江苏事业单位面试真题及答案解析

江苏事业单位面试真题及答案解析

1.谈谈你对“蘑菇效应”的看法和认识。

【参考答案】蘑菇长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，自生自灭，只有长到足够高的时候才会开始被人关注，可此时它自己已经能够接受阳光了。人们将这种现象称之为“蘑菇效应”。一般而言，“蘑菇经历”是一件好事，它是人才蜕壳羽化前的一种磨炼，对人的意志和耐力的培养有促进作用。但“蘑菇经历”有着先天的不足：一是太慢，恐怕还没等它长高长大，疯长的野草就已经把它盖住了，使它没有成长的机会;二是缺乏主动性，有些本来基因较好的蘑菇，一钻出土就碰上了石头，因为得不到外界的帮助，自己又缺乏主动性，结果终不得长成。

“蘑菇效应”形象地诠释了多数人的工作经历：一个刚参加工作的人总是先做一些不起眼的事情，而且得不到重视。当他默默无闻地工作一段时间后，如果成绩突出，就逐渐被人关注并得到重用;如果工作成绩不突出，就逐渐被边缘化，甚至被人遗忘。

我们要从“蘑菇效应”中看到挫折的重要性。对于刚步入社会的我们来说，会面对很多挫折和挑战，这时候，自我成长很重要，需要在工作中不断自我打磨，坚强的意志是以后面对问题时不可缺少的精神财富。但是，我们也要看到“蘑菇效应”中应该被改进的部分。人不是蘑菇，人可以化外界的危机为前进的动力，化被动为主动。在工作中，遇到困难挫折时要及时向书本、向有经验的前辈们请教，学会站在前人的肩膀上巧学活用，不断进步。

2.临近下班，群众来访，执意要面见领导，可领导不在，而你下班后还有重要的接待任务，这时你该怎么办?

【参考答案】作为国家公务人员，为人民服务是我们的宗旨，因此，面对群众的来访，我会第一时间进行认真接待，并且耐心倾听群众来访的原因。

在了解了群众的来意之后，如果是我能够解决的问题，我会耐心为群众解决。如果群众反映的问题比较紧急，且在我的职责范围内难以解决，那么我会先安排人去请领导，如果领导能够抽时间过来，我会跟来访群众说明情况，安抚他们的情绪，让他们耐心等待，我们一定会为其办实事。如果领导实在有事不能过来，我会通过电话简要将具体情况跟领导说明，请示领导后按领导的指示为群众解决问题。

与此同时，我会寻求同事的帮助，让其先帮我去安排一下晚上的接待任务。如果领导能够过来，那么我会等领导过来后，将具体情况汇报给领导，然后尽快赶往接待地点。如果我去晚的话，我会向被接待人员致歉，说明临下班时的突发事件。而如果领导不能过来，我会提前致电被接待人员，为我不能够做好接待工作而道歉，并且向其说明已经安排了其他同事代我接待。然后，我会耐心细致地为来访群众解答疑问。如果是一时不能够解决的问题，我会做好相关的记录工作，以便这之后开展更进一步的调查工作。

3.墨子严厉责骂他的门徒耕柱子，耕柱子很难过，觉得受到了很大的委屈，于是抱怨说：“为什么我没有比别人犯更多的错误，却遭到老师这样大的责难。”墨子听到后说：“假使要驾驶马和牛上太行山，如果是你，你是要鞭打马还是要鞭打牛?”耕柱子回答道：“当然要鞭打马。”墨子便问：“你为什么要鞭打马而不鞭打牛呢?”耕柱子回答：“因为马跑得快才值得鞭打，而牛却没有这项特质。”墨子说：“我责骂你正因为你像马不像牛，值得批评呀!”

