“三率”水平达到省平均水平；
2、省交重复信访3月底前化解50%以上，6月底前化解70%以上，9月底前化解85%以上，年底前100%完成化解目标；
3、年底前市领导包案信访事项化解率达到100%；
4、全年进京到省越级访总量同比下降。
解决劳动社保领域突出信访问题主要包括一些用工单位用工不规范，企业未缴、欠缴职工养老和医疗保险，职工编制及待遇、建筑工程领域拖欠农民工工资等问题。成立由市委常委，市政府常务副市长xx为组长的专项推进工作组，市人力资源和社会保障局牵头负责，会同市税务局及负责企业改制、“去产能、调结构”相关工作部门，共同推动解决。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决征地拆迁领域突出信访问题主要包括征地信息不公开、暴力拆迁、强拆偷拆、骗签协议等导致被拆迁人利益受损；补偿标准低、补偿款发放不及时、安置不到位等问题。成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，由市城管局负责国有土地上房屋征收与补偿、市自然资源和规划局牵头负责集体土地上房屋征收与补偿，督促属地规范处置到位。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决房地产领域突出信访问题主要包括群众无法按期入住、物业管理不到位、配套设施不完善等问题。成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市住房和城乡建设局牵头负责，会同有关部门，深入细致摸底排查，找准抓住问题症结和难点，按照市委巡察办、市信访联席办联合下发的《xx市巡察机构与信访部门协作配合工作实施办法（试行）》，将房地产领域信访突出问题集中整治成果向县（市）区延伸，推动问题解决化解。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决农业农村领域突出信访问题主要包括土地承包、村务管理、村级债务等问题。成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市农业农村局牵头负责，会同市自然资源和规划局，全面梳理该领域信访问题，研究问题成因，分析群众诉求，完善相关政策规定，落实工作措施，强化工作责任，防范化解矛盾。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决自然资源领域突出信访问题主要包括土地资源管理、集体土地征收和不动产证办理等问题。成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市自然资源和规划局牵头负责，会同市农业农村局等部门，加大工作力度，积极调整完善政策，为有效化解此类信访问题、维护群众合法权益提供强有力的政策支持。同时，指导督促各县（市）区强力推动问题解决，建立并完善政府管理、行业监管等方面有效机制，防止发生新问题。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决教育领域突出信访问题主要包括教育公平、考试招生、教育收费、工资福利待遇等方面问题，涉及学生及家长、中小学教师、特岗教师等。成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市教育局牵头负责，会同市财政局、市人力资源和社会保障局等有关部门完善相关政策，有针对性地指导解决该领域的突出问题。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决涉疫情突出信访问题主要包括群众受疫情影响生活困难、一些涉疫群体要求补偿或请求帮助、复工复产矛盾突出、养殖户要求补偿帮扶等问题。成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，由市卫生健康委牵头负责，会同市人力资源和社会保障局、市农业农村局、市工信局、市教育局、市民政局、市住房和城乡建设局等相关单位，有针对性地解决涉疫情信访问题。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决部分军队退役人员群体突出信访问题主要包括提高生活补助、退休工资待遇标准等诉求。成立由市委常委，市政府常务副市长xx为组长的专项工作组，由市退役军人事务局牵头，完善退役军人多元化安置方式，做到妥善安置、合理使用。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决原民办（代课）教师、90年代未分配大中专毕业生等涉教群体突出信访问题主要包括地方出台政策解决养老保险、医疗保险，以及已享受相关待遇的要求提高标准等问题。成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市教育局牵头负责，会同市人力资源和社会保障局等相关职能部门，督促指导各县（市）区落实有关政策，加强政策宣传和帮扶救助，妥善解决相关历史遗留问题。该领域省联办下交重点案件化解率100%。xx市信访局市直各有关单位、各县（市）区在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
xx市退役军人事务局“我为群众办实事”实践活动工作台账
项目工作任务主要内容责任部门落实部门完成
时限进展情况
重点
民生做好退役军人就业工作每半年至少举办一次退役军人就业招聘会xx市退役军人事务局移交安置管理科12月近期将联合多部门举办退役军人专场招聘会。招聘岗位涉及广泛，涵盖不同领域不同学历层次的需求。
落实公交“双拥卡”优惠政策加强推进公交“双拥卡”办理进度xx市退役军人事务局拥军优抚和褒扬纪念科12月截至目前，已为x名符合条件的xx户籍退役军人、烈属、军队离退休干部办理了公交“双拥卡”。持卡人可享受每年免费刷卡x次的优待政策。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报汇编（14篇）
目录
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级1）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级2）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级3）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级4）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级局机关）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市检察院）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（通用）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县1）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县2）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县3）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县4）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县5）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（集团公司）
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级1）
我市深入贯彻落实总书记在中央党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，按照党中央和省、市委党史学习教育部署要求，精心谋划部署“我为群众办事”实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题。
整合力量，建立“X+X”责任体系。成立由市委组织部牵头，民生事项主办部门为成员单位的工作专班，统筹各方力量、细化职责分工。明确了“X+X”办事机构和工作责任，即下设综合、指导、督导X个工作组，分别负责文字材料起草和综合，工作指导、沟通协调以及文件运转，督办考核和评价。成立X个专项组，重点围绕群众最急最忧最盼问题，分别在受理群众问题、回应民生需求、保障改善民生、优化政务服务、化解信访积案、党员志愿服务等X个方面开展专项推进。
谋实落细，实施“X+X”惠民六法。坚持把密切联系和服务群众作为实践活动的根本抓手，推行“X+X”惠民六法，全方面解决好群众面临的各类个性问题和共性问题。在解决个性问题上：一是通过建设市县乡“吹哨报到”信息指挥平台，即时受理、转交、督办群众反映的问题，并纳入市委深改项目整体推进；二是通过领导包保，限时清理一批信访积案；三是通过党员志愿服务，力所能及为群众办实事好事。在解决共性问题上：一是通过“开门办民生”主动征集和回应民生需求，多渠道了解群众所急所盼，找准找实惠民利民发力点，并纳入市委深改项目整体推进；二是通过实施“十项惠民行动”，加快解决群众“最关心、最直接、最现实”问题；三是通过“走流程”，减材料、减时限、减环节、减跑动，优化提升办事效率。
定标推进，健全“X+X”保障机制。即建立“X本台账”：把“惠民六法”作为发现群众问题的主渠道，梳理形成任务清单，同时将“不忘初心、牢记使命”主题教育期间需要长期整改的问题纳入台账管理。健全“X项制度”：一是定期报告制度，采取周报表、月汇报的方式，定期了解实践活动进展情况，促进交流、推动落实；二是督导巡察制度，采取巡回指导的方式，深入县区开展调研督导和机动巡察，传导压力、落实责任，推动问题整改。同时，严格落实中央和省委减负规定，明确精简会议文件、防止过度留痕、报表报材料事前审批等要求，坚决克服实践活动中的形式主义、官僚主义。 【更多免费素材，微信lbgzkf1】
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级2）
党史学习教育以来，我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行，积极主动转作风、办实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化。
聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念，机关事业单位党员干部深入基层、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题，成立了亲民助民帮扶小组，深入开展“百万警进千万家”活动，累计发放警民联系卡XXX张、收集民意民情XXX余条、排查安全隐患XXX个，得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查，严查了一批不合格食品，保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会，为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗，为XX名重度肢体残疾人申请了护理床，为XXX人申请了轮椅，为XX人申请了股骨头等骨关节置换手术，残疾群众深切感受到党的关怀温暖。
聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘，为企业输送员工XXXX人，累计解决XXXX余人就业难题。立足于服务本地大项目建设，组织党员干部成立服务专班，企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题XX个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议，详细讲解企业收购甜菜的优惠政策；同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因，研究制定了相关助农措施，增强了种植户的种植意愿，进一步实现农企互惠共赢。
聚焦服务民生办实事。充分发挥城区、农村网格密切联系群众的优势，主动排查、发现群众最为关注、急需解决的民生事项，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。比如，接到居民反映下水道堵塞问题，社区工作人员迅速到达现场，仅用了X个小时就将管道疏通完毕，小区居民拍手称赞。组织所辖村开展人居环境整治，出动钩机、铲车XX余台，XXX余名党员干部主动参与，对道路沿线、村屯街巷、坑洼沟渠等区域积存的秸秆、垃圾、杂草等进行了彻底
清理，为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果，通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施，进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识，统筹推进疫苗接种工作有序进行。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级3）
我市把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终，从启动即开始，将密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本抓手，建帐定责，专班推进，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题，推动党史学习教育走深走实、富有成效。
以“吹哨报到”及时回应群众关切。整合统筹社会服务资源，以乡街村社党组织为轴心，科学搭建信息化、数字化、智能化监督指挥平台，成功构建了“五级管理、多级联动”的基层社会治理格局，切实做到民有所呼、我有所应。围绕“由谁来干”，通过厘清部门职责，明确牵头部门，确保群众反馈事项事事有人抓、件件有着落。围绕“如何评价”，将群众满意度作为最高评判标准，“结哨”后，由各级平台对公众一对一反馈，并自动录入系统，作为年终考核重要依据。围绕“怎么改进”，充分挖掘利用大数据资源，分析研判问题产生规律，不断优化问题处置流程，推进从源头解决问题，防微杜渐、防患未然。围绕“如何干好”，开展工作人员专项培训，全面提升专业知识和技能水平，确保问题处置及时，群众满意称赞。
以“开门办民生”主动解决百姓诉求。着力加大“开门办民生”力度，扎实做好民生事项征集、确认、承诺、评议等各环节工作，以作风转变促进惠民服务与民生需求精准对接。由“政府配餐”向“百姓点餐”转变，通过社区（村屯）走访、人大代表建议、政协委员提案及APP专区留言等多种形式，广泛征集民生事项，实现私人订制。由“为民做主”向“让民做主”转变，通过召开不同层面的群众座谈会，对征集事项进行分析论证，形成年度任务清单，明确步骤、压茬推进。由“政府监督”向“百姓监督”转变，通过定期召开清单事项评议报告会、新闻发布会，集中听取、发布承办部门工作进展和完成情况，并进行群众满意度评价，以责任落实倒逼任务落实。同时，围绕保障和改善民生，启动实施“就业服务质量提升”“社会保障提升”等十项惠民行动，梳理形成XX个具体举措，基本实现群众最迫切、最受益的卡脖子民生问题全覆盖。
以“领导带头”集中攻坚难点痛点。坚持以上率下，明确要求党员领导干部身体力行，带头领办民生实事。通过常态化“走流程”优化提升服务质效。紧盯群众反映强烈的“办事难、事难办”等突出问题，以“减材料、减时限、减环节、减跑动”为目标，扎实推进民生部门审批事项流程再造，让“最多跑一次”成为工作常态。通过推动化解信访突出问题维护群众利益。结合“三到位一处理”要求，对中央、省联席办交办案件按照涉法涉诉、揭发检举等类别，实施精准分类、逐件核查，逐一明确包保领导、完成时限，实施台账式管理，化解一个销号一个，直至问题彻底解决。通过开展“先锋行”志愿活动为民服务解难题。以基层党组织为单位，各级领导干部以普通党员身份参加，结合农村、社区、机关事业单位、国企和“两新”党组织实际，围绕“乡村振兴”“疫情防控”“法律援助”等分领域分重点开展志愿服务，教育引导党员干部亮身份、做表率、当先锋。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级4）
我市把“走流程”作为发现服务短板、起底办事难题的有效载体，纳入到“我为群众办实事”实践活动当中，以“五办”体验服务质效，深挖问题症结，着力解决企业群众急难愁盼问题。
创新“五办”模式，多角度体验办事流程。抓住办事源头、隐性环节，走好疫情防控全链条、体验市场主体全生命周期服务，通过“五办”方式，让领导干部身入一线、心至群众，倒逼领导干部换位思考，查找办事流程之弊、感受百姓办事之难。
“亲身办”，领导干部不亮身份，亲自申请办理具体事项，全程体验办事流程和感受；“代理办”，领导干部以代办员身份，从具体政务服务事项特别是审批环节中，体验全周期服务；“陪同办”，领导干部陪同群众从业务咨询到事项办结，全程参与各环节流程，听取群众意见；“协助办”，领导干部坐窗口、跟执法，协助工作人员受理审批服务、案件审理等事项；“模拟办”，领导干部结合工作职责体验内部流程，查看政策出台是否贴合群众需求，服务措施、惠民政策是否落实到位。截至目前，全市县处级领导班子成员“走流程”XXX人次，体验事项XXX项。
突出“四减”重点，多层面深挖堵点问题。坚持把领导干部“走流程”作为检视问题、治理整顿的重要抓手，突出“四减”重点，深挖企业群众反映强烈的问题。围绕“减材料”，重点查找办事要件多、重复要材料、出具奇葩证明等方面存在的问题；围绕“减时限”，重点查找热线不畅通、预约不便民、窗口设置少、办事排长队、业务不熟练、办理时间长等方面存在的问题；围绕“减环节”，重点查找办事环节不精简、窗口业务流程不规范等方面存在的问题；围绕“减跑动”，重点查找网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题。整体上安排X轮“走流程”，第一轮重点走本级机关和窗口单位，第二轮重点走基层科所队。同时，针对自查自纠、巡视巡察、群众投诉、媒体曝光等方面发现的问题线索，随时“走流程”。对“走流程”发现的个性问题综合分析研判，形成共性问题XXX个，制定整改措施XXX条。
实行“台账”管理，多举措解决共性难题。针对“走流程”过程中发现的问题，建立整改台账，县区确定X-X个民生领域重点整治难题、中省市直单位确定X-X个行业系统重点整治难题纳入台账，制定时间表、路线图、任务书，挂图作战。一批“四减”问题立行立改。失业登记办理时限由XX个工作日缩短到X个工作日，申请低收入家庭认定办理时限由XX个工作日缩短至XX个工作日，孤儿及事实无人抚养儿童认定审批时限由XX-XX个工作日压缩为X个工作日，权限内燃气经营许可证核发审批由X个工作日优化为X个工作日，合并排污许可证核发事项申请材料受理要件由X个减少至X个，医保患者逐步实现诊间结算及床旁结算，全市立行立改问题XXX个，切实让企业群众感受到快捷便利。一批优化服务事项纳入台账，年底前抓出成效。着力提升服务质效，打造特色的无证明审批，实现一证办事；增加村（社区）自助终端XXX台，可办事项达到XX项以上。着力解决中小微企业融资难题，年底实现“信易贷”平台融资授信规模达到XX亿元。着力整治民生问题，研发物联网卡替代IC卡，解决燃气缴费后仍需到圈存点圈存问题，将减少高峰时段道路拥堵、减轻丧葬负担、老旧小区改造、减轻家长负担等一批惠民举措纳入台账，抓实抓细抓出成效，把“我为群众办实事”落到实处。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级局机关）
在开展党史学习教育工作中，市卫健委把推动新冠病毒疫苗大规模人群接种，作为当前“我为群众办实事，学史力行促健康”实践活动的头等重要内容，加大力度积极行动，千方百计主动作为，全力提高接种比例，提升为人民服务工作成效。
广泛宣传，提高公众认知能力。每天收集整理并提供全国疫情发生信息，通过本地媒体官方AAA公众号及时向群众发布，提醒公众继续保持对新冠病毒的高度警惕，营造全民参与积极抗疫的氛围。常态化利用电视新闻、抖音、今日头条等传播快、范围广的媒体，面向公众宣传接种新冠病毒疫苗的极端重要性，让公众充分认识到接种疫苗是有效保护个人健康、控制新冠肺炎疫情的必要措施和重要手段。在“市卫健委AAA公众号”平台推送权威专家解惑疫苗接种视频，市卫健委主任面向全市群众答记者问，引导理性看待接种可能出现的异常反应等，传递疫苗接种是安全有效的科学信息，引导公众消除疑虑，提高对新冠肺炎疫苗接种的认知水平。
强化基础，提升急救保障能力。建立了市级专家指导机制。
市卫健委抽调委机关和直属单位医疗专家，组成XX个技术指导组，分赴各县（市）区接种点驻点指导。在全市抽调儿科、呼吸科、重症医学科、急诊科等XX余名专家，组成市级医疗救治组，时刻待命，随时准备应对突发情况。建立了急救人员驻点保障机制。要求二级以上综合医院负责责任区域内接种点的医疗救治保障工作，选派经验丰富的急诊急救人员携带必要设备、药品进行驻点保障。建立了疑似疫苗接种异常反应快速反应机制。当接种点发生严重疑似预防接种异常反应需要开展后续急救处置的，指定XXX救护车快速转运，在对口二级以上综合医院建立绿色通道，开展多学科诊疗，实施救治工作。
规范流程，提高接种工作质效。截至目前，全市依托预防接种门诊、二级以上综合医疗机构、中医医疗机构及妇幼保健院等单位设置新冠疫苗固定接种点XXX个。制定下发了《新冠病毒疫苗接种总体方案》和《新冠病毒疫苗春季接种工作实施方案》，规范了疫苗接种流程和接种技术操作规程，依照方案对XXXX名参与接种的工作人员进行了全员培训，全部实现持证上岗。截至目前，我市新冠疫苗接种工作正在有序进行，已为XXXXXX人提供XXXXXX支疫苗接种工作，无严重异常反应发生。
下一步，我们将继续多措并举，通过临时接种点、流动接种点、重点场所上门接种等多种便民方式，推进全人群免费接种，共同构筑全民免疫屏障。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市检察院）
市检察院始终坚持“立检为公、执法为民”宗旨，立足全面履行权利救济保障、司法活动监督、社会矛盾化解职责，践行“暖民心、顺民意、维民权、释民惑”，通过扎实开展“我为群众办实事”“五进五民”实践活动，以实实在在的举措解决好关系人民群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事，切实提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。
请进来，释民惑。市检察院践行枫桥经验，打造温暖控申，推行“五四三二一”接访工作法，即做到“五不分”：不分职业、不分问题、不分难易、不分态度、不分次数；坚持“四善于”：善于观察、善于倾听、善于询问、善于疏导；兼顾“三个字”：说透“法”、讲通“理”、融于“情”；体现“两颗心”：用心办理、热心服务；实现“一次性”：让来访群众“只跑一次腿”，提高接访工作质效，做到群众诉求合理的问题解决到位、诉求无理的释法说理到位，切实解决百姓问累、诉累、跑累问题。同时，开门教育整顿，倾听百姓声音。
走出去，解民难。市检察院坚守为民情怀，认真贯彻落实“群众来信件件有回复”制度，做到“X日内程序性回复，X个月内办理过程或结果答复”、切实解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事；坚持带案下访，对老弱病残行走不便的信访群众主动上门接访，变“群众找我来办事”为“我替群众去办事”；认真落实高检院“四号检察建议”，对辖区各街道的窨井盖使用情况进行实地摸排，向相关职能部门制发公益诉讼诉前检察建议，切实守护人民群众“脚下安全”；落实食品安全“四个最严”要求，对辖区内线上线下餐饮店食品安全情况进行专项监督，全力护航人民群众“舌尖安全”；开展司法救助护弱势群体活动，探索建立未成人司法救助金政府民政部门托管按月发放机制，争取X万元救助金，将护民生落在小节处；发挥公益诉讼职能，提出社会治理检察建议，督促企业保护环境，完成X处近XX余万吨、XX余亩场地煤产品堆放的清理工作。
网上行，顺民意。创新开展律师“网上阅卷”试点工作，实现在线律师身份核验、阅卷申请、阅卷办理、信息推送、卷宗下载，由过去“最多跑一次”升级为“一次不用跑”，最大限度的方便律师阅卷。自试点工作启动以来，市检察院高度重视，迅速组织实施，完善后台软硬件配置，确保网上阅卷数据传输顺畅。目前，两级检察机关，已XX次成功实现律师网上阅卷。同时，在XXXXX检察服务中心设置民营企业服务岗，建立涉民企案件投诉控告受理“绿色通道”，两级院统一开通XXXXX服务民企热线电话和专用邮箱，逐步完善涉民企案件投诉控告办理协助机制，实现“百姓想找检察院，输入XXXXX就不愁”的效果，进一步践行能动检察理念，零距离了解社情民意，让司法为民服务更生动。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（通用）
