市政务和数据局过去五年工作情况和未来五年工作思路以及2026年工作总结和2027年工作计划

市政务和数据局过去五年工作情况和未来五年工作思路以及2026年工作总结和2027年工作计划

一、过去五年工作情况和未来五年工作思路

（一）过去五年工作情况

数字化履职能力不断提高。按照市政府“为企业提供‘店小二’式的服务，对企业诉求‘不轻易说NO’……全面提升政务窗口服务质效，让群众企业享受到‘VIP级’办事体验”的工作要求，不断加强政务服务场所窗口及软硬件设施建设，提升服务水平。设置“重点产业项目服务专区（专窗）”，累计为20家重点产业项目或企业提供业务辅导、协调帮办等服务。推动国家发布的51项“高效办成一件事”重点改革事项上线，累计业务办理量超24.9万件，其中涉企业务超13万件。依托XX政务服务网、X省事、X智助等线上渠道和线下自助设备推进“一网通办”，五年来指尖办超1500万件次、自助办超290万件次。深化“免证办”，推广电子证照413971次。

数字化驱动能力持续加强。建成XX省数据资源“一网共享”平台XX分节点，截至2026年9月，发布上线数据资源11206类、数据量5.48亿条，全省排名第7；审核440张用数需求单，成功用数5534类，回流省级数据20.18亿条。起草《关于推进XX市数据要素化工作的调研报告》并获市政府主要领导批示；与XX数据交易所、XX数科公司等做好前期沟通。

数字化支撑能力稳中有进。建成基于国产技术路线的XX市信创云平台，资源总量合计vCPU5200核、内存23818GB、存储350TB，为全市41个单位75个政务信息系统提供支撑。建成国产商用密码资源池并对政务云系统开放，完成33个云上系统对接授权。在“X盾-2022”攻防演练中，我市被评为“优秀组织单位”；在“X盾-2023”“X盾-2024”攻防演练中，我市连续两年被评为“优秀防守单位”。实现全市政务服务网进驻单位电子印章全覆盖，制发和备案电子印章1646枚，接入电子印章的业务系统18个，累计调用近1500万次。

数字化创新能力持续提升。建设XX市集约化协同办公系统并在全市推广部署，获“2022年X省政务服务创新案例”。在全省第一个部署经济态势感知研判平台标准版，汇聚1500多项经济运行指标、23个部门286万条数据，获“2023年X省政务服务创新案例”。完成地市“X治慧”标准版部署，搭建经济运行、应急态势、政务服务、社区治理弱信号平台等65个特色专题，其中社区村弱信号研判平台获“2024年X省政务服务创新案例”。“X省事”平台实名注册用户632.9万，累计特色服务创新事项147个、本地可服务事项901项。依托“X省事”建设XX市中小学入学报名系统。我市成为全省首个依托“X省事”统一入口支撑全市中小学线上报名的地市，获省、市领导肯定性批示。《XX市依托X省事平台打造全域招生“指尖办”服务新模式》一文被省委办采用，在全省交流推介。

信息化项目审核严格规范。落实全市政务信息化项目统筹建设管理要求，把好准入审核关。五年来共受理政务信息化项目申报628个，初审退回222个，评审通过406个，项目涉及总投资预算10.78亿元，核准投资预算9.57亿元，核减金额1.21亿元。

（二）未来五年工作思路

持续深化审批改革。梳理整合跨部门关联事项，挖掘打造更多本地“特色一件事”集成服务场景，至少推动20件“高效办成一件事”或“特色一件事”上线。稳步推进数智赋能政务服务，逐步实现“信息少填、材料少报、次数少跑、时限缩减”。

深化政务数据共享。扩大政务数据资源，挖掘用数需求和应用场景，做好数据质量管理和共享安全保障。探索公共数据资源授权运营，计划引进XX、深圳交易所在我市设立服务基地，印发授权运营实施方案并适时启动。

探索人工智能在政务领域试点应用。落实“人工智能+”行动，坚持场景牵引、试点先行、安全可控、协同推进，依托数字政府底座和政务数据资源，联动工信、商务、文旅、农业、城管等部门，推动人工智能赋能政务服务、城市治理等重点领域，深化智慧交易系统数据应用，拓展I辅助评标应用，助力数智XX建设。