请谈谈这个故事对你的启示。

【参考答案】墨子批评其门徒耕柱子的故事给了我很大的启示。

第一，要善于自我反省。尤其是在工作当中，我们很容易因为取得了一点小成绩就骄傲自满，当领导指出我们的问题时，我们往往会因为认为自己比别人优秀却受到更多批评而感到委屈。这时，我们就要先冷静下来，思考一下自己的优势与不足之处，检查自己是否在某个方面还存在很大的欠缺，要知道“当局者迷，旁观者清”，领导之所以能指出我们的不足，一定是因为他们能更加客观地发现我们身上的问题。因此，在工作当中我们要学会自我检查与自我反省，这样才能促使自我的不断完善与进步。

第二，要虚心接受他人批评。当我们承担的责任越大时，对自身的要求就应该更高，领导也正是因为觉得我们有能力和才华可以胜任更高要求的工作与更大的责任，所以才会在我们自满膨胀的时候给予善意的提醒。因此，我们要虚心接受领导的批评和指正，要有宽广的胸怀，不断鞭策自己，利用好别人没有的优势与才能，真正实现“人尽其才”，不辜负领导对我们的认可与培养。也只有这样，我们才能在工作中作出更好的成绩。

4.卡耐基说他经常去钓鱼，他说：“我喜欢吃香蕉，喜欢吃草莓，但钓鱼的时候不会把香蕉和草莓放在鱼钩上，因为鱼喜欢吃蚯蚓。”

谈谈这段文字体现的人生哲理。

【参考答案】这段文字体现出的人生哲理是：在人际交往中，我们要学会换位思考。卡耐基喜欢吃香蕉和草莓，但他钓鱼时却不会用香蕉和草莓做鱼饵，因为他懂得换位思考，知道鱼喜欢吃的是蚯蚓。

在实际的生活和工作中，人们在处理人际关系时，总习惯站在自己的角度想问题，喜欢更多地强调“以自我为中心”，而忽略他人的内心感受，认为自己喜欢的就是别人喜欢的，这正是影响人际关系和谐的问题所在。因此，无论是在工作中还是在日常生活中，在与他人相处时，我们都应该重视他人的感受。比如，与同事协调工作时，若想使大家都感到满意，就应该先去了解“他人是如何想的”“他人需要什么”“我该如何做才能使大家都能接受”……我相信，只要我们学会了换位思考，多从对方的角度想问题，不独断专行，与人的沟通就会是“零隔阂”，人际关系就会变得更加和谐、融洽，我们的工作将会更加顺利，生活将会更加美好。

5.作为一名应届毕业生，你的能力比小李强，但是同事却比较欣赏小李，经常夸赞他。同时小李经常在背后说你的坏话。你该怎么办?

【参考答案】在工作中，能力确实很重要，但是与同事之间的友好相处同样需要重视，与同事之间的良好协调合作是处理好日常工作的重要方面。

作为一名应届毕业生，如果遇到以上情况，首先我会反思自己平时的行为，是不是自己真的在工作中有些地方处理不当导致小李对我的误解。小李是我在工作上的前辈，他在背后议论我，可能是因为我平时在工作上有过失，或者是由于我的言行不当导致了我们之间的误解。我会在休息之余找小李聊聊天，问清楚背后的根本原因。如果真的是由于我平时工作中的失误，我会及时纠正;而如果是由于误解，我会解释清楚：我今年刚参加工作，还有很多不清楚的地方，如果有处理不当之处，还希望你能够多多指教，以后我一定会考虑得更加全面。希望小李能够消除对我的误解，在以后的工作中我们更好地合作，协调高效地完成任务。

同事对小李比较欣赏，肯定是由于我平时在工作中有不尽如人意的地方，以及小李身上有值得我学习的东西。我会在业余时间与同事好好交流，询问我工作中的缺失，以便加以改正。同时，请教小李身上值得我学习的地方，多与其沟通。“三人行，必有吾师焉”，平时自己也会多多观察，学习其他同事身上的优点，不断提高自己。

作为一名刚进入社会的学生，我需要学习的东西还有很多，我会始终保持谦虚谨慎的心态，多多向有经验的同事学习，以尽快胜任日常的工作。

6.你学的是什么专业?你对应聘的职位有哪些简单了解?