党史学习教育启动以来，党组坚持以党建为统领，以“振兴乡村在行动”为载体，深入贯彻落实“我为群众办实事”活动要求，采取“保障输出、主体带动、公益拓岗”等有效举措，立足稳就业、促返岗、保复工、强服务，建立“输出式”“内转式”“门口式”三种就业模式，全方位保障脱贫人口就业增收，确保边缘人口不致贫。
强化“输出式”就业，服务帮扶把稳出行“方向盘”。针对外出务工的建档立卡人员，各级人社、扶贫部门多方联动、通力配合，加大就业帮扶力度，打通低收入群体外出就业渠道，指导各县（市）区通过劳务对接、以工代训、互联网+培训、点对点护送等举措，为群众外出就业提供优质高效服务。截至目前，全市共转移建档立卡劳动力X.XX万人，其中省外X.XX万人，省内县外X.XX万人，县内X.XX万人。
强化“内转式”就业，稳岗拓岗系好增收“安全带”。一是激发主体带动促就业。充分挖掘县域内龙头企业就业岗位潜力，拓宽就业渠道。目前，全市XX家扶贫龙头企业和XXX个扶贫车间共吸纳建档立卡劳动力XXXX人。二是增设公益岗位保就业。为拓宽低收入群众就近就业，各县（市）区设置保洁员、护路员、安全员等公益性岗位X.XX万个，其中安置建档立卡劳动力X.XX万人，预计人均增收XXXX元。三是创新补贴政策助就业。制定了《关于实现更加充分更高质量就业激发县域发展活力的实施意见（试行）》，推出入职、租房、购楼、培训、招工等五项补贴政策，进一步吸纳农村劳动力进城务工，吸引外地人前来创业，有XX家企业入驻云服务小镇，实现就业XXXX余人。
强化“门口式”就业，产业融合夯实增收“快进键”。一是创新土地经营模式。鼓励农机合作社等新型农业经营主体采取土地托管经营模式，实行规模化生产。通过统一“耕、种、管、收”节约了成本，提高了土地利用率，富余劳动力又可参与合作社生产经营，实现再就业，最终实现合作社和农户双赢。
二是发展特色产业促就业增收。各县（市）区依托土地资源和区位优势，大力发展林果、中草药、蔬菜、生猪、大鹅等用工量大的特色种养产业，为乡村振兴开辟致富路。三是合作社“产加销”经营模式。大力发展集种植、收购、存储、加工、销售于一体的综合性专业合作社，农户采取土地入股、出资入股、流转土地、务工就业等方式与合作社建立紧密利益联结机制，增加收入。【更多免费素材，微信lbgzkf1】
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县1）
党史学习教育启动以来，我县认真贯彻中央和省市委关于开展党史学习教育的有关部署，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持问题导向，聚焦民生关切，努力把实事办好，把好事办实，不断提高群众参与度、知晓度和满意度。
——统筹谋划早行动。作为“我为群众办实事”的牵头部门，县委高度重视，提早谋划，X月XX日召开专题部署会，研究确立“X+X+X”组织体系，组建“我为群众办实事”工作专班，组长由常委组织部长担任，副组长由干部、党建副部长担任，成员单位由XX个民生领域部门和X个乡镇组成。下设综合、指导X个工作组，加强日常沟通协调和检查指导。成立了X个专项工作推进组，明确职责分工，分头组织推进。截至目前，召开工作部署会、业务培训会、专题推进会共X次，按照统筹推进、分类指导的原则，对XX个民生领域部门和X个乡镇进行重点督导，对XX个党委党组进行全覆盖检查，对国企、“两新”党组织进行不定期抽查，推动“我为群众办实事”走深做实。
——广征民意摸实情。聚焦解决民生实事这个靶心，各级党组织采取调查研究、入户走访、个别访谈、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、新媒体留言等方式，广泛听取基层党员群众、工作服务对象的意见建议。同时，认真梳理县委、县政府重点民生实事反映的问题，县人大、县政协议案提案指出的问题，上级巡视巡察发现的问题，上年度民主生活会查摆的问题，主题教育期间未完成整改的问题，领导干部“走流程”点出的问题及“吹哨报到”平台交办的问题，多渠道征求意见，深层次查摆，切实把问题找全找实、把根源挖深挖透、把群众期待摸清摸准。截至目前，全县共梳理民生事项XX项，查找民生领域问题XXX个，制定整改措施XXX条，已立行立改XXX个，其余问题挂账督办，限时整改。
——公开承诺践初心。创新“开门办民生”工作机制，在县电视台、AAA公众号等开辟“向群众报告”专栏，民生领域部门主要负责同志在新闻专访中表态发言，向全县人民公开承诺计划解决的民生实事和具体做法。截至目前，XX家民生领域部门完成录制，X月X日前可全部播完，得到了社会各界的广泛关注，反响普遍较好。后期，将通过召开现场会、通报会、发布会等方式，及时公布民生事项进展和完成情况，主动接受群众监督评判，对群众不满意的及时“返工补课”。
——多措并举惠民生。以实施“惠民六法”为重点，通过深化吹哨报到、固化走流程、开门办民生、实施惠民行动、化解信访积案、开展志愿服务等措施，积极创新工作方法，及时回应群众诉求，切实解决群众最关心、最直接、最现实的民生问题。今年，新投入XXX万元升级改造“吹哨报到”数字化平台，解决“急难愁盼”问题XXXX余件，服务群众XXXX余人次。全县领导干部“走流程”体验XXX人，发现并及时整改问题XXX个。各级党组织开展助学支教、医疗卫生、困难帮扶、环境整治等志愿活动XXX余次，为群众办好事实事XXX余件。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县2）
为使党史学习教育理论成果转化为实践成果，我县提前谋划，精心设计，制定一套“我为群众办实事”活动实施方案，用好用活领导干部“走流程”和志愿服务两个载体，开展民生部门“一把手”亮诺、践诺、评诺“三诺”行动，以最新最优最强的工作实效取信于民，为建党100周年献礼。
制定一套方案，提前谋划实践活动。按照上级关于将“我为群众办实事”活动贯穿于党史学习教育始终的要求，聚焦人民群众“三最”问题，广泛征集XX个乡镇和县直XX家民生部门的意见建议，抽调XX人成立“我为群众办实事”实践活动专班，研究制定了以搭建直通平台亲民、创新服务内容利民、落实各项政策惠民、优化办事流程便民、加强信访维稳安民、改进工作作风乐民的“六民行动”为主体框架内容的实施方案。同时，在认真梳理需要长期整改问题的基础上，坚持以民生部门解决问题、非民生部门服务群众的原则，建立总分结合的动态化问题台账，截至目前，已查摆出问题XX条，制定整改措施XX条，立行立改X条。
用好两个载体，务实推进实践活动。利用好常态化开展领导干部“走流程”的载体。领导干部以普通办事群众的身份，全面体验市场主体全生命周期服务，践行群众路线、查改突出问题。截至目前，参与“走流程”县处级领导班子成员XX人，科级领导班子成员XXX人，其余领导干部已制定“走流程”计划表，于X月底前全部完成。利用好“春风志愿行”服务活动等载体，截至目前，共开展环境整治、法律咨询、垃圾分类宣传等活动XX次。其中，信用联社小区党支部书记组织动员退伍老兵，花钱雇铲车，将小区内的天然臭水坑改造成了瓜果蔬菜园，为小区环境治理提供了示范样板。
开展“三诺”行动，回应群众关切期盼。定期梳理群众反映比较集中的民生问题，在县电视台、党建微世界公众号开辟“践行承诺，用心服务，我为群众办实事”实践活动专栏，本着“部门承诺什么就做什么，群众需求什么就做什么，社会关注什么就做什么”的原则，邀请住建局、卫健局、教育局等XX多家民生部门，开展“一把手”公开亮诺、扎实践诺、严格评诺“三诺”行动，通过报纸、电视、等相关媒体对承诺事项、履行责任人、完成时限、预期效果等内容进行公示，主动接受群众监督，并将践行承诺情况与年度民主评议党员工作有机结合，作为评先晋优的主要依据，确保实现言必诺、诺必践、践必果。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县3）
党史学习教育开展以来，我区多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
动员部署有“速度”。区委先后召开常委会、党史学习教育动员大会和领导小组工作会议，第一时间传达学习、动员部署。区委组织部牵头召开“我为群众办实事”实践活动启动会，广泛动员全区XXXX余名在职党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入基层、深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。
便民服务有“力度”。围绕“党建引领，吹哨报到”重点工作，联合城管、住建、民政、公安等有关部门，及时帮助群众解决办证难、吃水难、私搭乱建、噪音扰民等生产生活难题XXX件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，各新时代文明实践所、站发挥网格、物业、辖区商户等力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗。设计“新冠疫苗接种登记”小程序，方便居民线上自助登记并了解接种注意事项等信息，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。
志愿送暖有“温度”。广泛发动全区XX个党委（党组）组建志愿服务队，汇集XXXX余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”扶贫帮困、环境整治、健康义诊、知识讲座、法律政策科普等志愿服务活动XXX余场。活动中，志愿者们身着红马甲，走进社区基层、走进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾难解困，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。【更多免费素材，微信lbgzkf1】
宣传教育有“深度”。采取“线上+线下”学习教育宣传模式。利用区门户网站等“两微一端”平台同步开设“党史回眸”“党史百年天天读”等党史学习教育专栏，深入宣传中央和省市区委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全区开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息XX余篇，累计浏览量达X.X万余次。组织各街道、各部门结合实际，充分利用“流动教研室”、基层“微党校”、社区“微讲堂”以及“学习强国”等学习载体，以“党史小故事”晨讲课堂、交流座谈会等丰富多彩的形式开展党史学习教育。组织各中小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。
服务发展有“广度”。将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、政务等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全区经济社会发展。深入推进老旧小区改造工程，将X个老旧小区共计XXX余栋楼宇纳入老旧小区改造计划，预计X月正式开工。围绕教育均衡化发展，盘活教育资源，全区预计新增普惠性学位XXX个。强力推进项目工程建设，打造多元化办学格局，计划投资XXXX万元的中学南校工程已顺利破土动工，解决区域内适龄中学生就学需求。围绕群众办理事务的难点、堵点、痛点，政务大厅建立“X×XX小时”政务服务自助系统，打造全流程自助办理模式和办理模式，让群众真正享受到XX小时不打烊的便捷服务。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县4）
为深入推进“我为群众办实事”实践活动，我县把开展党史学习教育与春耕生产工作紧密结合起来，通过“五字诀”切实为农民群众备春耕办实事解难题，以实际工作检验学习教育成果。
“早”字落实种植计划。坚持早安排、早部署，提前制定种植计划，组织各乡镇发动党员干部、农技专家等通过AAA群宣传交流、入户宣传交流等多种形式，帮助农民算对比账，分析市场需求，解析国家政策，引导农民合理确定种植意向。全县计划总播种面积XXX万亩，已全部确定种植品种。
“快”字推进物资下摆。采取“农资菜单”、村集体代购、托管团购等方式，加快农资下摆进度，全县农资生产销售部门农资备货充足，完全能够满足生产需求。现已下摆种子X.XX万吨、化肥X.XX万吨、农药XX吨、农膜XXX吨、柴油X.XX万吨，预计X月XX日前备耕物资可全部下摆到农民手中。
“高”字提升备耕质量。通过电视讲座、快手直播、AAA群等方式，开展农业科学技术线上培训，自党史学习教育启动以来，已培训农民XXXXX人；农机技术人员采取视频和线下指导方式，已完成农机检修XXXXX台套。同时，计划新建高标准农田XX万亩，实施灌区综合治理等工程X个，持续巩固提升粮食产能。
“保”字做好资金筹措。积极协调金融部门，创新金融支农机制，采取地押云贷等多种方式，已投放种植业贷款X.XX亿元，金融再贷款X.X亿元。同时，努力克服疫情影响，指导农民加强粮食保管，帮助农民销售手中余粮，目前自筹资金达X亿元，切实满足春耕生产资金需求。
“严”字强化农资监管。为保障农民群众用上放心农资，促进农资规范经营，维护广大农户的利益，集中开展了农资市场“农资执法保春耕”行动。目前，共出动执法人员XXX余人次、执法车辆XX余台次；共检查农资经营门店XXX余家，其中立案X起、结案X起、纳入重点监管XX家。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县5）
党史学习教育开展以来，XX县始终坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，推行“点线面”工作法，号召全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，同时紧密结合“XX”“XX”“XX”等活动深入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
一、找准“落脚点”，办好群众“急事”
1.线下办理。党史学习教育开展以来，依托《致全县父老乡亲的一封信》，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见建议XX条，已办结XX条。
2.线上回复。运用“XX”、AAA群、办事服务窗口、宣传公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议XX条，按照轻重缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反馈群众，打通社情民意“直通车”。
3.跨省解忧。XX局积极推进长三角跨省通办，已经跟XX、XX协议，“跨省通办”服务事项从XX项增加至XX项，办件量为X件。目前正积极与XX省XX市对接。XX月XX日上午，XX省XX市卫健局到XX接洽长三角一体化跨省通办工作，决定以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试。
二、理清“连接线”，解决群众“难事”
1.聚焦就医难。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训管理，提升服务质量；借助新时代文明实践站，前往XX镇XX、XX镇XX村、XX镇XX村、XX镇XX村等四个乡村开展一线便民宣讲解难题活动XX次，现场发放宣传资料XXX余份，解决、解答问题XX余条。
2.聚焦上学难。实施新建XX县XX小学分校项目和扩建XX县第三小学项目。XX县XX小学分校建设项目计划投入资金XX亿元，规划XX个教学班。XX县第三小学扩建项目计划投资XX亿元，规划XX个教学班，XX年XX月份都可以投入使用，届时可以增加义务教育阶段学位XX个。新建XX县XX中学南区项目，计划投入资金XX亿元，设置班级XX个，该项目XX年XX月份投入使用，新增普通高中阶段学位XX个。加快推进XX县第X中学迁建项目，计划投入资金XX亿元。设置班级XX个，建成后可容纳学生XX名，计划XX年XX月份开工建设，XX年投入使用。共计新建教学设施XX处，新增小学学位XX个、高中学位XX个。【更多免费素材，微信lbgzkf1】
3.聚焦办证难。X月份以来，开展XX政务服务网行政审批事项摸排，对申请材料、办理事项、办理流程及地图访问等存在问题进行排查整改，累计排查各类政务服务事项XX余条，发现并整改存在问题的事项XX条，进一步优化了办理流程和时限。新设立经开区为民服务中心分窗口，进一步优化服务，切实解决办事人员多排队时间长的问题。有序推进“容缺预审和承诺告知”工作，运用大数据，实现证明材料在线互查互认，减少证明材料的提供，进一步提高办事效率。进一步对行政审批服务情况进行排查，完成XX个乡镇、XXX个村事项的排查，解决了XX余项问题，还有XX条问题需市局统一调度整改。结合房地产领域历史遗留“难办证”问题，发送土地报批补缺提醒函，确保在规定时间节点前完成补缺任务。截至3月9日，全县已办理首次登记XX套，整改完成率XX，办理个人登记XX套，完成率XX。其中，XX套保障安置住房全部完成首次登记，个人登记XX套，整改率XX。制定XX县关于加强耕地保护、整治违法建设实行三级网格化管理意见，实现土地管理主体明确、职权明确、责任明确。
三、拓宽“服务面”，做好群众“小事”
1.在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“XX”中“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿”文明实践活动。党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等征集群众需求，梳理形成“微心愿”清单，号召广大党员积极认领，圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事XX多件，安装路灯XX盏，清扫村道5公里。
2.专项办理纾难解困。XX在“马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”基础上，进一步扩展延伸服务功能和质量，推行“一个电话三零”（零跑路、零距离、零费用）上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，深入到学校、医院、养老机构、残疾人家中，走村入户为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传等，提供“零距离”“面对面”“个性化”无障碍系列服务。
3.“XX”解难题。党史学习教育开展以来，“XX”工作组深入各个企业，并与企业负责人交谈，详细了解企业经营中遇到的难题、省市优惠政策落实情况以及对“XX”工作的意见建议，工作组人员知识结构丰富，涉及金融、土地、技术、人才等多个方面，在走访中，工作组人员利用自身专业知识，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访XX有限公司、XX公司的过程中，面对企业负责人提出的贷款问题，工作组成员运用自身专业知识，详细为企业解答金融扶持政策，建议企业可以申请无还款续贷。在XX有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，工作组成员“另辟蹊径”，询问企业纳税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并建议企业负责人可以从“税融通”、个人信用易贷卡方面着手筹备资金，并现场联系XX银行，帮助企业与银行对接，从多个角度解决企业资金难题。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（集团公司）
自党史学习教育开展以来，XX集团公司党委把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，用扎实有效的举措为民服务办实事，解决群众“急难愁盼”的实际问题。
一、以群众为中心，精心组织谋划
为了将为民服务办实事的每项工作做细做实做好，集团公司党史学习教育领导小组认真研究，围绕注重人文关怀、履行社会责任、提升员工素质能力、加强民主保障和改正工作作风等方面，明确总体要求，结合员工关切的具体问题，制定“我为群众办实事”实践活动工作方案。将建立健全群团组织，组织开展丰富多彩的业余文化生活；大力促进乡村振兴，利用项目资源帮助农村开展环境整治，全力保障全省人民食盐安全；建立健全员工个人成长机制；加强企业民主管理，保障职工合法权益；大力改进管理部门工作作风等举措作为盐业集团公司“我为群众办实事”的重点。为充分发挥党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，集团党史学习教育领导小组在各级党组织和全体党员中开展“服务群众、承诺践诺”行动，号召广大党员干部立足岗位，以实际行动为民服务办实事。
二、广泛征求意见，了解民情民意
为了保证“我为群众办实事”各个服务项目能切实解决职工群众关心关注的热点难点问题，集团公司各单位把察民情访民意作为“我为群众办实事”的基础，深入群众中广泛开展调查研究，了解基层单位和职工群众所思所想。集团公司党委号召各级群团组织充分发挥桥梁纽带作用，贴近基层员工，了解员工关切。集团公司工会和团委联合组织召开“我为群众办实事”实践活动征求意见座谈会，与基层党员代表、职工代表、青年团员代表和统战成员代表面对面座谈，深入了解企业各类职工群体的关切，首次征求意见建议共X条。集团公司党委对意见建议和具体的问题进行了认真研究分析，研究制定“我为群众办实事”首批项目清单，并明确完成时限，确保每一项任务得到有效落实。
三、突出人文关怀，用情为民解忧
加强人文关怀是全心全意为民服务的重要方面，集团公司根据职工所需，高度关注员工身心健康，邀请中医诊疗师义诊，现场为职工进行亚健康调理，切实改善职工亚健康问题，活动期间，服务职工X余人次，得到职工广泛好评。同时，集团公司工会还广泛听取职工意见，依托现有场所，正在开展职工书屋和职工健身场所建设。在下属XX集团，工会组织开展补充医疗保障计划，同步开展职工医疗保险专题知识讲座，以暖人心的实际举措持续提升职工群众的安全感。在XX环境科技集团，积极为项目公司职工办理缴纳公积金创造条件，落实福利保障。XX公司针对基层4S店职工就餐难的问题，改造了职工食堂，为X多位基层员工和广大到店客户提供安全健康就餐服务，得到客户和员工的一致好评。
四、履行社会责任，用心为民办事
集团公司党委将履行社会责任作为“我为群众办实事”的重要内容。作为占全省市场XX%以上的食盐销售企业，保障全省人民食盐安全是盐板块的首要工作，XX盐业公司在第X个“全国防治碘缺乏病日”到来之际，组织广大党员干部来到XX购物广场，搭建宣传展台，开展“科学补碘，健康一生”碘盐知识志愿宣传活动，向消费者宣传碘缺乏病危害和防治方法，得到周围群众的广泛参与和好评。在积极参与乡村环境整治方面，下属XX环境科技集团依托项目资源，在项目覆盖地区，高标准推进污水处理项目，通过消毒杀菌、加大污泥活性检测、进出水水质监测等措施，持续改善当地环境，为当地群众提供优质水源。
“学史当力行”，省盐业集团公司全体党员干部将继续在党史学习教育中砥砺奋进，践行初心使命、主动担当作为，继续把为民服务办实事各项工作落到实处，切切实实为民解忧。
xx镇：多举措推动“我为群众办实事”落地见效
党史学习教育开展以来，xx镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
一、动员部署有“速度”。xx镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。
二、便民服务有“力度”。围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决等上学、就医等生活难题x件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站（所）力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。
三、志愿送暖有“温度”。广泛发动全镇x个村组建志愿服务队，汇集x余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动x余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。
