建筑公司年终工作总结

行政部工作职责

一、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；做好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

二、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

三、根据总经理办公会议、公司决议开展工作，做好各种会议的会议记录，各项规章制度并检查督促决议、决定的执行落实，促进各项工作规范化管理。

四、负责来文、来电、函件的批处工作，起草并核发公司各项通知、报告、工作计划、总结等公文，并做好文件资料的传递、催办、批阅、立卷和归档工作。

五、负责公司电话总机接转、电话管理，外来传真文件的及时发放，建立并时时更新公司各部门的联系通讯。

六、负责公司各类荣誉证书及技术档案资料的收集、整理、归档、借阅等工作。

七、负责监督公司印章的使用；做好公章、介绍信的管理和使用，负责公司各单位行政公章的刻制、启用、回收和销毁工作。

八、负责公司的日常网络维护和电脑日常维修工作。

九、负责会议室的管理，做到会议室的使用和会议接待工作，订餐、订房、订票。【更多免费素材 ，微信lbgzkf1】

十、合理调度车辆，最大限度满足各部门的工作需要；并做好驾驶车辆保持车身和车内的清洁、车辆的维修和保养工作及各类证件的办理。

十一、加强公司企业形象建设和企业文化建设，每月更新企业宣传栏。

十二、协助行政副总经理拟定公司的组织机构、岗位设置和人员定岗定编、机构调整等工作，人力资源战略与规划、人力资源政策及公司各项规章制度的建立和实施。

十三、负责对国家人力资源政策、劳动报酬、社会保险等方面的法规政策的研究，并组织实施。

十四、负责对公司的劳动合同管理工作。

十五、根据权限负责公司岗位绩效考核体系的设计与管理工作；公司各职能部门的月度、年度考核工作，建立起公司工效挂钩方案，根据管理权限，组织对公司经营班子年度考核与评价工作。

十六、负责权限内的薪酬标准的确定与审批工作，预算和规划各部门及公司的工资分配情况，促进员工工资的平衡与发展。【更多免费素材，微信 lbgzkf1】

十七、根据权限负责公司的人力资源管理业务，如人力资源信息化建设、人事统计、人事档案、劳动合同管理、社会保险（养老保险、医疗保险、工伤、失业、生育、住房公积金）、劳动保护、工伤申报、考勤管理、人事调配、离职审批、转正定级、保密协议的签订、执行及管理等日常工作；根据权限做好对各部门的人力资源管理的监督、检查、审核、审批等工作。

十八、负责制定公司专业技术职务聘任管理办法，根据管理权限，做好公司专业技术职务的对外申报及公司内高级专业技术职务的聘任工作。

十九、根据公司的战略目标，负责本部门年度工作目标的拟定、执行及控制；负责本部门内部管理流程的优化与设计工作。

二十、负责公司的安全生产隐患、纠纷排查和处理工作。

二十一、完成公司领导交办的其他事宜。

人力资源部工作职责

一、根据公司战略发展需要，制定公司中长期人才战略规划。

二、制定完善公司人事管理制度、优化工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 

三、负责公司各级组织机构设置、调整，进行定岗定编，制定部门和人员岗位职责。 

四、负责劳务人员的培训工作（岗位技能培训、普法维权培训等）。

五、负责进出场人员流动记录、考勤表、工资表等资料的核实与留存工作（现负责人为郭贯友）。

六、负责日常工作人力管理工作(招聘甄选、绩效考勤、离职等工作)。 

七、协助部门处理员工关系，主导协议、合同签定与社保办理等工作。 

八、定期进行市场薪酬水平调研，进行人工成本核算，提供决策参考依据,制定员工福利政策并管理实施。 

九、核定公司年度人员需求计划，拓展招聘渠道，控制招聘成本。 

十、主导公司日常人事异动管理，档案管理，人事数据统计分析。

十一、建立公司绩效管理制度，制定公司人才储备计划并监督实施，指导员工做好职业生涯规划。 

十二、负责公司人事检查体系的制度、流程建设，服务及行为规范的检查督导工作。 

十三、拓展员工沟通渠道，宣导企业文化，开展企业文化活动扩大企业影响力，提升员工凝聚力。

十四、监督、检查与指导项目人资工作。 

十五、协助处理人事类与政府部门的公关事务。 

十六、公司人事管理信息系统建设与维护。 

十七、负责公司的人力资源管理业务，如人力资源信息化建设、人事统计、人事档案、劳动合同管理、社会保险（养老保险、医疗保险、工伤、失业、生育、住房公积金）、劳动保护、工伤申报、考勤管理、人事调配、离职审批、转正定级、保密协议的签订、执行及管理等日常工作；根据权限做好对各部门的人力资源管理的监督、检查、审核、审批等工作。

十八、负责制定公司专业技术职务聘任管理办法，做好公司专业技术职务的对外申报及公司内高级专业技术职务的聘任工作。

十九、其他工作 

a.制订公司员工手册； 

b.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； 

c.协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； 

d.联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；

e.合理规避劳动用工风险，为企业发展保障护航；【 更多免费素材，微信lbgzkf1】

f.项目所在地区的各政府机关的接洽沟通工作；

g.与时俱进的为企业发展提供更多盈利渠道。

财务部工作职责

一、按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保公司计划和利润指标的实现。

二、按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐；负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作。三、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作；负责公司工程用款计划和管理费用的报批，审核工程拨款计划，核实工程进度，严格按照管理权限的要求和工程形象进度拨付工程款，杜绝超拨现象。

四、及时准确地为执行总经理提供核算资料和经济信息，协助执行总经理做好公司有关财务的经营管理工作，负责考核资金使用效果，发现经营管理中出现的问题，及时向公司提出合理化建议；定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩。

五、负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关

部门、单位的工作联系和关系协调工作。

六、财务部在对公司服务体系构架和公司运作的专业化研究过程 中，提供财务政策和专业研究方面的支持。

七、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。八、拟定各项财务计划，提供财务分析报告。

九、做好各分公司的内部审计工作。

十、及时完成公司领导交办的其他工作。

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合同管理小组部门职责

一、负责参与工程合同的草拟、洽谈、签订。负责工程合同资料的归档工作。 

二、负责根据合同价格或批准的工程项目预算书，严格监督控制工程造价，参与工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单、工程变更单有关价格的审查确认，确保工程项目造价控制目标的实现。 

三、负责严格执行合同条款，参与工程预算，初审、支付进度款，参与工程竣工结算初审，汇总当月工程资金使用情况，提交下月工程资金使用计划，确保合同履约信息报送的完成。 

四、负责业主、设计单位、勘查单位、监理工程师、承包商以及与施工相关方之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理。 

五、负责协调解决工程合同管理问题以及相关涉外关系。六、负责协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。