探索推进智能算力基础设施建设。进一步夯实信息化基础底座，以本地实际需求为导向，多措并举筹措资金，谋划构建政务领域算力基础设施集约化部署模式，统筹推进政务大模型部署应用，赋能各单位政务信息系统智能化升级。

助力数字经济高质量发展。推动数字赋能“服装制鞋、五金机电、食品加工、物流电商、大健康”等传统产业转型升级，强化数字经济创新型企业源头发现、标准引领、精准培育与价值显现。

二、2026年工作总结和2027年工作计划

（一）2026年工作总结

1.政务服务改革持续深化，营商环境不断优化

一是审批事项和“高效办成一件事”改革成效明显。对未优于对标的583项事项集中攻坚，2026年5月底全面完成优化提升。目前1053项实现“一网通办”，1444项可网办，承诺办结时限较优化前压缩30%以上。推动国家发布的51项重点改革事项上线，今年以来办理业务超189万件；推动7项本地特色“一件事”上线，服务超123万件次，办件规模稳居全省前五，获省政务和数据局肯定。

二是政务服务场所建设和“好差评”工作持续加强。市政务服务中心为5.7万个群众企业提供咨询、协办服务，办理邮递业务817件。全市10个县（市、区）级以上政务服务中心提供茶水、饼干、糖果等贴心服务。设置“重点产业项目服务专区（专窗）”，累计为20家重点产业项目或企业提供业务辅导、协调帮办等服务。2026年以来新增便民设施、设备超20个，市、县两级政务服务中心共获锦旗30面、表扬信20封。印发《XX市政务服务“好差评”实施细则（修订）》，累计收到评价114010条，好评率99.99%，差评整改率100%，全市政务服务质量稳定保持在9.9分以上，位居全省前列。

三是“应进必进”“一网通办”“免证办”持续推进。发布《XX市政务服务中心进驻事项负面清单管理制度》，编制《XX市政务服务中心进驻事项负面清单》。今年以来，为群众提供指尖办超278万件次、自助办超49万件次。投入15台“体检+驾驶证补换证”自助终端机，办件量2.8万件次。梳理公布免证办事项3781个，涉及调用15类电子证照，已实施关联3893个电子证照。今年以来，全市电子证照用证16355次，签发挂接电子证照25517张。新增部署5台“X智助”，合计17台，可办理服务事项214个，业务量49.4万笔，服务用户数37.2万人次。18个业务系统接入全省电子印章，上半年电子印章调用208.8万次。

2.公共交易监管水平加快提升，招投标管理不断优化

一是招投标领域整治持续深化。在系统整治基础上，推动常态化监管机制建设，巩固拓展整治成果，促进招标投标市场环境持续优化、健康发展。

二是交易规模持续扩大。今年以来，交易中心完成各类公共资源交易项目537个，总成交金额149.89亿元，节约金额2.23亿元，增值金额0.06亿元，节约率1.69%，增值率0.34%。网上中介超市成功交易6740宗。推广电子保函，1—9月累计开具电子保函1259张，释放企业投标保证金1.37亿元。开展历史沉淀保证金清理，共清理36笔、22.16万元。深化远程异地评标改革，1—9月完成远程异地评标项目85宗，交易金额27.58亿元，其中5宗为跨省远程异地评标。

三是数字化改革纵深推进。上线建设工程招投标智慧监管系统，实现业务全流程留痕，强化可串标线索数据分析；启用智慧交易系统，实现交易数据统一归集可视化；启动远程异地评标系统对接，打通省市数据通道。

3.数字底座逐步夯实，技术支撑效能充分发挥

一是政务外网和网络安全保障有力。升级政务外网核心、设备，构建“一乡多平面”网络架构；完成政务外网市级到各县（市、区）、县—镇、镇—村四级线路全覆盖。在2026年全省X盾网络安全攻防演练中，我市没有政务系统被攻破，受到省通报表扬。

二是协同办公系统运行稳定。在XX市集约化协同办公系统测试上线“领导行程”“无纸化”会议、“领导外出请示报备”等功能模块。目前全市共有1807个单位进驻系统，注册用户9518名，63个单位部署使用内部办文功能，累计发文389394件、办文1150164件。

三是信创工作扎实推进。根据国家、省信创工作要求，收集2025年4月至2026年4月期间采购的信创计算机、服务器和数据库的合同、支付凭证等材料。截至4月15日，共汇总上报合同563份，完成采购计算机2801台、服务器11台、数据库14套，为我市申请下达补助资金280121.925万元。