四、宣传教育有“深度”。采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传中央和省市县委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达x余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用“xx干部教育在线”、“学习强国”等学习载体进行学习。组织xx初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。
五、服务发展有“广度”。将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。【更多免费素 材，微信lbgzkf1】
xx人社局多举措助推“我为群众办实事”落实落地
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自党史学习教育开展以来，xx县人社局紧紧围绕为民办实事宗旨，大力实施就业创业富民行动，坚持把稳定和扩大就业作为工作主线，以保障和改善民生为重点，不断助推民生事业稳步前进。
落实政策“添动力”。将高校毕业生、返乡农民工、就业困难人员、退役军人就业做为就业工作的重中之重，坚持因人施策全面提高重点群体就业能力。针对高校毕业生就业现状，认真组织实施招考、见习、灵活就业、援助就业、自主创业“五大行动”，引导x名未就业青年进行见习就业，落实见习补贴x万元，推荐x名高校毕业生进企业服务;全县累计输转城乡劳动力x万人，实现劳务收入x亿元。
技能培训“添智力”。健全以县职业中专、就业训练中心、x个镇农村劳动力培训基地为主体、x所民办培训学校为补充的覆盖城乡的劳动力培训格局，立足产业结构和劳动力市场需求，不断拓展以电工、焊工和家庭服务等为主的x个培训工种，因人、因地、因时制定培训“菜单”，手把手进行教学实训，帮助培训学员基本掌握一项致富技能，实现稳定就业。按照“先垫后补”的培训补贴管理办法，完成由线下培训到“线上+线下”培训的转化。同时，建立“日常抽查+随机抽查”、“实地抽查+视频抽查”工作机制，杜绝了“无用式”“虚假式”“强迫式”培训，有效提升了培训的针对性和实效性。至目前，完成职业技能培训共x人，其中：就业技能培训x人，创业培训x期x人，岗位技能提升培训x人。
创业贷款“添活力”。积极落实“双创”政策，鼓励创业带动就业，加大扶持力度，提高贷款额度、降低贷款门槛、精简办理流程，降低企业和商户融资成本，全面激发创业活力，充分利用创业贷款的“杠杆作用”稳定企业、稳定用工。为x名个体创业者和x户企业发放创业担保贷款x万元，带动就业x余人。
公益岗位“添助力”。将公益性岗位作为就业困难人员安置的重要渠道，积极开展就业援助活动，对x名符合条件就业困难人员进行了托底安置，累计开发城市公益性岗位在岗人数x个，积极开发农村环境卫生、公路养护、爱心理发员等x个乡村公益性岗位并进行了兜底安置，切实解决了就业困难人员的就业困难，为稳就业发挥了积极作用。
xx法院四举措推动“我为群众办实事”志愿服务活动走深走实
为落实以人民为中心的发展思想，切实解决老百姓最关心最直接最现实的利益问题，xx法院以四项举措推动“我为群众办实事”志愿服务活动走向深入。
一、时刻锤炼党性修养，牢固树立为民服务意识
深入学习总书记新时代中国特色社会主义思想、总书记法治思想等政治理论原著，撰写心得体会x篇、开展研讨分享活动x期；坚定不移走群众路线，召开民主生活会、组织生活会x次，认真查找整改存在的问题，抓好作风能力建设，真心实意当好人民群众的服务员。
二、充分发挥审判职能，切实加强司法权益保护
严厉打击各类刑事犯罪x件，妥善审理各类民商事纠纷x件，执行到位标的x万元。深入田间地头、农家院坝审理赡养、离婚、追索抚养费等民生案件，依法对7名经济困难的当事人发放司法救助金x万元，让人民群众真真切切感受到司法温情。
三、积极延伸服务触角，着力优化良好法治环境
指导街道、村（社区）完善规范乡规民约x条，委托调解矛盾纠纷x起，结合“我为群众办实事”“政法干警进万家”活动，全院干警进学校x个、村（社区）x个，开展法治宣讲x场，提供法律服务x余次；以县委“三三三”工程为载体，x名院领导深入联系企业，提供“菜单式”法律服务，解决实际司法需求x个。
四、坚持开门接受监督，务实提升司法为民水平
召开“开门纳谏”座谈会x次，广泛征集和办理人大代表、政协委员、政府干部、律师代表、人民陪审员、案件当事人等行业领域代表意见建议x条，及时了解和回应群众司法需求；张贴发布举报电话和信箱，及时处理群众来信来访，实现投诉有人理、举报有反馈，着力提升人民群众对法院工作的满意度和幸福感。
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xx区司法局多项举措践行“我为群众办实事”
xx区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。
出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施x条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取；上墙公示服务承诺、工作流程，编印《服务指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，破解思维禁锢，调整完善x项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。
举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页x万余本（份），并配备电子书，开展“送法六进”活动x场，累计惠及群众x万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。推出“我为群众办实事”之“百年华诞办实事百场普法利万家”主题活动，向建党百年华诞献礼，持续推进精准普法宣讲活动一百场，全方位高质量多频次解决群众所需。
围绕中心工作，破解难题为民。围绕全区城改遗留问题攻坚战，践行“回迁是最大的民生”，发挥司法行政系统的优势，组建由x名优秀律师组成的“xx区城改遗留问题法律服务团”，动员x名律师建立“护航十四运”三级法律顾问体系，法律服务覆盖全区x个街道、x个社区（村）；优选x名资深律师组建区司法局党史宣讲团，将党史学习教育推向纵深；联合区人民检察院，掲牌成立陕西省首家“行政争议化解室”，践行总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的指示精神，推进行政争议的实质性化解，减少群众诉累；充分发挥“康飞娜”调解工作室和社区人民调解员的作用，共排查矛盾纠纷x件，化解矛盾x件，化解率x%，将矛盾纠纷化解在基层一线，普及“办事依法，解决问题用法，遇事找法，化解矛盾靠法”的法治观念，做到民有所需，我有所为，护航十四运，建设新xx。
xx指挥部多举措开展“我为职工群众办实事”活动
近日，xx指挥部从百年党史中总结经验、汲取营养，不断将学习成果转化为办实事、开新局的强大动力和智慧经验，积极开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动推动党史学习教育走深走实。
开展健康义诊。该部举办“关爱职工送健康爱心义诊进北区”的健康义诊活动，针对性的为职工提供职业病、职业卫生防治、防控指导，为各单位配备应急医药箱x套，为职工的身体健康做好充分的应急保障。
便利日常出行。本着“安全、便捷、高效”的原则，通过全员广泛讨论及“管理321-”平台，开通了指挥部到子长市的每日通勤车，为职工上下班提供便利，架起了企业与职工的“连心桥”，有效满足职工日常生活需求，缓解指挥部办公基地车位紧张问题。
丰富精神文化。该部累计发放各类综合图书x套，涵盖时政、社科、科普、健康等多个门类的书籍，其中系列丛书多以一个个引人入胜的小故事，旨在教会职工如何提高个人素养和人格魅力、提升工作效率和执行能力，由浅入深传递正能量。该部积极创造职工阅读学习文化条件，丰富了业余文化生活，激发广大职工“读好书，好读书”的意识，促进文明、安全、和谐发展。
自党史学习教育开展以来，该部致力于在完成好各项生产经营任务的同时，坚持以职工需求为根本，关心关爱职工的工作、生活及身心健康，切实解决职工实际问题，不断强化工会服务能力，让全体职工都能共享发展成果，推动公司持续健康发展。
xx盐业集团公司“四项举措”推进
“我为群众办实事”实践活动走深走实
自党史学习教育开展以来，xx集团公司党委把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，用扎实有效的举措为民服务办实事，解决群众“急难愁盼”的实际问题。
一、以群众为中心，精心组织谋划
为了将为民服务办实事的每项工作做细做实做好，集团公司党史学习教育领导小组认真研究，围绕注重人文关怀、履行社会责任、提升员工素质能力、加强民主保障和改正工作作风等方面，明确总体要求，结合员工关切的具体问题，制定“我为群众办实事”实践活动工作方案。将建立健全群团组织，组织开展丰富多彩的业余文化生活；大力促进乡村振兴，利用项目资源帮助农村开展环境整治，全力保障全省人民食盐安全；建立健全员工个人成长机制；加强企业民主管理，保障职工合法权益；大力改进管理部门工作作风等举措作为盐业集团公司“我为群众办实事”的重点。为充分发挥党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，集团党史学习教育领导小组在各级党组织和全体党员中开展“服务群众、承诺践诺”行动，号召广大党员干部立足岗位，以实际行动为民服务办实事。
二、广泛征求意见，了解民情民意
为了保证“我为群众办实事”各个服务项目能切实解决职工群众关心关注的热点难点问题，集团公司各单位把察民情访民意作为“我为群众办实事”的基础，深入群众中广泛开展调查研究，了解基层单位和职工群众所思所想。集团公司党委号召各级群团组织充分发挥桥梁纽带作用，贴近基层员工，了解员工关切。集团公司工会和团委联合组织召开“我为群众办实事”实践活动征求意见座谈会，与基层党员代表、职工代表、青年团员代表和统战成员代表面对面座谈，深入了解企业各类职工群体的关切，首次征求意见建议共x条。集团公司党委对意见建议和具体的问题进行了认真研究分析，研究制定“我为群众办实事”首批项目清单，并明确完成时限，确保每一项任务得到有效落实。
三、突出人文关怀，用情为民解忧
加强人文关怀是全心全意为民服务的重要方面，集团公司根据职工所需，高度关注员工身心健康，邀请中医诊疗师义诊，现场为职工进行亚健康调理，切实改善职工亚健康问题，活动期间，服务职工x余人次，得到职工广泛好评。同时，集团公司工会还广泛听取职工意见，依托现有场所，正在开展职工书屋和职工健身场所建设。在下属xx集团，工会组织开展补充医疗保障计划，同步开展职工医疗保险专题知识讲座，以暖人心的实际举措持续提升职工群众的安全感。在xx环境科技集团，积极为项目公司职工办理缴纳公积金创造条件，落实福利保障。xx公司针对基层4S店职工就餐难的问题，改造了职工食堂，为x多位基层员工和广大到店客户提供安全健康就餐服务，得到客户和员工的一致好评。
四、履行社会责任，用心为民办事
集团公司党委将履行社会责任作为“我为群众办实事”的重要内容。作为占全省市场xx%以上的食盐销售企业，保障全省人民食盐安全是盐板块的首要工作，xx盐业公司在第28个“全国防治碘缺乏病日”到来之际，组织广大党员干部来到xx购物广场，搭建宣传展台，开展“科学补碘，健康一生”碘盐知识志愿宣传活动，向消费者宣传碘缺乏病危害和防治方法，得到周围群众的广泛参与和好评。在积极参与乡村环境整治方面，下属xx环境科技集团依托项目资源，在项目覆盖地区，高标准推进污水处理项目，通过消毒杀菌、加大污泥活性检测、进出水水质监测等措施，持续改善当地环境，为当地群众提供优质水源。
“学史当力行”，省盐业集团公司全体党员干部将继续在党史学习教育中砥砺奋进，践行初心使命、主动担当作为，继续把为民服务办实事各项工作落到实处，切切实实为民解忧。
xx公司团委“我为群众办实事”工作清单（1）
一、开设一条渠道
关注团员青年最关心最直接最现实的问题，在“北疆高速先锋号”AAA公众号开设“青·诉求”意见建议反馈渠道。在公众号菜单栏点击“青春之声”板块，进入“青·诉求”页面，即可提出意见建议，或咨询问题、反映问题，或进行相关投诉。通过开设方便快捷的意见建议反馈渠道，推动解决广大团员青年“急难愁盼”问题，在办实事中体现企业担当。
二、讲好一个故事
组织开展“学党史、强信念、跟党走”宣讲进基层活动，通过青年讲师团、青年先锋宣讲团等，讲好党史故事，传递党的声音，服务青年需求，回应青年关切。及时宣传报道活动中涌现的典型先进，讲好公司党史学习教育开展情况及“我为群众办实事”故事，传播好声音，弘扬正能量。
三、建强一个基地
结合基层团组织单位特性、社区服务特点，打造示范型“青年爱里”（即“青年之家”）。以青年爱里为载体，整合社会各类场馆、培训机构、实践教育基地、社会组织等教育资源，联合多方志愿服务力量，服务青年、助力青年的健康成长与全面发展。
四、关爱一个群体
关爱困境青年、留守儿童，通过爱心慰问、参观学习、拓展实践等等活动，组织动员公司及社会爱心力量，帮助特殊青年解决学习、生活的困难，开拓视野、增长见识，激发他们对美好生活的向往，培育积极向上的正能量。
五、做优一类服务
持续开展“我是共产党员，我帮你”、“我是共青团员，我帮你”、“我是志愿者，我帮你”等青年志愿服务实践活动，组织广大团员青年积极开展环境整治、垃圾分类、植绿护绿、交通疏导等志愿服务活动，参与尊老扶幼、关爱弱势群体、促进公共健康、文明交通出行等公益活动，推动公司形成守望相助、友爱互助的浓厚氛围，扎实推进“文明xx”建设。
六、搭建一个通道
充分利用“北疆高速先锋号”AAA公众平台传播优势，积极践行“我为群众办实事”理念，解决青年员工、社会群众需求，开设高速公路路况实时查询通道，24小时接收气象灾害预警、日常天气预报和相关专项气象服务信息。在公众号菜单栏输入“路况”，即可查询最新高速路况信息。
xx市公共交通总公司为民办实事清单（2）
为扎实推进党史学习教育取得实效，切实做到为民办实事，实实在在为职工群众和乘客解决急难愁盼等问题。呼市公交总公司党委及领导干部通过“开门纳谏”、“推门纳谏”，深入公交场站、线路和站点实地调研、座谈了解等方式，收集、整理、制定了第一批“为民办实事”任务清单，现将具体清单公布如下：
1.创建“服务在车厢 满意在公交”企业文化品牌，不断提升服务质量，树立首府公交良好形象。
2.新开x条公交线路、调整优化x条公交线路。
3.优化x路公交线路，实现新旧火车站的有效连接。
4.提升公交便民服务水平，不断完善“xx公交APP”功能，实现公交卡网上办理、网上充值、网上检卡、公交电子卡、公交信息实时查询等便民服务功能。
5.公交市民卡服务人员进驻市四区政务服务大厅，方便市民办理业务。
6.开通土左旗公交线路x条。
7.为我市大型活动、公务员考试、高考等期间增加公交车配车数。
8.恢复x条学生公交专线，方便学生上下学。
9.办理公交市民卡时间由原来的1个月缩短到15天。
xx市城市轨道交通建设管理有限责任公司“为民办实事”服务事项清单（3）
今年是中国共产党成立100周年。为更好继承发扬党的优良传统，按照党中央关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的安排部署，切实为群众办实事、办好事、办身边事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。市轨道交通公司根据群众面临的“急难愁盼”问题，制定“为民办实事”服务事项清单，自觉接受群众的监督。
一、优化“xx地铁APP”服务功能，增加咨询、建议和列车动态时刻表模块，提升市民乘坐地铁出行便捷度。（完成时限：2021年7月底前）
二、进一步拓展支付渠道，与银联、农行、工行、建行等金融机构合作，引入社会资金xx万元补贴市民乘车出行。（完成时限：年内持续开展，年底前完成）
三、在1号线西二环路站、2号线xx站等重点站建设2个“P+R”停车场，提供停车位xx个，实现私家车与地铁无缝衔接“零距离换乘”。（完成时限：2021年11月底前）
四、进一步优化市民出行环境，在地铁1、2号线沿线已完成站点围挡范围内道路恢复的基础上，实施再提升工程，加强路基x万平米，重新铺设沥青层xx万平米。（完成时限：2021年6月底前）
五、进一步提高地铁运营服务水平，在地铁车站设置x个便民服务点，提供雨伞5日免费借用和“爱心直通车”预约等便民服务。（完成时限：2021年6月底前）
六、发挥市级“文明单位”作用，对口新城区光明大街白酒厂大院小区开展爱国卫生志愿服务活动，每两周组织志愿者对小区环境卫生进行集中整治，净化美化群众生活环境。（完成时限：年内持续开展，年底前完成）
xx青山文旅投公司 “我为群众办实事”任务清单出炉（4）
党史学习教育动员部署会召开以来，xx青山文化旅游投资有限责任公司深入学习贯彻总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，认真贯彻落实党中央决策部署和自治区党委、市委工作要求，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，围绕我市文化旅游的重点领域，确定四项为群众办实事的重点任务，努力把学习教育成效转化为为民服务成果。
一、推进华谊兄弟星剧场美好生活综合体项目建设
为我市人民群众提供集文化旅游、休闲体验、演出演艺的文旅融合活动场所。
二、加快推进xx革命历史博物馆建设
为人民群众提供提高文化修养的重要场所，重温革命历史、传承红色文化，发挥博物馆学习教育等多种功能。
三、筹备第二届草原动漫嘉年华活动
为人民群众提供更多元的文化消费产品。
四、加快推进大青山红色文化公园设施设备提升改造，丰富红色研学课程
为我市党史学习教育活动提供红色资源，为广大人民群众提供集爱国主义教育、红色文化教育、民族团结教育、科普教育、国防教育于一体的活动场所。
xx智慧xx科技有限公司2021年“我为群众办实事”任务清单来了（5）
江山就是人民，人民就是江山。党史学习教育开展以来，xx智慧xx科技有限公司深入学习贯彻总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，认真贯彻落实党中央决策部署和自治区党委、市委工作要点，围绕我市智慧城市建设领域，开展“我为群众办实事”实践活动，确定了三项“我为群众办实事”的重点任务，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。
一、加速推动“爱xx”APP正式上线
实现全市统一的移动服务“总入口”，实现“住、行、乐、教、文、卫、政、金”等便民服务事项汇聚，具体包括互动交流、城市资讯、政务办事、文化教育、交通出行、旅游休闲、住房保障、社会保障、医疗健康、便民服务等x余类xx多项政务服务及便民服务事项，让市民通过一部手机享受城市管理、平安xx、12345接诉即办上报、办事指南等高频政务服务事项及不动产信息查询、个人参保信息查询、生活缴费等高频便民服务，让政务、便民等“掌上服务”更加便捷、更加高效，变“群众跑腿”为“掌上办事”，让市民能够享受“一部手机走xx”的便利。
二、加快推动“智慧文旅”项目建设
实现微官网、爱xxAPP景区、图书馆、文博场馆、文化场所的点位搜索展示、导航、景区讲解、场所预约；游客通过手机端对景区进行了解、导航，预订餐厅、酒店，可根据旅行时间、场所偏好等制定智能行程，查询旅游线路、游玩攻略；实现导游信息、旅行社信息真实性查询及核验；通过微官网、APP即可看到xx市文化、艺术、旅游相关资讯类介绍及展示，基本实现“一部手机游xx”。
三、加快推动“智慧停车”项目建设
联通200多家停车场，打造全市一个停车场，全面系统掌握xx市停车供给状况，实现全城市泊位资源统一实时在线监管。通过泊位实时查询、停车导航、便民支付等功能，实现目的地停车泊位信息随时掌握。停车场快速引导，停车场内在线支付，快速离场，解决停车场缴费拥堵等问题，实现车场实时可查、忙闲实时可知，逐步实现无感支付。
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市公安局党史学习教育“我为群众办实事”实践活动任务清单（1）
单位（部门）：xx市公安局 填报时间：2021年x月x日
序号类别任务目标责任领导责任部门具体措施时限要求
1深化政务服务改革便民利民到企业送证上门，并为企业解决人才落户，流动人口办理居住证等问题xx户政处到企业送证上门，并为企业解决人才落户，流动人口办理居住证等问题2021年x月x日
2深化政务服务改革便民利民解决群众停车难问题，做到便民利民xx交警支队在市城区部分有条件的公厕周边路段施划限时停车泊位，方便群众如厕临时停车。在市城区部分有条件的主干道上开放夜间限时停车，服务夜市经济。2021年x月x日
3保障基本民生预防和减少森林火灾的发生xx森林分局制作防火宣传单搞好宣传教育，提高防火意识，强化火源管理2021年x月x日
4深化政务服务改革便民利民便利老年人办理出入境证件xx出入境党支部为耄耋老人送护照上门2021年x月x日
5推进基层治理体系和治理能力现代化普及“袭警罪”相关法律规定xx督察支队开展送法进小区活动，传发法律宣传单。2021年x月x日
6融入新发展格局开展法制教育xx法制支队到南昌大学开展送法制教育进校园2021年x月x日
7深化政务服务改革便民利民助力易制毒化学品企业开工生产xx禁毒支队组织赴中铁十一局桥梁有限公司xx分公司指导公司就易制毒化学品仓储安防设备安装等企业管理提供技术咨询，助力企业开工生产。2021年x月x日
8深化政务服务改革便民利民为企业防范经济犯罪侵害答疑解惑，“以防促打”深化警企共建xx经侦支队召开警企恳谈会2021年x月x日
9深化政务服务改革便民利民关注人民群众最关心的利益问题，制定一些务实举措，达到便民利民的目的xx看守所1、开通赣服通网上上账服务；2、开通周末律师会见服务立即实施
10保障基本民生通过在市主城区中小学开展护校安园活动，维护辖区校园安全，切实提高人民群众的安全感和满意度xx特巡警支队一是先期准备好各项应急预案，并有针对性地加强相关训练，提高应对紧急突发情况的能力。二是和全市辖区内学校做好对接工作，与校园安保力量联防联控，共同制订校园安保方案，严防各类恶性涉校案件的发生。进一步完善各大队护校制度，落实护校责任，做到护校警力早到晚走无缝隙保障。三是开展入校安全教育和法制宣传活动。结合新生入学，指导学校开展一次大型法制安全宣传活动，督促、指导学校开展一次以防灾害或反暴力为主题的安全防范演练活动，提高师生的安全防范意识和逃生自救能力。贯穿全年
11推进基层治理体系和治理能力现代化110接处警工作中为派出所减负增效xx指挥中心1、深入推进社会应急联动。2、强化一体化建设。3、深度挖掘警情数据，精准指导打防管控工作。2021年x月x日
12保障基本民生规范xx市城区居民文明养犬xx直属机动支队支队民警主动深入群众中走访，联合社区干部，了解城区居民对犬类管理的诉求，通过散发文明养犬宣传单，捕捉并收容流浪犬只等方式解决民众急难愁盼的问题。长期坚持
贯穿全年
13深化政务服务改革便民利民提高企业开办效率，实现企业开办“零成本”。xx治安支队1、为符合条件的市本级新成立企业免费提供首套印章三枚；
2、新开办企业地址在中心城区、高新区的，0.5个工作日完成印章刊刻、备案并送达；
3、新开办企业地址在中心城区、高新区以外的，通过政务速递免费寄送印章。4月1日
14巩固拓展脱贫攻坚成果走访困难群众，扎实开展调研座谈xx全体部门1.结合队伍教育整顿挂点各基层单位，走访广大困难群众；面对面倾听他们的实际困难；2021年4月1日
市城管执法局“我为群众办实事”项目清单（2）
序号项目单位项目名称拟采取的工作举措及进度安排完成时限责任
领导备注
1xx市城管执法局局公用市政管理处雨污水井防坠网安装为保障车辆及行人交通安全，防止坠落风险，参考20XX年已实施的xx市雨污水井防坠网工程，本次计划对市区约1.9万个雨污水检查井安装防坠网。项目于2021年3月21日开始实施，计划工期300日历天。2022年1月xx
2xx市城管执法局园林绿化管理处改造提升公园便民服务功能因地制宜，着重从便民设施、健身设施、游乐设施、基础设施四个方面提升。增设直饮水机25台、自动售卖机14台，悬挂树木标牌2700块，增设健身器材13套和儿童游乐设施33件，泥河景观带等7个公园广场685盏路灯改造提升，植物园等3个公园广场增设座椅等63套，九曲公园等公园广场桥梁、停车场等基础设施改造、维修。
总体进度安排：4月份启动，6月底全面完成。2021年6月底xx
3xx市城管执法局公用市政管理处老旧小区供水、天然气设施升级改造供水改造：计划2021年实施600户供水“一户一表”改造。2021年5月前摸底调查需改造小区，准备施工材料，6-11月计划每月改造100户。【更多免费素材，微信lbgzkf1】
天然气改造：继续加大老旧小区天然气改造力度，2021年计划完成烟草公司宿舍等10余个小区天然气改造项目。供水：2021年12月底
供气：2021年12月底xx
中共xx市统计局党组“我为群众办实事”实践活动事项清单（3）