七、完成领导交办的其它工作。

合同管理小组成员

组 长： ***

副组长： ***

成 员： ***

劳务纠纷隐患应急小组工作职责

一、负责主持召开学校安全工作会议，听取分管领导和各类人员对劳务纠纷隐患应急工作的汇报和建议。

二、全面负责劳务纠纷隐患应急工作安排、布置、指挥、监督和协调。

三、负责传达贯彻上级劳务工作会议文件精神。

四、若出现安全事故，劳务纠纷隐患应急小组总指挥负责《安全工作应急预案》的起动和实施。

五、负责劳务纠纷隐患应急小组工作所需经费的安排、筹措。

六、定期不定期总结分析收集相关人员对安全工作隐患的汇报，向负责人提出安全隐患的整改建议。

七、负责安全事故的上报决策。

八、负责年度安全工作总结和表彰。

总工程师部工作职责

一、向主管项目企业副总经理负责，协调组织下属部门工作。

二、负责处理和解决各项工程技术问题。

三、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。

四、参与工程建设成本的分析和控制工作。

五、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。

六、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。

七、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

八、审批各工程项目施工、组织设计方案。

九、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。

十一、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。

十二、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。

十三、公司的各种规章制度的落实和执行。

十四、整理建立公司的施工档案，统一公司的公文格式。

十五、对外协调好政府劳动管理部门的关系。

十六、负责公司企业文化建设的安排组织实施工作。

十七、制订公司项目办公费用总开支的计划，并加以调控

十八、配合支持公司对外人事、行政事务工作。

十九、完成公司领导安排的其他工作。

工程技术部工作职责

一、认真贯彻执行国家有关方针、政策和技术标准、规范、规程及施工技术管理（办法）制度。 

二、积极协助设计单位做好工程规划、设计的编制工作，提出规划、设计要点，并加以优化完善，把控设计工作质量和进度。 

三、做好工程开工前的准备工作。 

四、坚持技术工作贯彻项目建设全过程，全面负责项目施工过程中的技术管理工作，组织解决施工过程中的技术问题。 

五、熟悉合同、标书文件及设计报告与图纸，核对设计图纸及工程数量，参加现场调查核对、图纸会审和设计技术交底，对于施工图纸中出现的问题和存在的疑问，及时与设计方联系解决。

六、审查施工方案和施工组织设计，根据实际情况拟定本项目具体的施工方法和施工组织措施，补充必要的施工规定和操作规程，根据需要绘制必要的施工辅助图纸。 

七、全面贯彻落实建设单位质量安全方针和目标，检查落实施工单位的质量安全体系。 

八、掌握项目建设总体进度，根据施工合同工期，要求监理、施工单位定期上报进度计划，并检查落实人员与机械设备配置情况。 

九、配合监理单位做好施工单位工程资料报验审批工作；配合监理、设计单位做好设计变更的报批工作。 

十、参与施工单位对班组、分承包方技术负责人进行的施工技术交底。 

十一、负责本部门使用文件和资料（含记录）的收发、登记编目、整理、归档和保管工作。 

十二、负责对施工单位施工过程检查与材料控制，配合质量检验单位做好工程质量控制及质量事故处理工作，对工程进度监督。 

十三、参与分部分项工程的评定及竣工验收等工作。 

十四、完成上级部门临时交办的工作任务。 

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物资设备部工作职责

一、组织编制材料供应管理的各项制度，经公司领导审批后组织实施。 

二、负责市场调查，了解市场行情，掌握所需物资及设备的市场价格。 

三、开展供应商调查，建立供应商价格信息库，在工程招标、设计选型时提供相应的价格信息支持。 

四、根据工程进度和物资设备需求情况，制定周、月、季和年度物资设备采购计划。 

五、参与物资设备招标和供货合同的制定。 

六、负责物资设备的采购、运输、入库和交付使用的管理工作。负责物资设备的质量和安全。 

七、建立物资设备采购、调拨、库存的有关账目和档案。

八、完成上级部门临时交办的工作任务。

安全保障部工作职责

一、加强工区安全文明施工的规范、标准的管理，防止和减少安全生产事故的发生，保障项目部施工安全有序顺利进行，促进安全管理目标的全面实现。

二、安全生产管理坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持安全一票否决制，坚持从基础抓起，从源头上抓起，从主要负责人抓起。

三、实行“一岗双责”的规定，从管理人员、从班组长到作业工人都必须要认真担当本岗位工作职责，又要认真履行其管辖内职责或作业范围内的安全生产职责。

四、坚持完善公司安全生产管理制度。

五、依照公司安全生产管理制度对施工安全实施综合管理、监督；各部门依照本制度对各自的职责范围的安全生产实施专项安全管理。

六、对协作队伍包括分包队伍和人员全部纳入本公司安全生产管理制度范围内，对施工安全进行全面监督管理。

七、负责现场人员安全管理培训、宣传教育，提高项目人员的安全意识。

质量监察部工作职责

一、 认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。贯彻执行国家和上级机关颁发的有关法令、规范、规程和质量管理制度。按照质量检验评定标准对施工全过程检验和试验进行控制监督，检查工程质量的业务工作，遵守公司和项目制定的有关规定和制度。

二、坚持完善公司质量管理制度，负责整个公司的质量监督和检查验收工作。 

三、负责分部、分项工程、隐蔽工程质量检查评定，组织工程质量抽检、联检，参与质量事故的检查与不合格部位的控制、分析和处理，并检查落实纠正和预防措施及整改情况。发现问题及时处理，严格控制工程质量。 

四、参加公司组织的质量大检查及项目质量事故处理分析，督促和检查质量问题的整改。负责质量目标及质量责任制的考核工作。 

五、监督检查各项目做好自检、互检、交接检，随时查验项目的各项质量检查记录和质量分析会记录。 

六、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时检查各项目部当月的分项工程质量检查资料，组织开展质量竞赛及奖罚活动。 

七、及时收缴、积存各项目的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。

八、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。 

九、定期组织召开现场分析会及质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定预控及整改措施。 

十、负责现场人员质量管理培训、宣传教育，提高项目人员的质量意识。

十一、积极配合其它岗位的工作。

预算决算部工作职责

一、向总工程师部负责。

二、负责工程预结算书的编制工作。

三、参与工程施工合同的编写工作。

四、负责编报公司年度预算、零星预算。

五、负责编报月进度工程结算。

六、协助财务部审议工程付款情况。

七、参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。

八、负责监督各部门预算开支。

九、完成上级安排的其他工作。

后勤部工作职责

一、负责制定公司后勤工作的相关管理制度，上报总经理审批。 

二、后勤管理制度经总经理批准后贯彻执行，并对执行情况进行监督。

三、根据公司发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修订、完善。

四、负责员工伙食、宿舍的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况，及时妥善处理员工对饭店伙食服务质量问题的投诉。 

五、定期或不定期对公司清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的工作环境。 

六、建立企业安全保卫系统，配置保安员等 。

七、出现安全事故及时协助有关部门进行处理。

八、全部负责、统一管理公司各类物业资产实物。

九、按部门建立资产管理台账，对固定资产、低值易耗品分设账簿进行管理，账本分类记载，每月与财务部材料会计核对账目，做到账账相符、帐物相投。

十、对后勤物资及劳保福利用品的购置履行验收、签字、入库、登帐、编号并办理领用手续。

十一、完成领导交办的其他工作任务。

餐饮部工作职责

一、负责制定餐饮部整体计划，落实加强餐饮部管理的各项措施，全面完成和超额完成总经理室下达的各项指标、任务。

二、负责制定本部门经营管理制度、服务标准、操作规程，制定餐饮经营方针、经营策略程序和服务规范，建立健全考勤、奖惩、分配等各项规章制度，并组织实施。

三、负责餐饮部的日常经理管理，巡视属下各分组，关注运作情况，检查厨房出品质量，检查工作进度，抽查服务质量，搞好出品，找出成本、服务等方面出现的问题，提出改进的措施，并组织、安排大型团体就餐和重要宴会。

四、负责督促有关人员做好食品卫生、成本核算、食品价格、供餐标准、更新花色品种、提高菜肴质量。

五、负责搞好本部员工的业务技术培训和考核，有针对性地组织服务骨干和厨师外出学习，重视新知识新技术的运用和推广努力提高员工队伍的素质。 

六、抓好餐饮设备设施的维修保养，确保各种设施处于完好状态，定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，防止各类事故的发生，对本部门的安全负责。

七、完成上级领导布置的其他工作.