【参考答案】我学习的是护理学专业，来应聘的是第二人民医院的护理岗位。

护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。因此，该岗位首先对护理专业知识有要求，它要求应聘者必须是研究生毕业，具有专业的理论知识。同时，无论是医学还是护理学，最终都是一门实践的学问，所以，它还要求应聘者具有实践经验。

其次，作为一名护理人员，必须要有南丁格尔的精神。护理是医学的基础，贯穿于前期的诊断、中后期的护养这一全过程，因此护理岗位除了要求应聘者具有专业知识外，还需要有牺牲奉献的精神，具有扶伤的坚定理想信念。

最后，应聘者要有细心、耐心、不怕吃苦、不畏困难的精神。护理的工作细小而烦琐，对病人的护理需要有足够的耐心与细心，需要在职责范围内尽量满足病人的要求。同时，医护人员没有固定的假期，没有固定的休息时间，只要在其岗就要谋其事，所以需要具备吃苦耐劳、攻坚克难的精神。

我毕业于××大学研究生护理学专业，在学校学习的过程中，打下了坚实的专业知识基础，多次获得奖学金。同时，利用寒暑假以及学校安排的实习时间，我一直在××医院实习，具有充足的实践经验及专业体验。从小我的梦想就是能够成为一名医护人员，帮助病人摆脱病痛的折磨，如果我应聘成功，一定会不忘理想，虚心地向前辈学习，细致耐心地做好每项工作。

7.90%×90%×90%×90%×90%=59%，对此你如何看待?

【参考答案】看到这个算式，我不禁联想到了另外两个算式：100%×100%×100%×100%×100%=100%和110%×110%×110%×110%×110%=161%。在质监工作中，如果把我们每天投入的精力与责任都看成100%的话，那么我们就会有100%的收获，我们国家的产品质量、人们的生活安全就会得到保证;如果我们对待工作得过且过，每天都睁一只眼闭一只眼，只将90%的精力投入到质监工作当中，那么我们最终收获的工作效果连90%都无法达到，甚至会更少，不仅产品质量无法保证，而且人们的生活安全也将受到严重威胁;如果我们对待质监工作每天都比从前多努力细心一点、多付出一点，日积月累，我们将会有大于100%的收获，我国生产的产品在我们的严格把关下，质量会越来越好，人们的生活也会越来越安全。

此外，我们对待生活的态度上、服务人民的精力投入上、自我人格品质的培养上，等等方面，亦都遵循了上述规律。因此，无论我们走上了什么样的工作岗位、过上了什么样的生活、遇到了什么样的困难，都应该时刻敦促自己，要比从前更加努力奋进、更加积极阳光、更加坚忍不拔。相信只要我们每一天都比从前更加投入、更加认真地工作和生活，时间一定会给我们一个满意的答案。

8.在单位实验室开放日已经联系好一所小学的50名师生进行参观，请问你怎么准备此次活动?

【参考答案】我单位已经联系好一所小学的50名师生在开放日来实验室参观。领导派我准备此次活动，我将认真完成。

首先，我将与负责单位实验室工作的同事进行沟通，安排好该小学在开放日当天的具体参观时间段，确定负责此次活动的讲解人员，以及参观学习的内容与活动中的注意事项等。

其次，我将与该小学的活动负责人联系，告知其当天前来参观的具体时间、参观的内容与注意事项，让其传达给其他人，并核实师生的姓名、联系方式、人数等具体信息，以更好地保证参观效果与活动中的安全。

再次，我将与负责实验室工作的同事对实验室进行布置，保证消防通道的畅通;提前咨询、了解在实验过程中可能出现的突发事件，并与医务室的同事沟通协调，以备不时之需;与负责单位宣传工作的同事确定并准备好需要派发的宣传品、宣传材料的数量。

最后，我会检查、调试好参观当天需要使用的电子设备;准备好当日的饮用水;等等。

参观当日，我将与实验室的同事一同接待这50名师生，并注意与该校负责人保持联系。在讲解人员讲解的过程中，我会时刻留意参观者的举动，以确保参观活动的顺利进行。

参观结束后，我会根据该校这50名师生的参观感受与反馈进行总结，并将此次活动的准备工作和具体实施情况以报告的形式进行整理，以供领导审阅，也为其他同事准备类似活动提供借鉴。

9.你去超市买苹果发现苹果不够秤，你怎么办?