按照市委关于在党史学习教育中深入开展“我为群众办实事”实践活动的要求，切实为群众办实事、办好事，着力解决群众的“急难愁盼”问题，不断提升首府人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。现向社会公开中共xx市统计局党组2021年为民办实事任务清单：
一、解决企业统计工作的实际困难【更多免费素材，微信lbgzkf1 】
分季度、分专业调研企业生产经营形势、统计数据质量，主动上门指导企业和项目建设单位规范统计行为，提高统计数据质量，帮助企业分析经济形势，解决发展思路和经营理念上的具体困难，指导企业规范工作流程，完善统计台账，解决统计工作的实际困难。
二、强化基层基础规范化建设，提供优质统计服务
抓实抓好统计基层基础规范化建设，强化业务指导，通过召开综合年报会和专项培训会，帮助基层统计人员尽快熟悉统计业务，提高统计工作能力，夯实统计根基，“面对面”宣传统计法律法规、“手把手”培训统计业务工作，“点对点”夯实基层统计基础，用优质服务营造良好的统计生态环境。做好数据发布，认真谋划庆祝建党100周年统计服务产品，用统计数据讲好首府经济社会高质量发展历程和辉煌业绩。
三、创造良好的依法统计氛围，提高政府统计公信力
以统计开放日为契机，开展统计普法宣传。以宣传《中华人民共和国统计法》、《中华人民共和国统计法实施条例》等法律法规为内容，向广大市民发放各类统计宣传资料，科普统计法律法规，解读公众关心的统计数据问题，创造良好的依法统计氛围，提高政府统计公信力。
四、解决包联村急难愁盼问题
深入包联村（xx村），了解村内急难愁盼问题，开展访谈干部群众，听取群众意见建议，为困难群众做实事，为巩固脱贫攻坚成果，做好脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。
五、为结对社区和居民提供义务服务【更多免费素材，微信lbgzkf1】
与结对社区（赛罕区敕勒川办事处万正尚都社区）共同开展“我是共产党员，我帮你”，“我是共青团员，我帮你”志愿服务活动。围绕第七届全国文明城市创建工作，通过亮明身份，为社区和居民义务服务办实事，营造“首府是我家、创建靠大家”的浓厚氛围。
市供销社2021年度“学党史、办实事”项目清单(4)
一、大力开展农业社会化服务，提供全托管、半托管、定制式、精准化等形式多样的服务，全系统开展农业社会化服务面积超过60万亩次。
完成时限：2021年底前完成。
二、大力发展农民合作社、农村综合服务社、村级基层社，全年领办参办农民合作社15家，提档升级农村综合服务社10家，新建村级基层社3家。
完成时限：2021年底前完成。
三、进一步完善农村电子商务服务体系，新建电商服务站点x家，网点信息化改造x家，开展公益性电商人才培训xx人次，积极扶持高淳双游社区电商中心建设，全年销售额突破x亿元。
完成时限：2021年底前完成。
四、启动我市农药零差率统一配供工作。
完成时限：2021年底前完成。
五、以创建“国家级”农业产业园为契机，继续推进高淳区青松万亩渔业生态养殖项目建设，通过规模化、科技化、生态化统一改造，打造全省领先、全国一流的水产生态养殖示范基地。
完成时限：2021年底前完成。
六、全力帮困解难，筹措x余万元为原市供销社农业生产资料公司职工改造危房1130㎡。
完成时限：2021年底前完成。
市中级人民法院“我为群众办实事”十项清单（5）
为深入推进“我为群众办实事”实践活动，xx市中级人民法院在队伍教育整顿中征集各方意见的基础上，针对群众普遍关心的问题，制定了《关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》。4月2日，xx市中级人民法院召开新闻发布会，发布了“我为群众办实事”十件实事任务。
这十件实事坚持以人民为中心的发展思想，深刻领悟“江山就是人民，人民就是江山”的深远意蕴，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，自觉践行司法为民宗旨，把察民情、解民忧、送温暖、送服务贯穿党史学习教育、队伍教育整顿工作始终，通过请进来、走出去、沉下去，深入群众、深入实际、深入基层，从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，以司法惠民的实际成效增强人民群众的安全感、幸福感、获得感，以优异成绩庆祝建党100周年。
十件实事内容
1、开展“提质增效办好案”活动。聚焦主责主业，逐案持续攻坚、逐月压茬推进，清理一批积案，化解一批矛盾，重点压降12个月以上未结案件，全力攻克3年以上未结诉讼案件，切实解决长期未结案件较多、审判效率较低的突出问题。通过不断强化均衡结案与多办案、快办案、办好案的意识，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
2、大幅压缩上诉案件卷宗移送周期。研究制定上诉案件卷宗移送流程规定，加强监督管理，将卷宗移送纳入办案系统，使卷宗移送的每个节点网上留痕，并定期进行通报讲评，进一步缩短卷宗移送周期。
3、建立律师专用电子送达地址库。充分发挥电子送达的优势，联合市司法局、市律师协会建立xx地区律师专用固定电子送达地址库，通过电子方式送达包括裁判文书在内的诉讼材料，适用于律师在全市两级法院代理的所有民事案件，缩短送达周期，提升送达效率。
4、打造联系法官掌上通信平台。针对当事人、律师普遍反映与办案法官联系困难、沟通不畅的问题，开发手机APP小程序，为当事人、律师与办案法官之间搭建联系沟通平台。
5、开通“金融纠纷多元化解直通车”。全市法院实现诉讼服务中心附设“金融纠纷调解工作室”全覆盖，依托聘请的金融类特邀调解组织和特邀调解员，强化金融非诉解纷力量和效果。积极推进群体性证券期货类纠纷诉前调解前置改革，畅通“诉前委派调解+司法确认”“示范性诉讼/代表人诉讼+诉中委托调解”的无缝衔接，打造立体化、多层次、便利高效低成本的金融解纷新模式。
6、集中清理执行款项。坚持执行款项应明尽明、应发尽发、早发快发的原则，开展款项清理工作。承办人对入帐的执行款项应当在三个工作日完成认领工作，一个月内完成款项发放，不能发放的应当说明理由。对长期以来沉淀的执行款帐目进行全面清理，将不明执行款纳入统一帐户管理。建立工作机制，由执行指挥中心统一对“一人一案一帐户”和案款认领、放发工作集中督办提醒。
7、建立劳动人事争议联合调处中心。加强与市人社局等部门工作联动，在全市范围内建立以调解、仲裁、诉讼、劳动监察、法律援助为基础，具有xx特色的“三级联动、四方参与、五元化解”劳动人事争议联合调处中心，促进劳动人事争议多元化解，构建符合人民群众期待的劳动人事争议联合处理有效机制。
8、广泛参与基层社会综合治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展法院干警入“网格”活动，网格员每月服务社区网格次数原则上不少于2次，听取群众意见建议，靠前化解矛盾纠纷，力所能及帮助群众解决问题。主动下沉人民法庭对接辖区内的网格和社区，深入基层综合社区治理网络，开展法律宣讲、矛盾调处及指导人民调解工作，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。
9、实施野生动物法律救助共建行动。更好回应人民群众对生物多样性保护的需求，针对在审理涉野生动物案件中发现非法狩猎的野生动物存在收容困难、野外放养不利和救助不及时，以及审理案件所需专业知识不足等问题，与xx红山森林动物园实施野生动物救助共建行动，重点做好野生动物收容救助、生物多样性保护宣传普法和生物科学专业知识能力提升等相关工作。【更多免费素 材，微信lbgzkf1】
10、开展法律宣传系列活动。集中组织开展“4.26世界知识产权日”“五一”劳动节、“六一”儿童节、“6.26国际禁毒日”等系列专题法律宣传活动，送法进企业、进社区、进校园等。上门为企业“送诊”，帮助企业防控法律风险、加强权益保护，服务科创一线，助推创新名城建设。在“五一”劳动节前，发布20XX年度xx法院十大劳动人事争议典型案例，回应社会关切，构建和谐稳定劳资关系。“六一”儿童节期间集中开展普法活动，在金陵中学、xx外国语学校开设“法律伴我成长”法制教育选修课，发布未成年人保护白皮书，形成更加关心关爱未成年人健康成长的良好社会氛围。进社区以案说法，引导群众认清毒品的危害性，自觉抵制毒品侵蚀、远离毒品犯罪。
xx市检察院推出“我为群众办实事”清单（6）
政法队伍教育整顿工作开展以来，xx市检察机关切实把队伍教育整顿成果转化为忠诚履职担当的实际行动，发扬党的优良传统，从最困难的群众入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，积极为群众排忧解难。为不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，解决人民群众面临的“急难愁盼”问题，现公布xx市人民检察院十二项“我为群众办实事”清单，自觉接受人民群众的监督。
一、用法治守护未成年人健康成长
深入开展对新修订的未成年人保护法、预防未成年人犯罪法以及防性侵、毒品、网络犯罪、校园欺凌等违法犯罪的普法宣传，进一步推动法治宣传向乡村延伸，补齐乡村未成年人法治教育宣传短板。
二、持续推动落实高检院“四号检察建议”
依法办理涉窨井盖案件，维护百姓脚底下的安全。
三、开展“断卡”行动进校园活动
两级检察院联合进行巡回宣讲，开展“我为群众办实事‘断卡’行动进校园”活动，帮助远离电信网络违法犯罪。
四、简化在矫涉民营企业人员请假、外出手续
依法建议社区矫正机构简化在矫的涉民营企业人员请假、外出等批准流程，为其正常生产经营活动提供便利。
五、开展支持起诉工作
依法保护农民工、老年人、未成年人等弱势群体合法权益。
六、建立“林长+检察长”工作机制
持续加强对全市林业资源特别是公益林的司法保护，助力守护绿水青山，促进绿色发展。
七、设立“12309检察服务中心”党员为民服务微岗位
落实“群众来信来访件件有回复”制度，7日内程序性回复、三个月结果性答复，重视回复、答复质量，促进解决群众实际问题、化解矛盾纠纷，实现案结事了。
八、完善检察机关非公经济维权办公室
完善落实“检察+工商联+商会（行业协会）+企业”工作机制，依托非公经济维权办公室和检察联系点，加强与企业日常联系，及时办理企业诉求，提供更加精准的法律服务。
九、全面推行两级院公开听证
在信访接待、案件办理信访答复等阶段，邀请律师、退休检察官共同参与释法说理，推动矛盾化解。全面推行巡回听证工作，将“身边”的听证席与“家门口”的法治课相结合，以案件实例让群众理解检察职能、提升法律素养。
十、持续巩固全国文明城市创建成效
开展绿色环保、文明行为、文明养犬、爱国卫生运动、无偿献血、礼让斑马线、垃圾分类、敬老爱幼等志愿活动，进一步提升公民文明程度，营造良好社会风尚。
十一、加大法制宣传力度
落实“谁执法谁普法”责任制，结合检察职能，开展送法进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位“法律六进”活动。
十二、为乡村振兴提供检察保障
立足检察职能，加强农村环境公益诉讼力度、积极主动开展司法救助工作，严厉打击危害农业产业发展的制售假冒犯罪。
县“我为群众办实事”实践活动推进会交流发言
XX县深入学习贯彻总书记党史学习教育动员大会重要讲话精神和“七一”重要讲话精神，围绕发展大局,聚焦民生领域，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，扎实推动“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动见实见效。
一、坚持以上率下，梳理民生项目解难事。领导干部深入基层一线，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，听民声、察民情、解民困。一是县级领导示范引领。县委主要负责同志，聚焦群众“急难愁盼”问题，深入基层实地调研老旧小区改造、冬季供热工作、城乡环境卫生整治等民生事项，听取工作汇报，研究解决方案。二是制定清单逐项落实。针对群众反映强烈的基层矛盾纠纷、基础设施建设、环境卫生整治等突出问题，县委党史学习教育领导小组制定县级层面实事项目清单，涉及XX个实事项目，已完成XX个。各乡镇各部门结合实际形成具体项目清单，建立工作台账，逐一落实，涉及实事XX个，已完成XXX个。三是领导干部领办实事。各单位每名领导班子成员带头领办X到X件实事，XX名副县级以上领导干部领办实事XX件，已完成XX件，XXX名科级党员干部领办实事XXX件，已完成XXX件。
二、聚焦“五个着力”，落实惠民举措办实事。把握重点任务，以扎实成效助力振兴发展。一是改善基本民生需求。改善农村清洁取暖，安装“光热+清洁取暖项目”XX户。开展农村人居环境整治，清理“六边三堆”，农村户厕改造782座。加强市政基础设施建设，改造人行步道X万平方米、黑色路面X万平方米。建成X个示范性居家和社区养老服务中心。通过民生项目，改善居民生活品质、提升人民幸福感。二是持续优化营商环境。开展省“综窗改革”，搭建“专区+综合窗口”服务模式，申报办件XX件，发证XX个。设立“人社系统综合服务窗口”，“最多跑一次”事项比例达到95%以上。使企业群众办事便利度显著提升，真正把“让数据多跑路，让群众少跑腿”理念践行到实处。三是全力维护社会稳定。整合基层政法工作力量。推广调解工作十步法，实行矛盾纠纷排查化解村（社区）周报、乡镇月报工作制度，排查纠纷XXX起，调处数XXX起，调处率XX%。打造具有XX县特色的“多元调解化解矛盾纠纷”工作格局，获得全省法治政府创建单项示范项目。
三、发挥“两个作用”，深化实践活动做好事。结合“党旗在基层一线高高飘扬”活动,立足实际为民服务。一是充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,开展“互学互帮互促”活动。在新冠疫苗接种工作中，各级党组织设置党员先锋岗XX个，成立党员服务队XXX支，为群众提供咨询、接送等便民服务。XX个机关党组织与社区结对共建，开展活动XX次，走访慰问XX户，帮助社区和居民解决问题XX个。为户外劳动者等群体解决实际困难，建立XX个快递小哥服务驿站、XX个环卫工人休息点。二是充分发挥党员先锋模范作用,深化党员志愿服务活动。党员干部积极参加新增百万亩国土绿化专项行动，开展第一书记林、党员林、青年林等义务植树活动XX次，造林XXX亩。在文明城市创建工作中，XXXX名党员干部、志愿者成立XX个志愿服务队，深入到X个社区85个居民小区开展创建活动。
下一步,我们将认真贯彻中央部署及省委市委要求,按照本次会议精神,持续深入推进“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动不断取得新进展、新成效。
县财政局“我为群众办实事”项目实施进展情况汇报
根据《关于印发《开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》的通知》（XX财组〔2021〕X号）安排部署，2021年，县财政局重点开展：1.推进涉农资金整合，助力乡村全面振兴；2.落实有关2021年困难群众最低生活保障提标资金项目。把推进涉农资金整合，助力乡村全面振兴、落实有关2021年困难群众最低生活保障提标资金项目作为“我为群众办实事”重点民生项目。现就我局在XX学习教育中深入开展“我为群众办实事”实践活动《重点民生项目清单》实施进展情况汇报如下。
一、高度重视，认真组织
我局高度重视，认真组织开展实践活动。局党组根据《开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》，建立工作台账，明确责任人和落实进度安排，确保活动落到实处。
二、全面落实，务求实效
在深入调研基础上，结合贯彻落实县委十一届九次全会部署的工作任务，根据“我为群众办实事”重点民生项目清单内容，认真开展工作。
（一）推进涉农资金整合，助力乡村全面振兴
自20XX年以来，我县累计投入各级涉农资金XX亿元，其中，省级资金XX亿元，县级财政资金XX亿元，有力有序推进乡村振兴工作。我县严格对照上级考核任务清单事项，紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，把保障和改善民生作为涉农资金投入重点，全力推进农村人居环境综合整治。
1.做好“三清三拆三整治”工作
投入资金XX万元，全县XX个自然村全部完成“三清三拆三整治”，累计拆除危旧房、猪牛羊栏和露天厕所、乱搭乱建、违规广告牌等XX万宗，清拆总面积XX万平方米。
2.助力新农村建设
投入资金XX亿元用于新农村建设，先行打造一批特色美丽宜居示范村以点带面推动全县美丽乡村加快建设，XX个示范村实现从干净整洁向美丽宜居转变；樱山花谷景区、山湖乡村旅游景区获评国家AAA级旅游景区；京溪园镇获评XX省休闲农业与乡村旅游示范镇；金和山湖村获评全国乡村旅游重点村、省十大美丽乡村、省美丽乡村特色村；棉湖鲤鱼沟村入选“全国乡村治理示范村”，贡东村获评全国文明村；南山镇火炬村获评省文化旅游名村、省红色村党建工程示范点；塔头旧住村、大溪井美村、东园玉湖村、河婆庙角村、坪上万梅谷、龙潭关山村等一批新农村景观成为旅游“网红点”。
3.普及无害化卫生户厕
投入资金XX万元，建成农村标准化公厕XX个，无害化卫生户厕普及率达100％。
4.推进乡村绿化美化
投入资金XX多万元，大力推进乡村绿化美化，累计打造“四小园”XX个，总面积XX万平方米；建成绿化美化乡村XX个、景观路XX条XX公里、绿化镇村道路XX公里，实现村庄干净整洁宜居有序。
5.铺设“四好农村路”
累计投入资金X亿元，建成“四好农村路”XX公里。 【更多免费素材，微信lbgzkf1】
（二）落实有关2021年困难群众最低生活保障提标资金项目
1.提高城乡低保标准和补差水平
根据市民政局市财政局联合发的《XX市民政局XX市财政局关于印发2021年全市城乡低保标准和补差水平的通知》（X民〔2021〕XX号）文件要求，从2021年X月起，按最新标准逐月拨付城乡低保，并补发1－4月提标补差资金。1－11月份城乡低保资金已发放XXX万元（含1－4月提标补差资金XX万元，受惠约XX人次）。
2.提高特困人员基本生活供养标准
根据市民政局市财政局联合发的《XX市民政局XX市财政局关于提高2021年特困人员基本生活供养标准的通知》（X民〔2021〕XX号）文件要求，从2021年X月起，按最新标准逐月拨付城乡特困资金，并补发1－4月提标补差资金。1－11月份月份城乡特困资金已发放XX万元（含1－4月提标补差资金XX万元，受惠约XXX人次）。
3.提高孤儿基本生活最低养育标准
根据县政府《XX县人民政府关于提高我县孤儿基本生活最低养育标准的批复》（XX府函〔2021〕XX号）文件要求，从2021年X月起，按最新标准逐月拨付孤儿基本生活费，并补发1－2月份提标补差资金。1－11月份份孤儿基本生活费已发放XX万（含1－2月份提标补差资金X万元，受惠约XX人次）。
（三）多措并举，扎实开展“我为群众办实事”实践活动
1.制定《XX县财政局关于结合“我为群众办实事”实践活动深入整治群众身边腐败和作风问题的工作方案》（XX财农〔2021〕XX号），深入贯彻党的十九大精神，全面落实市委、县委关于持续整治群众身边腐败和作风问题等文件精神，以高质量监督推动解决群众“急难愁盼”问题。
2.X月XX日，工贸股调研组到XX县鑫昌顺电子科技有限公司现场开展“我为群众办实事”走访调研实践活动，结合XX县工业增长工作专班实施方案工作实际，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
三、存在的问题
一是调研不够深入全面。调研过程中与基层群众、工作服务对象交流不够深入，对民生领域重点工作和财政工作中群众“急难愁盼”的问题掌握不够详细。二是与自身实际工作联系不够紧密。存在将工作和实践活动相分离的情况，没有很好的把自身职责和实际工作融入到活动中去。
四、下一步计划 【更多免费素材，微信lbgzkf1】
（一）持续贯彻XX学习教育。
接下来，我们将按照县委xx学习教育领导小组的部署要求，进一步统一思想，提高认识，强化措施，加强学习，深刻认识总书记“七一”重要讲话精神，领导好、组织好县财政局的XX学习教育及“四学四行六规范”党建主题活动，针对XX学习教育专题组织生活会上查摆出来的问题，建立整改问题台账，明确整改事项和整改措施、整改时限。加强“我为群众办实事”实践活动工作推动，对重点民生项目实施台账管理，及时跟进工作进度，认真验收评估，确保落到实处。把财政工作完完全全的纳入到中央、省委、市委和县委的决策部署中来，凡事讲政治顾大局，不断推进全面从严治党向纵深发展，加强党员干部队伍建设，持之以恒正风肃纪，用党的奋斗历程和伟大成就增强信心、鼓舞斗志，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，强化党章党规党纪意识，锤炼忠诚干净担当政治品格。
（二）持续开展实践活动。
针对民生领域重点工作和财政工作中群众“急难愁盼”的问题，深入基层群众、深入工作服务对象广泛听取意见，了解民生需求，摸清实际情况，找准问题要害，研究破解之法。对照实施方案和重点民生项目清单，集中出台一批有利于巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的政策举措，推出一批为民惠民便民的实招硬招，实施一批直接造福于民的项目工程，解决一批损害群众利益的矛盾纠纷，提出一批帮扶革命老区、关爱英烈后代的保障项目，推动解决好群众的实际困难。对建立和完善长效工作机制提出意见、做出安排，推动为群众办实事常态化。
县信访局开展“我为群众办实事”实践活动总结
县信访局党支部坚持将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合，把学习教育与信访工作紧密相结合，以“我为群众办实事”为目标，不断提升为民服务、为民办事的实效，现将近期活动开展情况总结如下：
一、治重化积办实事
县信访局将“我为群众办实事”活动与治重化积工作相结合，下真功夫化解重访积案。针对信访积案采取包案落实压实责任、专班推动凝聚合力、回访巩固化解心结三大措施，
截至目前，中央交办重复访信访事项XX件已化解XX件，化解率XX%；省交办重复访信访事项XX件已化解XX件，化解率100%，市级交办重复访信访事项X件已化解，化解率100%。通过积案化解，解决历史遗留问题，提高了人民群众对信访工作的满意度。
二、主动倾听群众诉求
主动倾听群众呼声，了解群众诉求，让群众深刻感受到党委政府的温暖关怀。XX镇XX村XX夫妻均是高龄老人，因邻居建房，双方产生纠纷。X月XX日，两位老人上访反映该事项，但对具体情况表述不清。考虑到两位老人年龄较大，本着为民服务的宗旨，X月XX日，县信访局副局长XX、接访股干部XX主动与XX镇联系，与镇村干部一起到村实地了解信访人反映事项详情和信访诉求，并及时对该信访件进行了交办。
三、志愿服务助农耕
结合主题党日，组织党员志愿服务队，到贫困村助农耕。X月XX日上午8时，在县信访局党组成员、副局长XX同志的带领下，全局党员干部（含预备党员、入党积极分子）共XX人深入XX镇XX村开展志愿服务助农耕活动。大家来到花椒园，先请管理员XXX耐心细致地讲解修剪花椒枝叶的作用和方法。他说：“现在正是花椒生长的好时节，为了不让多余的枝条挡住阳光、吸收其营养，为了让花椒长得更好、产量更高。就要随时修剪枝条，这个枝条生长起很快的”。宋大爷一边讲解一边给大家作了修剪枝叶的示范，大家都认真听、仔细看，随后大家拿起剪刀帮花椒修理枝条。经过两个多小时的劳作，三亩多地的花椒园就焕然一新，一串串花椒都露出了枝头，管理员宋大爷脸上露出了满意的微笑。
四、解决群众急难小事
县书香美邸小区修建于2007年，小区无正式的物业管理，小区门口的座椅严重老化。小区第一书记、XX县群众工作中心主任XXX知晓此事后，立即向局主要领导作了汇报，立即进行研究，把小区老人的这件烦心事作为践行为民办实事活动记在心上、抓在手上。X月XX日下午，县信访局为小区添置的不锈钢座椅安装好，解决了小区座椅不安全问题。
通过“我为群众办实事”实践活动的开展，进一步拉进了党员干部与群众之间的距离，增近了与人民群众的感情，更有利于今后工作的开展。
县现代农业园区开展“我为群众办实事”实践活动工作汇报情况
开展党史学习教育以来，园区坚持把开展“我为群众办实事”实践活动作为贯穿全年的重大政治任务，结合优化营商环境工作方案和制度，建立问题台账，切实将党史学习教育成果转化为办实事、开新局的强大力量，用工作实绩检验学习成效,现将今年来开展“我为群众办实事”实践活动汇报如下。
一、服务企业，助力园区发展
现代农业园区将“我为群众办实事”融入园区优化营商环境工作齐推进，组织干部职工深入基层群众、深入生产一线、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求、解决群众问题。针对园区重大项目、重要企业，园区创新推行“一个项目，一个方案，一名领导，一名干部，一抓到底”的“五个一”工作机制，定期实地走访调研，收集企业生产经营过程中存在的痛点、难点、堵点问题，建立问题台账，能解决的立马解决，不能解决的提交党工委会议分析研判，同时纳入纪工委监督台账，全程监督工作落实。截止目前，园区共组织干部职工走访XX余次，帮助企业解决问题X个，党员领导干部协调处理企业问题X个。