物业管理部工作职责

一、建立健全物业管理工作，负责对公司房产、公用设施的使用、维修、养护和管理工作。

二、全部负责、统一管理公司各类物业资产实物。

三、按部门建立资产管理台账，对固定资产、低值易耗品分设账簿进行管理，账本分类记载，每月与财务部材料会计核对账目，做到账账相符、帐物相投。

四、对后勤物资及劳保福利用品的购置履行验收、签字、入库、登帐、编号并办理领用手续。

五、负责后勤生活保障服务管理：如员工食堂监督管理；员工集体宿舍管理；综合楼的其他设施管理。

六、出现安全事故及时协助有关部门进行处理。

七、负责其他后勤保障事务的管理职责。

企业党支部（委员会）工作职责

一、大力宣传马克思列宁主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”思想、党的路线、方针、政策，积极开展“爱国主义、集体主义、社会主义”教育，配合单位开展思想政治工作，提高职工思想政治素质。 

二、搞好党员的管理教育，严格党的组织生活，维护党员的权利，监督党员切实履行党员的义务。加强入党积极分子队伍建设，认真做好发展党员工作。 

三、做好思想政治工作，把工人群众团结凝聚到企业发展上来，关心和帮助企业解决生产经营中的重大问题，以适当方式提出意见和建议，促进企业发展。 

四、创新活动载体，积极发挥作用。围绕企业生产经营，努力创新党组织活动载体，开展“党员责任区”、“党员责任岗”等主题实践活动，充分发挥党组织和党员的先锋模范作用。 

五、领导群团组织，建设企业文化。支持企业工会、等群团组织依照法律和各自章程开展工作，维护工人群众合法权益，促进企业精神文明建设。

六、积极协助完成其他工作。

工会委员会工作职责

一、大力宣传单位内各类先进典型的先进事迹，弘扬爱岗、敬业、无私奉献的精神，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。

二、组织职工开展文娱体育活动，丰富职工文化娱乐生活，增强职工体质；定期组织企业职工技能比武大赛，提升职工技能文化水平。

三、负责召集工会委员会议，讨论工作，做出决定。 

四、根据上级工会的布置，主持制定单位工会工作计划和工会总结。

五、经常深入群众，了解群众的愿望和要求，为群众排忧解难。 

六、抓好工会会员的政治、业务学习，关心他们的思想、工作、学习和生活。

七、定期组织培训工会干部和积极分子，抓好工会干部的自身建设，不断提高工会干部的素质。

八、积极协助完成其他工作。

第二部分 工程项目劳务管理保障体系

施工队长岗位职责

一、按施工预算和设计图纸及技术规范要求，配合项目经理完成施工组织方案，工程进度设计的编制。 

二、施工前组织技术人员，施工管理人员实地勘察现场，组织施工员实施三级技术交底工作，明确技术，质量要求并落实到人。认真组织做好图纸会审及设计变更相关工作及时传达，参与合同拟定及内部审评。 

三、负责组织施工前技术、物资、设备、人员的场内场外准备工作，并做好落实工作，做好现场的临时设施及“三通一平”工作。 

四、监督指导施工员、安全员做好施工现场巡视，确保各项质量规范，工序及工艺切实可行。 

五、组织进行隐蔽工程和关键工序的分部分项验收，根据项目完成工程量，进行项目人工、材料、机械费用的分析结算和统计。 

六、按照施工进度计划，参与编制项目材设采购，设备租赁的总体进场计划。 

七、审核项目日常材料采购月计划和周计划的编制和填报。

八、施工条件变化时及时做好计划调整方案。配合项目经理进行决策及做好记录。 

九、签发班组作业计划，定期组织开展班前会，对工程进度的开展执行做细致的分工，并对班组合理进行检查和指导。

十、加强对劳工的培训和管理，提高作业质量和效率。

十一、施工过程中寻找降低成本的措施，没月进行成本分析。

十二、分包工程的质量、进度、安全文明施工进行监督管理。

十三、协助项目经理进行劳务结算工作。  【更多免费素材，微信lbgzkf1】

十四、对发现的质量通病，质量事故进行分析，组织制定修改方案及整改实施，现场材料设备机具的检查和质量控制。

十五、根据项目现场检查、巡视、分部分项验收和质量整改情况做好记录。 【更多免 费素材，微信lbgzkf1】

十六、参加项目质量工作例会。 

十七、跟踪项目的质量情况，及时上报质量事故。 

十八、项目日常安全生产管理和监督检查，并做好日常检查记录。 

十九、参与项目内部验收工作。 

二十、负责项目质保期内的维修和保养工作，现场材料的使用，露天材料堆放的监督和管理。 

二十一、根据项目结算情况，对比项目成本控制指标进行项目成本总结。对比并分析差额原因。 

二十二、负责项目总结中的生产管理方面的情况汇报。 

二十三、及时准确填写施工日记，对工料机耗量计量数据统计必须真实准确，对设计变更记录，工程洽商记录、隐蔽工程记录、质量验收检查记录等各项原始资料做好记录备案。 

二十四、配合公司各职能部门的检查和指导。 

二十五、项目部经理交待的其他工作。

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劳动力管理员工作职责

一、认真执行市住房城乡建设委及项目所在地区县建委的各项规定；在本项目“劳务管理工作领导小组”领导下，开展各项管理工作，确保不出现群体性事件，维护行业和社会稳定。 

二、领导施工现场各分包企业劳动力管理员开展日常工作。

三、劳务队进场前，对劳务队伍资质证照、劳务营业执照、安全生产许可证、授权委托书，劳务人员身份证、劳动合同复印件、专业资格证书等进行搜集、查验、核对、复印、归档，并在施工作业过程中不定期地进行检查验证，对不符合条件的人员及时清退。 

四、将本项目《建设工程施工合同》和各《劳务（专业）分包合同》留存项目部备查。 

五、督促、配合劳务分包企业劳动力管理员在《劳务分包合同》签订后7日内，办理劳务分包合同和外地建筑业企业在京施工人员情况备案，并要求其提供备案手续复印件备查。 

六、要求劳务分包企业劳动力管理员在《劳务分包合同》签订后3日内，提交施工队长《授权委托书》。 

七、劳务作业人员进场3日内，检查劳务分包企业是否依法与全部劳务作业人员签订《劳动合同》；要求劳务分包企业劳动力管理员提交《劳动合同》原件一份，留存项目部备查。 

八、负责审查劳务队招用人员的身份证、体检表、特种作业人员操作证、社会保险等资料。 

九、经项目经理授权，具体组织对进场劳务作业人员的安全、普法和维权培训，培训考卷留存备查。 

十、每月定期要求劳务及专业分包企业劳动力管理员提交真实、有效的《人员变更情况月报表》、《工资发放表》、《考勤表》及新进场劳务作业人员的《劳动合同》，并在项目部备案。 

