内容运营部年度工作总结报告

目 录

TOC \o "1-2"h\u 一、内容行业市场概述

1、内容行业的改革

2、内容行业数据表现

二、平台内容表现

1、业务数据

2、创作者数据

三、重点内容项目举例

四、运营反思

五、工作计划

1、营收计划

2、用户数据

3、运营事项

内容行业市场概述

1、内容行业的改革

根据新榜《20XX年内容产业年度报告》所示，20XX年内容行业市场将升级，内容破界，向各产业积极渗透。

具体渗透点在于

受众破界，父老乡亲的眼界将被打开

内容传播界限逐渐突破老少代际

内容传播突破国界，会看到很多在中国淘金的外国面孔

内容出海，会有更多“李子柒”走向世界

内容将出现百花齐放，百花争鸣的新现象，同时内容创作者也将破界，内容的江湖将更加异彩纷呈。

内容的破界和创作者的破界，给未来内容行业带来更多可能性。

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内容行业数据表现

随着腾讯与阅文事件的推进，内容产业的关注度将达到前所未有的高度，特别是泛娱乐产业的用户数，将进一步提升。下图是截至20XX年6月，整个泛娱乐产业的月活用户数，内容产业渗透到各领域，赋予文化娱乐产业新的灵魂和动力，并带来了巨大的经济效益。

20XX年，既是机遇，也是挑战。

平台内容表现

业务数据

累计用户数

日活用户数

纯利润营收

付费用户数

Arpu

2.56亿

2500万

8900万

354万

3.56元

从上半年数据来看，整体的用户Arpu值，相对前几年其实并没有大幅度的提升，一方面说明用户的付费意愿并没有提升，另一方面也说明了直播运营同事整体的运营能力和策略还未跟上市场进度，导致市场大盘在上涨的同时，自身业务并没有感受到红利带来的利益驱动，错过了直播的营收风口。

创作者数据

创作者数量

MCN机构数

TOP20流水

TOP10流水

35210

5604家

4.56亿

3.85亿

创作者侧，整个大盘的涨幅较小，早在19年上半年已趋于饱和，目前能拓展的腰部MCN以及腰部KOL数量有限。在这样的状况下，只有两条路可走，一是实施MCN扶持，特别是流量倾斜，而是发起平民创作大赛，发现有潜力的新创作者，在提升创作者数量的同时，还能减低整体的运营成本。

三、重点内容项目举例

1、电影《囧妈》与今日头条的合作

契机：疫情之下，导致今年原定的很多春节档电影纷纷无限期延期上线，退出春节档。

诉求：

①囧妈：在影片制作成本保底的情况下，推广出口碑和给观影用户惊喜的体验

②今日头条：透过跟《囧妈》买断版权的合作，以此作为进军长视频领域的敲门砖。共建长视频布局，对标优爱腾。

机遇：大年初一上映，全网仅此一部电影照常上映，成为疫情之下大年初一的最感动人心的贺岁电影。

方式：今日头条亿至少6.3亿元买断《囧妈》电影版权。用户只要在手机上打开抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版及欢喜首映中任意一款App，搜索“囧妈”，或者在智能电视上打开华数鲜时光，即可免费观看《囧妈》全片。

营销噱头：西瓜视频免费请你看电影

结果：双赢的口碑，《囧妈》牵手今日头条，成为一次载入电影史的博弈对局。引起的行业地震足以为让往后十年的电影人心有余悸。但这样的新形式在全球也并非没有先例。

数据表现：截至1月27日零时，电影《囧妈》在头条系四大平台（抖音、西瓜视频、今日头条、抖音火山版）及智能电视鲜时光三日总播放量超过6亿，总观看人次1.8亿，获32万条留言。据透露，仅湖北一省，《囧妈》的播放量就超过2500万次。

运营反思

随着5G时代的崛起，对内容，特别是短视频内容的画质、直播画质等、技术方面的要求越来越高，投入成本也越大

需要加强对主播流量的控制，特别提防因为主播而带走直播间用户流失的情况，这样等于之前所有的运营和投入都白费，给主播当嫁衣了。

对内容的更新频率的要求越来越高，从以前的每日一更，已经转变成每日的依靠大数据实时更新，随时切换用户偏好的内容。

要控制好内容生产的运营成本，提升投入产出比。

运营侧对内容的推荐算法机制，以及流量倾斜机制，都需要不断优化。目前两级分化严重，不利于拉拢新的内容者进入直播市场。

工作计划

营收计划

短视频业务

直播业务

广告业务

搜索业务

总计

13.50亿

18.36亿

56.52亿

28.25亿

116.63亿

20XX年是直播业务的爆发年，直播业务指标在原有的基础上增加了30%的营收指标

短视频与其他业务计划增长幅度在15-25%之间

用户数据

累计用户数

日活用户数

付费用户数

Arpu

Arppu

5.88亿

450、20万

725万

5元

12元

用户的获取成本越来越高，下半年主要策略在于提升单个用户的客单价。

运营事项

序号

项目

备注

1

买断电影版权，继续涉足长视频

计划购买5部【更多免费素材，微信lbgzkf1】

2

内容页面推荐算法优化，向腰部KOL倾斜

持续优化【更多免费素材，微信lbgzkf1】

3

第1届创作者大赛

4

年度创作者线下答谢会

计划12月底