二、服务社区，筑牢安全防线
结合党员双报到工作要求，园区机关支部积极与社区进行对接，统筹资金XX元用于社区基层治理、党史学习教育开展、疫情防控等，同时按要求做好鸿业公寓疫情防控宣传。积极对接政宣消防知识宣传中心，在社区开展一次消防知识宣传，普及消防知识，提高社区居民安全意识，保障人民人身和财产安全。
三、服务群众，助推产业发展
结合机关支部主题党日活动，到XX县XX镇原石马村开展“助农增收”主题活动，帮助农户采摘甜桃，了解甜桃的市场行情和收益等。园区党员干部以实际行动将“我为群众办实事”做深做实，既增强了老百姓的获得感和幸福感，又上了一堂生动的党史学习教育实践课。
学史力行办实事，学以致用开新局。园区把“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育的重要抓手，从百年党史中汲取担当之力，发扬斗争精神，直面企业、群众的痛点难点问题，高质量服务引领高质量发展，下一步，园区将继续做好此项工作，用实际成绩检验工作实效。
全市“我为群众办实事”实践活动推进会议交流发言材料（XX区）
XX区委深入学习贯彻总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和“七一”重要讲话精神，坚持“实”字标准，聚焦“五个着力”，办结群众“急难愁盼”实事项目352项，真正实现把为民实事办实、把为民好事办好。
一、领导带头、示范引领，深入基层查实情。将“关键少数”示范带动“绝大多数”，“一级做给一级看、一级带着一级干”贯穿实践活动全过程。一是县级领导一线带动。区委书记先做先行，带头直插社区、企业、医院等领域基层一线调研，亲自推动解决了疫情防控数据“智慧化”水平较低、天源钢球土地手续不全、企业职工疫苗接种难等问题，示范带动全区县级领导围绕“五个着力”查找解决问题62件。二是各级干部上下联动。全区各级党员领导干部深入基层群众、生产一线、下属单位、工作服务对象，综合运用实地走访、集体座谈、便民热线等方式，了解群众关切，建立区、镇街（机关）、社区（村）三级办实事台账，将百姓的急难愁盼问题“一张清单兜到底”。三是广大党员倾力推动。将“党旗在基层一线高高飘扬”活动、创城工作同实践活动有机结合，号召480名机关党员干部发挥先锋模范作用，下沉到结对社区“办好事”，260名党员志愿者到主要路口协管交通。发挥基层党组织战斗堡垒作用，打造河北街道三一八社区等27个快递小哥驿站，为其提供取暖、充电等贴心服务，切实解决户外工作群体的实际困难。
二、立足发展、聚焦民生，解决问题见实效。以百姓所思所盼为努力方向，以实实在在的成效让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。一是落实重点民生实事项目。投资1533万元完成平北小学新建教学楼项目，预计新增14个班级，700个学位，解决“上学难”问题。推进老旧小区供热管网改造29.5公里，解决老旧小区供热问题。协调供电公司开展弃管小区用电问题整治，解决用电安全隐患问题。二是开启乡村振兴新篇章。巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，持续发展壮大村集体经济，深化东瓦“沟域旅游”、民主樱桃等“一村一品”党建项目，推动下王村观光休闲科教一亩虾项目成功立项，年产值可达130万元。三是“一网五平台”贴心服务群众。强力推进“一网五平台”试点区建设，发挥“一网”对五个平台的高度整合作用，打通各平台互联共融的堵点难点，在“一网”中实现数据统揽、信息共享，41项便民服务事项及行政许可证明实现网上通办，平台为群众办理申请37645件，实现网上直办37432件。
三、设擂搭台、沙场点兵，创新载体促活力。打擂比拼、现场拉练，在实践中检验工作成效，不断激发工作活力。一是街道擂台赛打擂比拼。印发《关于开展街道重点工作擂台赛的实施方案》，将为群众办实事成效作为党建工作的重点考评内容，通过街道自评、分口点评、验收评定综合赋分，在全区范围内打榜公示。二是“大党建”项目拉练验收实绩。依托“大党建”项目拉练，展现为群众办实事成效。站前街道党工委联合驻区铁路单位对年久失修的南驿公园整治维修，升级打造成“路地共建主题公园”，提升辖区居民的幸福感和获得感。三是强化考评结果综合运用。将考评结果作为年度党组织书记抓基层党建述职评议考核的重要内容。对发现的办实事开展不力、效果不佳的，限定时限、定期督办、跟踪问效，确保办理实效。
下一步，我们将认真贯彻落实本次会议精神，以实的作风，真抓实干，务求实效，推动办实事、开新局在XX取得更大成效。
县党史学习教育“我为群众办实事”典型经验做法及长效机制情况
一、排查问题、主动作为
县党史教育工作开展以来，结合2021年各项重点工作推进情况，坚持高点站位，早对标检视，本着“我为群众办实事、能做的先做起来”工作思路，着眼解决群众实际问题。深入XX，一杆子插到底，进行了一次全面系统“为民办实事”排查，建立了问题台帐，收集基层心声，将党史学习教育转化为推动XX系统高质量发展的精神动力，不断在知行合一、学用融合上下功夫，真正花力气为老百姓办实事。通过排查，发现XXXX的群众在养殖过程中，面临自然灾害和大面积爆发性疾病，救治不及时，会出现“因灾致贫”、“因灾返贫”的情况。XXXX“民情书记”四队积极与XXXX联系、沟通，争取到在XX县进行小龙虾养殖保险试点政策。对每亩小龙虾保险金额XXX元，费率X％，对投保小龙虾养殖保险的养殖户户给予XX％的保费补贴，承保养殖面积XXXX亩，为养殖户承担XXX余万元的小龙虾养殖风险保障。为解决XXX居民出行安全，X月份，由XXXX与驻地乡镇协同引导推进，利用XXXX等平台资源，统一为XXXX发放配备救生衣，开展安全教育、增强安全意识，为全县渔湖民购买救生衣，分批次为XXXX艘经检验合格的渔业船舶全部配备救生衣。同时为群众开展了安全知识宣传，使XX群众增强了安全意识，提升了群众安全感、幸福感和满意度。
二、志愿服务、解决问题
坚持问题导向，以减少问题为目的，通过XX个支部，着力开展系列志愿服务工作，解决群众个方面难题XXX件。为助力美丽乡村建设，“民情书记”一队为高楼乡沿河北村免费送去苗种XXX余棵，和村民一起开展志愿者植树护绿活动；联系各村负责人对所管辖区域进行XXX宣传，垃圾清理和污水源头管控，中队实行分班制度24小时对湖区进行巡查，严肃处理违XXX生产案件，沿途中宣传保护环境，提高周边水域环境同时更有效得遏制了违法捕捞案件的发生；到困难群众家帮助打扫卫生、整理庭院环境，督促XXXX群众注意安全，不要在大风、夜间、能见度小于XX米的恶劣天气下湖作业生产；向XXXX发放“致全县XXXX群众安全生产的一封信”；到XXXX帮渔民群众整理渔具，为开捕做准备；开展了“民意X来听”工作，耐心倾听XXXX对清理网围意见的反馈、耐心讲解上级政策，使多数村民理解清理工作的重要意义；为解决XXXX养殖生产生活中的疑惑，邀请县渔业专业技术人员到XXXX开展渔业养殖技术培训、举办虾蟹技术培训班；面对恶劣天气，各中队迅速采取行动督促渔民避险。
三、落实整改、建立长效机制
XXXX坚持以党史学习教育成果指导日常工作。坚持团结和谐干事业，齐心协力谋发展，形成乘法效应，确保XXXX发展和XXX管理各项工作高效、协调运转。坚持举一反三，追求效果扩大化，通过联系本单位发生的重大事件、典型案例，主动查找差距、弱项，查找存在的突出问题并建立检视问题长效机制。一是畅通拓展群众需求发现渠道。把察民情访民意作为“我为群众办实事”的首要环节，坚持到群众中去、到实践中去，听民声、察民情、访民意。常态化开展“大走访、大排查、大提升、大实训”活动，制度化开展“听民声、亮承诺、接地气、办实事”活动。二是抓牢抓实群众实事项目管理。从最突出的问题抓起，针对群众反映的“操心事、烦心事、揪心事”，实施清单管理、分类管理、量化管理和优化管理，真正做到有效化解民之所忧、回应民之所盼，不断让人民群众得到实惠。三是完善制度机制强化跟踪问效。不断强化走访反馈机制，努力做到“民有所呼，我有所应”；不断强化跟踪督导机制，力争“我为群众办实事”项目件件有回应、事事有着落；对查摆出来的问题进行深刻剖析，找出了病灶，分析了原因，指明了方向。
全市“我为群众办实事”实践活动推进会议交流发言材料（区）
X区委深入学习贯彻总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和“七一”重要讲话精神，坚持“实”字标准，聚焦“五个着力”，办结群众“急难愁盼”实事项目XXX项，真正实现把为民实事办实、把为民好事办好。
一、领导带头、示范引领，深入基层查实情。将“关键少数”示范带动“绝大多数”，“一级做给一级看、一级带着一级干”贯穿实践活动全过程。一是县级领导一线带动。区委书记先做先行，带头直插社区、企业、医院等领域基层一线调研，亲自推动解决了疫情防控数据“智慧化”水平较低、天源钢球土地手续不全、企业职工疫苗接种难等问题，示范带动全区县级领导围绕“五个着力”查找解决问题XX件。二是各级干部上下联动。全区各级党员领导干部深入基层群众、生产一线、下属单位、工作服务对象，综合运用实地走访、集体座谈、便民热线等方式，了解群众关切，建立区、镇街（机关）、社区（村）三级办实事台账，将百姓的急难愁盼问题“一张清单兜到底”。三是广大党员倾力推动。将“党旗在基层一线高高飘扬”活动、创城工作同实践活动有机结合，号召XXX名机关党员干部发挥先锋模范作用，下沉到结对社区“办好事”，XXX名党员志愿者到主要路口协管交通。发挥基层党组织战斗堡垒作用，打造河北街道三一八社区等XX个快递小哥驿站，为其提供取暖、充电等贴心服务，切实解决户外工作群体的实际困难。
二、立足发展、聚焦民生，解决问题见实效。以百姓所思所盼为努力方向，以实实在在的成效让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。一是落实重点民生实事项目。投资XXXX万元完成平北小学新建教学楼项目，预计新增XX个班级，XXX个学位，解决“上学难”问题。推进老旧小区供热管网改造XX.X公里，解决老旧小区供热问题。协调供电公司开展弃管小区用电问题整治，解决用电安全隐患问题。二是开启乡村振兴新篇章。巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，持续发展壮大村集体经济，深化东瓦“沟域旅游”、民主樱桃等“一村一品”党建项目，推动下王村观光休闲科教一亩虾项目成功立项，年产值可达XXX万元。三是“一网五平台”贴心服务群众。强力推进“一网五平台”试点区建设，发挥“一网”对五个平台的高度整合作用，打通各平台互联共融的堵点难点，在“一网”中实现数据统揽、信息共享，XX项便民服务事项及行政许可证明实现网上通办，平台为群众办理申请XXXXX件，实现网上直办XXXXX件。
三、设擂搭台、沙场点兵，创新载体促活力。打擂比拼、现场拉练，在实践中检验工作成效，不断激发工作活力。一是街道擂台赛打擂比拼。印发《关于开展街道重点工作擂台赛的实施方案》，将为群众办实事成效作为党建工作的重点考评内容，通过街道自评、分口点评、验收评定综合赋分，在全区范围内打榜公示。二是“大党建”项目拉练验收实绩。依托“大党建”项目拉练，展现为群众办实事成效。站前街道党工委联合驻区铁路单位对年久失修的南驿公园整治维修，升级打造成“路地共建主题公园”，提升辖区居民的幸福感和获得感。三是强化考评结果综合运用。将考评结果作为年度党组织书记抓基层党建述职评议考核的重要内容。对发现的办实事开展不力、效果不佳的，限定时限、定期督办、跟踪问效，确保办理实效。
下一步，我们将认真贯彻落实本次会议精神，以实的作风，真抓实干，务求实效，推动办实事、开新局在XX取得更大成效。
市机关事务中心“我为群众办实事”实践活动总结
市机关事务中心学史力行，以干固学，将自身“守初心、行匠心、求知心”三心全员教育自觉融入党史学习教育中去，用心用情开展“我为群众办实事”活动。中心全体干部职工聚焦干部群众“急难愁盼”问题，汲取伟大建党精神营养坚守初心、笃行匠心、力求知心，用硬招实招、以真情实意为干部群众把实事办好、把好事办实，有效增强了干部群众的获得感、幸福感、安全感。
一、坚守初心抓实抓细，把维护干部群众生命安全、身体健康作为最大实事
（一）慎终如始抓疫情防控。市级集中办公区扎实开展疫情防控常态化工作，坚持“三个一律”（戴口罩、测体温、查绿码）疫情防控措施，总结梳理防疫工作经验做法，8月份制订发布《济宁市市级党政机关集中办公区疫情防控工作规范》。明确领导班子、科室、服务公司三级责任，建立班子成员分片包保集中办公区全覆盖制度。《规范》的出台，标志着集中办公区疫情防控工作进入到常态化、标准化、精细化阶段，更有力更有效的保障干部群众身体健康。市级机关集中办公区每天执行“三个一律”查验约6000多人次，全面保障集中办公区防疫安全。
（二）如履薄冰抓安全生产。中心党组始终牢固树立“安全生产”底线意识，多次召开专题会议研究部署安全生产工作，建立领导安全包保责任制，建立“横向到边、纵向到底”的协调机制，开展拉网式大排查、点对点式大督查，组织消防大培训、业务大比武，全员普及消防安全知识。高度重视防汛工作，提前做好防汛物资储备、设施设备检查、人员巡查巡检等工作，在“烟花”台风过境之前，启动“三级联动”一线工作机制，领导班子在一线，工作人员在一线，服务公司在一线，全力保障市级集中办公区防汛安全。同时，抽调5名年轻党员干部，成立防汛应急救援队，配合做好全市防汛工作。
（三）未病先治抓健康保障。经多方协调，积极争取，市第一人民医院医疗保健服务中心在省运会指挥中心挂牌运营，为干部群众开辟求医问诊的便捷通道。医疗保健服务中心面积约1000㎡、设有诊室、检验室、药剂室、心电图室、输液治疗室、理疗室及保健室等，配备先进检查和理疗医疗设备，医院选派精干专家轮流坐诊，开设慢性病、常见病的治疗、康复及健康咨询、保健服务等。保健服务中心运营以来，共开展冠心病、甲状腺防治等6期“健康进机关”系列讲座，每周接待500多人次就医。
二、笃行匠心做精做强，把提升保障水平作为最大实绩
（一）提升食堂服务能力。按照统筹兼顾、科学布点的原则，增加供餐点，保障更多干部群众就餐。强化食品安全管理，加强对原材料采购、食品加工、员工健康等关键环节的监督和管理，打造健康绿色食堂。开展“县市区特色美食进食堂”活动，不断丰富饭菜品种。定期更新特色档口美食，推出减脂餐、刀削面、拉面等特色小吃，同时延长餐厅服务时间，开通网上订餐服务，打造节庆日美食氛围，优化干部群众就餐体验。
（二）加速信息化建设。坚持“数据跑路是常态、人员跑腿是例外”的服务理念，全面提速信息化建设，构建“1+6+N”的“机事通”服务平台，实现线上一次办好。在访客、会议室、公车及食堂订餐预约功能基础上，开发出室内导航功能，办事群众按图索骥，就能轻松到达目的地。增加市第一人民医院保健中心门诊信息栏目，在菜单中点击地点、科室、时间选项，相关医生信息就会即时呈现。院内车位剩余情况在“机事通”中实时更新，方便干部群众停车。县（市、区）及市直事业单位公车备案全流程网上办理，实现业务办理全程“零跑腿”。
（三）推出“机事帮”应急服务。在市委市政府及指挥中心办公区陆续推出汽车电瓶亏电时启车、轮胎充气、汽车移车、协助更换汽车备胎等六项应急救援服务。同时开通文明安保服务群，为来访人员和车辆提供个性化放行等相关服务。组织建立“爱心驿站”，增设医药箱、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、微波炉、挂烫机、针线包、平板车，让“爱心”随处可见。【更多免费素材 ，微信lbgzkf1】
（四）举办全市首届机关事务职业技能竞赛。7月份，以“技能领先，行业争先”为主题，举办全市机关事务职业技能竞赛物业项目的比赛。全市13个县市区、62支代表队，320余人参加物业管理员、保洁员、电工、会务员和保安员5个竞赛项目的角逐。通过这次竞赛，搭建起一个互相学习、互相交流的平台，达到“以赛代训”的目的，起到了补短板、强弱项的作用，有力促进全市机关事务系统服务能力提升，为全市广大干部群众服好务奠定了坚实基础。
三、力求知心从优从快，把方便干部群众工作生活作为最大福祉
（一）为方便干部群众出行，增加公交大站快车。1月协调市公交公司增开D807、D812、D813三条大站快车，3月再次增开D815大站快车，目前经停省运会指挥中心的大站快车11条，经驶城区主干道24条、站点81处，最东到高新区德源路森泰御城上院，最西到济安桥路，最北到任城区任兴路中德公园城。今年以来，乘坐96476人次，极大方便了干部群众绿色出行。
（二）为方便群众停车，开放集中办公区停车场。经过精心筹备、周密部署，6月份市直机关15处办公场所604个车位面向社会免费错时开放。为做好相关服务工作，增配保安5人，发放相关明白纸100余张，安装15个停车指南示意图和标识牌，并投资20余万元安装一批安防设备。免费错时停车方便了群众，温暖了人心，赢得广大市民的普遍欢迎和一致好评。
（三）为方便干部群众购物，兴建两处无人超市。5月全省首家5G无人扶贫超市落户省运会指挥中心东食堂，主要销售我市援助的新疆喀什、重庆万州农副产品。截止7月底，共销售农副产品130余万元，有力支援了东西部协作和定点帮扶工作，同时也丰富了广大干部职工的“菜篮子”。8月贵和无人超市在省运会指挥中心营业。无人超市占地72平方米，提供500余种商品，涵盖休闲食品、方便食品、蔬菜、水果及日用品等。采用物品识别和追踪、消费者行为识别、自动结算等技术，实现“拿了就走，走了就付”，极大方便了干部群众生活。
（四）为了方便民众生活，协调建设便民设施。市机关事务中心民情服务队深入社区、农村开展民意“5”来听行动，协调有关单位投资近10万元，在越河家园小区内修建一处高标准儿童活动场所。协调任城区有关部门投资200余万元，预计9月份动工修建七铺前街八铺后街到车站西路段道路。协调5万元专项资金，为石桥镇高庄村购置灌溉设备。协调市体育局为登丰里社区安装健身器材12件，有效解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
市就业服务管理局“我为群众办实事”工作总结
自党史学习教育开展以来，我局从百年党史中总结经验、汲取营养，不断将学习成果转化为办实事、开新局的强大动力和智慧经验，积极开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动助推党史学习教育走实走深。
一、招聘服务“添动力”
今年，我局始终把招聘劳动力转移输出作为就业工作常态，一是积极组织XX市企业、省内外企业和市内规模企业，利用年初、年中等时间节点，举办大型专场招聘活动；二是根据用工需求，积极组织市内中小微企业和职业中介机构，深入乡镇举办中小型现场招聘会，将就业岗位送到农民家门口；三是充分利用“XX公共招聘网”、“XX就业”等网络平台，坚持线上招聘，让劳动力足不出户、量身筛选，扫码求职。截至目前，累计在市区举办大型专场招聘会X场，在乡镇举办现场招聘会X场，在线上举办网络招聘会XX场，实现劳动力转移输出就业XX万人。
二、技能培训“添智力”
立足我市实际和劳动力市场需求，不断拓展以焊工、烹调、农机维修等为主，因人、因地、因时制定培训“菜单”，帮助培训学员至少掌握一项致富技能，实现稳定就业。截至目前，完成职业技能培训共XXX人次，其中:农村转移就业劳动力XXX人，脱贫劳动力XXX人、企业职工XXX人。
三、创业贷款“添活力”
积极落实“双创”政策，鼓励创业带动就业，加大扶持力度，提高贷款额度、降低贷款门槛、精简办理流程，全面激发创业活力，充分利用创业贷款的“杠杆作用”稳定企业、稳定用工。截至目前，发放创业贷款XX户XXX万元。
四、公益岗位“添助力”
将公益性岗位作为就业困难人员安置的重要渠道，积极开展就业援助活动，对XXX名符合条件就业困难人员进行了托底安置，截至目前，累计开发城市公益性岗位XXX个，积极开发农村环境卫生等XX个乡镇乡村公益性岗位并进行了兜底安置，切实解决了就业困难人员的就业困难，为稳就业发挥了积极作用。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，就业局将切实发挥党建引领作用，继续深入开展“学党史、知初心、践使命”活动，全面落实好就业帮扶各项政策。
市消防救援支队经济开发区大队“我为群众办实事”实践活动工作总结
党史学习教育开展以来，开发区深入践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，立足本职，以“学”促“行”，将学党史与工作实际结合，积极主动转作风、办实事，着力解决群众以及指战员“急难愁盼”问题，切实“把好事办好，把实事办实”。
聚焦思想转变办实事
大队第一时间召开专题党支部会议，传达学习支队《“我为群众办实事”实践活动工作方案》的通知要求，紧紧围绕辖区群众和指战员的操心事、烦心事、揪心事，制订大队“我为群众办实事”两个清单，每月定期对“我为群众办实事”工作推进情况进行总结，确保有序推进。大队党员干部主动深入基层一线，深入广大群众，变“被动服务”为“主动过问”，主动倾听群众和指战员呼声，积极回应群众和指战员关切，结合“我为群众办实事”金点子征集活动，累计征集意见XX条，同时，成立队站两级帮扶专班，结合广大群众以及指战员的热切焦点问题，采取主动介入、专人负责、落实回访等措施，把难事解决好，把实事落实到位，切实提升广大群众的满意度和指战员的幸福感。
聚焦从优待队办实事
结合“温馨队站”“暖心工作”建设，大队立足队伍实际，敢作为、出实招、解难题，确保摸排掌握清晰、服务保障到位，以栓心留人环境促进队伍稳定健康发展，进一步释放队伍转型升级红利。结合大队为心理健康试点单位的现状，建设心理健康咨询室，购买心理沙盘治疗仪、放松按摩椅、心理检测系统等，同时，充分依托XX市心理健康学会，每季度定期开展心理测查以及心理团建疏导活动，服务指战员XXX余人次，累计疏导存在心理障碍X人次。升级暖心举措，安装配备热水器，增设电暖气XX架，购置防寒“三件套”以及保暖内衣各XX件套；协调辖区医院，畅通指战员绿色就医通道，定期更新购买药品；有针对性的开展“一对一”“面对面”“帮扶式”谈心交心活动，及时掌握掌握指战员的个人困难，落实好“三必访”，走访慰问辖区敬老院X次、革命烈士后代X次、家庭困难指战员家属X次、指战员家庭重大变故X次、参加全区职业技能大赛指战员家属X次，庆祝中国共产党成立100周年庆祝活动消防安保指战员家属X次，有效传递了组织的关心温暖；组织未婚指战员参加辖区共建联谊活动，为指战员购置蛋糕卡XX余份，推荐优秀指战员XXX参加总队疗养X次，推荐X名优秀指战员参加支队驾驶员培训，对参加全区职业技能大赛的XXX同时给予X天假期奖励，对参加支队比武竞赛中取得优异成绩的XXX、XXX、XXX、XX等同志给予适当假期奖励，不断刺激指战员谋事创业的积极性和主观能动性，进一步营造浓厚的队站氛围。
实聚焦便民利民办实事
聚焦群众的实际困难，结合群众的诉求，把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点。结合“消防宣传“五进”活动”，重点围绕火灾预防、逃生自救、初期处置、文明祭祀等内容开展消防安全宣讲、安全培训以及“零距离”体消防等活动，先后组织开展宣传教育活动XX余次，发放宣传资料XX万余份，向学校发放消防宣传培训教材XXX本，节假日期间利用AAA群组织辖区社会单位开展“四个一活动”XX次，受教育群众达到X万余人；大队让“党建力量”对接“民之所盼”，把党史学习教育的“准星”对准解决扶贫安置点消防难题的“靶心”，针对易地搬迁安置点建设项目普遍存在公共消防设施滞后、消防安全管理不到位、居民消防安全意识薄弱等现实问题，大队成立党员服务队，活跃在扶贫安置点，点对点帮建提升，面对面教授防火经验，手把手教会消防技能，通过系列实举激活了扶贫安置点消防安全治理凝聚力，推动从“一盘散沙”到“共建共治”，携手志愿者队伍深入辖区异地扶贫搬迁安置点开展消防知识“敲门入户”、清除家庭火灾隐患等多种形式的爱心服务活动XX余次，在易地扶贫搬迁安置点福馨园小区、十大苑小区等新建安装电动自行车充电桩XXX个，充电棚XX个；每季度对辖区重点单位消防安全负责人进行消防业务培训，每半年学校师生、企业员等单位开展X次“做客”红门“零距离”消防体验活动，累计接受培训教育人员达XXX余人，为辖区营造了良好的消防安全环境。
下一步，大队将持续开展好“我为群众办实事”实践活动，将党史教育与以辖区振兴、人居环境提升等活动结合起来，与队伍转型升级结合起来，组织党员干部继承发扬优良传统，切实解决群众及基层指战员的操心事、烦心事、揪心事。【更多免费素材，微信lbgzkf1 】
***司法局**学习教育“我为群众办实事”开展情况年终工作总结
自**学习教育开展以来，我局高度重视、精心部署、挂图作战、积极盘活各类资源，丰富活动形式，引导广大党员干部学好用好“*史”，积极为群众办实事，并取得良好成效。
一、强化顶层设计，责任落实严格到位
