2011年江西省事业单位招聘面试真题及答案

2011年江西省事业单位招聘面试真题及答案

1.有公务员在接待群众对群众大声咆哮，被称为“咆哮哥”，你做了公务员后如何接待来访群众?

【答案要点】

“咆哮哥”事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵，态度傲慢，这是部分公务人员粗暴无礼的代表，是旧式衙门作风的影子。“咆哮哥”式的作风并非只存在于个别人身上，“门难进、脸难看、事难办”现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员，必须以“咆哮哥”事件为鉴，切实加强自身作风建设，强化服务意识，改进工作作风。

“群众利益无小事”，接待群众来访是公务员知民之所需、解民之所忧的重要方式，必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众来访，我会从以下几点认真做好这项工作：

第一，热情接待。对于来访者要热情欢迎，以礼相待。群众一进门，应主动起身迎接，热情问候。称呼上要有礼貌，然后要请对方坐下谈话。当群众离开时，应起身相送，握手作别。

第二，真心帮助。国家工作人员是人民的公仆，当人民群众上门相求时，要真心实意的帮助来访者，不讲任何价钱，不允许把来访者推来推去，更不允许像“咆哮哥”无视群众诉求、伤害群众感情。

第三，认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况，查看来访人的证件，倾听来访人反映情况，阅读、复印来访人所带材料，并对接谈的重要内容做详细记录，事后归类整理，及时上报领导审查或交相关部门负责处理;

第四，重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难，及时将处理进度和结果等信息向群众反映，重视收集群众的反馈意见;另一方面要积极接受群众的监督，重视群众对工作效果和效率的评价，不断改进工作方式方法和作风。

做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的一个重要方面。这对于每个公务员来说，就必须深入实际，发现问题，解决问题。密切联系群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难，和广大人民群众一道知难而进，开拓进取，艰苦奋斗，共克时艰。

2.当前离婚率居高不下，有人说是社会经济发展的正常现象，有人说是道德败坏的结果，对此你怎么看?

【答题思路】

离婚率居高不下在世界范围内都是一个普遍现象，我认为其出现有一定的合理性和必然性，是社会经济发展的影响之一，不能完全用“道德败坏”一以贯之。

随着社会经济的发展，人们的婚姻观念和生活方式都发生了巨大的变化。我认为可能有以下几方面的原因导致离婚率居高不下。

第一，物质需求满足之后，人们开始越来越追求精神上的幸福感，由于个体的性格、成长环境、家庭背景等差异很大，很多婚姻不能很好的融合，离婚就成了最有效地解决方式。

第二，我们国家坚持婚姻自由的政策，在法律和道德层面上对婚姻的约束更加宽松，这也是导致离婚率增加的重要因素。在西方国家，离婚不会受到来自家庭和社会的指责或约束;而一些发展中国家近年受西方价值观的影响，社会对婚姻的态度也更加宽容。

第三，根据有些媒体报道，世界经济动荡和经济转型带来夫妻双方心理不平衡，草率结婚后因经济纠纷离婚也是原因之一。

一位法国电影导演曾说，离婚是一种自由和独立精神觉醒的表现，我很赞同，但在具体对待婚姻时，人们需要更多的理性和慎重。因为在现实的社会环境中，婚姻不只是两个人的事情，离婚还涉及到情感、家庭、孩子等诸多问题，因为孩子的抚养权和财产分割问题导致夫妻双方对簿公堂的事件也数见不鲜，家庭的分裂对孩子的成长有极坏的影响。当然，我们也应该相信，随着社会经济的发展进步，人们也会用更多的理性和智慧来对待婚姻，从而使社会更和谐。