建立劳务工临时档案，按月定期统计上报劳务工数量、劳动报酬情况等。 

十一、定期参与项目劳务费结算、支付工作；实时掌握劳务分包合同履约情况；定期监督劳务分包企业发放劳务作业人员工资情况。 

十二、与各劳务分包企业劳动力管理员密切配合，开展项目劳务管理及纠纷排查各项工作；每月将相关工作开展情况提交“劳务管理工作领导小组”，在“项目劳务管理工作例会”上讨论。 

十三、经项目经理授权，每月负责组织“项目劳务管理工作例会”，负责会议签到、记录会议内容并在项目部留存备查。 

十四、根据工作要求，对劳务工严格考核，并将考核结果作为确定劳务工薪酬标准和是否继续使用的依据

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劳动作业人员安全教育培训制度

 一、新工人入场必须进行公司、项目部、班组三级教育，填制三级安全教育记录卡，经考试合格后方能上岗，严把新工人安全生产素质关。 

二、三级教育的内容如下： 

1、公司级教育：有劳动力管理员组织，安全部门配合实施。安全生产方面的教育主要包括党和国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规定及公司的安全生产管理制度；本企业安全生产形势及历史上发生的重大事故教训，发生事故后如何抢救、排险、保护现场和技术报告等。

2、项目部教育：有生产负责人组织，技术、安全管理人员实施安全教育生产教育。教育的主要内容包括本项目生产特点，设备特点，安全基本知识，预防事故的方法及本项目部安全生产制度、规定、安全注意事项，本工种的安全操作规程，防护用具试压基本知识等。 

3、班组级教育：由班组长负责组织安全员进行教育。教育的主要内容包括本班组作业特点，安全操作规程及岗位责任，班组安全活动及纪律，爱护及正确试压安全防护设施及个人劳保防护用品，易发生事故的不安全因素及其方法对策等。 

三、特殊工作作业人员，包括电工、焊工、司炉工、起重机械司机等必须经有关主管部门培训考核，取得岗位资格证后再接受有针对性的安全培训方可上岗作业。 

四、工人上岗前进行岗位技能教育，换岗前，批准换岗的有关部门领导要对换岗工人进行新岗工种的操作规程等方面的教育，未经教育不准上岗。 

五、定期开展普法维权知识教育，考试合格方可上岗。 

六、公司每年冬闲季节组织一次各工种安全技术操作规程的学习，不断提高工人的操作技能。 

七、施工班组由班组长实施班前教育，针对班组的施工生产场所，工作内容，共计设备，操作方法等注意事项，对全组职工进行教育，防止事故的发生。 

八、各单位在雨季和冬季，要根据季节的变化，进行雨季防雨，防雷电，防洪，冬季防冻，防滑，防煤气中毒的季节性安全教育。 

九、项目部每月底召开一次安全生产工作会议，总结一个月来的安全生产情况，抓住安全生产的关键环节，进行分析研究，消除事故隐患，预防事故的发生，针对工程具体情况，制定下个月安全生产计划，并做好会议记录。 

十、班组每周至少安排一次安全活动日，可在班前或班后进行。内容是：学习国家、北京市及本单位随时下达的安全生产指令文件等，提出下周安全生产要求；分析班组工人思想动态及现场安全生产形势，表扬好人好事。 

十一、适时安全教育根据施工特点坚持“五抓紧”的安全教育。即：工程突出赶任务，往往忽视安全，要抓紧教育；工程结束收尾时，容易放松安全，要抓紧教育；施工条件好时，思想麻痹，要抓紧教育；季节气候变化，作业环境不安全因素多，要抓紧教育；节假日，心情不稳定，要抓紧教育。 

十二、安全教育培训的形式还应结合工程特点因地制宜，采取多种形式进行。如：安全知识讲座，报告会，智力竞赛。典型事故，图片展览，电视片，黑板报，墙报，简报等等。安全教育要讲究实效，并要坚持经常化、制度化。

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劳务管理自查制度

一、各项目部应组建“突发群体性事件应急处理领导小组”。组员：建设单位项目负责人、项目所属分公司经理、项目经理、施工队长、项目专职劳动力管理员。领导小组应在严格遵守北京市住建委及建管中心各项管理规定的基础上，根据本项目情况，制定劳务管理制度，并认真执行。项目经理应严格遵守项目经理工作职责并对“突发群体性事件应急处理领导小组”工作负总责。

二、项目部“突发群体性事件应急处理领导小组”工作职责应包括以下内容：

1、求设置专职劳动力管理员，发承包双方劳动力管理员必须持证上岗并遵守劳动力管理员岗位职责。

2、项目专职劳动力管理员做好劳务管理基础资料的收集和整理。

3、本项目的“劳务纠纷应急处理预案”。4、部应每月与劳务队伍核对以完成工程量，按劳务分包合同约定足额支付劳务费。

5、对劳务费结算支付和农民工工资支付情况进行认真了解，确保支付到位。

6、定期召开“项目劳务管理工作例会”，领导小组全部成员必须参加，项目部负责会议签到、记录会议内容并将会议记录在项目部留存备查。

三、例会主要审议内容应包括：【更多 免费素材，微信lbgzkf1】

1、劳动力管理员提交的本月劳务管理、矛盾隐患排查相关工作开展情况；

2、对本项目合同履约、结算支付、工资发放、农民工进退场变更、资料归档等各项工作进行总结、分析。

3、对本月发生的变更、洽商、合同外增量及时进行讨论、确认；

4、对工程款、劳务费支付情况参照合同约定进行核对； 5、提出对劳务管理工作存在的问题，并制定整改方案；6、对纠纷隐患制定化解方案；

7、对上月例会提出的各项工作目标进行落实，并制定下月工作目标。

8、建设单位要对直接分包的施工单位的工程款、劳务费结算及支付工作负责。

自 查 表

单位名称（加盖公章）： 自查日期： 年 月 日

工程名称

***

建设地点

朝阳区西大望路

施工许

可证号

资金性质

□政府投资□国有企事业单位

□私人投资 eq \o\ac(□,√)其他：

工程类别

□公建 □厂房 □住宅

eq \o\ac(□,√)市政基础设施 □其他：

建筑面积

平方米

公里

建设单位

中铁十四局集团有限公司

总包单位

施工合同

金额

698万

自查单位

分类

自查内容

自查结果是否符合规定

备注（如不符合，请注明具体情况）

建设单位

1.将应当由一个承包单位完成的建设工程分解成若干部分发包给不同的承包单位

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

2.将建设工程发包给不具有相应资质条件的施工单位

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

总承包

（专业承包）单位

1.具有相应的资质

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

2.签订施工合同的单位与现场实际施工单位一致

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

3.将工程分包给具备相应资质条件的单位或个人

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

4.未将主体结构（钢结构除外）的施工分包给其他单位或个人

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

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5.项目经理具有相应的注册建造师资格，注册单位与总承包(专业承包)单位一致，并在现场实际履职