全县**学习教育工作部署动员会后，我局迅速行动、专题研究，确保了司法行政系统**学习教育顺利开展。一是深化认识提站位。坚持以习xx新时代中国特色社会主义思想为指导，切实学习习xx总书记在**学习教育动员大会上的重要讲话精神及各级关于**学习教育工作要求，准确把握**学习教育的任务和目标，深刻认识开展**学习教育的重大意义，以高度的政治责任感把**学习教育抓实抓细抓到位。二是对焦主体严部署。召开我系统**学习教育动员部署会，成立了以局党组书记、局长任组长，其他班子成员为副组长，下属各单位、各股室负责人为成员的**学习教育领导小组，切实加强了**学习教育工作组织、协调和联络等事宜，确保我局**学习教育工作有人抓、有人管、有人干，为**学习教育工作顺利开展提供了组织上和人才上的保障，为全力保障司法行政系统**学习教育队伍扎实有效开展打下坚实基础。三是研定方向稳推进。制定印发了全系统**学习教育实施方案、全年学习计划、以及《在全县司法行政系统开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》，明确了学习内容和重点，将d史工作任务分配到各基层单位、各股室，确保全员参与。
二、多维同向发力，目标任务落细落实
严格按照学习教育实施方案，扎实开展丰富多彩的学习教育活动。
（一）创新载体，学习教育力度增强。一是召开学习会。定期召开全系统党员干部集中学习教育会，引导广大党员干部学习习xx总书记“七一”重要讲话精神、来陕考察重要指示重要讲话精神、习xx《论中国共产党历史》等，持续推进学习教育再深化。二是举办读书班。组建**学习教育读书班，通过观看中央党校专题片、研讨交流、撰写心得等形式不断加强党员干部**学习教育走实走深走心。三是举办知识测试。举办学习习xx总书记“七一”重要讲话精神、“***”等**知识测试，以考学结合的方式检验**学习效果，充分调动党员干部学习的积极性。四是举办专题党课。通过现场情景教学，沉浸式学习，以“讲党课”的形式，开展**宣讲，推动**学习教育进机关、村居，确保宣讲点位全覆盖。五是举办“夜学”活动。将**学习教育与政法队伍教育整顿紧密结合,组织全体党员干部开展**学习教育暨队伍教育整顿“夜学”活动，持续推动**学习教育入脑入心。
（二）丰富形式，主题党日活动成效明显。一是紧密协作，提升服务质效。联合**社区党支部、县**局机关党支部开展“d史教育进社区 联学共建促发展”主题党日活动，通过讲授专题党课、开展走访慰问、进行义务劳动等方式，关心基层党员、关爱社区贫困人口、关注社区环境卫生。二是以赛促学，营造浓厚氛围。举办“****”**主题演讲比赛，进一步展现全系统党员干部良好的政治素养和精神面貌，积极营造党员干部学习**的浓厚氛围。三是红色引领，锤炼政治意识。赴**、**等地开展“传承红色基因，致敬建党百年”等主题党日活动，并重温入党誓词，切身感受老一辈革命家为了共产主义事业奋斗的艰辛历程，继承和发扬他们的崇高风范，从中汲取继续前进的智慧和力量。
（三）整合资源，线上学习热度不减。整合**学习资源，打造“线上”模式学习平台。一是走近网络，故事学习花样多。利用“”AAA公众号打造“**”微课堂，通过“党员讲**故事”的方式，带领广大党员聆听d史，重温党魂，让线上平台成为学习教育的移动“资源库”。二是走近楷模，榜样传播力度足。集中收看专题节目《榜样》《党课开讲啦》，在学习中感悟榜样精神，传递先进力量，不断提高**学习教育的针对性和实效性，切实增强感染力和号召力。三是走近影片，爱党爱国教育情怀深。组织观看爱国主义教育影片《长津湖》，撰写心得体会，共同感受伟大的抗美援朝精神，致敬“最可爱的人”，进一步激发党员干部爱党为国的革命情怀。
三、坚持学做结合，成果转化效果显著
在**学习教育过程中，我局高度重视成果转化，采取多种形式，广泛宣传发动，形成了为人民群众“真心实意办实事、满腔热情解难事”的浓厚氛围。
一是强化法治宣传。深入开展送法进农村、进社区、进家庭、进学校、进企业、进单位，采取设立咨询点、悬挂横幅、发放资料等形式，开展普法宣传教育，进一步扩大了法律宣传面；聘任全国教书育人楷模***为“**法治宣传形象大使”，充分发挥榜样的社会感召力和影响力，通过其模范形象、典型事迹向社会公众传递良好的法治意识，使群众养成遵法守法的自觉习惯。
二是畅通服务渠道。充分利用公共法律服务热线、监督热线等咨询服务电话，听取广大人民群众反映问题、表达诉求、提出建议等。一方面免费为群众提供法律咨询服务，另一方面对群众提出的建议、意见及其他诉求，及时反馈到具体承办部门，以便进行改进和提高。
三是优化办事流程。县公证处、县法律援助中心、局法制股全面推行对法律关系简单、事实清楚、无争议的法律事项“最多跑一次”改革；同时承诺对年老、残疾、危重病人等特殊群体申办理公证、援助事项的，实行预约或上门服务。司法所等根据当事人申请，对老、弱、病、残等特殊群体申请的调解案件，实行上门调解，限时调解。
四是明确为民事项。结合走访调查、群众来访等工作，系统梳理群众反映的问题和建议，在认真分析研究和归纳汇总的基础上，确定“我为群众办实事”的具体内容、完成时限、责任分工等事项，及时上报，并作出公开承诺，主动接受人民群众监督。
五是深化矛盾化解。紧紧围绕维护全县和谐稳定这个总目标，深入推进学习新时代“枫桥经验”，积极发挥人民调解“第一道防线”作用，发挥人民调解员人熟、地熟、情况熟等优势，开展矛盾纠纷化解活动。
六是严格疫情防控。坚持“双线作战”，细化机关内部防控任务分工和成立驻****小区疫情防控党员先锋队。积极宣传疫情防控政策、统计督促疫苗接种、强化返**人员摸排、落实人员测温扫码、进行关键场所消毒等工作，全面钩织疫情防控“安全网”。
七是参战防汛救灾。深入**村查看汛期受灾情况、摸排安全隐患、宣传法律知识、指导防汛救灾；组建党员干部志愿者服务队，在***主动开展清淤工作，助力防汛救灾，方便群众出行；举办献爱心募捐活动，积极帮助受灾群众重建家园、恢复生产。
八是助力秋收秋管。组织全体党员干部职工深入***村田间地头，开展一线支农，助收苹果、玉米，实地解决群众在生产生活中遇到的问题和困难，以实实在在的帮扶，打通最后“一公里”，将“守初心、担使命”落实到为人民群众做实事、办好事的日常工作和生活点滴中。
目录
1.网络金融部：“金融活水”引入田间地头 “乡村善融”助力乡村振兴（1）
2.数字化建设委员会办公室：深化企业级产品谱系建设 数字化赋能为群众办实事（2）
3.国际业务部：抓好疫情防控 加强境外机构员工关爱（3）
4.渠道与运营管理部：以共享理念服务人民 用开放资源温暖群众（4）
5.数据管理部：网点全息画像——数字力助力网点赋能减负（5）
6.金融科技部：建设“跨省通办支撑平台” 为企业和群众提供方便快捷异地政务服务（6）
7.建行大学：打造品牌学习项目 赋能基层网点员工（7）
8.公司业务部：服务民营经济高质量发展（8）
9.机构业务部：新金融助力“放管服”（9）
10.授信审批部：优化审批授权 引导资源配置（10）
11.住房金融与个人信贷部：率先开通住房公积金手机银行服务渠道（11）
12.个人金融部：科技赋能消保宣教 乐享多彩数字生活（12）
网络金融部：“金融活水”引入田间地头 “乡村善融”助力乡村振兴（1）
党的十九大提出实施乡村振兴战略，十九届五中X会进一步强调，要全面推进乡村振兴，加快农业农村现代化。2021年是全面推进乡村振兴的开局之年，网络金融部党总支部依托“善融商务”平台，夯实“科技+金融+电商”的消费扶贫模式，在工会提货和帮扶采购基础上，拓展农资农具购销场景，助力农业产业链优化，不断探索绿色金融新模式，推动巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接。
聚焦重点区域持续开展帮扶。善融商务聚焦脱贫地区的可持续性发展，以“四不减”力度压实“四不摘”责任。在我行定点帮扶地区安康“一区三县”，上半年交易额x万元。线上线下联动，开展x余场专项营销活动，同时，与当地龙头企业陕煤集团合作，开展联合帮扶。将安康地区特色商户纳入工会提货和采购供应商，推动总分行各级工会积极选购，帮助促销售、促产业、促就业。
搭建场景生态助力农资产品购销。农资产品是农业生产的必需品，善融商务聚焦农资企业和农户两大经营主体，打造金融生态闭环，解决种植户融资问题，缓解农资店回款压力。指导x分行推出党建惠农贷—生姜贷，由入驻善融商务的农资店推荐姜农，x银行审核通过后为其申请贷款。2021年上半年, 善融商务农资农机类交易金额近x亿元,“生姜贷”授信额度近x万元，支持x余户农户发展生姜种植。
“善付通”服务农业产业链。依托“善付通”供应链服务，切入农业生产经营所涉及的产、种、管、收、售等环节，激活和延长乡村产业价值链，促进链条上各主体共生、互利、共赢。世界三大蛋鸡育种公司之一的北京市华都峪口禽业公司用过善付通进行资金分账、回单对账、支付结算，拉动近x家上下游企业在善融商务实现交易,交易额突破x亿元，既解决了企业痛点，又沉淀了资金价值。
探索发展绿色金融新模式。善融商务坚持绿色发展理念，与国家林草局共同建设“林特产品馆”，汇聚来自各地优良产区的干鲜果品、木本油料、森林蔬菜、保健养生等特色商品，依托善融商务开展线上展销和配套产业服务，创新推动林草产业高质量、绿色发展。2021年上半年，上线大兴安岭、陕西、黑龙江、新疆、云南、山西和湖北等x家地方分馆，交易额超过x万元。
数载耕耘，岁物丰成。截至2021年x月x日，善融商务累计引入扶贫兴农商户x户，发布扶贫兴农商品超过x万件，实现交易额超x亿元。独行孑孑，众行致远。在不断创新扶贫模式的基础上，善融商务还携手外部合作单位由点到面联合帮扶，已为国家部委、中央企业、证监会及资本市场成员单位、全国工商联及成员单位、地方国企、高校和社会团体等x家单位建设联合帮扶馆，帮扶商户达x户，累计帮助合作单位销售扶贫兴农商品x亿元。“善融商务电商扶贫”入选国务院扶贫办20XX年“企业精准扶贫专项案例x佳”，荣获中国网络金融联盟20XX年银行数字化转型优秀案例“最佳普惠金融服务奖”、中国电商乡村振兴联盟20XX年“脱贫攻坚先进集体”。
数字化建设委员会办公室：深化企业级产品谱系建设 数字化赋能为群众办实事（2）
为全面提升产品管理的精细化、智能化水平，以数字化产品创新实践深化新金融行动，数字化建设委员会办公室坚持企业级思维，依托金融科技赋能，聚全行之力研发了企业级产品谱系管理平台，在同业首次实现企业级、精细化、智能化的全流程线上产品管理，在打通重点产品多维实时数据供应、助力数字合规体系建设和构筑线上创新统筹管理机制等领域持续释放企业级价值创造力，为全行业务发展注入创新动能，为基层员工赋能减负。
创新研发多维实时数据供应架构（MRDA），为基层一线赋能减负。数字化办始终坚持以问题为导向，聚焦基层业务痛点，运用大数据云和实时流计算等技术，探索构建了端到端的实时数据采集、数据加工和数据服务模式，研发了多维实时数据供应架构（MRDA），打通产品、机构、员工、客户维度的数据全链路，从过去至少T+1提升到T+0“分钟级”实时获取，全面支持信用卡进件、信用卡分期、基金、保险等重点零售产品多维实时数据全景视图功能，并实现全行范围内共享复用。
强化产品创新风险管理能力，助力数字合规体系建设。企业级产品谱系管理平台打造了产品经营管理部门、风控合规部门、产品创新综合管理部门共同参与的线上全流程产品管理机制，将洗钱风险评估、消保审核、全面风险管理、会计核算规范性审查等风险合规审查工作无缝融入业务流程和管理环节，并依托产品谱系架构打造了差异化的评估管理流程，降低了诸多低质同效的评估工作，实现了“一点接入、全面审核”的新产品面市机控，在严格落实管控要求的同时，支持新产品快速发布。
构筑线上创新统筹管理机制，引领全行新金融创新浪潮。围绕创意提出、项目孵化、研发面市、移植推广、后评价的创新项目全生命周期，产品谱系管理平台打造了全流程线上化的创新统筹管理机制，搭建了动态管理的场景库、移植库，支持全行创新项目滚动申报、滚动评估、线上移植，加速优秀创新成果在全行推广应用，显著提升了全行创新项目管理的数字化、智能化、精细化水平，为引导全行聚焦“三大战略”、绿色金融、智慧政务、科技创新等重点领域开展创新提供了高效的数字化平台支撑。
以简驭繁，科技赋能。数字化办聚焦产品创新的底层逻辑，打通业务环节中的“断点”和“堵点”，将产品谱系管理平台打造成服务全行的产品管理基础设施。一是应用 MRDA 实时数据供应成果，将T+0营销数据穿透到全行网 点和基层员工，解决了网点复盘当日营销业绩依赖手工统计的痛点，为一线员工切实赋能减负，得到了分行网点的普遍好评；二是利用差异化的新产品风控审核流程，降低了x%以上低质同效的洗钱风险评估工作，完成了354件新产品消保审查，推动消保工作与业务发展和服务管理深度融合，在产品创新源头强化对金融消费者权益的保护力度，得到了监管机构的认可；三是依托全流程线上化的创新统筹管理机制，积极引导全行紧扣“三大战略”等重点领域开展创新，促进全行业务实现高质量发展。截止目前，全行今年共申报x余项产品、平台、场景创新，为深化新金融行动蓄积动能，加速金融活水惠及社会民生。
国际业务部：抓好疫情防控 加强境外机构员工关爱（3）
自20XX年2月新冠肺炎疫情在全球快速蔓延以来，境外疫情防控工作形势严峻。疫情就是命令，防控就是责任。在总行党委的领导下，总行相关部门指导督促境外机构落实主体责任，抓好疫情防控工作，加强对境外机构的员工关爱，确保了境外机构平稳运营和员工身心安全。
建立疫情防控机制。为有力应对境外疫情加速蔓延态势，我行于去年疫情期间迅速成立由行领导牵头、总行12个部门参加的“境外机构疫情防控工作组”，下设防疫支持、流动性管理、业务连续性管理三个工作团队。全年召开六次会议，在强化疫情防控的同时，保障境外机构的安全稳定运营。
强化物资保障。在要求各境外机构滚动储备不少于3个月用量防疫物资的同时，总行协调多方力量向境外机构支援防疫物资，协助其在境内采购连花清瘟等中成药品；向境外机构推荐微医全球防疫平台（中英文版），防疫咨询服务覆盖内派及当地员工；为境外机构制作中英文版新冠肺炎防疫指南；总行医务室开通境外机构员工远程问诊。
做好员工关爱。总行党委要求总行相关部门为境外机构提供防疫建议，指导境外机构关心关爱员工身心健康；持续跟踪境外机构员工疫情期间实际生活困难，研究完善员工关爱常态化机制，协调境内外机构对内派困难员工及家庭进行慰问、帮扶；联系医疗资源，通过视频方式为海外机构员工提供远程医疗咨询和心理咨询；督促境外机构在条件允许的情况下推进疫苗接种工作，并持续监测境外机构人员感染和疫苗接种情况。
不惜一切代价开展员工救治。2021年上半年有一位内派员工感染新冠，一度出现了呼吸困难症状，按照总行党委要求，总分行密切协同开展了跨国转送和救治。目前这位同事身体各项指标已恢复正常并重返工作岗位。
动态调整员工出入境管理。20XX年春节期间，督促内派员工及时返岗，除身处x员工外，在东道国出台禁止入境指令前保证境外机构员工基本到岗。境外疫情开始蔓延后，加强境外机构员工出入境管理，严控境外输入风险。2021年上半年，在疫情形势相对缓和的情况下，允许有条件的境外机构在确保满足境内外防疫要求前提下，安排员工有序回国出差、休假并接种疫苗。
面对持续蔓延的境外疫情和错综复杂的国际形势，境外机构一手抓安全，一手抓发展，疫情防控成效显著，较好地实现了安全稳健运营。各机构严格落实总行要求，统筹推进疫情防控和业务连续性管理，加强员工关爱。截至目前，各机构防疫物资储备充足，积极推进员工疫苗接种，未出现群体性疫情传播事件。新加坡、法兰克福、东京、首尔、悉尼、台北、澳门和新西兰等x家机构实现了员工零感染。与此同时，虽然绝大部分机构仍处于分组轮岗状态，仅有x家全员上班，但各机构持续完善应急预案修订及演练，未因疫情影响出现业务中断，业务连续性管理水平明显提升。
渠道与运营管理部：以共享理念服务人民 用开放资源温暖群众（4）
群众的“操心事”，就是我们的“心头事”；民之所需，就是服务之所向。秉持“开放、共享、利他、普惠”的新金融理念，党史学习教育开展以来，按照总行党委要求，渠道与运营管理部将“劳动者港湾”建设与“我为群众办实事” 实践活动相结合，高质量推进、高标准建设，持续优化网点便民服务设施，切实为各地群众“办实事、解难题、送温暖”。
聚焦民生需求，切实解决户外劳动者等社会公众实际困难。针对户外劳动者普遍存在的喝水难、如厕难、充电难等难题，渠道与运营管理部面向环卫工人、出租车司机、快递与外卖员等群体开展广泛调研，梳理出银行网点可为社会大众提供的高频服务资源，并结合银行网点服务国家标准和行业标准，制定“劳动者港湾”服务资源配置标准和服务标准，对网点的惠民设施进行升级完善，统一提供饮水机、休息桌椅、手机充电器等基础服务设施，有条件的网点开放卫生间、母婴室，以及方言服务、知识宣传等多项服务。
重视民生体验，充分发挥金融科技优势开拓线上服务。依托金融科技优势，开发“劳动者港湾”APP 线上服务平台，实现“一键查询附近港湾”“一键查询附近资源”“周边港湾导航”等功能；同时主动对接引入第三方平台便民服务功能，为“劳动者港湾”APP用户提供本地化特色的政务信息查询、在线培训课程点播、公益互助项目参与等多种类型的生活服务便捷入口。截至目前，“劳动者港湾”APP已推动政务、教育、公益、便民等类型共计50项第三方惠民服务平台对接工作。
汇聚民生力量，大力拓展“劳动者港湾+”服务功能。“劳动者港湾”在提供休息、饮水、热饭等惠民服务的基础上， 结合网点实际情况，逐步向差异化特色化服务转变，发挥“爱心桥”和“连心扣”的作用，打破行业壁垒，穿针引线组织党政机关、工会、企事业单位，共同投身公益服务事业，盘活民生一盘棋，打通服务群众的最后一公里。其中，“劳动者港湾+职工关爱”方面，与全国工会系统唯一的全国性公募基金会——中国职工发展基金会达成战略合作，正式启动“劳动者驿站（港湾）”公益行动，推出“爱心水”“温馨包”“善企捐”三个公益项目，助力“户外劳动者服务站点”建设；“劳动者港湾+法律援助”方面，广东省分行与中山市司法局合作在x银行中山分行全辖网点“劳动者港湾”成立“法律援助工作站”，社会公众在港湾中即可享受普法宣传、法律援助及法律咨询等服务。
提升民生福祉，不断完善和延伸“劳动者港湾”文化。“劳动者港湾”的贴心服务并未拘泥于物理网点，更将其所承载 的“便民文化、共享文化、社区文化”向全社会延伸，采用请进来与送上门相结合、金融与非金融相结合等方式开展各类公益活动，努力将“劳动者港湾”打造为链接社区、乡村，服务大众美好生活的综合载体。云南省分行与春城晚报共同开展“我为群众办实事——银发课堂”实践活动，网点员工和春城晚报的记者、编辑们为前来上课爷爷奶奶们讲解如何使用智能手机发红包、查养老金、看新闻、就医挂号、使用云南防疫码等实用功能；贵州省分行贵阳金阳支行结合清镇市红枫湖镇旅游资源优势将文旅元素融入“劳动者港湾”，为游客提供惠民服务并展示推广当地特色文化，探索银村共建新模式助力乡村振兴。
截至目前，全行开放x万个“劳动者港湾”，累计为x亿户外劳动者等社会公众提供实用、便捷、贴心的非金融惠民服务，组织开展超过x万场“劳动者港湾”公益活动，“劳动者港湾”已成为x银行乃至整个金融业标志性的公益服务品牌，相继获得全总和中央网信办“网聚职工正能量 争做中国好网民”主题活动“同心圆”特等奖、中国银行业协会“最佳社会责任实践案例奖”、南方周末第十三届中国企业社会责任评选“年度责任案例奖”等x项殊荣。全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席xx同志两次到我行“劳动者港湾”调研，表示要在各行业大力推广“劳动者港湾”。2021年6月2日，央视《焦点访谈》“你守护城市 我守护你”专题节目中，报道并肯定了x银行开放“劳动者港湾”，关爱服务户外劳动者的相关事迹，引发社会热烈反响。
数据管理部：网点全息画像——数字力助力网点赋能减负（5）
数据在网点经营管理中扮演愈加重要的角色，提升网点数字力水平，赋能网点差异化经营、精细化管理和经营效能提升，是x银行迎接市场竞争、抓住市场机遇的重要基石。数据管理部聚焦基层用数痛点，加大内外部数据综合应用探索，面向各级网点管理人员，创新推出公共数据产品——“网点全息画像”，支持各级管理者了解网点经营全貌，实现对网点选址、内部运营、分类分级、业务诊断、精准营销、生态圈建设、内外部资源禀赋的一体化支持。
“网点全息画像”整合全行经营管理数据基础，打造四大功能模块的画像体系。“网点综合竞争力评价”，围绕我行网点综合竞争力提升方案总体部署，提供网点竞争力水平在x银行系统内和同业间的测算评价；“网点体检单”，利用数据算法，构建效能“诊断”模型，对网点业务经营进行全面“体检”，形成“体检报告”，支持各级管理者了解网点经营全貌，准确定位网点发展瓶颈；“网点周边生态”，基于网点流量入口和生态场景建设，延伸网点周边3公里生活服务圈，依赖地理数据和地图技术，从网点周边客户、商圈、同业、楼盘、公共设施、人口热力、外部客群画像等方面实现在地图上的信息展示；“网点标签体系”，通过进一步整合提炼，最后每个网点都被贴上标签，形成网点客群特点、产品营销、网点服务、外部资源禀赋等多维度标签画像，支持各级网点管理者细分各种类型网点的经营特点，定位网点的主打客群和特色业务，相应进行策略调整和资源倾斜，实现网点经营措施“一点一策”、指标任务“一点一表”。
“网点全息画像”上线以来，月均查询量超过x万次，网点应用覆盖率达到x%，以数据流引领业务流，助力基层赋能减负。一是提高工作效率。通过单点入口，将断裂式、碎片化的分行数据应用模式优化为整合共享的企业级数据应用模式，解决跨系统数据分散查询问题。对用户来说，每日数据获取时间从30分钟缩短到3分钟；通过为各级管理者提供“一个机构一个报告”的智能决策功能，相比手工撰写报告的效率提升了一倍，减少x%手工操作。二是提升网点精细化管理水平。根据网点竞争力评价，20XX年全行营业网点细分为3个类型6个等级，撤并x个低效网点，有效节约运营成本。三是支持网点差异化经营。根据网点标签，筛选适合网点发展的重点客群及特色业务，对网点所在区域和资源禀赋有效利用，让强者更强，形成与x银行其他网点以及周边竞争对手网点的比较优势，最大化提升经营效能。四是支持网点科学选址。通过与高德等科技公司合作，借助外部资源和行内数据，围绕“生态、场景和用户”，提升网点生态化建设和布局规划。
金融科技部：建设“跨省通办支撑平台” 为企业和群众提供方便快捷异地政务服务（6）
20XX年x月x日召开的国务院常务会议确定政务服务“跨省通办”举措，x月x日国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号），要求依托全国一体化政务服务平台和各级政务服务机构，着力打通业务链条和数据共享堵点，推动更多政务服务事项“跨省通办”，切实解决企业和群众异地办事面临的“多地跑”、“折返跑”问题，为建设人民满意的服务型政府提供有力保障。同时，田国立董事长高度重视我行参与政务服务跨省通办的机会，指示要求：“要抓好此次机会，与国办对接，将我们三年来的一些成果和能力整体释放出来，为提升国家社会治理能力贡献力量”。
我行紧贴国家“跨省通办”政策导向，落实田国立董事长指示精神，基于智慧政务建设经验，充分发挥线下渠道优势，全面参与政务服务“跨省通办”建设。
金融科技部发挥信息技术优势，实施建设了“跨省通办支撑平台”，提供“跨省通办”业务、数据、技术支撑，为企业和群众提供方便快捷异地政务服务。平台包括线上服务专区、统一接件、业务调度、事项管理、用户中心、政务开放、政务后台管理、运营管理、数据共享等九个子系统，为同一事项“无差别受理、同标准办理”提供了支撑。
同时发挥我行线下渠道优势，深化智慧政务进网点，着力打造STM“跨省通办”专区，积极推动“跨省通办”政务服务在银行渠道的外延和下沉，实现区域间政务服务事项的网点跨省通办，将网点打造成“百姓身边的政务大厅”。
目前，由我行主建的西南五省“跨省通办”服务专区已正式上线，实现了通办事项“收、分、转、汇、查”，区域内线上服务自动分发、流转，线下异地代收代办，可支持重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区五省398项全程网办事项办理，涉及民政、税务、交通等部门，涵盖医保、社保、住房公积金、企业设立、道路运输等高频服务事项。
在网点“跨省通办”专区建设方面，截至x月底，已实现x家一级分行网点STM办理通办事项全覆盖，可办理、预约、查询“跨省通办”事项x项，助力解决我国x亿“人户分离”人口的异地办事问题。近日，已退休在xx长期居住的x大爷在x银行网点通过自助设备成功办理了xx省养老待遇领取资格认证。“不需要回老家，也不需要麻烦孩子们下载手机软件，我自己带着身份证去x银行网点一会就办好了，真没想到！”x大爷表示，自己家门口就有一个x银行网点，没想到能跨省办政务，真是大大方便了百姓生活。
x银行大学：打造品牌学习项目 赋能基层网点员工（7）
x银行大学扎实开展“我为群众办实事”实践活动，统筹推进员工培训主营业务，以员工为中心，立足实际，深入基层，聚焦解决网点员工的工作难题和学习痛点，持续将培训资源向一线倾斜，以优质的培训项目更加精准地对接基层所盼，着力服务网点员工成长成才。