4.数字化建设全面加速，数智赋能红利逐渐释放

一是“百千万工程”信息综合平台应用深入推进。“一网统管”平台、“粤省事”平台等一批场景应用持续推广。优先复用第8个内页应用主题，打造“百千万工程”典型场景，配合村镇建设、乡村振兴、县域经济等专班拍摄100多个场景的720全景图、多展板展示，复用XX广播电视台、XX日报社等媒体机构优秀作品，数字赋能“教育入学一件事”成效突出。依托“X省事”建设XX市中小学入学报名系统，首期覆盖中小学校20所，为1.5万余名学生提供线上报名、智能审核服务，1.3万名学生通过系统报名。《XX市依托X省事平台打造全域招生“指尖办”服务新模式》被省委办采用，在全省交流推介。

二是经济运行监测平台上线运行。牵头建成XX市经济运行监测平台，经济运行3月试运行以来，汇聚23个部门286万条数据，为全市经济调度、产业监管、企业服务提供数字化支撑。依托经济运行态势感知平台及各类政务业务系统，积极探索政务数据共享。

四是数据赋能政府工作不断深化。协助市民政局利用数据共享强化高龄老人津贴发放核准工作，被省政务和数据局列为2026年政务数据共享典型案例并在全省推广宣传。组织XX市博物馆参与“数据要素×”大赛X分赛区创新实践项目，获2026工作专班203份市级清单压缩至56份。配合省专班为240多位村（社区）两委人员开通X政务账号。协助妇联、团委等部门进行相关数据共享。

5.党的建设坚实有力，机关党建不断走深走实

一是强化政治引领，筑牢基层战斗堡垒。深入开展学习贯彻总书记新时代中国特色社会主义思想主题教育、党纪学习教育，落实“第一议题”“三会一课”、主题党日等制度。突出抓好年轻干部学习教育，通过青年理论学习小组学习30场次，市公共资源交易中心党支部开展“青年微课堂”活动20场次。局直属机关党委2021年4月成立直属机关纪委，2026年3月成立市公共资源交易中心总支部委员会，顺利完成局机关第一、第二党支部、市公共资源交易中心及各分中心党支部换届选举工作，常态化开展党建、意识形态培训150余人次。落实发展党员计划，1名同志发展为预备党员，开展党员双报到570人次。建立内部审计制度，开展市公共资源交易中心评审专家劳务费用管理专项审计，通过审计监督及时发现问题、堵塞漏洞、完善制度、促进发展。

（二）2027年工作计划

巩固提升政务服务水平。持续深化审批改革，计划2027年7月底前，2026年国家下发第二批共13件“高效办成一件事”实现全部上线，推动至少2个本地特色“一件事”上线。持续推进数字化建设发展，丰富“一件事”集成服务供给，持续上线高频民生事项。

持续推进数字基础设施建设。完善X省政务服务供给、X治慧基础能力，利用数字赋能政府治理，建设智慧政府。统筹政务大数据资源建设，打通部门信息孤岛，推动数据归集、共享、开放，做到数据可溯源、运行可监测、异常可告警、风险可预警，实现从处置向主动预判转变。

持续推进人工智能赋能公共服务平台新建项目建设。完善项目资料，高效推进专项债券筹措工作，切实以重点项目建设赋能全市经济社会高质量发展。

持续做好政务云、政务外网的管理建设和安全防护工作。提升政务云资源服务能力和一体化安全保障水平，开展数字政府网络安全常态化监测工作，保障各重要时期、重点会议期间我市云网、政务信息系统稳定运行。

加快推进数据要素市场化配置改革。在目前“一网共享”平台XX分节点发布数据资源11206类、受理审核440张用数需求单的基础上，持续增长资源；起草我市公共数据资源授权运营实施方案报送市政府审议，适时启动我市授权运营。持续推进我市平台推广应用，全市共签发挂接电子证照41类共57021张，累计调用电子证之外无基层报表。

推动公共资源交易改革创新。完成与全国远程异地评标系统全面对接，持续完善省内合作城市、专家资源共享，推进评标标准化建设，完善场地设备保障，实现远程异地评标常态化、规范化以及破除地域干预风险。