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

6.项目经理、技术负责人、质量管理负责人、安全管理负责人劳动合同与总承包(专业承包)单位签订，工资、养老保险由总承包(专业承包)单位支付及缴纳，上述人员在现场实际履职

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

7.工程款支付凭证上载明的单位与总承包(专业承包)单位一致

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

8.专业(劳务)分包合同发包方、材料设备采购租赁方与总承包(专业承包)单位一致

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

9.材料设备采购租赁方与总承包(专业承包)单位一致

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

10.分包工程款支付单位与总承包(专业承包)单位一致

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

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检查单位分类

检查内容

检查结果是否符合规定

备注（如不符合，请注明具体情况）

专业（劳务）

分包

单位

1.具有相应的资质

分包单位名称：***

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

2.分包合同载明的单位与现场实际施工单位一致

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

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3.未将工程再进行分包

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

4.项目经理具有相应的注册建造师资格，注册单位与专业分包单位一致，并在现场实际履职

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

5.项目经理、技术负责人、质量管理负责人、安全管理负责人劳动合同与专业分包单位签订，工资、养老保险由专业分包单位支付及缴纳，上述人员在现场实际履职

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

6.分包合同中约定的，应由分包单位采购的材料由分包单位采购

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

7.分包合同中约定的，应由分包单位提供的设备由分包单位自行提供或租赁

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

8.分包工程款支付凭证上载明的单位与专业（劳务）分包单位一致

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

9.劳务分包合同发包方与专业分包单位一致

eq \o\ac(□,√)符合 □不符合

自查

结论

1.是否存在违法发包行为 ：□是 eq \o\ac(□,√)否 /如存在，是否已纠正：□是 □否；

2.是否存在转包行为： □是 eq \o\ac(□,√)否/ 如存在，是否已纠正：□是 □否；

3.是否存在违法分包行为： □是 eq \o\ac(□,√)否 /如存在，是否已纠正：□是 □否；

4.是否存在挂靠行为： □是 eq \o\ac(□,√)否 /如存在，是否已纠正：□是 □否；

其他

说明

建设单位项目负责人签认：

联系方式：

总包单位项目经理签认：

联系方式：

分包单位项目经理签认：

联系方式

第三部分 劳务分包合同管理

项目劳务分包合同资料

劳务分包合同台账

合同编号

发包方

承包方

工程名称

承包范围

合同价款

履行进行情况

合同备案编号

***

***

***

*

***

***

***

第四部分 用工管理

企业劳动用工管理制度

一、用工管理部门职责

1. 在企业劳动用工管理领导小组的全面领导下搞好本部门的各项管理工作。

2.加强企业内部劳动用工管理及各项目部劳动用工管理，规范各项目工程劳务用工行为，全面掌握劳务用工整体状况。

3.加强劳动合同各项管理工作，监督劳动合同的正确签订与履约监管，杜绝劳动争议事件的发生。

4.加强劳务作业人员普法维权培训工作的监管，严格遵从京建发〔2010〕99号文件要求，使劳务作业人员普法维权培训工作真正落到实处。

5.对各项目部的考勤记录应跟踪检查、核实，做到考勤真实有效，避免弄虚作假的情况发生。

6.严格按规定监督工人工资的发放程序，确保工资发放到工人手中，对工资发放情况须认真核实，并记录留存备查。 

7.正确、合理、及时解决劳动用工纠纷和劳动争议，切实维护农民工合法权益，维护行业和社会稳定。

二、招工条件

1.应当年满18周岁低于55周岁，且须通过身体健康检查。 

2.能够提供真实有效的身体证明。（身份证、职业资格证书） 

3.经培训能胜任工作劳动者。

三、劳动合同签订的要求与程序。

1. 单位招用员工实行劳动合同制度,，自员工工作之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。

2. 劳动合同必须经员工本人、单位法定代表人〈或法定代表人书面授权的人〉签字，并加盖单位公章方能生效。劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。员工在劳动合同上签字，视为己阅读并同意劳动合同内容。

3. 单位与员工协商一致，可以变更劳动合同的内容，包括变更工作岗位、劳动报酬、违约责任等。

4. 单位与员工协商一致，可以解除劳动合同。

5. 员工提出解除劳动合同，应当提前30日书面通知单位；试用期内提出解除劳动合同，应当提前3日通知单位。

6. 员工提出解除劳动合同，应当提前30日书面通知单位，经相关负责人批准后，凭单位人力资源部门签发的《离职通知书》办理移交手续。

7. 员工违法解除劳动合同，给单位造成经济损失的，应当承担赔偿责任。

8. 劳动合同期满单位需要续签劳动合同的，提前30日通知员工，发给员工劳动合同续订意向书，员工应及时将意见反馈给单位；不再续签的，在合同期满前书面通知员工,向员工出具《终止劳动合同证明书》。

9. 劳动合同解除或者终止，员工应在解除或者终止前办理好工作交接，交还相关资料、文件与物品；单位在解除或者终止劳动合同的同时向员工出具解除或者终止劳动合同证明书,，在15日内为劳动者办理档案转移、失业登记手续和社会保险关系转移手续。

四、考勤记录及核实职责

1、公司全体人员必须遵守公司所有相关规定。 

2、现场作业人员实行日统计、月报表的制度，由工班长提供班组出勤情况，项目部劳动力管理员进行收集、核实、汇总，建立台账，编制报表。

五、工资分配

1、每月及时对劳动者应得的工资进行核算发放，并由劳动者签字确认，并报项目部留存备案。【更多免费素材，微信lbgzkf1】

2、每月向劳动者支付一次工资，由财务部门进行核实，支付部分不得低于本市最低标准，每季度末结清劳动者剩余工资。

3、工资直接发放给劳动者本人。 

4、劳动者出勤情况记录，作为发放工资的依据，财务部门严格监督劳务企业按照工资支付周期编制工资支付表，不得伪造、变造、隐匿销毁出勤记录和工资支付表。 

5、与劳动者终止或者依法解除劳动合同，应当在办理终止或解除合同手续的同时一次性付清劳动者工资。 

工资发放责任人：公司财务部长为工资发放的主要责任人，各项目的项目经理（队长）为直接责任人。严格加强监督，确保工资直接发放到工人手中。

工资发放执行标准：公司所属各项目部要按照《北京市工资支付规定》的标准，根据劳动合同约定的工资标准、支付周期，支付劳动者工资，做到不得以工程被拖欠、结算纠份、垫资施工等理由克扣劳动者工资。

六、劳务人员的教育培训

1、提高工人岗位技能，定期进行岗位技能培训，落实师徒带教制度。 

2、普法维权培训工作。 

组织人员参加培训、考核，并留存全部书面培训记录材料备查。 

3、普法维权培训内容。 

培训内容：1、学一本书（《北京市建筑业劳务作业人员普法维权培训教材》）；2、看一张教学光盘（北京市建筑业劳务作业人员务工常识）；3、考一张试卷（普法维权知识试卷）。 