党建引领，强化红色根基。一是坚持把学习总书记新时代中国特色社会主义思想摆在教育培训工作最突出位置，持续加强对网点员工的党史学习教育，将相关学习安排贯穿引领培训工作。二是创新形式，会同党委组织部建设“党史学习”线上专区，特色化开展党史专题学习。专区设置党史课程学习、党史知识答题等内容，以寓学于乐的形式教育引导全行员工重温光辉历史，感悟初心使命，汲取前进力量，全行累计学习x万人次。三是依托基层党建工作讲师团培养项目，遴选政治素质过硬、党建工 作扎实、宣讲效果好的总行级党课讲师在全行开展直播授课。通过分享抓思想、带队伍、促发展的实践经验，切实提升各级党员领导干部对新时代党建工作的认识，找准抓党建、促发展的方法和路径，实现党建和业务的深度融合。直播累计观看x万人次，占据x银行大学热门直播年榜榜首。
靶向赋能，打造品牌项目。x银行大学把服务基层员工成长作为贯彻落实“我为群众办实事”实践活动的重要举措，定制化研发了“建证成长”网点客户经理能力提升学习项目和“网聚英才”网点负责人能力提升学习项目，通过精准定位、打造生态，帮助基层网点员工缓解工学矛盾、提升履岗能力。一是深入调研，明确培训需求。传统培训动辄轮训，关注规模，缺少岗位分级与用户分类，导致的结果是出现了培训与需求的错配，一方面是培训的供给无法满足员工需求，另一方面是真正有需求的员工无法获得培训机会。为此，x银行大学坚持以员工为中心，把需求分析作为培训工作的起点，并贯穿项目全流程。在两个项目中，x银行大学采取现场座谈、线上访谈、问卷调查等形式对相关群体分层分类深入开展调研，曾赴x家具有代表性的分行实地调研，倾听基层员工心 声，并实现x家分行线上调研全覆盖，回收有效问卷x余份。基于调研结果，x银行大学研究确定了项目定位，将提升综合营销及客户服务能力，增强合规意识作为网点客户经理的培训重点；将党建与业务融合、网点综合业务拓展以及团队管理确定为网点负责人的培训重点，并设计了全套学习方案。二是内容为王，注重学习实效。网点员工处在最基层，业务指标多，工作压力大，工学矛盾突出，急需务实管用的培训项目。为此，“建证成长”学习项目聚焦“基于场景化痛点的问题解决”，集合行内业务专家和教学专家进行知识共创，按照“仗怎么打，兵怎么练”的思路，将工作场景搬到课堂，模拟真实“战场”，让学员在演练和互动中切实提升工作能力。“网聚英才”学习项目以“让最优秀的人培养更优秀的人”为主要思路，对全行“TOP100”绩优网点负责人进行经验萃取，把行内先进经验沉淀为知识，形成案例、提炼方法论，并在全行开展针对性推广，靶向赋能，快速提升网点负责人适岗能力与综合经营管理能力。三是科技赋能，打造学习生态。数字化学习具有可快速复制、满足差异化和碎片化学习的优势，针对网点员工群体庞大、涉及业务种类广泛、碎片化学习需求突出的特点，x银行大学按照OMO模式（线上线下混合学习），在大学网络平台建立“建证成长”和“网聚英才”学习专区。专区按照“预热推广—卷入学习—大咖直播—集中培训—训后持续学习”的逻辑，集合微课、案例、直播、资讯等学习资源，并全方位展现项目成果，有效衔接线下培训，打造“处处即学习、时时即学习”的全面学习新生态。截至20xx年x月，“建证成长”线上专区总学习人次逾x万人次，“网聚英才”线上专区总学习人次逾x万人次。
服务员工只有进行时，没有完成时。x银行大学深化“我为群众办实事”实践活动，持续推动学习项目的落地推广与优化升级，积极回应网点员工的学习需求，充分发挥x银行大学发现人、关心人、激励人、培养人的重要作用，让广大员工感受到实实在在的获得感、荣誉感和自豪感。
公司业务部：服务民营经济高质量发展（8）
为深入贯彻落实党中央、国务院关于金融支持民营经济发展决策部署，我行与全国工商联签署全面战略合作协议。双方共同搭建平台、营造生态，联合打造企业综合服务系统八大平台，丰富金融服务供给，促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长。公司业务部深化党建引领，扎实推进党史学习教育，紧紧围绕为民办实事宗旨，主动践行新金融理念，发挥双方战略合作联席会议制度办公室牵头协调作用，以民营企业痛点难点为出发点，扎实推进，精耕细作，推动各项工作取得较好成效。
培训宣传全面覆盖，社会影响持续提升。公司业务部依托x银行大学教育平台先后在成都、西安、常州、青岛等地，召开四期全国工商联x银行战略合作宣介培训班。宣介活 动涉及了专家分享、讲师授课、圆桌讨论、区域研讨、线上直播间等多种交流形式，围绕当前民营企业关心的主题深入研讨。以“与价值创造者相向而行”为主体思路，以琢玉匠心为主题，拍摄战略合作主旨视频，设计平面宣传广告，展示服务非公有制经济下的初心与使命。
八大平台迭代升级，用户体验显著提升。以“丰富金融供给、提升用户体验、促进获客活客”为主线，推动工商联企业综合服务系统（八大平台）持续迭代升级。系统布设与民营企业需求有效衔接的金融产品，满足全要素、全生命周期金融服务需求。平台打通用户体系，制作系统引导视频，上线智能客服“小宝”，大幅提升用户体验。
数字引擎中台支撑，数字赋能惠及微末。配套开发“服务市场主体数字引擎”，以金融科技为基础，做到一点接入、全景展示、辐射全行、服务基层、对外赋能。目前数字引擎已上线了“平台监测”、“合作深耕”、“民营生态”和“考核工具”四大核心功能。
商会合作融合发展，行业服务持续深入。2021年7月，我部联合全联汽车经销商商会召开“2021 年中国汽车金融合作发展研讨会”，会议邀请业内大咖分享干货，吸引有想 法的企业家参与讨论。会后，双方共同讨论金融与汽车经销行业对接合作可能性，制定了行业金融解决方案，将活动流量转化为实际业务。
截至目前，双方战略合作联合宣介培训工作已覆盖全部省级机构，参会580多人次，其中企业家代表90余家，商会60余家。在系统迭代和数字赋能方面，企业综合服务系统2.0版、数字引擎均已成功上线。全国工商联及7个省级工商联正式上线企业综合服务系统。我行助力民营经济高质量发展的实践行动，得到了工商联领导的高度肯定，也获得了民营企业家们的广泛好评。下一步，公司业务部将从落实中央支持实体经济高质量发展和金融业深化改革防范风险精神的高度出发，抓住大变革、大调整的时间窗口，扎实推进、深耕细作，形成先发、特色、制度优势，为“两个健康”贡献x银行力量。
机构业务部：新金融助力“放管服”（9）
在“流动中国”的背景下，我国有x亿人处于“人户分离”状态。人员异地工作生活，最大的困扰是在教育、社保、医疗、养老、婚育等方面的问题。为解决这一关系老百姓切身利益的烦心事、困难事，国务院提出要加快推进政务服务“跨省通办”。x银行积极响应政府号召，以新金融行动积极参与国家政务服务“跨省通办”建设，将网点打造成为“百姓身边的政务大厅”，形成了网点智慧柜员机（STM）支持“跨省通办”独特模式，让更多的人享受到更多的政务服务。
2021年初，启动网点智慧柜员机（STM）政务服务“跨省通办”专区建设，采用“政银协同、统一标准、统一汇聚、统一输出”的开发模式，丰富智慧柜员机（STM）“跨省通办”专区政务服务内容，将“跨省通办”专区扩展至全国各分行。以全国x万余个物理网点为载体，采用先试点，再全面推广的方式，不断丰富“跨省通办”事项内容和输出范围，推进自助政务服务跨省、跨地区线上办理，实现自助政务服务在全国范围内的灵活部署和快速迭代。选取位置好、流量大、硬件基础好的网点作为“跨省通办”专区上线网点，提升“跨省通办”覆盖的广度。通过优先部署国家“跨省通办”清单事项、高频政务事项和线上线下协同办理类事项，实现网点渠道上传资料、出证制证。为配合网点智慧柜员机“跨省通办”专区的上线，x银行在网点专职大堂经理员工中开展了“跨省通办”政务事项学习。强化了网点政务服务引导能力，营造良好的大堂服务环境和秩序，确保“跨省通办”政务服务推广落到实处。
2021年x月，在xx、xx、xx、xx、xx家试点分行的 STM 机上线第一批x个政务服务事项，首次实现网点“跨省通办”。2021年x月，完成xx、xx、xx、xx等4家分行的推广。2021年x月x日，x银行网点智慧柜员机（STM）“跨省通办”服务专区在全行范围正式上线，涵盖社保医保、公积金、不动产等高频热门应用，极大便利了企业、群众办事，省时、省心又省力。
截至目前，全行所有一级分行均开通了智慧柜员机（STM）“跨省通办”专区，已实现了x个分行的x项政务服务的跨省办理，其中，高频事项涉及住房公积金类（x个）、社会保障类（x个）、不动产交易类（x个）等。网点“跨省通办”专区的建设充分发挥了x银行网点优势，在全行统一网络支撑下，打破地域的限制，为企业、群众办事提供“少跑腿”、“就近办”、“一地办”服务，有效解决跨省办事“多地跑”“折返跑”问题，大大节约了百姓办事的成本，提供了更加均等化的办事服务，体现了x银行助力国家“放管服”改革和“我为群众办实事”的责任担当。
授信审批部：优化审批授权 引导资源配置（10）
审批授权是帮助商业银行提高经营效率、控制信用风险、实现管理目标的重要手段。近年来，授信审批部深入贯彻新发展理念，积极践行新金融行动，充分发挥审批授权对全行信贷资源配置的引导作用，加大对重点区域、重点客户、重点业务的授权支持力度，以提高审批效率，帮助分行在激烈的市场竞争中抢得先机；优化资源配置，引导信贷资源流向实体经济和战略性业务，切实服务实体经济发展和社会民生改善。
主动服务新发展格局，扩大重点区域分行和重点项目的授权权限，服务实体经济高质量发展。一是紧跟国家区域战略，针对京津冀、长江经济带、粤港澳大湾区辖内经济资源丰富、市场竞争激烈、分行整体管理水平较高的特点，在听取分行意见和建议的基础上，扩大三大重点区域内分行的授权权限。其中，为支持雄安新区高质量发展建设发展，扩大x分行对涉及雄安新区基础设施建设相关授信业务的审批权限，促进分行抢抓市场机遇。二是紧扣“六稳”“六保”任务，加大金融服务对实体经济的支持力度，对纳入我行制造业白名单内的客户，审批权限扩大至分行现有授权金额的1.5倍，引导信贷资源服务实体经济发展。三是在对A、B类集团客户和差别化授权客户名单进行动态调整时，优先将涉及“两新一重”、科技创新、民营经济、乡村振兴领域的客户纳入其中，提高分行对重点优质客户的授信服务效率。
结合我行住房租赁业务发展战略，逐步优化住房租赁授信业务审批权限，发挥信贷资源对获取客户的撬动作用。配合我行对公住房租赁业务产品管理办法的出台，20XX年，总行将融资人为国有住房租赁企业，且项目位于国家试点城市的住房租赁业务审批权授予一级分行，引导各一级分行明确业务拓展方向，集中“火力”快速抢占重点城市的重点优质客户。此后，考虑到各地住房租赁业务的发展模式、建设主体等存在较大差异。在对分行进行现场调研、充分听取分行意见的基础上，逐步放开了对融资人和项目所在地的授权限制，对于所有的对公住房租赁业务，分行均可按照现行授权进行审批。2021年年初，为配合我行住房租赁业务向纵深发展的要求，又进一步扩大了分行对住房租赁业务的授权权限，提高审批效率，持续发挥信贷业务杠杆撬动作用。
配合绿色转型要求，加大对绿色信贷业务的授权支持力度，服务国家碳达峰、碳中和目标实现。一是根据监管要求，将产能严重过剩行业客户的信用额度和扩大产能项目贷款业务审批权上收总行，并结合我行实际，将碳达峰、碳中和发展要求较高的煤炭行业、火电行业客户相关授信业务审批权上收总行。二是调整绿色信贷业务的授权适用规则，扩大一级分行对绿色贷款业务的授权权限，引导分行加大对节能、低碳、循环、绿色相关产业的信贷投放。
各项授权调整安排在支持全行业务发展，强化风险把控方面发挥了积极作用。以对公住房租赁业务为例，据统计，今年上半年，全行对公住房租赁申报审批笔数明显增加，同比增长x%；甘肃、山西分行实现业务“破冰”，住房租赁业务区域覆盖面进一步扩大至x家分行。各一级分行持续发挥信贷业务杠杆撬动作用，有效提升我行租赁平台系统获取房源能力。
住房金融与个人信贷部：率先开通住房公积金手机银行服务渠道（11）
长期以来，x银行矢志践行住房制度改革初心，勇于担当深化公积金改革的使命。自2012年起，逐步密切与住房和城乡建设部在公积金信息化建设方面的合作，久久为功，经过近10年的努力，独家承建住建部全国住房公积金结算应用平台、异地转移接续平台、全国数据平台、监管服务平台和信息共享平台（以下简称“五大平台”）的开发和推广上线工作。通过“五大平台”的打造，按照“政府的归政府，市场的归市场”原则，突出金融引擎作用，进一步密切与住建部战略合作关系。
为贯彻落实国务院深化“放管服”改革，加快住房公积金服务“跨省通办”，践行低碳减排绿色服务理念，基于与我行一直以来的紧密合作关系，住建部同意我行率先开通全国住房公积金x银行手机银行服务渠道。为抓住宝贵的窗口期，房金部会同相关部门紧锣密鼓加快IT系统的优化改造，于 2021年7月23日成功上线手机银行全国住房公积金服务。全国公积金缴存客户可通过我行手机银行查询本人公积金账户基本信息，公积金缴存、提取、贷款等账务信息和交易明细信息，办理住房公积金异地转移接续申请。后续将开通异地缴存证明与贷款结清证明开具等业务，持续丰富客户的线上办理渠道。同时，精心编制客户应答话术并提交远程智能银行中心客户服务知识库，做好对公积金缴存客户使用我行手机银行办理业务相关咨询的应答与服务工作，密切关注客户使用与反馈情况，确保该项工作顺利推进。
住房公积金手机银行服务渠道的开通取得了良好的成效：一是精准活客获客。激活存量客户活跃度，提升新客引流能力，助力我行各项业务的持续增长。二是打牢我行巩固第一曲线传统优势业务、激发第二曲线的坚实基础，同时也将进一步提升 G端客户对我行的依存信赖度。三是通过金融科技赋能公积金跨越地域和业务界限，广辟服务渠道，显著提升公积金行业对缴存职工的整体服务能力，为全行金融科技输出和运维提供了可以借鉴的模式。
个人金融部：科技赋能消保宣教 乐享多彩数字生活（12）
党史学习教育开展以来，消保部深入学习贯彻总书记重要讲话精神，围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力 行”，深入开展形式多样的学习教育活动，努力将党史学习教育成效转化为“我为群众办实事”的不懈动力，扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事。
依托x银行大学，搭建线上消保课堂。针对网络电信诈骗频发、青少年及老年人客群易受骗等群众反映强烈的社会问题，消保部依托x银行大学平台，打造“行内赋能、行外输出”的线上化宣教阵地，搭建“公众教育及消保课堂”，面向“老年人、大学生、农民工”等重点群体开展差异化金融知识宣教，一部手机让金融知识“随手可及”。
开展数字化宣教，寓教于乐提升效果。针对老百姓对金融知识有强烈渴求但又缺乏系统学习渠道的情况，消保部拓维升级数字化宣教，打造“x银行财富季 智慧消保来助力”大型数字化宣教活动，案例化展示百姓生活中常见问题，寓教于乐，以沉浸式的体验，让百姓“一学就会，一看就懂”。
科技赋能智慧消保，创新适老服务模式。针对老年人运用智能技术困难的实际问题，通过科技赋能智慧消保等多种措施，持续提升“适老”金融服务水平，有效破解老年人在数字时代的困境。率先在手机银行开通“班克讲消保”功能,方便老年客户咨询常见的金融消保知识，以“听见”消保知识的方式，切实解决老年客群查看不便问题。
延伸消保服务触角，积极回应百姓期盼。针对广大人民群众提升金融素养的期盼，消保部积极落实监管要求，切实推进金融消保知识普及工作，构建“标准化+特色化”宣教内容库，打造“集中化+阵地化”宣教矩阵。扎实开展金融教育示范基地建设，积极开拓金融宣传教育活动新场景；利用春耕备耕时机，推进金融知识下乡村；结合张富清金融服务队下基层等方式，将金融知识送达社区、工地、乡村、校园，延伸宣教半径，打通金融知识宣传的最后一公里，将金融知识送入寻常百姓家。
消保部秉承消保为民的理念，不断苦练内功，提高本领， 以实际行动守牢百姓钱袋子。2021年以来，先后开展“315 消保教育宣传周”“普及金融知识 守住钱袋子”等活动，累计触达客户x亿人次；依托“造福季”“奋斗季”“财富季”等活动，数字化宣教活动累计用户访问量突破x亿人次,为消费者保护贡献x银行力量。
在“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动推进会议上的讲话
同志们：
今天的会议是经区委同意召开的一次重要会议，主要任务是深入贯彻中央党史学习教育领导小组关于“我为群众办实事”实践活动的部署安排，落实省委、市委推进会议精神和具体工作要求，研究推动全区“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动深入开展。刚才，XX同志通报了实践活动进展情况，总结了现阶段的工作成绩，分析了存在的问题，谈了下步工作打算，大家要认真总结归纳，做好下阶段的各项工作。
今年，在全党开展党史学习教育，是党中央的重大决策部署。开展“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的一项重要内容，是深入学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，牢记初心使命、践行全心全意为人民服务根本宗旨的重要检验。区委对开展实践活动高度重视，认真履行主体责任，全力推动任务落实。区委党史学习教育领导小组办公室和各镇街各单位贯彻落实中央部署及省市区委要求，紧密结合我区实际，带动各级党组织和广大党员干部坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，从群众的“急难愁盼”问题入手，从制约经济社会发展的短板着力，扎实学，用心做，取得了阶段性成效，总的来看，有以下几个特点：
一是谋划部署早。各镇街各单位坚持早着手、早谋划，按照区委党史学习教育领导小组印发的《“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动方案》要求和区级层面实事项目清单，结合实际高标准谋划设计，高站位推动落实，有针对性地制定了相应的方案和清单，突出分类指导，切实提升了实践活动的针对性和实效性。
二是表率作用强。区委印发《关于深入开展“一线工作法”、增强斗争精神、推动制度创新的实施意见》，各位县级领导示范引领，结合党史学习教育讲党课等任务，深入基层调研，现场解决问题。全区各级领导干部建立XX个联系点，沉到基层摸实情，问需于民、服务于民。推动各级党员干部在经济建设、民生工程等一线了解社情民意，解决实际问题。
三是督促推动实。区委党史学习教育领导小组办公室建立了调度机制，了解进展情况，推动任务落实。各镇街各单位也普遍建立了工作推进机制，坚持闭环管理、项目化推进，取得了良好实效。区委党史学习教育巡回指导组把开展实践活动情况作为调研指导重要内容，督促推动各项工作有效开展。
四是阶段成效好。各镇街各单位坚持求真务实，量力而行、尽力而为，敢于直面矛盾问题、敢啃硬骨头，着力打通联系服务群众“最后一公里”，从改革“深水区”探索破题，抓提质增效，把方便留给群众、把“麻烦”留给自己，真正把实事办到了老百姓心坎上。综合各方面反映，人民群众对全区实践活动整体给予了高度评价，获得感幸福感安全感不断增强。
看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到，在实践活动开展过程中还存在一些短板和不足：一是各层级重视程度不一，工作压力传导还需要进一步加强；二是各镇街各单位推进实践活动不平衡，有的工作力度不够，办实事的完成率还有待进一步提升；三是有的开门搞活动做得还不够到位，能够立足本职岗位为群众办实事，但在深入群众、关心群众、密切联系群众方面下的功夫还不够。这些问题和现象需要引起我们高度重视，在下一步工作推进中，着力加以解决。当前，全区党史学习教育正在深入推进，各级党组织、广大党员学得怎样，悟得怎样，最终要在“做”上见真章，在“事”上见实效。下面，就进一步把实践活动引向深入，我讲三点意见。
一、以五个着力为重点，在解决群众身边“急难愁盼”问题上见真章、求实效
这次党史学习教育明确提出，要着力贯彻新发展理念办实事，着力巩固脱贫攻坚成果办实事，着力保障基层民生需求办实事，着力深化政务服务改革便民利民办实事，着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。这5个着力的重点任务，划出了办实事的重点领域，明确了办实事的着力点。要围绕这些重点任务抓细化、抓执行，切实把实践活动抓出成效。
一要深入学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神。总书记“七一”重要讲话思想深刻、内涵丰富，蕴含了一系列重大思想、重大观点、重大论断。深入学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神，是当前全区各级党组织和党员干部肩负的一项重大政治任务，是全区党史学习教育的重中之重，也是深入推进“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动的根本遵循。各级党组织要认真抓好总书记“七一”重要讲话精神的学习贯彻，深刻领会贯穿其中的初心使命、宗旨性质，人民立场、人民情怀，进一步汲取精神营养、激发实践力量，坚持学以致用、学做结合，对标对表“九个必须”根本要求，着力解决群众身边的“急难愁盼”问题。
二要深入推进实事项目落实落地。按照有关要求，区委党史学习教育领导小组办公室在深入调研、梳理研判的基础上，制定了区级层面XX项实事项目清单。总体看，清单内的各项任务，是全区人民关注度高、迫切需要解决的重点难点问题，也是区委、区政府对全区人民作出的郑重承诺，必须严肃认真对待，保质保量兑现。各有关部门要将重点民生项目清单进行梳理，已经完成的要备注说明，需要跨年度推进或者长期坚持的也要明确今年内的时序目标，按照职责分工，细化工作举措，紧盯序时进度，倒排工期有力推进，确保各项任务不折不扣落地见效。
三要深入践行“一线工作法”。群众关注的民生实事在一线，我们工作的重点难点也在一线。各级领导干部要坚持深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，察民情、访民意、问民需，紧紧抓住群众身边的民生诉求，有针对性地立项破题，推动实现领导在一线指挥、制度在一线创新、政策在一线落实、问题在一线解决、干部在一线历练，不断增强为民服务的精准性、时效性。
二、充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，巩固拓展实践活动成效
近期，中央党史学习教育领导小组连续印发两个通知，对深化实践活动作出部署，省委、市委也提出了新的要求。区委党史学习教育领导小组制定印发我区《关于深入推进“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动的通知》，提出10条落实措施。各镇街各单位要深入贯彻落实中央部署及省市区委要求，结合开展“党旗在基层一线高高飘扬”活动，充分发挥“两个作用”，推动基层党组织和党员在办实事的主战场上建功立业。
一要不断强化各领域分类指导。坚持从实际出发，根据不同层级、不同领域、不同对象、不同目标要求，找准工作的着力点，出实招、求实效。农村基层党组织要以群众得实惠为出发点，重点在促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足上办实事、求实效。城市基层党组织要深入推进党建引领“一网五平台”建设，在提升城市基层治理能力、创新基层治理模式上办实事、求实效。机关事业单位基层党组织要深化“千千结”活动，深入服务对象，在发挥结对共建优势，互帮互促互进上办实事、求实效。国有企业基层党组织要围绕做好改造升级“老字号”、深度开发“原字号”、培育壮大“新字号”三篇大文章，在推动高质量发展上办实事、求实效。两新领域基层党组织可以在提供高质量产品服务、公共服务，积极履行社会责任，保障职工合法权益上办实事、求实效，等等。总之，要引导各领域基层党组织突出政治功能，提升组织力，在发展经济、改善民生的主战场，在乡村振兴、基层治理的第一线，在项目建设、攻坚克难的最前沿，在解决群众“急难愁盼”末梢细节中勇挑重担、积极作为、发挥作用。
二要不断丰富完善实践活动载体。各级党组织要通过共同开展1次以“我为群众办实事、争作贡献促振兴”为主题的党日活动等形式，加强各级党组织的沟通交流、共同进步。要深化拓展前期党史学习教育成果，教育引导党员干部弘扬党的光荣传统、优良作风，把学习党史的成效转化为推动工作、服务群众的动力，深化党员先锋岗、责任区、设岗定责、承诺践诺等活动，教育引导党员立足岗位服务群众；推动党员干部结合自身实际，常态化参与学雷锋志愿服务，组织党员围绕疫情防控、抢险救灾、社会救助、扶贫帮困、创建文明城等需求，参加志愿服务，为身边群众办实事好事。
三要不断增强为民服务意识。开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动，既要积极回应群众期盼、解决实际问题，也要教育引导广大党员干部践行党的初心使命、根本宗旨，立足岗位服务群众、助力振兴。要进一步推动党员干部沉下心来、扑下身去，自觉站在群众立场想问题、作决策、办事情，多问问身边群众生产生活还有哪些难点，多找找民生保障还存在哪些短板，多想想解决群众“急难愁盼”问题还有哪些能落地见效的方法措施，在为人民服务的实践体验中增进与人民群众的感情。
三、紧盯重点民生领域，着力解决涉及群众切身利益的实际问题
