如何清点和更换布草培训大纲

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如何清点和更换布草培训大纲


培训题目: 如何清点和更换布草


培训目的: 员工学会按照标准清点和更换布草


培训标准: 通过讲解和演示的方式使员工了解换布草的重要性以及技巧


培训器材: 布草车、布草样品


Method


培训方式


Training Steps


培训步骤


Time


时间


1 .介 绍


课堂式



2. 内 容


课堂式


培训资料






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3.实 操




4.总 结


本堂课将学习如何清点和更换布草,从而掌握新的技能,提高工作效率。



先讲解再实操,将分为七个步骤进行


第一步:从布草车中捡出所有脏的餐巾/布草。按照其形状及大小归类。


第二步:以10为单位收集同一种类的餐巾,用第10块绑住整捆餐巾。用同样的办法点桌布,但要把其中一块铺在地上,包住其他9块,然后在袋口打上双结(以10为单位收集,检查捆好的餐巾以及台布,确保里面没有牙签或其它垃圾)。


第三步:重复该过程,直到所有的餐巾/布草都清点完毕并捆绑好,然后将布草车内的垃圾等杂物清理干净,最后将脏的布草放入布草车内。


第四步:拿上布草本并将清点的布草根据类别颜色填写相应的数量、换洗日期、换洗人等。


第五步:把所有脏的餐巾/布草送给布草房清洗并核对数量,然后换回数量相等且干净的餐巾/布草。


第六步:如果布草房没有同等数量的干净餐巾/布草进行交换,索要欠单或在布草本上登记清楚并让布草房人员签字确认。


第七步:把布草车推回餐厅,整齐的把布草分类存放在布草柜中。


我们一共有三个要点需要注意:


第一点:把布巾准确地分类、清点


第二点:捆绑布草时,再次检查里面是否夹有牙 签或垃圾


第三点:没拿到欠单或没签字确认不要离开布草房



由培训员带大家一演练捆扎口布及台布,然后再两人一组进行练习,其他人观察,练习结束后由观察人员分别说出他们发现的错误之处。



对练习中经常出现的错误之处进行纠正并做出


5分钟



15分钟














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35分钟




5分钟



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