4、普法维权实施步骤。

1）、领取、分发教材光盘：在省驻京建管处领取培训教材、光盘，并负责将培训教材、光盘分发到各项目部（施工队）； 

2）、培训考核：按照培训教材对所属人员进行培训，培训结束后在试题库中抽取试卷对培训人员进行考核，并留存考试试卷备查； 

3）、上传信息：公司将考试合格人员信息上传至“市住房城乡建设委劳务分包合同及人员实名制备案系统”； 

4）、信息审核：各省驻京建管处对照试卷，对所属企业上传信息进行抽查，予以核实； 

5）、办理备案：通过各省驻京建管处审核的，可持加盖省驻京建管处公章的花名册前往建管中心办理劳务分包合同及人员实名制备案。 

6）、负责监督普法维权培训考核。 

具体负责监督普法维权培训考核。监督各施工队普法维权培训考核过程及结果。保证普法维权培训合格率（普法维权培训率达100%，考核合格率达100%）。

七、劳动纪律

1.各工种作业人员必须认真坚守工作时间。不迟到、不早退、中途不开小差，克服困难、积极工作、努力完成当班布置的各项生产任务。 

2.自觉遵守国家的法律法规，严格遵守工地的各项规章制度，服从领导的安排，听从现场管理人员的指挥，配合安全员的工作。 

3.各工种必须按领导安排的施工方案及作业地点进行作业。反对不听指挥、随意蛮干的工作作风，发现此种现象，必须严肃处理。 

4.爱护工地的各项财产，机械操作要认真负责，做到勤保养、多维修，上班以前必须把各项准备工作做好，保证机械的完好正常运行。 

5.对使用的生产工具、施工材料本着“节约减支”的原则合理利用。不许大手大脚、铺张浪费、随便损坏，属自身责任损坏的按原价赔偿。 

6.团结友爱、互相帮助、讲话文明、平等待人，有事共同协商解决，不允许打架斗殴的现象在工地出现。 【更多免费 素材，微信lbgzkf1】

7.职工有事离开工地，必须办理请假手续，私自离开工作岗位的按照旷工进行处理。 

第五部分 劳务纠纷隐患应急预案

一、编制目的

为贯彻国务院、建设部、市建委有关规范全市建筑业农民工群体性突发事件应急管理工作要求，积极稳妥地处理本公司因劳务费等问题引发的各种群体性突发事件，有效地控制事态发展，将不良影响限制在最小范围，保障本司及其所属施工单位（项目部）正常的生产经营和办公秩序，经本公司应急领导小组商议，并结合公司相关规定，特制定本公司劳务纠纷隐患处理应急预案。

二、工作原则

以人为本，全员重视；快速反应，统一指挥；分级负责，责任到人；预防为主，加强教育，群防群控；系统联动，资源共享；区分性质，依法处置。并按照分级处置原则，公司负责重大和特别重大劳务纠纷事件的处置工作，各经理部、直属项目负责本单位一般、较大的劳务纠纷事件处置，以及重大、特别重大劳务纠纷事件的先期处置工作。司属各单位党政主要领导是本单位劳务纠纷事件应急工作第一责任人，各部门按照职责分工做好应急处置工作。

三、编制依据

1、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》；

2、《国务院关于解决农民工问题的若干意见》；

3、《北京市人民政府关于外地建筑企业来京施工管理暂行规定》；

4、《关于加强北京市房屋建筑与市政基础设施工程劳务管理的通知》；

四、事前排查

1、建立农民工工资保证金制度，公司在签订分包合同时必须与分包商签订农民工工资保证条款，并交纳安全工资保障金，用于垫付拖欠的农民工工资。采取有效措施确保分包商及时支付农民工工资，避免发生纠纷，切实维护农民工合法权益。

2、项目必须建立健全农民工工资支付的监控制度。在工程款结算或支付过程中，采取对农民工工资支付与分包商工程款的结算支付挂钩办法，要求必须先有农民工工资发放签字表，确保农民工工资发放到位，否则不予结算或支付工程款。

3、各项目要通过排查、上门专查、投诉举报专查等方式，加强对一些平时反映信誉不好、投诉举报较多的分包商的监控，以便发现问题及时处置，领导小组各均有责任和义务将所获得的信息按本预算规定程序及时反映和处理。日常排查、专查、受理举报和投诉由公司经营部门负责，必要时，可以请相关部门参加。

五、企业劳务纠纷事件级别与预警机制

劳务纠纷是指经国家商务部批准、具有对外劳务合作经营资格、取得《中华人民共和国对外经济合作经营资格证书》的对外劳务经营企业法人(以下简称“经营公司”)以及受有资质的经营公司委托并代为组织外派劳务的外派劳务中介机构在开展对外劳务合作业务过程中，发生的涉及劳务人员与经营公司之间、劳务人员与用工单位之间需要由政府出面协调的劳资纠纷。

根据其影响程度的严重性、影响范围和可控程度，劳务纠纷事件划分为四级：（1）特别重大（Ⅰ级）；（2）重大（Ⅱ级）；（3）较大（Ⅲ级）；（4）一般（Ⅳ级）；并分别对应四种不同程度的预警机制（红色、橙色、黄色、蓝色）。公司将按照发生、发展的等级、趋势和危害程度进行预警，并对重大、特别事件按规定程序发布预警信息。

六、应急组织机构和工作职责

1、领导机构。

公司成立劳务纠纷事件应急指挥部，由总经理担任总指挥，工会主席和其他领导担任副总指挥，公司办公室、总工程师部、行政部、企业党支部、企业工会等为成员部门，负责全公司范围内发生劳务纠纷事件的处置工作；公司应急指挥部和司属单位分别按照各自职责开展应急处置工作。同时公司属下各所属单位（项目部）也应该成立临时应急处理指挥小组，由项目经理（施工队长）担任组长，负责对劳务纠纷事件进行临时处理。

2、职责。

指挥部：宣布启动和终止总体应急预案，负责领导、指挥、协调事件应急处置工作；督促检查劳务纠纷事件应急预防及处置措施。

常设机构（办公室、人力资源部）：贯彻落实上级和应急领导小组的决定，组织制定和修订公司纠纷事件总体应急预案；负责全公司劳务纠纷事件的监测、预警和一些日常管理工作。

总指挥：全面负责公司劳务纠纷事件应急救援工作。

副总指挥：协助组长具体组织指挥应急救援处置工作。

成员：负责响应上级命令，在各指挥的带领下落实并解决纠纷事件。

另外，各级成员还应在平时的工作中仔细监督、排查存在的事件隐患，将发现的隐患及时上报并在能力范围内对可能引起事件的要素进行排除、解决，防止矛盾的激化从而引发纠纷事件。要做到“防范于未然，以充足的准备来应对事件”。