【参考答案】首先，我会将装苹果的外包装袋保持原样，保存好购物小票。然后我会到其他的经过质监局检定的秤上进行称量，确定重量不够后拍照取证。

其次，我会找到该超市的负责人与售货员本人，选择一个适当的场合委婉地说明问题，并请其核实苹果确为该超市售出。如果苹果不够秤是由于售货员的工作失误所致，我会待其重新称量并补齐后表示感谢;如果不是因为售货员的工作失误，那么我会同负责人一起到当时称量的秤上重新称重，并做记录进行比较，然后配合超市的负责人与工作人员一同查找问题。

相信通过大家的沟通与努力，这次事件一定会得到圆满解决的。

10.一项调查表明，现在机关工作的只有23%的人认为自己的才能得到了发挥。现在机关的年轻人，大部分都在从事着打字等枯燥、烦琐的工作，很多人适应了老机关的作风，墨守成规，没有创新。说说你对这一现象的看法。

【参考答案】中央国家机关是国家政权的重要组成部分，为国家经济社会发展承担着重要任务和职能。青年机关工作人员是机关的希望和动力，是党的事业的接班人。然而，据调查，现在机关工作的只有23%的人认为自己的才能得到了发挥，现在机关的年轻人，大部分都在从事着打字等枯燥、烦琐的工作。而且现在机关工作者，很多适应了老机关的作风，墨守成规，没有创新。究其原因，我认为：

其一，这些青年机关工作者大多数都有着高学历，具有较高的知识水平和学习能力、创新能力，而同时这些青年机关工作者却大多是身处于温室里成长，缺乏较强的社会责任感。他们到了机关单位之后，面对复杂的机关工作，容易在思想上产生负面情绪，造成懒散、疲于创新的工作现状。

其二，青年机关工作者群众基础薄弱，缺乏实践经验，容易受机关氛围的影响，在“因循”和“创新”中做着两难选择，不少青年机关工作者甚至向“老机关”的工作作风看齐，过度压抑自己的个性和特色，安于现状，导致创新活力逐渐下降。

其三，由于相对复杂的机关环境和稳定的工作现状，青年机关工作者危机意识逐渐下降，缺乏学习的动力，每天从事枯燥、烦琐的工作，倦怠感逐渐增加。

可见，对于题干中出现的问题，转变工作作风是关键。首先，转变思想作风，树立为人民服务的意识，把工作的出发点和着力点转移到一切为了群众、真心服务群众上来;其次，健全和完善激励机制，激发青年工作者在基层工作的责任感，加强实践锻炼，夯实群众基础，提高机关青年的工作热情和创新能力;再次，切实转变工作作风，提升工作执行力，强化创新意识，营造具有创新活力的机关氛围，增加机关青年的荣誉感和认同感，破除机关部门壁垒，增强机关青年群体的凝聚力;复次，加强思想建设，开展多样化的技能培训，架起沟通的桥梁，增加机关青年学习和交流的机会，增强机关青年学习的主动性和创造性;最后，强化忧患意识，居安思危，戒骄戒躁，清醒地认识工作面临的困难和挑战。

11.你是某中学行政人员，临近中考，上面有关部门说最近国内校园安全事件频发，要到你校开展安全检查。问你怎么办?

【参考答案】创造安全的校园环境，是学生安心学习的保障。最近国内校园安全事件频发，又临近中考，上面有关部门要求到我校开展安全调查，作为学校行政人员，我认为可以从以下几个方面好好配合上级部门开展这一安全检查，彻底排查安全隐患，切实保障学生的安全。

首先，询问来访的领导组成及安排，以便做好接待准备工作。同时，结合学校实际，选取重点检查地点，以教室、宿舍、食堂等为主线，覆盖操场、实验室、停车场等。重点排查内容为电器设备、运动器械、食品安全等。

其次，成立专门工作组，根据具体检查内容和范围进行分工，可分为接待组、电器设备组、运动器械组、食品安全组、机动组等。接待组主要负责接待上级领导，引领上级部门前往安全检查点等，由学校领导、相关行政人员及学生志愿者牵头;电器设备组主要负责对学校电器设备的专业检查，可聘请专业人士参与;运动器械组主要负责对学校体育器械的专业检查，可让学校的体育老师负责;食品安全组主要负责对学校食堂、小卖部食品的安全检查，聘请专业人士负责;机动组主要负责检查过程中的突发事件的处理，可灵活选取工作人员。检查过程中，做到专人有专职，专事有专人，各司其职。

