2025.01发挥金融职工的磅礴力量_本报记者__安仁

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金融时报/2025 年/1 月/10 日/第 006 版文化视野

发挥金融职工的磅礴力量

金融系统工会工作座谈会暨经验交流培训会侧记

本报记者 安仁

中共中央、 国务院在 2024 年 10 月 12 日印发的 《关于深化产业工人队伍建设改革的意见》（以下简称“ 意见”）中强调，“ 产业工人不仅是工人阶级的主体力量，更是创造社会财富的中坚力量，是实施创新驱动发展战略、加快建设制造强国的骨干力量。 ” 如何激发金融职工这股力量，激励他们积极投入到火热的金融强国建设中？金融系统各级工会组织在长期实践中积累了丰富经验。因为国内金融改革发展变化和国际金融形势变化，2024 年 12 月 25 日，一场旨在交流经验、谋划未来的金融系统工会工作座谈会暨经验交流培训会在北京召开，来自中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会等 37 家会员单位、36 家省级金融工会负责人及有关方面人员共 90 余人参加会议，围绕如何更好地服务中心、服务基层、服务职工，分享了他们的创新实践和亮点工作。

强化思想政治引领，激发职工活力

意见提出，深化产业工人队伍建设改革的主要目标之一，是让产业工人听党话跟党走的信念

更加坚定，干事创业的激情动力更加高涨。金融系统各级工会组织在这方面有着丰富的经验。

中国人民银行工会通过“ 原原本本学、交流研讨学、实地调研学” 等多种形式，常态化开展学理论悟原理活动，将学习全会精神与学习贯彻总书记关于金融工作的重要论述、中央金融工作会议精神相结合。

证监会工会则在深学细悟、宣传宣讲、见行见效上不断下功夫，通过开展专题培训研讨班，动员系统各单位工会结合自身工作实际深入学习思考，进一步增强干部职工深化资本市场改革的责任感、使命感。

中国银行工会特别注重将中华传统文化、中国特色金融文化与中行红色基因融入工会组织的各项职工文化活动中，制定“ 讲政治、知敬畏、明规矩、守纪律、强作风、慎言行、练内功、担责任” 的 24 字工会干部行为规范要点，以及“ 思想引领、凝心聚力、担当尽责、用情服务” 的工会职责和工作要求。

发挥模范榜样的带头作用，用身边最鲜活的真人真事鼓舞人，也是一些单位的经验做法。中国人保集团工会落实“ 干部带头讲，劳模工匠广泛讲”，他们选派全国劳模李二国参加中国金融工会的宣讲团，到金融系统基层进行宣讲，各级工会干部带头在 PICC 职工之家微信公众号谈体会、论收获。

辽宁金融工会自 2020 年开始，在辖内选定八位女性劳模为宣讲人，开展了“ 巾帼展风采，建功新时代” 女劳模先进事迹巡回宣讲活动。2022 年，他们特邀中国建设银行辽宁省分行张富清事迹报告团，把张富清事迹报告会和女劳模宣讲有机结合在一起，进一步创新宣讲形式，叠加宣传效果，打造出了辽宁金融工会宣讲思想精品项目工程。

打造知识型、技能型、创新型队伍

《意见》提出，要让劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的社会氛围更加浓厚；产业工人综合素

质明显提升，大国工匠、高技能人才不断涌现，知识型技能型创新型产业工人队伍不断壮大。

在“ 建功十四五、奋进新征程” 的主题下，中国人民银行各级工会组织了内容、形式、载体丰富的劳动和技能竞赛活动。云南、湖南、江西等省分行工会与省总工会联合组织开展了“ 金融

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服务乡村振兴” 劳动竞赛，助力金融服务乡村振兴取得实效。

国家开发银行工会以“ 建功十四五· 奋进开行人” 为主题，广泛开展劳动和技能竞赛。他们组织的全行岗位技能大赛吸引了 8200 余名职工参与，机构覆盖率达 100%。他们还持续开展业务工具、岗位练兵、课题研讨、客我共建、合理化建议等“ 五小” 类活动，不断激发着职工劳动热情和创造潜能。

人保系统基层各工种技能大赛蓬勃开展，已经举办了十二届的财险 95588 客服大赛、举办了十一届的理赔技能大赛、举办了八届出单大赛，业已形成了有影响力的竞赛品牌。

在山城重庆，金融系统技能竞赛热度高涨，在 2023 年 11 月举办的首届重庆市金融业数字化转型劳动和技能竞赛中，51 家金融机构提交了 67 个创新项目，涵盖大数据，风控，人工智能应用等领域。通过思想碰撞，以赛促干，有效解决了金融业数据治理中的痛点难点。

