2024.12奋楫争先聚力党建引领__服务升维争创品质冠军

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张家口日报/2024 年/12 月/12 日/第 004 版专版

奋楫争先聚力党建引领 服务升维争创品质冠军

——市住建局推动全市物业行业高质量发展纪实

全市“ 争一流、当冠军” 活动开展以来，市住建局以开局就是攻坚的工作状态，以党建为引领提升物业服务水平，以满足居民日益增长的美好生活需要为使命，大力推动我市物业服务奋楫争先、争创一流品质，逐步满足居民的多方位服务需求，推动了全市物业行业高质量发展。

市住建局认真贯彻落实市委、市政府关于“ 物业服务全覆盖” 工作部署，全市 3571 个住宅小区全部实现了物业服务全覆盖。 深入推进国有物业服务企业对老旧小区、 独栋楼进行兜底服务，截至目前，全市 17 家国有企业共兜底服务住宅小区 603 个，确保了老旧小区地平、路净、垃圾有人及时清理，提高了群众的满意度。

强化物业管理水平。组织开展考核评价，依托市物业管理行业协会对主城区物业企业和物业服务项目进行考核评价，考核结果通报各区并在媒体进行公开报道，逐步形成优胜劣汰的管理机制。

优化维修资金管理。开展电梯综合保险试点工作，印发了《张家口市住宅小区推广运用住宅专项维修资金增值收益购买“ 电梯综合保险” 试点工作方案》，鼓励有条件的县区积极开展此项工作，目前张北县已完成试点任务，共对 20 部电梯进行了投保。

围绕“ 整体工作争一流、核心工作当冠军” 的目标，继续扎实推进我市项目参选省级物业荣誉工作，今年，我市 6 个小区获得省《标准化》示范小区、1 个小区获得省物业管理《十佳》项目、3 个小区获省《美好家园》小区等荣誉，成果斐然。

强化党建引领物业工作。引领市物业管理行业协会加强党建工作，推进“ 红色物业” 建设，把党的基层治理政策贯彻到每个物业小区，并且大力配合社区继续开展好基层治理工作；在没有或者有少数党员的物业企业开展发展党员工作，创造条件成立党支部。

大力开展物业纠纷调解工作。2023 年 6 月，依托市物业管理行业协会成立了“ 张家口市物业纠纷人民调解委员会”，成立起来共已调解物业纠纷约 30 余起，电话咨询解答 50 余起，通过调解活动的开展，积极宣传了物业相关政策法规，有效化解了企业和业主之间的矛盾纠纷。目前，市住建局正在推进在桥西区成立“ 物业调解中心”，预计 2025 年底前在全市进行推广。

积极推进“ 物业+养老” 试点工作。满足老年人多样化多层次居住生活需求。在大可物业公司管理的秀水怡园小区、鸿隆物业公司管理的香江名城等小区等进行养老餐厅的试点工作；并同步建立了卫生服务中心，逐步将涉及的居家养老服务项目进行落地，努力探索出一条适合我市居家养老服务的路子。

此外，市住建局在培育企业发展、规范物业项目招标投标、建立物业行业信用体系方面同步

发力，努力营造管理规范、诚实守信、群众满意的市场环境。

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