七、应急联动机制

1、处置重大、特别重大的劳务纠纷事件要实行联动。参与应急处置工作的单位、人员应当服从现场指挥部的统一指挥和调度，并取得地方政府的支持，建立应急联动机制。

2、根据各部门职能分工，成立以下工作组：

通讯联络组：由人力资源部人员组成，主要负责各小组之间的联络和传达指挥部的指示、命令，以及对外联系、与新闻媒体沟通等工作。

应急处置组：由办公室、项目管理部分管劳务人员组成。主要负责现场保护、警戒、治安维护、交通管制、疏散车辆、人群以及支援救灾等工作。

应急抢救组：由安全保障部、质量监察部、人力资源部人员组成。主要负责专业抢险、现场救援、医疗救护、疾病控制和紧急安置等任务。

后勤保障组：由后勤部、财务部人员组成。主要负责事件现场应急、救援、处置所需各类物资的供应及后勤保障。

事故调查组：由工会、安全保障部、质量监察部、人力资源部等部门参加。主要负责对事件的调查与处理（收集资料、分析原因、写出报告）。

八、报告制度

1、公司实行劳务纠纷事件报告制度，设立并公布报告电话（***）

2、报告程序、时限和内容：按照分级响应、各负其责的原则，按照项目、公司两级逐级报告，特殊情况可越级报告。

（1）单位（项目部）和个人获悉劳务纠纷事件线索、情况后，应立即向事发单位应急领导小组报告。

（2）属特别重大纠纷事件，事发单位应在1小时内向上级报告。

（3）属重大纠纷事件的，事发单位应在2小时内向上级应急领导小组报告。紧急情况可越级上报。事发单位应急领导小组接报后，立即核实，及时采取应急措施；事态严重时，应迅速向上级报告并提出明确请求和建议。

（4）公司应急领导小组对重大、特别重大的劳务纠纷事件，应视情况按有关规定、程序向地方政府报告。

（5）报告内容：包括时间、地点、人员、性质、起因、动态、影响等情况和相关应急措施内容，并根据事态发展和处置情况及时报告。

九、应急响应处理程序

1、公司总经理是处理突发纠纷事件的第一责任人。负责对整个纠纷事件进行全局调控和指导。在项目上则是以项目经理（施工队长）为第一责任人。负责带领临时应急小组对劳务纠纷事件进行第一时间掌控并在能力范围内予以解决。

2、项目部劳动力管理员应掌握工程、劳务工作量和劳务费的结算、支付情况，还应按照“实名制”管理工作要求，将本项目部所有外施队伍的人员花名册、合同备案资料、上岗证、考勤表、工资发放表按规定要求认真收集，归档备案。要认真观察本项目外施人员的思想动态和异常情况，认真做好思想政治工作，对有矛盾激化趋势的事件，应按组织体系及时汇报，及时化解矛盾，防止矛盾升级，不得忽视、隐瞒有矛盾激化趋势的事件发生。出现应急前兆时，原则上由发生群体性事件的项目部组织本项目部人员出面调解处理，并保持与本单位应急指挥领导小组的联系，随时汇报事态进展。进入应急状态紧急阶段时，项目经理必须在现场指挥工作，组织本项目部应急小组与外施企业进行沟通，负责通过各种方式解决纠纷。

3、根据预警级别（蓝色、黄色、橙色、红色）建立预警预报制度。启动预警机制后，项目劳务管理员必须负起责任，关注外施队伍动向，重点是存在以下问题的队伍：

（1）未签合同和未结算、底数不清；

（2）采取综合分包形式，劳务费与材料款区分不清；

（3）拖欠劳务费数额较大；

（4）联营项目未直接管理的外施队。

十、纠纷事件应急处理阶段描述

本预案处理的劳务纠纷事件包括下面四个阶段：

1、前兆阶段：人员向项目部或有关部室索要劳务费、材料费、租赁费等，出现矛盾并煽动员工以非正常手段解决时；人员出现明显不满情绪时；按施工进度外施企业应撤场但占据施工场地或生活区拒不撤场时；人员聚集到建设单位、总包单位办公地点或围堵建设单位、总包单位管理人员时；人员聚集到项目部干扰妨碍正常办公时。

2、紧急阶段：人员聚集到所属施工单位机关或集团公司办公机关，干扰妨碍正常办公时；人员聚集到集团以外政府部门群访、群诉时；人员采取影响社会治安等非正常手段制造影响时。

3、谈判阶段：聚众妨碍正常办公的人员情绪得到控制，所属施工单位负责人能与企业负责人或代表正式对话时。

4、解决阶段：聚集的人员已经疏散或退出占据的施工现场时，并与外施企业负责人或代表约至公司或者项目部和平谈判，达成一致意见且；正常生产、办公秩序得到恢复时。

十一、预案的启动和解除权限

各级突发事件应急领导小组组长接到报告后，应迅速组织应急领导小组成员核实情况，情况属实需要启动本预案时，应由组长宣布进入应急状态，并启动本预案。应急领导小组成员接到通知后组织工作组人员，履行应急职责，并由领导小组组长决定是否向上级主管部门汇报。

事态进入解决阶段后，应急小组组长视实际情况决定解除本预案。

十二、突发劳务纠纷事件控制程序及措施

1、在所属施工单位机总公司机关办公楼出现紧急情况阶段时，由应急指挥领导小组成员及工作组各司其职，维护现场秩序，进行劝阻和力争谈判解决矛盾。

2、机关各部门人员在出现紧急情况阶段时，部门内员工应当至少留一名员工负责保护部门内部的财物、资料。

3、局势得到控制后，由群体性突发事件工作组和项目部有关人员出面与外施企业对话，要求对方派代表与总包单位就具体问题进行谈判，除代表外的其他人员应遣散或集中到会议室。【更多免费素材，微信lbgzkf1】

4、如果对方不能够按要求进行谈判，并且继续冲击总包单位机关、扰乱总包单位办公秩序，由现场总指挥决定报警，由安全监管部内勤进行报警。

十三、后期处理

劳务纠纷事件得以解决后，应急处理领导小组应该迅速组织力量对事件现场进行清理，恢复相对稳定、安全的状态，并对潜在隐患进行监测与评估，发现问题，及时进行整改。并着力处理突发事件后期的遗留问题，尽快恢复正常的生产生活秩序。公司相应给予各方面的支持。

事件得到有效控制后，调查组应对事件进行调查。重点调查事故发生原因，分清事故责任，按照四不放过的原则（事故原因查不清不放过,事故责任者没有受到处理不放过,整改措施不落实不放过,有关人员没有受到教育不放过），认真进行查处。如发现违法犯罪事实应依法追究刑事责任。

本应急预案制定后，公司应该对应急小组成员集各项目对项目管理人员进行事前教育，一方面是大家了解有关法律法规及规章的规定内容；另一方面深刻了解本应急预案。

劳务纠纷隐患应急小组成员

总指挥： * (总经理) 电话：

副总指挥：* （副总经理） 电话：

固定成员：* （副总经理） 电话：

* 电话：

* 电话：

* 电话：

第六部分 工作总结

2014年度工作总结

2014年****有限公司在总经理的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，围绕公司整体战略目标，从公司的实际出发，紧紧依托北京建筑市场，以“保增长、促发展”为主线。坚持发扬“勤奋务实、开拓进取；献身北京、争创一流”的企业精神，适时调整企业经营策略，积极探索新的经营思路，不断寻求企业发展的模式,促进企业的积极稳步健康发展。至2014年11月底，共签订劳务分包合同86份，实现劳务产值9851万元，劳务（工程）结算收入、管理费收入及建筑施工面积等指标均创历史同期最好水平。