不断加强职工队伍建设

在交流会上，中国金融工会党组副书记、常务副主席人选康华平提出：“ 深化产业工会改革、加强产业工人队伍建设是贯穿下一阶段工会工作的主要任务。 ” 当前，金融系统多家单位在推进工会机制体制改革方面颇有建树。

例如，国开行工会打造的“ 推动业务发展，解决身边小事” 的大平台，以“ 公开解难题促民主促发展” 为主题，解决职工代表关心关注关切的问题。其提案办结率高达 100%，做到了件件有回复，事事有着落。

农行工会着重构建农行特色荣誉表彰体系。结合农行经营情况和职工队伍特点，构建“ 金穗奖章” 等四大类别荣誉体系。深入挖掘选树站得稳、叫得响的先进典型。他们围绕五篇大文章、智慧银行建设等高质量发展重点领域，开展了五一劳动奖、饶才富奖、农银工匠等荣誉评选，广泛宣传先进典型感人事迹和精神风貌。

在招商银行，2023 年，随着招行大厦职工之家揭牌，深圳图书馆招行分馆也在此诞生，并成为全国首家开设在银行总部大楼内的副省级图书馆金融特色分馆。这家独特的“ 金融特色分馆”

招行分管，向广大读者、市民展示着独有的特色与招银文化，有效提升了企业形象及社会影响力。

目前，该馆已累计接待超过 13 万人次，月均接待超 6000 人次。

坚持以职工群众为中心

一直以来，工会组织被人们亲切地称作职工的“ 娘家人”，是因为工会组织一直坚持以职工

群众为中心，尤其在服务维权方面，金融系统各级工会组织始终坚定地与职工站在一起。

据介绍，2019 年至今，中国人民银行工会已与 350 家基层工会共建职工之家。

国开行工会注重基层“ 心理关爱角” 建设，同时，线上“ 智慧心理平台” 高效运行。目前已

累计培养 128 名心理关爱骨干，覆盖总分行全部基层单位。

农业银行有着金融系统人数最多的职工队伍、数量最大的基层网点，在一些偏远地区担当着金融戍边的重任，该行工会实施基层职工关爱“ 五项行动” ——员工健康行动、员工成长行动、家园建设行动、员工减负行动、员工暖心行动。该行工会累计为基层一线建设小食堂、小浴室、女职工关爱室等职工之家设施10.4 万个， 为边缘和高海拔地区安装净水设备和高压氧舱近400 套，基层职工工作和生活环境明显改善。

在安徽，金融系统工会组织的关爱务实有效。2024 年夏，安徽发生了局部强降雨。安徽金融工会深入贯彻总书记对防汛救灾工作的重要指示精神，迅速开展对受灾严重的金融机构、网点、金融职工本人或家庭受灾情况的摸底调查工作，及时慰问受灾严重的基层机构 14 家，金融系统职工 649 人次，发放慰问金 41.9 万元。

数智化服务探索见成效

康华平提出，金融系统各级工会组织，要“ 积极适应和面对金融科技化和数字化的创新趋势和挑战，探索以服务职工为主旋律的工会数字化集成服务平台，拓展职工维权服务数字化方式。”

在农行，数字工会建设正全面推进。据了解，“ i 慧家” 会员服务平台业已上线，线上线下深

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度融合的农行数字工会工作体系初步构建成形。“ i 慧家” 会员服务平台方面，可直达职工群众、集成各类工会服务内容的服务终端，建设功能好用、职工乐用的“ 网上职工之家”。

已于 2021 年投产的中国银行中银智慧工会平台，已覆盖该行境内机构所有工会组织，近 27万名工会会员从中受益。这个平台的主要功能包含工会头条、会费管理，会员商城、兴趣小组、健步走、竞赛答题、风采展示、问卷调查等十余个板块，普惠性工会服务深受职工喜爱。

招商银行以智慧工会平台为抓手， 着重实现三大功能： 一是工会相关制度规范落实于系统中。确保程序可控，操作规范。二是工会活动组织、活动发布、数据管理等工作线上化，智能化，减少基层工作量，提高效率。三是福利选择、活动报名、费用报销等线上化操作，方便触达提升体验。

只要一聊起职工，谈起工会工作，工会干部们就热情高涨。来自全国的金融工会会员单位及非会员单位、省级金融工会、银行、证券、保险和非银行金融机构的广大金融系统工会干部们，正夜以继日地用心用情，将全部热忱和智慧投入到温暖的职工工作中。

2025 年是“ 十四五” 规划的收官之年，是“ 十五五” 规划谋划之年，也恰逢中华全国总工会成立 100 周年。面对未来的工会工作，康华平在总结讲话中强调，要“ 充分发挥工会作为党联系职工群众的桥梁纽带作用，完整准确全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，助推金融高质量发展，不断开创金融系统工会工作新局面。构建全国‘ 一盘棋’ 的大金融工会工作新格局。”

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