开展实践活动是践行党的宗旨的重要举措，也是密切党群、干群关系的重要契机，每一项工作都事关民生、连着民心，要真心实意、脚踏实地、务求实效，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，切实推动全区人民共享高质量转型、全方位振兴成果。
一要突出重点，办好为民利民实事。要在已有工作基础上，进一步围绕发展大局、聚焦民生领域，动态跟进、重点发力，力争在近期让人民群众感受到更多新变化、享受到更多发展新红利，让民生工作更有温度、更有力度。特别是在处理好突发事件、应对极端天气、提升急诊急救能力、提高基层治理和司法服务水平等方面下功夫，务求取得新进展新突破。顺应人民对高品质生活的期待，加快推进环境提升、道路整治、城市管理、文化体育、老旧小区改造、用水安全、稳电保供、供热采暖、“菜篮子”“米袋子”等方面的民心工程，切实把老百姓家门口的事办好。
二要集中攻坚，建立健全长效机制。对群众反映集中的共性需求、发展亟待解决的痛点难点问题、长期得不到解决的民生历史遗留问题，特别是农民工欠薪、工程欠款、“办证难”“回迁难”等涉及群众切身利益的突出问题，要深入研究分析，拿出解决问题的实招硬招。同时，要注重总结梳理实践活动中的好做法好经验，转化为科学的制度规范和行为准则，推出一批含金量高的政策举措和行之有效的制度机制，推动为群众办实事、解难题常态化长效化。
三要加强宣传，营造良好舆论氛围。要组织各级各类新闻媒体和社会宣传阵地，统筹设计、把握节奏，集中报道各镇街各单位为群众办实事情况，及时发现和总结推广基层的好经验好做法，充分反映实践活动的实际成效，生动展示人民群众的热切期盼和积极反响，在全社会大力营造各级党组织聚力解决群众“急难愁盼”问题、广大党员干部积极为民服务的生动局面。
最后，我再强调一点，开展实践活动要力戒形式主义、官僚主义，不搞形式、不走过场、不做“表面文章”，防止把为群众办实事等同于简单的送钱送物，防止把重点民生项目清单“变味”成常规工作的罗列堆砌。要坚持量力而行、尽力而为，对群众承诺的事情，都要一一兑现，决不能开“空头支票”，更不能搞劳民伤财的“形象工程”“政绩工程”。要注重为基层减负，切忌把办实事变成给基层甩负担的事情。
各巡回指导组要把指导推动实践活动各项任务落实作为督导重点，强化成果导向、加强过程管控，把跟踪问效嵌入联系单位工作推进全过程，传导压力、压实责任，保进度、保落实、保实效。要注重直插窗口单位、办实事一线，到服务对象中去、到人民群众中去，采取问卷调查、明察暗访、个别访谈等多种方式问效于民，确保对群众承诺的实事项目取得人民满意的成效。
同志们，开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动，区委高度重视，群众寄予厚望。各级党组织和广大党员干部要切实增强责任感和使命感，倾注真情实意，以务实举措服务群众，为推动XXX凝聚力量
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在全县“我为群众办实事”实践活动推进会议上的讲话
同志们：
今天会议的主要任务是深入学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神和中央、省委、市委有关党史学习教育的部署要求，交流“我为群众办实事”实践活动的做法和成效，分析问题短板，研究下一步巩固深化工作，持续推动实践活动走深走实。刚才x家单位分别作了交流发言，组织部xx部长通报了前一阶段工作开展情况并对下步工作进行了详细安排部署，希望各单位认真抓好精神落实。“我为群事”实践活动开展以来，各地各单位聚焦重点任务和群众“急难愁盼”问题，解难点、破堵点、创亮点，推出了一批实招硬招，解决了一批困难问题，取得了阶段性成效。下面，我就进一步抓好此项工作，谈三点意见。
一、政治站位要再提高。开展党史学习教育,理论学习是基础,知行合一是关键。“我为群众办实事”实践活动既是检验学习成效的“试金石”，也是省市县督导的重中之重。总书记在xx考察时强调，“学史力行是党史学习教育的落脚点，要把学史明理、学史增信、学史崇德的成果转化为改造主观世界和客观世界的实际行动。”总书记的重要讲话，深刻阐明了学史力行是明理、增信、崇德的落脚点，也是检验党史学习教育成效的实践标准。总书记在七一重要讲话中强调，“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。” 开展“我为群众办实事”实践活动，是学习贯彻总书记重要讲话精神、弘扬伟大建党精神的生动实践，是加快推进县委提出的“一市一城三中心，一地一区三集群”目标的具体行动，是主动回应群众诉求、需求和追求的有力举措。全县各地各部门要深入贯彻总书记关于党史学习教育的重要讲话、重要指示精神，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，胸怀“国之大者”，对标中央和省市要求，在群众“急难愁盼”上再聚焦、在推进办实事力度上再加大、在建立长效机制上再深化，进一步增强抓好实践活动的责任感使命感。
二、办事成效要再提升。要突出问题导向、目标导向、结果导向，确保“我为群众办实事”实践活动取得实效。请全县各单位务必要对《关于印发〈xx县“我为群众办实事”实践活动具体举措〉的通知》（xx学组〔2021〕x号）文件精神进行再研究。聚焦“五个围绕”，【围绕“美好xx我建功”，在深入推进“一市一城三中心，一地一区三集群”的xx实践中办实事；围绕“乡村振兴我助力”，在打造巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的xx样板中办实事；围绕“听民生、解民忧、纾民困、暖民心”，在答好幸福民生的xx答卷中办实事；围绕“送理念、送政策、送项目、送要素，服务实体经济”，在优化营商环境的xx行动中办实事；围绕“学枫桥、强治理、筑安全”，推进实施“邻长制”，在创新社会治理的xx探索中办实事】，将察民情访民意作为“我为群众办实事”实践活动的第一步。要把准目标方向，明确“办啥事”。要“沉下去”访，坚持以上率下，坚持入户走访，了解群众的所想所需；要“请上来”听，邀请各方代表召开座谈会，倾听群众心声；要“敞开门”征，通过发放征求意见函、设置征求意见箱等方式，广听民意，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，制定完善为群众为基层办实事的项目清单。要做好“实”字文章，全力“办成事”。开展走访要到“实地”，广泛听取意见，了解群众需求；制定清单要见“实事”，将自身职能、岗位实际与群众需求有机结合，解决最突出的问题；实事项目推进要用“实招”，定期开展自查，主动接受群众和社会监督，确保活动项目落到实处。要进一步聚焦重点任务，围绕“十难”办好民生实事【十难：办事难、就业难、看病难、上学难、出行难、办证难、增收难、用工难、融资难、转型难】，坚持尽力而为、量力而行，坚持问题导向、目标导向、结果导向，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，不断增强精准性、扩大受益面，更好地把“办实事”融入日常、抓在经常，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要用好“三类主体”，即充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，充分发挥广大党员先锋模范作用，充分发挥党员领导干部引领示范作用，切实把好事办实、实事办好。实施“六个一批”，即领导干部带头推动一批，党委党组集中攻坚一批，基层组织帮扶解决一批，在职党员下沉普办一批，乡镇社区聚力破解一批，党员群众参与共解一批，着力解决老百姓身边的操心事、烦心事、揪心事。
三、履职尽责要再加强。要压实主体责任，强化示范引领，切实形成工作合力。各级党委（党组）要高度重视，“一把手”亲自抓，分管领导直接抓，确保“台账对项、措施对症、时限对表、实地对标、验收对责”，确保在规定期限内项项落实、件件交账。部门配合要到位，各部门之间要各司其职、密切配合、协同推进。特别是涉及部门较多、协调难度较大的事项，要坚持领导干部带头领办、牵头部门统筹推动，确保项目取得实效。要注重形成常态长效工作机制，不仅要立足眼前解决群众“急难愁盼”的具体问题，更要及时总结在解决重点民生诉求中形成的“小切口改革”“微创新”做法，将实践活动中的好经验、好做法固化下来，着眼长远完善解决民生问题的体制机制，推动为群众办实事常态化。要广泛宣传发动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，形成齐心协力为群众办实事热潮；要加大新闻宣传力度，注重总结先进经验、发现先进典型，深入挖掘各部门和各单位经验做法、先进事迹和感人故事，突出具体事例、突出群众感受，让群众切实感受到党史学习教育带来的变化。要持续跟踪问效，县委学教办和巡回指导组要强化分级分类督导，对实事办理情况持续跟踪问效。要坚持开门办实事，杜绝“一阵风”倾向，坚决防止形式主义，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。要筑牢疫情防线，守护群众健康，不断把“我为群众办实事”实践活动引向深入，确保落地见效、惠及于民。
镇“我为群众办实事”实践活动工作总结及下步工作计划
为扎实推进党史学习教育，根据（根据党史学习教育领导小组《关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知》精神和省委、市委党史学习教育领导小组办公室有关通知要求，为推进我县“我为群众办实事”实践活动走深走实，结合X镇实际，全镇X个党支部召开了党员大会，要求全体党员要立足于群众的烦心事、揪心事、操心事，当成我们最大的事来办，立足本岗、靠前服务，全力为群众办实事、办好事，让群众看到党史学习教育的成果，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。今年X月份以来，在全镇深入开展我为群众办实事零距离、全覆盖、无缝隙的服务大格局活动，取得了明显成效。现将我镇开展为群众办实事有关活动情况汇报如下:
一、“我为群众办实事”开展情况
（一）深入一线，广泛征求意见。X月份开始，全镇党员在镇村两级领导班子成员的引领下，按照党员干部包村、包组、联系户、联系企业的分工安排，深入村、组、农户、企业，采取了上门走访、召开座谈会、发放党群连心卡、蹲点调研、记民情日记、电话询访等方式，突出领导干部带头，深入基层察民情访民意，广泛听取意见建议，主动了解群众的烦心事、操心事，切实摸清群众关注的难点、堵点问题。全面了解联系户（企业）的情况，联系人须做到清楚联系户住址、家庭成员情况、生活状况，摸清了联系户家庭成员思想状况，家庭是否困难、就业情况、诉求愿望。截止目前，开展走访联系村（居）X个、联系村小组X个、联系户X户，共收集农户诉求愿望信息X条，搜集意见建议X余件，慰问脱贫户X户，解决反映问题X个，记民情日记X余篇，确保了联系户走访活动扎实开展。
（二）立足实际，建立工作台账。针对收集群众诉求信息、意见建议，各党支部认真结合问题实际、分析原因、综合调研，根据问题实际情况迅速建立好工作台账，制定好“我为群众办实事”任务清单，清单明确好责任领导、责任部门和时限要求，提出切实可行的解决措施。到目前为止，全镇已有X名党员参与了“我为群众办实事”活动，已落实为群众办实事X件。
（三）迅速行动，推进任务落实。全镇各党支部针对梳理出的任务清单，按照倒排工期、销号管理，项目化条理化推进任务落实。同时建立“我为群众办实事”长效机制，贯穿X年全年，贯穿党史学习教育全过程。突出围绕六个方面的重点任务办实事。一是围绕群众致富办实事。二是围绕巩固拓展脱贫攻坚成果办实事。三是围绕推动乡村振兴发展办实事。四是围绕保障基本民生办实事。五是围绕便民利民办实事。六是围绕推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。注重工作质量，务实有效抓好落实，坚决杜绝纸上谈兵、纸上抓落实等形式主义官僚主义的现象发生。
（四）领导干部领衔“我为群众办实事”民生项目进展情况 。一是为方便老百姓车辆进出进行部分人行道改造，对集镇破损的人行道和花圃进行维修。二是为进一步推进新时代文明实践工作稳步开展，更好地满足广大群众的精神文化生活，对X镇新时代文明实践所进行重新装修升级。三是督促钟家边提灌站建设进度，解决村民春耕用水难题。四是解决了鄱阳村洑牛道路扩建问题，方便群众畅通出行。五是解决了上岭村居家养老服务中心场地用地矛盾。六是修复了X村山中圩水库引水沟、提灌站、机耕路。七是解决了张家段水库溢洪道塌方维修资金矛盾。八是对游家巷村乡村道路进行了修复。以上“我为群众办实事”八个重点民生项目均已完成。
二、存在问题
一是“我为群众办实事”活动宣传力度还不够，少数党员对开展这一活动思想认识不足，参与热情不高，党员参与率较低。
二是调研不够深入，征求意见建议范围不广。大部分群众提出的烦心事、操心事，都是镇村干部在下村时听到的或是群众找到镇村领导反映上来的，真正沉下身子去调研的党员人数还不多。
三是存在走过场的现象。少数党员认为自己已为群众办了X-X件实事，就完成了任务，以后再有群众反映的诉求就不再热心，不再主动想办法去帮助解决，把“我为群众办实事”活动看成是走过场。
三、下一步工作计划
（一）提高政治站位、狠抓任务落实。全镇X个党支部书记要切实提高政治站位，充分认识开展此次“我为群众办实事”实践活动的重要意义，坚决扛起政治责任，将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终，作为学党史成效的重要检验抓牢抓实。镇村两级党员干部要发挥表率作用，以上率下，带头下基层听意见，带头出实招办实事，带头做好群众思想政治工作，带头参加志愿服务，带头直接联系群众。要强化对实践活动的组织领导和督促指导，推动各项工作落到实处。
（二）采取得力措施、坚持立行立办。全镇X个党支部要立即行动起来，切实将“为群众办实事”与农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足紧密结合，与广大群众和社会各界提出的意见建议相结合，采取有力措施，办好一批群众看得见摸得着的好事实事。要坚持解决问题与完善工作机制相结合，推动为群众办实事常态化，推动党史学习教育、“我为群众办实事”、当前工作有机融合、一体推进。【更多免费素材，微信lbgzkf1】
（三）加大宣传力度、弘扬先进典型。全镇X个党支部要发挥各级各类媒体作用，精心组织开展实践活动宣传，深入报道党中央、省、市、县各级决策部署和工作要求，注重挖掘实践活动中涌现出的好经验、好做法、好典型，增强实践活动的社会影响力和感染力。
下一步，X镇党委将持续把“我为群众办实事”实践活动作为当前重大的政治任务来抓，已督查各村（居）党史学习教育台账资料为抓手，采取特色鲜明、形式多样的学习教育方式，组织全镇广大党员干部群众深入学习领会总书记“七一”，重要讲话精神，教育引导党员干部知史爱党、知史爱国，把学习教育成果转化为锐意进取的精神面貌和为民服务的自觉行动，努力谱写X镇高质量发展新篇章。
住建局2021年开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报范文（1）
县委党史学习教育领导小组办公室：
自党史学习教育开展以来，县住建局结合工作实际，坚持从群众最现实的利益出发，把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终。研究制定了“我为群众办实事”实施方案，明确具体工作计划及任务清单，包括开门纳谏、服务企业行动、优化服务流程、实施公租房信息化管理、为住宅楼加装电梯、老旧小区改造xx项民生工程（实事）。截至目前，所确定的xx项内容全部展开，其中已完成x项，基本情况如下：
一是开展了开门纳谏活动。为把好事办好、好事办实，我们敞开大门问计于民、问需于民、问政于民。开设了“xx住建”公众号，公布了热线电话、电子信箱。让人民群众足不出户便能了解住房领域办事流程及最新动向，自上线以来，已累计发布各类信息xx条，群众网上留言xx余条。成立x个工作组，由领导班子成员分别带队，通过实地走访、集体座谈、民意调查等方式广泛征求对住建工作的意见建议，发放收回问卷xx余份。深入下属单位、企业了解诉求x批次，查清摸明了服务对象和广大群众“急难愁盼”问题，反映问题xx条次，最终梳理归纳为x个方面问题，并及时对服务任务清单进行了调整。
二是开展了服务企业行动。深入到企业指导办理施工许可证、商品房预售许可证等事项，协调解决企业在开工建设及复工复产中遇到的问题和困难。举办建设知识培训活动x场，就施工报建、消防审验、联合验收等事宜进行讲解，培训xx余人次。帮助企业协调解决历史问题，帮助x个企业恢复生产、x个项目开工推进。召开物业管理法规专题培训会x场次。采取“线上+线下”形式，邀请专家教授授课，突出物业管理纳入社会治理，培训人员达xx人次，分发宣传册xx余份。
三是优化了审批事项和审批流程。严格执行“一次性告知”“最多跑一次”制度，最大限度精简审批前置要件，简化审批流程。取消施工（监理）合同备案、建筑节能审查备案和相关资金承诺证明，压缩审批时限，提高事项办结效率，在要件齐全的情况下，直接发包通知书备案和质量安全监督手续优化为即时即办。对办理商品房预售许可证流程进行简化，把受理改为“受理+初审”，减少审批环节，精简审批材料，充分体现为民办实事、办好事的服务宗旨，受到广大群众的好评。
四是实施公租房信息化管理。依托互联网和大数据技术，建设了住房保障全过程信息化管理系统，公租房管理和服务水平持续提升，公租房保障更加便民利民。运用互联网技术，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，真正实现公租房申请材料“大瘦身”、全程网上办理、结果及时反馈。系统上线运行以来，我县住房保障管理系统累计网上访问量达x万人次，受理公租房申请xx件，办结xx件，每件办结时间平均为xx个工作日。
五是实施为居民住宅加装电梯工程。牵头制定了《xx县关于推进既有住宅加装电梯工作的实施意见》《xx既有住宅加装电梯财政补助资金拨付管理办法》和《xx县关于既有住宅加装电梯使用维修资金有关事项的通知》等文件。在住宅加装电梯审批工作中，我们尽量优化审批流程，明确工程投资xx万元以下的项目，可采用告知承诺制，无需办理施工许可和竣工验收备案，在县政务服务中心设立加装电梯专项受理窗口，实行“一站式”服务，并制定了申办信息一览表，明确各申办事项所需材料和相关要求，方便居民和企业办理相关业务。目前启动的xx台住宅加装电梯中，处于施工阶段的xx台，正在规划审批、设计审图阶段的有xx台，进入竣工验收阶段的有xx台，已获得特种设备使用登记证投入使用的电梯有x台。
六是实施老旧小区改造。老旧小区设施陈旧和环境差等问题不仅影响居民的生活质量，同时也影响城市的整体形象。为快速高效推进我区老旧小区改造提升，为顺应人民对美好环境与幸福生活的新期待，让更多群众公平共享高质量发展成果，今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，在老旧小区改造提升工作中，着力补齐城镇老旧小区基础设施短板，全力以赴推进老旧小区综合改造提升中，该项目启动以来，聚焦出行难、排水难、上楼难、停车难、消防难等群众“急难愁盼”问题，我们先后召开了x次工作推进会、x次方案论证会，围绕“水电路气安”功能元素，出台了改造技术指南，系统推进小区内外地上、地下、平面、立面基础设施联动更新。今年计划老旧小区改造项目共xx个（已完成x个）建筑面积xx万平方米（已完成xx万平方米），完善各项配套基础设施，实施危房改造工程（已完成xx户）。总投资xx余万元，已实际投资xx余万元。
七是开展生活饮用水管网改造。为提高供水质量及供水能力，保障群众饮水安全及用水需求，协调自来水公司积极开展供水管网改造项目。目前已完成新老城区xx户居民的改造，铺设管网xx万米，开挖管沟xx米。随着改造的进行老城区供水压力大大提高，水质安全得到了保障。
前期，我们虽然做了一些工作，也取得了一成效，但距县委的要求和广大人民群众的期望还有一差距。在某小区办理房产证问题上，因开发企业等历史原因，该小区入住xx年无法办理房产证，作为主管单位的住建部门，我们具有不可推卸的责任。由于我们前期协调组织不力，个别工作人员群众意识淡薄，对群众反映的问题“踢皮球”，致使该小区多名群众信访，造成不好的社会影响。该问题反映出我们为民服务意识不强，群众观念树立的不牢，大局意识不强，工作作风不实。我们要深刻反思，马上进行整改，防止今后类似情况发生。
下一步，我们将持续深化党史学习教育成果，注重学用结合，不断从党史学习中传承红色基因、汲取精神力量，引导广大党员干部，立足本职，戮力而为，携手共进。不断强化工作措施，强力推进各项民生实事，在改善民生福祉上出实策，确保确定的xx项民主项目圆满完成，以优异成绩向建党100周年献礼。
县住建局扎实开展“我为群众办实事”实践活动（2）
党史学习教育活动开展以来，县住建局坚持把党史学习教育与民生发展有机结合起来，从群众需求出发，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。
一是持续深入推进“放管服”改革。一切从便民利民角度出发，进一步优化审批流程、压缩审批时限、完善审批体系、转变服务理念，抓好“容缺审批+承诺制”工作落实，推动更多住建领域审批服务事项实现“一网通办”、“零跑腿”，提高企业和群众办事的便利度、快捷度、 满意度。
二是守护群众脚底下的安全。扎实开展窨井盖安全隐患排查整治活动。以做好民生工作为切入点，对县城市区域窨井盖实施地毯式、拉网式梳理排查。目前，已排查城区道路窨井盖排查x多个，对发现的问题将进行逐个整改落实。
三是加快老旧小区提升改造步伐。x县2021年将对县老法院家属院，林业局家属院、水利局家属院三个小区实施老旧小区改造，共涉及x户，改造总面积x万㎡。今年以来，住建局采取发放政策宣传单、入户走访座谈等形式向广大居民住户宣传老旧小区改造的政策方案。截至目前，三个小区入户调查征求意见已经完成，老法院小区已经开始实施改造，楼梯间粉刷已经完成，外墙漆改造已经完成50%。
四是保障群众饮用水安全需求。随着县城区内人口逐年增加和经济的飞速发展，县老城区现有的主、支管网因年限久远，跑冒滴漏现象严重，加之水源井水泵老化严重，出水量小，无法满足居民生活需求。为提高供水质量及供水能力，保障群众饮水安全及用水需求，自来水公司积极申请老城区供水管网改造项目。目前已完成老城区x户居民的改造，铺设管网x万米，开挖管沟x米。随着改造的进行老城区供水压力大大提高，水质安全得到了保障。
五是推进乡镇污水处理设施建设。为改善农村人居环境住建局积极发挥牵头部门职能作用，主动靠前，多方协调，促乡镇污水处理设施全面建设运营。截至目前，已完成x个乡镇的农村污水处理厂建设，且已达到运营条件。铺设配套污水管网x万余米，剩余x个乡镇现已完成基础资料的收集，x月底将全部完成厂区选址，年底前将全部建设完成。
六是加快推进乡镇燃气管网建设。农村燃气建设改善农村居民生活条件、加快美丽乡村建设、大力实施清洁能源和安全管理的迫切需要。住建局站在讲政治和以人民为中心的发展思想高度，靠前服务、主动作为，扎实做好乡镇燃气建设工作。截至目前，x县城市规划区域主要道路燃气管网覆盖率超过90%，沿线周边用户基本实现天燃气管道供气。全县乡镇已铺设燃气管道13.6公里，提升了群众宜居生活环境。
县住建局扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动（3）
为深入推进党史学习教育工作走深走实，近日，县住建局开展“我为群众办实事”主题实践活动，着力解决群众反映集中的重点、难点、焦点问题。
加力推进老旧小区综合改造提升。对县城区x个老旧小区的栋数、户数、建设面积、建成年代、房屋性质等基础数据进行梳理，建立老旧小区改造数据库，优先改造停车难、雨污水堵塞、环卫设施差等基础设施落后的小区。确定2021年至2022年计划申报改造x个老旧小区，改造栋数x栋，改造建筑面积x万平方米，涉及户数x户，计划投入资金x万元左右。同时，建立健全政府统筹、部门协作、社区和主管单位齐抓共管的工作机制，形成工作合力，强化工程质量管理，确保将每个改造小区都打造成精品工程。
认真部署“擦亮小城镇”建设美丽城镇行动。制定“擦亮小城镇”百日综合整治工作方案，以小城镇公共环境整治为重点，集中力量攻坚解决小城镇“脏乱差”等突出问题。推进全省“擦亮小城镇”智慧信息平台建设，各乡镇充分结合辖区实际，因地制宜积极谋划项目，开展项目登记入库。已入库项目x个，总投资预算x万元，项目主要涵盖基础设施、城镇风貌、公共环境、公共服务等。
强化物业党委建设打造美丽家园。进一步强化物业党委建设，做到有阵地、有人员、有制度、有保障。加强对x个片区联合支部的党建指导，推动党组织在物业企业的全覆盖。积极参与指导住宅小区业委会成立、老旧小区改造后物业管理等基层社会治理工作。目前，河西社区的星河福康城小区、光千社区的金山小区、新街社区的方正印务小区、城南社区的老酒厂小区召开业主大会及业委会选举，党员当选比例达x％。【更 多免费素材，微信lbgzkf1】
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