一、过去一年的工作：

（一）抓队伍规模建设，让龙头队伍带动企业整体发展

为在激烈的市场中求生存，谋发展，公司通过各种渠道，广泛结交朋友，拓宽合作伙伴，扩大劳务队伍，寻求新的经济增长点。同时积极开展创建“精品施工队、规模施工队”活动，为了适应北京市建筑业高速发展的市场需求，我们对所属施工队始终坚持实行“建制队模式”管理，需心学习兄弟单位的先进经验，并结合自身的实际情况，制定出一套切实可行的管理办法，近年来我们重点抓了队伍规模建设，并根据施工队的不同情况，我们对一些管理相对规范、素质较高的施工队进行了重点培养，并在队伍管理、资金扶持、项目建设等方面给予一定的倾斜政策，使提这些队伍不但管理上了档次，队伍建设日趋规范，队伍素质不断提高。

多年来，我们一直奉行“稳定老关系，结交新伙伴”的外联政策，积极寻求劳务合作伙伴，在与合作多年的如建工集团、市政控股集团、城建集团、中铁等多家继续保持良好的合作关系以外，又与建研地基、中铁四局、北京政华建业、北京市机械施工等建立了新的合作关系。

（二）积极参与地铁建设，适时进行市场转型

近年来随着轨道交通的迅猛发展，北京市建设工程的重点也从地上转到了地下，为在第一时间跟上地铁建设的步伐，我们组织具备能力有条件的施工积极参与地铁建设，取得显著效果，如与中铁四局集团有限公司合作了北京地铁16号线工程土建施工10合同段；***。通过积极投身地铁工程建设，我们增长了见识、锻炼了队伍、拓展了企业的施工范围、帮助了施工队短时间高效率的成功转型，地铁工程成功为我们积累了可贵的经验，它在拓宽企业施工范围的同时也为今后在京的顺利发展找到了新的经营思路，当砖混结构在建筑业逐渐淡出时，企业也得以顺利及时的让一部分施工队转型到地铁工程中来。2015年我们决心继续选派一批队伍基础素质高、施工作风过硬、管理工作规范、具备地铁施工能力的施工队伍参与到地铁工程中去锻炼，为增强企业的市场竞争力、适应北京建筑的变化，进行必要大胆的探索和尝试。同时还要进一步加大外联力度，力争在地铁施工领域寻求更多的合作伙伴。

（三）抓队伍素质建设，提升整个施工队伍的整体实力

与南方兄弟省市的劳务队伍相比，我们北方的队伍总是显得管理粗放、素质偏低，为适应北京建筑市场激烈竞争的需求，重点做好提升企业、队伍形象建设，并结合抓队伍实名制的同时，带动队伍的素质建设，同时全力做好一线队伍的岗位培训工作，尤其是在管理人员培训上，我们是真抓实干下狠功夫，规定50人以上的队伍必须配备专职劳务力管理员，其中管理人员的比例要达到工人总数的10%。为达到此目标，我们按照上级的：劳务企业负责培训、总包企业负责监督，省建管处负责审核的要求，先后多次参加北京市建委、河南省驻京建管处及各在京大集团组织的各种培训班，共有180多人获取了施工队长、劳动力管理员、项目负责人、施工员、安全员、测量放线员等各种管理岗位证书。在对特殊工种的培训上更是做到一丝不苟，电工、电焊工、信号工、架子工等特殊工种必须经过专业培训，取得相关部门的特种作业操作证后方可上岗。一线技壮工人进场前都要做到“三个一”即：每人要看一本书、一张光盘、答一张式卷。经过几年的努力，人员持证率达到了100%。人员素质的提高，使所属施工的素质得以迅速提高，企业的整体形象和市场竞争力也得到了加强，在与在京的各大集团的合作项目中，一批队伍受到了合作方的表彰。

（四）以解决农民工资为主线、做好劳务队伍的维稳工作

近年来经常出现因劳务费不能及时兑现而产生摩擦，为防止类似事件的发生，我们从年初动手，将劳务费发放工作始终贯穿全年，一刻也不放松，对有劳务费托欠隐患的工程我们及时并采取以下措施加以解决。一是深入工地一线走访工地现场，及时了解掌握工地存在的问题，协助施工队做好工程量的结算和与发包方的确认工作，对一些拖欠时间较长金额较大的劳务费，公司主动向发包方出具催款函，督促发包引起重视，及早承付劳务费；二是与工程总包方加强勾通，取得用工单位的理解，尽最大努力按工程进度拨付劳务费；三是充分利用建管中心的合同履约上报平台，对带有隐患的工程，苗头一出现就及时向上级反映存在的问题，使问题解决在萌芽状态；四是公司千方百计筹措资金，对一些讲究信誉、发包暂时无力支付劳务费、确实遇有困难的施工队，办事处也会想尽办法向其伸出援助之手，帮助施工队度过难关。

二、回顾2014，存在以下问题：

（一）由于对残酷的市场竞争认识不足，企业市场观念不强，所以在企业的自身建设及市场竞争的投入上力度不够，服务工作不到位，队伍的稳定工作有待加强，

（二）人员的整体素质和业务水平距现代化企业要求及企业今后的发展还有一定的差距，内部管理制度还有待规范。

（三）缺乏一些有实力的建筑结构的施工队伍，这对企业今后的长足发展必然会产生严重的影响。

（四）企业办公硬件应尽快跟上企业发展的步伐，如今办公自动化要求越开越高，以北京办事处现有的办公硬件条件难以满足新时期办公的需求，如财务软件、电脑数量等。

三、展望2014，应重点做好以下几方面的工作

（一）要继续要加大外联力度，增强企业市场竞争能力，尽快驶入企业发展的良性轨道。

（二）要强化施工队伍的规范管理，继续推行一线工人实名制。尤其是要对工人工资发放的进行重点跟踪管理，进一步加大监管力度。

（三）要加强劳务分包合同的专项管理，规范劳务合同的全过程控制，提高劳务合同的履约率。进一步落实劳务合同履约填报程序及相关报表的及时性、准确性和规范化。增加劳动力管理员的培训力度，所施工队都要配备专兼职劳动力管理员工作。继续抓好机关人员整体素质的提高、提升全员的业务能力水平，积极倡导岗位练兵，强化为施工队的服务意识，增强办事处的工作效率。力争把办事处全体员工培养成全能岗位型人才，并力争使员工的服务意识、工作质量、贡献大小与个人收入挂勾。

（四）要继续妥善合理解决好农民工的工伤和医疗保险、养老保险、及劳动合同的签订工作。要继续完善落实与农民工的劳动合同的签订工作，确保农民工自我维权意识，在即保证企业、农民工的正常合法权益不受损害又不违背国家《劳动法》的前提下，与农民工签订真实有效切实可行的劳动合同。使双方的利益均得到有较的保障。如今农民工的自我保护意识越来越强，今后必须要严把劳动合同签订关，防止因误签漏签给正常工作不必要的麻烦。

（五）迅速培养一批有实力、具规模能打硬仗的施工队伍，帮助一些有条件的施工队改行从事到结构工程中来，同时也要继续吸收一批讲信誉、有实力、愿意与我们同甘共苦的施工队伍进来，在壮大我们的队伍。

2014年即将成为过去，我们是着眼未来、立足长远。今后的路还很长，任务还相当艰巨，在***总经理的正确领导下，继续发扬开拓进取、发奋图强的优良传统，扎扎实实、顽强拼搏，克服前进中的困难，为睢县新生建设劳务有限公司辉煌明天而努力奋斗。