再次，召开全校动员大会，号召全体师生高度重视、配合此次安全检查，同时倡议全体师生平时注意自我保护，加强安全意识，杜绝校园安全事件的发生。

最后，安全检查结束之后，对本次检查做好总结，及时清除已经发现的安全隐患。另外，安全检查并不是为检查而检查，而要将安全检查常态化，所以要将学校安全置于重要的位置，健全和完善学校安全机制，强化监督和预防体制，切实杜绝校园安全事件的发生。

12.一个病人在医院做了心脏支架手术，不辞而别，医生好心在媒体上宣传，请病人回来，因为医生说光做手术不吃药有很大的危险，很多人认为医生是为了收费，这个现象你怎么看?

【参考答案】首先，病人不辞而别肯定有难言之隐，可能是由于医疗费太昂贵，做完手术后已经没钱继续支付，所以不得不停止治疗;也可能是该病人认为自己已经康复，无须继续治疗，但是医院表示暂时不能出院，所以无奈之下才选择不辞而别。

其次，医生在媒体上进行宣传，请病人回来，主要还是替病人着想，希望他能够更好地接受治疗。那么，医生的举动遭到了社会上的一些误解，这也侧面反映了某些医院的确存在着“高收费、乱收费”的现象，才导致人们形成了这种看法，这严重影响了社会和谐和人民群众的利益，应该加强监督和管理，同时相关部门应该制定更合理、更完善的医疗制度。

在我看来，无论病人是出于什么原因而离开，都是应该得到理解的。同时，我们也不能仅凭主观臆断就把医生的举动定义为“不怀好意”，既然医生要通过媒体公开寻找病人，至少证明医生已经接受了媒体的监督，因此我们应该从现实角度来看待问题，而不是盲目地批评。

由此也可以想到，每一名机关单位工作人员都有义务和责任维护党和政府的形象，工作中要防微杜渐，时刻警醒自己，不做任何有损人民利益的事。因为人民群众对我们的看法关系着党和政府的命运，一旦群众对我们失去了信任，我们就要付出巨大的代价才能扭转局面。

因此，无论任何职业，只要与人民利益息息相关，我们就应该恪尽职守，全心全意为人民群众办好每一件事。

13.一个单位的领导的翻译有事不在，现在需要接待外宾，小王自告奋勇说自己英语八级，但是在翻译的过程中小王很多专业术语翻译不了，很尴尬和苦恼，你是他的同事，你怎么劝他?

【参考答案】首先，我会通过合适的方式了解情况，弄清楚小王是否受到了领导的批评，是否给单位造成了不必要的麻烦。

接下来，我会根据情况来安慰小王。如果小王是因为受到领导批评而烦恼，我会等他稍微平静一下，然后以一种关心的态度来安慰他，告诉他这次工作的错误不在他，而是实际情况造成的，领导批评他主要是为了让他加深这次工作的印象，是希望他以后能够兼任翻译的工作，领导的批评就是鼓励。所以他应该变烦恼为动力，好好巩固专业知识。

如果小王是因为给单位造成了不必要的麻烦而烦恼，我会耐心地对他说：“你已经发挥了你的作用，这种情况下，我们任何人都不能对你求全责备，如果换了其他人，可能根本做不了翻译工作，因为你的自告奋勇，已经在很大程度上减少了麻烦。所以你不应该烦恼，而应该以积极的态度继续提高自身水平，争取在以后的工作中发挥更大的作用。”

如果这次工作中，小王既没有受到领导批评，也没有给单位造成任何麻烦，只是因为自己的工作完成的不够出色而烦恼，我会对他说：“除了专业的翻译人员，你已经是我们当中最优秀的了，虽然这次工作中存在一些不足，但是你毕竟顺利地完成了这次接待工作。对自己严格要求是好事，但不应该因为小事而烦恼，而应该继续努力提高自己才对。”

我相信，经过耐心地劝说，小王一定会认可我说的话，并且会很快摆脱烦恼，进而投入正常的工作当中。